Лучшее отделение в Краснознаменске! На рабочем месте всегда как минимум 3 специалиста. Девушки замечательные: опытные, оперативные, вежливые. Очередей я не наблюдаю, если только в час пик после окончания основного рабочего дня, приблизительно 18 часов.
Регулярно, практически каждый день, отправляю посылки через это отделение и ни разу не стояла в очереди более 10-15 минут. Все чётко и в срок.
Ещё хочу сказать, что рейтинг отделения зависит и от самих клиентов почты. Давайте быть более терпимыми и чуткими, тогда и Почта России вам ответит тем же💖
3
Юлиана
Level 25 Local Expert
March 25
Отличное почтовое отделение. Большой плюс, что работает допоздна и в выходной день (суббота). Работники вежливые, компетентные, всегда помогут, подскажут, на любой вопрос ответят. Посылки отправляю и получаю довольно часто, всегда всё замечательно. Единственный раз произошёл конфликт пару лет назад, когда мне не хотели выдать посылку, но на следующий день другой сотрудник этот вопрос решил за одну минуту, и посылка была мне выдана.
3
наталья фролова
Level 7 Local Expert
October 15
Не хочу ходить в это отделение, но приходится. В этом отделении либо огроменная очередь, либо очереди нет, так нет и операторов. Если что не так, закатывают скандал! Трек-номер ввести не могут, только штрих-код или QR-код им подавай!!!
Мои пожилые родственники не дружат с современной техникой, не умеют читать смс сообщения. Так только смс-ками стали приходить извещения на письма, посылки и бандероли. Сколько же они писем пропустили! Потому что они не понимают как пользоваться приложением. Ещё раз повторю, трек-номер они отказываются принимать
Им пофиг! Вот и приходится это всё терпеть.
Илья
Level 7 Local Expert
September 23, 2023
Спустя года готов отметить, что теперь это отличное отделение почты, удобный сервис, персонал делает все оперативно, никто особо не бухтит, если вежливо прийти и быстро делать, что от тебя требуется, никто даже голос не повысит. Удобно, что можно отправлять авито заказы, неудобно, что не упаковывают заказы. Внутри очень чисто, уютно, портят атмосферу только детишки, которые приходят туда на соревнования кто громче навалит шума. Однозначно рекомендую заказывать тут и отправлять свои заказы.
Виктор Ленгер
Level 16 Local Expert
June 4
Очень внимательный и добрый персонал. Хороший коллектив. Всегда с удовольствием прихожу.
3
@DJ_A10 Диджей на мероприятия
Level 11 Local Expert
December 7, 2023
Честно мне нравится. Девушки оперативно работают, в последние 5 отправлений я на очереди не попадал . Светло и уютно. Для сравнения был недавно в ПР на Парке победы, там прям мрак.
3
Алекс Гинеру
Level 9 Local Expert
May 2
За последнее время наша почта шагнула вперед, это безусловно. Получение посылок стало намного быстрее. Раньше поход на почту было испытанием, и откровенно говоря, ходить туда желания не было. Сейчас такого нет. Четыре балла за невежливое отношение к посетителям. К сожалению это осталось на нашей почте.
3
Ольга Порохова
Level 13 Local Expert
August 20, 2023
С недавних пор это отделение стало образцово показательным. Нет очередей, персонал стал вежливым, обходительным. Все расскажут подскажут помогут при необходимости. Приятно теперь ходить сюда! Спасибо
Валерий Черных
Level 7 Local Expert
April 12
После ремонта и с введением системы отслеживания и регистрации почтовых отправлений через приложение в интернете - стало гораздо удобнее пользоваться этим отделением (а других-то и нет!). Время ожидания сократилось… Но отправлять почту предпочитаю из Москвы, так как работаю там…
3
Наталья
Level 9 Local Expert
December 6, 2023
Впервые в жизни мне выдали посылку на почте в Краснознаменске с пятью дырками. И предлагали мне бумагу подписать, что я не имею претензий. Посылка стала меньше весить. Вся погрызена мышами или крысами. Все полностью испорчено. Как оформить акт не знают. Позор! Несколько тысяч потрачено зря. В посылке бабушка внукам отправила подарки.
Работники почты не извинились за подробную ситуацию и совершенно не хотели помочь.
Почему отклоняете отзыв? Я могу предоставить трек, номер и акт повреждения посылки, который подписали работники почты. Ничего отправителю не компенсировали
3
Светлана
Level 9 Local Expert
October 22
Сейчас все стало намного лучше, чем буквально пару лет назад, на мой взгляд. Раньше приходилось часами стоять в очереди.
Li
Level 6 Local Expert
June 14, 2023
После 19 часов собирается очередь из 7 и более человек, всем надо отправить и получить посылки. Но в это время работают только два специалиста, если можно так назвать.
14.06. Зашла в почтовое отделение отправить письмо, очередь из 6 человек, за мной еще трое. Подхожу спросить к отводившемуся оператору, она говорит еще занята. Жду дальше. Через 3 минуты подходит к ней же девушка стоящая позади меня и ее принимает оператор. На мой вопрос к этой девушке и оператору- почему без очереди ? Получаю от девушки - ну мне же только получить письмо. А от оператора - я не слежу за очередью.
Огромная просьба установить очередь по талончикам !!!!
4
1
olga kolesnikova
Level 7 Local Expert
April 6
Добрый день❗Вежливые, добросовестные, отэывчивые сотрудники почты всего вам ДОБРОГО❗Благодарим вас за вашу работу❗
3
Михаил Лукашев
Level 7 Local Expert
May 7, 2023
Когда то в прошлом это отделение почты россии казалось вечным адом с очередями и очень низким уровнем обслуживания, но за годы ситуация очень сильно изменилась на фоне появления серьезных конкурентов. На данный момент на почте отличный ремонт, посылки возят быстро, адекватные тарифы, хороший ассортимент услуг, нет очередей, все в общем отлично. От конкурентов отличаются только чуть большим сроком доставки.
3
Дмитрий А.
Level 12 Local Expert
September 13, 2023
Не отделению 4 а работе почты России, коммерческие конкуренты быстрее и надежнее. А отделение стандартно, для почты, даже технический прогресс с трекингом товаров их настиг)
Юлия В.
Level 20 Local Expert
February 17, 2023
хочется отметить, что почта России стала работать гораздо лучше и быстрее. тьфу тьфу тьфу... единственное иногда очереди, но без ник никуда. но еще у меня вопрос- почему на почтах стали продавать продукты, крема, канцтовары и игрушки. неужели без этого никак?
5
игорь шунин
Level 9 Local Expert
February 10, 2023
Хорошее отделение, всегда чистенько. Доброжелательный персонал. Бывают очереди, но работает не одно окно и сотрудники стараются. Всегда помогут, подскажут. Спасибо.
3
Андрей Горбачев
Level 5 Local Expert
November 1, 2022
В последнее время почта радует: время ожидания минимальное, очереди практически нет, вежливое и доброжелательное обслуживание. Приятно удивило, что стажируются молодые сотрудники. График работы приемлемый.
5
Инна Суздаль
Level 2 Local Expert
September 19
Все замечательно быстро и качественно
1
Максим Юр
Level 5 Local Expert
October 26, 2023
Долгие очереди, пару раз приходили повреждённые посылки, однако возможно это не вина отделения. Единственный по моему мнению плюс, это довольно просторное помещение и кресла для ожидания
3
1
Марина Г.
Level 5 Local Expert
February 26
Прекрасное отделение.
Максимально оперативно работает.
Только через него отправляю посылки с заказами и призами!
3
Juli Shi
Level 6 Local Expert
July 1, 2023
Быстрое обслуживание, стою в очереди всегда не долго (менее 5-10 мин), всегда все посылки доходили, мне очень удобно так как рядом с домом находиться
3
1
Николай К.
Level 6 Local Expert
February 14
Отлично! Прекрасные сотрудники. Обычно меньше 5 минут в очереди. Спасибо!
3
Владимир С.
Level 5 Local Expert
October 13
Всегда вежливая к клиентам Наталья Малышкина
1
Алексей Фролов
Level 11 Local Expert
December 8, 2022
К сожалению всегда к почте относился скептически, очереди, неприветливый персонал и т.д , но сейчас все поменялось, все происходит удобно, быстро и качественно.
4
1
Виктор Разумов
Level 9 Local Expert
July 9, 2023
Время ожидания может растягиваться на недели, постоянные отговорки, то машина с посылками в пробке, то во Внуково отпраления застряли. Пиходит наконец посылка, а внутри барахло вместо ,заказанного. Одним словом сплошные разочарования.
1
Валерия И.
Level 9 Local Expert
August 15, 2023
Сделали ремонт, кондиционер, очередей не видела. Почта изменилась и видно, что поменяли все там. На удивление работники почты отзывчивые. Прошли времена вредных операторов)))
3
Светлана СВЕТЛАНА
Level 9 Local Expert
July 14, 2022
Пользуюсь услугами почтового отделения довольно часто. И хотя всегда есть очередь, сотрудницы стараются быстро работать, помогают в оформлении посылок. Персонал вежливый и грамотный.
3
Лариса З.
Level 3 Local Expert
September 28
Профессионально , на высшем уровне
1
Елена Лукашева
Level 7 Local Expert
April 28, 2023
Быстрое обслуживание (ждала всегда не более 5-7 мин), вежливые специалисты, посылки выдают оперативно. Если есть вопросы по другим услугам - всегда ответят.
евгений м.
Level 5 Local Expert
April 27, 2023
Раньше было отличное отделение, что случилось за последний месяц- не понятно. Сначала изменили удобный график работы, теперь из пяти рабочих мест работает одно.
Из плюсов: завотделением умеет выдавать посылки.
2
Елизавета
Level 4 Local Expert
September 1, 2022
Не могу говорить за всех, но мне попалась крайне хамская сотрудница. Первый раз отправляла посылку, думала что сотрудница поможет в этом. Вместо этого слышала только 2-3х минутное молчание, которое заканчивалось очень дерзким «код будет?», «паспорт будет?» и тд. Нужно было либо самой догадаться что подавать, либо проходить этот круг молчания и дерзости снова и снова.
Но радует что очереди стали гораздо меньше, и работа заметно быстрее. Хотя возможно просто сотрудники всех распугали :)))
2
1
Paul_48
Level 4 Local Expert
November 9, 2022
Постоянно обслуживаюсь в этом отделении, т.к. живу рядом. Лично меня устраивает всë. Персонал вежливый, свою работу знают и делают отлично.
3
Елизавета
Level 6 Local Expert
September 10, 2022
В целом хорошее отделение. Почти все сотрудницы вежливые, адекватные. ("почти" не просто так написала, есть такая, что в ответ не здоровается, как глухая, ну и да ладно). Помещение пос ремонта, удобный пандус для колясок, широкие не тугие двери. Очереди бывают, но как правило работают по несколько окошек и относительно быстро.
3
Ольга А.
Level 3 Local Expert
September 19
Отличная работа сотрудников
1
Пётр
Level 12 Local Expert
May 23, 2022
Хорошее отделение. Бывает людно, но в последнее время очередей не встречал. Всё довольно оперативно делают. В общем развиваться конечно есть куда, но это везде так 😃
ZOV
Level 7 Local Expert
April 23, 2023
Только обрадовались , что почтовое обслуживание улучшилось! Но сегодня , в субботу захожу на почту в 12::45 и слышу рявконье , по другому не скажешь, : женщина выйдите у нас скоро обед! . Такого не слышала лет двадцать
3
Александр Савенков
Level 16 Local Expert
April 9
После ремонта стало лучше, обслуживание на высоте.
V Aguilera
Level 4 Local Expert
December 11, 2021
Пришли отправить посылку, в отделении не оказалось коробок необходимого размера и пакетов для отправки. самостоятельно нашли необходимую коробку на рынке выручил мужчина помог даже упаковать, большая благодарность за неравнодушие, пришли за 10 минут до закрытия и сотрудники отказались обслуживать, сказав что у них закончен рабочий день, программы уже закрыты. Мы настаивали на обслуживании, т.к. пришли заранее в отделение, но у них не оказалалось коробок для отправки и мы сами нашли и вернулись к ним чтобы отправить человеку подарок на день рождение . В ответ столкнулись с хамством сотрудников, одна из них по фамилии Ушакова Н.А., начала хамить и заявила что от нас вообще «несёт перегаром» и вообще в городе 3 отделения и шли бы мы туда, остальные её коллеги таким же хамским образом заявили что приходите завтра обслуживать не будем. С таким хамством столкнулась именно в отделении почты Краснознаменска, сотрудники безнаказанны за хамство, такой вывод сделала всвязи с тем что книга жалоб заполнена жалобами на сотрудников, но меры никто не принимает.
6
2
Александр Иванов
Level 6 Local Expert
March 27
По сравнению с почтой десятилетней давности как небо и земля.Прогресс очевиден.
3
Оля Мандрик
Level 13 Local Expert
September 11, 2022
Что касается очередей - тут как повезет, можно прийти будет 4 или 10 человек. Иногда стоишь и ждёшь минут 10-15 пока сотрудник закончить оформление предыдущей посылки. Персонал в большинстве своем адекватный, но переодически бывает хамить начинают. Почтальоны работают ужасно. Извещения и письма приходят спустя 2 недели.
Дмитрий Егоров
Level 14 Local Expert
October 29
Лучшее почтовое отделение!
Светлана Слесарева
Level 9 Local Expert
July 25, 2023
Наконец-то исчезли очереди в отделении почтовой связи, тихо, спокойно, внимательный персонал.
3
1
Светлана Забродина
Level 3 Local Expert
December 22, 2023
Всё отлично, спасибо сотрудникам этого отделения!
3
Елена Лива
Level 20 Local Expert
October 16, 2023
Нормальная работа.правда, мальчик работник странный.не хочет обслуживать никого кроме бабушек
Ирина П.
Level 6 Local Expert
November 29, 2023
Хорошее отделение. Чисто, очередь редко бывает.
3
Мария З.
Level 3 Local Expert
February 24
Сотрудники вежливые, оперативно работают
3
Mikhail
Level 18 Local Expert
February 3, 2022
Почтовое отделение стало значительно удобнее после ремонта, и внедрения он-лайн приложений. Но персонал так и остался без «ремонта». И очереди остались, сугубо, из за обслуживания.
3
Наталья Ф
Level 5 Local Expert
October 24, 2022
Почти всегда ожиданте стало +/- 5мин. Сотрудницы внимательны, доброжелательны ( одна только попалась не в духе, надеюсь, разовое явление) .
3
Ольга Ч.
Level 8 Local Expert
December 8, 2021
Очереди. Очереди... Очереди........ Весь ноябрь работали по какому-то временному графику с началом работы в 9-00, с выходным в воскресенье. Очереди выстраивались на улице, к началу работы - по 15-20 человек. Работники приходят на работу за 5 минут до ее начала и, конечно, не готовы к обслуживанию клиентов! Из 4-х окон в 9-00 открывалось 1-2... А потом - на наш, достаточно большой город, одно полноценное отделение - это катастрофически мало!!