Была недавно,очередь отпускали быстро,девочка оператор спокойно все показала ,что и где нужно заполнить,забрала посылку.Рядом есть парковка,очень удобно если на машине.Если не срочно ,вам нужно на почту,рекомендую ранние часы ,тогда нет очередей.А то можете застрять на пару часов.Планируйте визит заранее,чтоб не оставить последние нервные клетки в очереди)))В помещении почты всегда чисто,единственное,лавочек мало,а часто в очередях пожилые люди или мамы с детьми.
1
Андрей Якушев
Level 8 Local Expert
October 12
Лучшее почтовое отделение района!
Узнаешь все новости, познакомишься с новыми людьми, всегда окружает большая и дружная компания.
В любой день, в любое время!
Позитивный настрой обеспечен.
А если обед у сотрудников, так ничего страшного! Подождем ....
2
Наталья М.
Level 5 Local Expert
September 21
Очередь, очередь... Записывайтесь через приложение Почта России. Если не хотите стоять. Полусонная, замученная девушка оператор. Как ленивец из мультика Зверополис. Остался один человек. Думаю быстро получу посылку. Ага. Впереди женщина отправляла посылку. Попросила пакет. Штрихкод не пробивается. Оператор поползла к заведующей. Провалилась на 15 мин. Вернулась, давайте наличными, потом пакеты внесут в базу данных. Пакеты 220 руб. Женщина протягивает 500. Сдачи нет. Обратно ползёт к заведующей. Проваливается опять на 15 мин. Уже хочется биться головой об стойку и выть. Филиал ада на земле.
Пришел в субботу в 15, ушел в 16. Очередь хорошая, это правда, человек 15 было передо мной, начал по этой причине формировать очередь на улице, где не душно. Сотрудники адекватные, подсказывали, обслуживали в обычном рабочем темпе. Когда очередь дошла до меня переоткрыли окно на получение отдельно, до этого была общая на два окна. Очереди формируются из-за неподготовленности людей, если хотите сэкономить своё и чужое время - по максимуму предоставьте данные Почте России онлайн, чтобы не черкать лишний раз в окне. Если получаете впервые какой-то вид посылки и у вас есть сомнения о том, как ее получить, не ленитесь, поищите информацию в интернете или дозвонитесь на горячую линию (Часто люди встревают из-за того, что паспорта для их вида отправления/получения недостаточно). Ставлю 4 за то, что касс работает не 3 на такое количество людей, хотя, если люди будут готовиться к "ответу у окна", то оно будет не нужно.
3
Елена Балмастова
Level 6 Local Expert
October 14
Небольшое отделение на такой огромный район, густонаселённый район, людей очень много,очереди,особенно в дни выплат пенсий и пособий,странным образом люди ,получающие пенсию в определенную дату не всегда могут получить свою пенсию или выплаты. Работники почты объясняют, что нет денежных средств, записывают людей на другие дни. Это нарушение конституционных прав граждан, безответственность работников почты,которые не могут заказать точные суммы для выплаты полагающихся денег гражданам.
1
Анна Косенко
Level 10 Local Expert
June 10
Очереди всегда огромные, операторы печатают одним пальцем. Пришла отправить письмо заказное и стояла в очереди 2,5 часа. При этом сначала было 2 оператора, потом 1 сказала , что она уходит на обед. Время было часа 4. Потом просто не вышла с обеда, типо у нее вообще сегодня выходной. Вчера решила записаться на сайте по времени. Пришла, просто не работает отправка, зря просто приехала. Оператор пока мне продавала пустые конверты, сначала отдала в руки письмо, потом забрала и я обнаружила это только дома. Мне даже никто не перезвонил, что она письмо заказное мне не отдала. Это просто самое ужасное место, куда даже под дулом пистолета не хочется идти . Начните уже им зарплаты нормальные платить и штат закроется. А то на такой район одна почта, так еще и оператор один сидит. Явное упущение руководства
5
Александр Лат
Level 6 Local Expert
September 23
Нормально Когда народа немного в принципе быстро можно получить посылку всё очень в принципе удобно мне понравилось девочки быстро работают проблем никаких нету
2
1
Наталия Иванова
Level 6 Local Expert
July 22
В середине рабочего дня в помещении присутствует 16 посетителей, работает одно окно, крайне медленно. За 30 минут от служили только троих. На вопрос, где остальные операторы, в хамском тонк ответили, что ушла обедать. Интересно, если отделение работает без обеда, то какой перерыв на обед регламентирован для оператора? Неужели более получаса? И неужели эта ситуация не может быть каким-то образом решена в пользу клиентов? Или нужно часами выстаивать в очереди?
1
Ольга Е.
Level 5 Local Expert
May 22
21.05.2024 почтовое отделение не принимало отправления, а работало только на выдачу посылок.
Начальница отделения объяснила это тем, что нет сотрудников и она работает одна. Если она будет принимать письма, то должна будет их обработать и отправить, а это задержит её после рабочего времени.
Почему государственное отделение выполняет только часть своей работы?
3
демос басков
Level 3 Local Expert
July 13
Нормальное отделение.Персонал работает качественно.Сама работа не из легких.Микрорайон стал больше,очереди тоже появились.Но держатся.Работают.Спасибо им,сотрудникам,несмотря, и вопреки всему ваша посылка,бандеролька будет отправлена,или получена вами!!!
1
Кристина Шапка
Level 4 Local Expert
May 24
Несколько раз получала и отправляла посылки. Да здесь часто большие очереди, но если записаться заранее то это значительно экономит время. Обслуживание быстрое, учитывая то что очень много людей.
1
2
Надежда П.
Level 4 Local Expert
June 16
Ужас ужасный,очередь по два часа, из пяти окон работает одно, иногда выходит заведующая на спецобслуживание, но при этом успевает нахамить посетителям. Если вы в положении или с малышом на руках, не надейтесь, что вас пропустят, в лучшем случае предложат присесть и сделает это как раз заведующая. В общем все плохо в этом отделении.
4
ирина
Level 7 Local Expert
May 21
Это почтовое отделение выдерживает огромную нагрузку посетителей. Численность людей на гидрострое за последние четыре года выросло в разы. Есть даже ЖК "Почтовый", а почты нет. В районе улицы Гассия давно требуется дополнительное почтовое отделение.
1
Василий Юрченко
Level 5 Local Expert
May 10
Извещения о письмах или посылках не приносят! Узнать можно о поступлении писем, переводов и др. только при личном обращении на почту. Несколко раз оформлял на почте уведомление по СМС, всё-равно не уведомляют! Пропущено несколько судебных писем из-за этого.
1
Oksana Ivanenko
Level 9 Local Expert
October 5
Самое ужасное отделение связи на Гидрострое! Всегда бешенные очереди! Бестолковые и медленные сотрудники, которых всегда не хватает. Ни отправить нормально посылку, ни получить. Про получение пенсии вообще нечего говорить-пожилые люди стоят часами в очереди. Надо улучшать работу💯
1
Andrei Timofejev
Level 6 Local Expert
September 24
Это просто самый низкий. Не пойму почему почта России не хочет организовать нормальную работу. Ни тебе электронной очереди, кондиционер работает отвратительно, пенсионерам присесть не куда. В отделении куча народа, но не понятно, чем они заняты. Работает 1 окно. Чтобы купить 1 конверт А4 простоял час.
1
АННА К.
Level 6 Local Expert
October 7
В отделении работают две пенсионерки которые просто не умеют печатать отправить например 5 писем. Это 1 час ,просто потому что люди очень очень медленно работают ,не советую обращаться в это отделение именно из за специалистов которые не умеют работать
Свят
Level 8 Local Expert
August 5
Очередь киломеровая. получить письмо надо 2 часа стоять.
уведомления не носят, сказали нет ключа от подъезда. приходится ловить письма в приложении.
сами сотрудники вежливые к ним претензий нет, скорее жалко их. почта явно не расчитана на такой район.
Мария
Level 17 Local Expert
July 24
Абсолютно некомпетентные сотрудники, путают тарифы, ооооочегь медленное оборудование и сами работники. Превратили почту в супермаркет, зачем??? Лучше окна новые делайте, чем ерунду всякую продавать, все заставлено товарами.
Наталия Ковалева
Level 7 Local Expert
October 21
Огромные очереди, работница спокойная и размеренная. Несмотря на большое колличество людей, не торопится, посылки ищет очень медленно. Чтобы получить посылку надо потратить час своего времени, а иногда и больше.
Рада Сафронова
Level 7 Local Expert
November 3
Ужасное отделение! Вечная очередь, сотрудников нет, заведующая отделения это отдельная «песня». Потеряли посылку почти 6 месяцев назад до сих пор не предприняли никаких мер. По камерам увидели, что посылку приняли дальше она никуда не ушла, но судьба посылки неизвестна по сей день.
Не рекомендую на 1000%!
Евгений Богославский
Level 10 Local Expert
March 11
Единственное отделение почты, которое относится ко всему НОВОМУ Гидрострою. Очереди всегда, обычно даже на улице. Очередь на получение и отправку всегда одна. Если вам надо отправить что-то, лучше ищите в отделение на ул.Игнатова. Если же получать, то сочувствую, придётся потратить своё время здесь. Почему для микрорайона в 114000 жителей не открыть еще отделение в Почтовом загадка Вселенной. Ну а сотрудникам этого отделения спасибо за их работу, сил вам и терпения.
8
Екатерина С.
Level 6 Local Expert
October 22, 2023
Родимое любимое отделение. Проблема в очередях, потому что количество людей в округе растет, новый отделений не открывают, а здесь нет даже электронной очереди, которая помогла бы снизить нагрузку. Работницы и работники могут быть не самыми приветливым, но хорошо делают свою работу и всегда оказывают необходимую помощь, например при оформлении посылок (мне не требовалось, но я видела, как помогают другим)
Минус звезда за дикие очереди. Люди часто стоят даже на улице, потому что внутри не хватает места на всех. Сидеть тоже почти негде, а я напоминаю, что на почту часто ходят пожилые люди или люди после работы
6
3
Ирина Борисова
Level 9 Local Expert
September 23
В этом почтовом отделении работает всего один сотрудник... при огромном клиентопотоке🙈 поэтому люди стоят ждут часами. Сам сотрудник вежливый, терпеливый
Mariya Borovskaiya
Level 6 Local Expert
March 3
Нет достойного руководителя, работают по савдепски, растягивая время приема походами туда сюда, а в конце приема спрашивают наличие паспорта, которого нет у многих людей с собой , может целесообразнее спрашивать о нем в начале?! даже при наличии записи приходится ждать. Организация работы отвратительная только в этом отделении, при наличии 5 окон работают как правило 2, иногда одно ,
В другом отделении 35061, очереди не бывает, работники всегда вежливы, обслуживают быстро и по регламенту
Ольга Королёва
Level 8 Local Expert
June 8
Не хватает сотрудников. Записалась, пришла ко времени, но отправить в субботу нельзя, потому что отправка только в будни из-за нехватки сотрудников. Хотя в приложении записалась на отправку.
3
989063 Лемтюгова
Level 2 Local Expert
September 23
Почта просто ужасно всегда очень много народу работают по два оператора стоишь в очереди больше часа такой большой район и всего одно почтовое отделение очки думают чиновники
1
Денис Горбанев
Level 16 Local Expert
February 15
Сегодня 15 . 02 . 2024 Пришёл в отделение за посылкой , передо мной очередь не меньше 10 ти человек , работает всего 1 сотрудник ! Один !!!!! На все отделение. Отпустив одного человека , говорит ждать не менее 15 минут чтобы он пошел и принял разгрузку .... В общем этому сотруднику только уважение , так как парень один тянет все отделение .
А вот руководство отделение ужасное и некомпетентное , не можете организовать работу , закройте отделение и наведите порядок. Последний раз связываюсь с этим отделением.
2
Ольга Федорова
Level 13 Local Expert
July 6
Почта не меняется, к сожалению Очереди, грубое отношение сотрудников. На вопрос, почему так себя ведёт, ответ: идите, жалуетесь, на Главпочтамт. У нас людей нет, ничего нет.
Aramis Virgonat
Level 5 Local Expert
January 2
Довелось получать заказ Эвон в этом отделении связи. Самое первое, на телефон приходило оповещение что пора получать заказ. В итоге пришлось ходить несколько раз, не один, не два а НЕСКОЛЬКО!!! Оповещение почтовое не присылают, также несколько раз пришлось отстоять очередины, притом что посылка была оплачена, стоишь в общей очереди все равно. Очередь подходит, а у вас нет оповещение, идите домой и без оповещения не приходите... Наверное на третий раз я уже скандал подняла, чтоб мне мою посылку отдали. Они оказываются тупо бумажки не выписывали и не посылали на получение. Но отстоять каждый раз очередь пришлось. Было это несколько лет назад, как сейчас не знаю, но отделение оставило о себе самое ужасное впечатление.
3
Ольга
Level 11 Local Expert
July 25
Очереди по 30 человек!
Работает только 1 окно.
Обращалась с заявкой на горячую линию по данной проблеме, обещали исправить ситуацию, но пока результата нет!
Екатерина Николаева
Level 5 Local Expert
June 5
Понятно, что район большой и отделение не справляется, но и организация там не идеальная! По записи пробиваться приходится, без записи стоишь там по пол дня… ужас конечно
3
Майлиева Т. ♒
Level 5 Local Expert
July 15
Минус, работает один оператор на выдачу и на отправку, а плюс этот единственный оператор работает быстро, очередь продвигается быстро
3
Apollinariya Sinyakova
Level 4 Local Expert
September 18
Персонал не очень доброжелательный по отношению к клиентам и их проблемам. Очень большие очереди, в час пик работает два окна
1
Анна П.
Level 2 Local Expert
March 8
Почту России сколько не модергизируй- все равно будет работать, как 2 века назад - ввели коды по номеру телефону для получения посылок для удобства получения, и что? Все равно выдают посылку исключительно человеку, указанному в качестве адресата, а то что этот человек специально оформил получение по коду, чтобы за него посылки могли получать родственники - кому какое дело...
3
1
Алан
Level 13 Local Expert
May 4
Несколько раз в год приходится посещать данное почтовое отделение. Всегда очередь огромная, только на улице человек 20-30 стоит. При этом работает всего два окна. К персоналу претензий нет, всё разъясняют, помогают разобраться.
Елена З.
Level 12 Local Expert
August 31
Ужаснее отделения нет ни где!! Если есть выбор и варианты пойти в другое отделение, воспользуйтесь им!! Время ожидания не ограничено, хамство от сотрудников,духота.
Семен
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
Самое ужасное отделение, рекомендую воздержаться от посещения! Работает только одно окно, очередь создалась таких масштабов, что людям пришлось стоять под дождем на улице. Хамское поведение сотрудников по отношению к клиентам наблюдалось в течение часа ожидания. На просьбы к другим сотрудникам занять рабочее окно, ухмыляясь говорили : «что у них другая важная работа». Отправляя Авито заказ, не выдали положенную коробку/пакет, ссылаясь на то, что они не обязаны это делать: «Авито ничего им не выделяет, только покупайте или упаковывайтесь сами». На все официальные комментарии с сайта и правила Авито, хамно ответили «не задерживайте очередь». Хочется отметить грязь в помещение, а также ужасный внешний вид и опрятность сотрудников. Органам ведущим контроль по работе с клиентами, рекомендую обратить внимание на это отделение!
15
3
Марина Дьяченко
Level 8 Local Expert
April 7
Почтовое отделение недалеко от дома- посылку, письмо-получить, отправить, радует ,что теперь доступна услуга предварительной записи - стало намного проще- записался, пришёл к назначенного времени и тебя приняли!
1
Эльвира Назаренко
Level 2 Local Expert
November 9, 2023
ОЧЕНЬ огромная очередь. Работает всего лишь 1 окно.Работники злые и уставшие.Девушка работник крайне долго обслуживала одного клиента.Пришла оплатить счета и простояла в очереди 50 минут ! ! ! !! ! ! ! ! ! !
5 звёзд ставлю ТОЛЬКО рыжеволосому молодому человеку.После того, как он открыл окошечко, отпускать людей стал в РАЗЫ!
Ув.руковдство Почты, почему на такой большой район так мало работает окошек?
6
2
Ольга
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Постоянно очередь. Пришла в субботу днем оформить карту в почта банк. Я спросила, могу ли я её получить. Ответили да, сказали стоять в общей очереди. Подошла моя очередь и мне говорят, что сегодня нет сотрудника, который выдаёт карты. Сказали прийти в следующий раз. В понедельник около 18.00 я снова пришла. Мне начали оформлять карту, у них зависла программа. Потратила я 20 мин на это все, сказали, чтобы я пришла в другой день. Пришла в четверг днем. Снова начали оформлять карту в почта банке. У них снова завис компьютер, была какая-то ошибка. Сказали, подождать 5 мин, чтобы уточнить, что за ошибка. В итоге они говорят, что не смогут оформить карту, потому что их руководитель не поставила на приход карты. И сказали идти в другое отделение почта банк. Зря потраченное время. Пошла в другой почта банк и мне сразу же все оформили, очень быстро и без проблем.
10
3
Frank
Level 10 Local Expert
April 21
Обычная почта это плюс.
Минусы - не прописано, что после 19.00 многие услуги не работают. Отправка не работает( на каком основании не понятно. Время работы до 20.00
Пришлось опять приезжать, и в очереди уже стоять. Хотя вечером людей не было в предыдущий день.
3
Мирослава Грушевая
Level 6 Local Expert
February 9
Обычно персонал на почте Росси ужасный, но здесь одна девушка, безумно приятная) Много раз отправляли посылки и забирали и часто попадали на нее и улыбается и хорошего дня пожелает. Жаль имени не знаю🤗
3
ivan ivan
Level 5 Local Expert
February 6
Хорошее место.. Все чисто, опрятно. Персонал доброжелательный. В очереди ждал не долго... Три раза через это отделение отправлял и получал посылки...
Александр Сафронов
Level 26 Local Expert
June 19
Нет терминала в котором можно было бы взять талончик в очередь к окошку. Заходишь и кричишь как в 90х "Кто крайний"
Denis Lazebnykh
Level 3 Local Expert
November 19, 2023
У отделения огромные пробелы в организации работы. Все сотрудники, которые нормально профессионально работали поуходили и остались сонные мухи. Чтобы показать штрих код и получить посылку (минутное дело) приходится стоять по часу в очереди, которая может растянуться даже на улице. А еще в конце могут сказать, что мы закрываемся и никого более не обслуживаем. В итоге время в очереди потрачено зря
6
Руслан Сафаров
Level 4 Local Expert
August 8
Самое ужасное почтовое отделени..3 окна,работает одно.и как ленивцы.чтобы получить посылку,пол дня нужно ждать.не торопятся никуда..
Анастасия Д.
Level 4 Local Expert
December 18, 2023
Ну вот на двоечку. Девушки совсем не торопятся в работе.ю, никто никуда не спешит. Между тем, давно уже пора сделать отдельное окно для получения оплаченных посылок, тогда не будет такой вечной толпы. Потому что часто бывает, что все окна заняты отправлениями и всё, столпотворение. А при всей нерасторопности работниц можно просидеть там не один час....
3
qwerty
Level 6 Local Expert
September 18
Хорошее почтовое отделение. Очереди по вечерам, когда все идут с работы. Днем можно пройти быстро.