Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 111673
916 reviews
December 1, 2023
Если так будет продолжаться, то почтовое отделение закроется, сотрудников не останется, все уволятся. Как они вообще умудряются работать в таком кошмаре - непонятно. Помещение крошечное, посетителей немыслимое количество, ремонт, если и был, то в прошлом веке. Электронная очередь работает в редкие дни, но ситуацию это совершенно не меняет. Вообще, на такой район, как Новокосино, 2 почтовых отделения слишком мало. Но наши отзывы руководство Почты России вряд ли читает.
6
October 18, 2023
Всем привет, друзья !
Честно я напишу ,после ремонта здесь стало гораздо хуже ,народу очень много ,обслуживают медленно 🙄
17 октября пришла после обеда что бы сдать посылку ,народу море ,человек 15 ,а сотрудница была одна ,я была в шоке😡
Стояла 30 минут ,она за это время обслужила только троих ,конечно я развернулась и ушла (((
4
November 10, 2023
Сегодня хамское обслуживание, сотрудники без бейджиков, телефон горячей линии отказываются сообщать, требуют перчатки, не выдают и купить у них их нельзя.
Сегодня 10.11.23
Отвратительное отделение. Время получения посылки 1,5 часа. Талон электронной очереди не выдается, приходится запоминать, табло висит очень далеко, не видно ничего. В помещении 20 минимум человек стоит, духота, стульев только 3 шт! Работает 2 оператора, иногда 1. Квитанции по домам не разносят. Ремонт в отделении делался скорее всего лет 30 назад. Раньше работало с 8 утра, сейчас работает с 9 утра!
4
March 1
Вежливые работники, быстро и четко все делают, редко когда есть очереди (или мне так везло)
Спасибо за работу!
2
5
November 22, 2023
Чтобы забрать посылку я 4 раза (!) приходила в отделение. То нет интернета, то вообще не запускают, третий раз аншлаг из людей и общая очередь, которая за 40 минут не продвинулась ни на одного человека! Я могла бы понять, что нехватка сотрудников. Но 2 сотрудницы работают как полчеловека. Одна не принимает и всем хамит, что занята. Вторая еле шевелится. Первый раз вижу такое отношение к работе.
3
September 7, 2023
Быстрое обслуживание, даже при наличии очереди вечером;, вежливый персонал, чисто в отделении. Бываю редко, нравится отправлять оттуда посылки
1
7
December 15
Очень много людей, работает отделение до 19, не удобно
1
March 30
Отличное отделение почты России! Отличный персонал! Все порядок! Начальнику тоже респект! Так держать!
3
1
December 17, 2023
Ситуация с почтой, увы, ухудшается.
Понимаю, что катастрофически не хватает сотрудников. Но сокращение времени работы до 19:00 (раньше было до 20) - это очень плохо. Сам работаю до 18, добраться до 19 просто физически не успеваю. И не я один. Остаётся суббота, но можете представить, что там творится в выходные и сколько времени будет «убито».
3
1
December 24, 2022
Нужна конечно электронная очередь, народу много вечером в будни.
А так очень хорошие и отзывчивые сотрудники, вежливые и дружелюбные. Быстро мне со всем помогли, хотя ждала долго очереди. Нужен ремонт в отделении
6
3
November 7
Очень долгое обслуживание. Стояла в очереди 55 минут.
Многие лезут без очереди.
2
November 10, 2023
Отделение на Суздальской, 16А.
Сюда лучше не приходить.
Всегда аншлаги.
ОЧЕНЬ медленно.
В отделении битком, нервы не выдерживают.
Сейчас к примеру один сотрудник.
Очередь 18 человек.
Электронная очередь занимает только время, не оправдывает себя!
3
November 29, 2023
В отделении на данный момент (в штате) всего 4 человека, поэтому работа идёт медленно. Ожидание очень долгое. Снега вокруг много, не припарковаться, если забираешь/привозишь что-то габаритное. Не нравится отделение. Предпочитаю 111672
3
2
March 28, 2023
Вежливый и грамотный персонал, стараются помочь при необходимости, обслуживают оперативно,если большие очереди стараются обслужить быстро, но без потери качества.
7
6
July 8
Вежливый персонал, быстрота прохождения, нету очереди.
February 7
Из-за нехватки сотрудников постоянно очереди на час - полтора. Выписала себе журнал что бы не искать по Москве его в продаже. Издания по подписке приносят с задержкой в месяц :( Пройдя сто кругов ада отказалась в результате от подписки.
Если вам дорого время и нервы не пользуйтесь услугами Почты России!!
4
1
July 7, 2023
Вполне хорошее отделение и обслуживание. Персонал всегда старается оперативно обслужить и уделяет должное внимание на оформлении. Я доволен.
2
5
December 2, 2023
Слов нет. Можно было бы поставить минус звёзды, я бы поставила. Отвратительное отделение, вынуждена была прийти сюда забирать посылку Авито из-за закрывшегося пункта выдачи. Сотрудники отделения не торопятся вообще, электронная очередь не работает, можно по 20 мин обслуживать клиентов. В очереди простояла два с половиной часа.
2
1
November 29, 2023
Как нестранно, но меня быстро обслужили, наверно поменяли состав и она из медленной превратилась в почту быстрого обслуживания. Может это мне так повезло но все равно приятно.
Всем работникам спасибо!
March 15
Долго ,медленно и очень не профессионально!!не рекомендую данное отделение ,постоянные очереди ,ждёшь по 40 мин получить посылку .с другими отделениями работают ,как улитки
1
April 24, 2023
Обслуживание быстрое, очередей нет, электронная очередь.
Была незадолго до закрытия, выдали почтовый перевод быстро, оператор вежлив и доброжелателен.
Кстати там очень вкусный шоколад продаётся!)
4
7
December 2, 2023
Работники постоянно меняются, их мало, ничего не успевают, из-за этого создаются постоянные очереди. Постоянно не работает автоматический определитель очереди, поэтому в очередях неразбериха... Не хочется сюда приходить. Хожу только получать посылки, а отправляю на другой почте.
1
2
November 18, 2023
Ужасные очереди. Работает 1 человек в субботу. Управление просто ужасное. Видно что штат явно не укомплектован и руководству на это явно плевать (они то свои бонусы получают с другого). Электронная очередь не работает, просто высвечиваются номерки на табло и их количество не уменьшается после получения и отправки посылок.
3
November 15, 2023
Хочу пожелать, чтобы у них скорее набрался полный штат сотрудников, потому что в таком режиме и в таком количестве они долго не протянут, ну это скорее вопрос к руководству Почты России, а так стараются, но пока с таким количеством людей не справляются
3
September 28, 2023
Ужасно работают. Надо было отправить посылку. В очереди один человек. Оператор говорит: мы сегодня на отправку не принимаем. На вопрос почему, отвечает, что оператор один. И завтра неизвестно - если будет один оператор, то посылку тоже не примут. А когда примут, сами думайте. Непонятно, почему такая "избирательность" в работе с клиентами и полное безразличие.
9
October 10, 2023
Отличная почта, все быстро и приятно, без лишних разговоров.
Работают 2 окна и оба упаковывают посылки. Ну когда вы научитесь эффективно работать, очередь огромная!
2
4
November 23, 2023
Ужасно ! 1 или 2 сотрудника на такое большое отделение и на выдачу и на отправку и посылок и корреспонденции - это издевательство над людьми! Три окна в работающем состоянии ни разу не видела! Увеличьте штат людей!!! Час ушло на получение письма, в другой раз столько же на отправку!
2
1
January 10
В отделении всегда чисто, приятно приходить сюда. Всегда стараются быстро обслужить
3
1
September 2
С приложением Почта России получение посылок происходит практически мгновенно.
November 19, 2023
Бедные работники. Работают за себя и за того парня... Раньше никогда никаких очередей не было. Теперь отстояла почти час. Народу много. Раньше почтальоны приносили извещения, что посылка пришла. Теперь почтальонов нет. Отслеживай сам... Жуть.
3
March 17, 2023
Три человека персонала,но хамят совершенно фантастически... На половине оформления бросает молодой человек меня и посылку ,пробурчав что-то типа ,,щас я . ,, Дальше не разборчиво. И у бегает назад. Прошу девушку настойчиво позвать его. Отказывается, уходит. Слышу вопли ,,яж ей сказал,,. Берет отправление другая девушка,начинает отправлять заново. Я говорю,,,как же так бросил,убежал на середине,,. В ответ сотрудница,,он принимает,мы что мешки сами ворочать должны,,. Но как бы,а дооформить. Прибегает мч,начинают оба орать на меня. Я говорю ,а паспорт оформить не надо? В ответ молодой человек ,, не учите меня работать,,. И бросает буквально в меня экспедиторскую расписку. Ухожу, что-то кричат в след ...Такие вот 90-е. Давно такого не встречала хамства. Пытаешься об,яснить,орут .. Очень не советую. Ах,да. При мне отправили человека с каким-то количеством пакетов отправлений. ,, Идите оформите на сайте,потом прийдёт,я тут что должна до ночи с вашими отправлениями сидеть,,. Людей не было вообще. Молодой человек с неполноценным здоровьем вынужден был уйти....Это нормально?
4
September 26, 2023
Качество обслуживая,персонал,часы работы -все нормально.Единственное ,чтобы хотелось улучшить-время ожидания на отправку и получение товара!Бывает зайдешь ,нет никого ,а можно и по 30-40 мин стоять!
1
3
November 29, 2023
Это нескончаемый кошмар. Огромная очередь. Бардак. Чтобы получить или отправить посылку надо отстоять очередь около часа. В будни туда вообще не попасть. Я ухожу на работу - они еще не работают, я возвращаюсь с работы- они уже не работают.
3
1
December 18
Без толчеи, как лет несколько ранее. Всё достойно
February 5
Всё хорошо организовано. Приветливый персонал. Всегда готовый помочь.
1
May 31, 2023
С учётом новых сервисов стало повеселее, хотя иногда и бывают "пробки" в час пик. В остальном главное не нервничать и входить в положение персонала, тогда и нервы при себе останутся и мир добрее станет
4
2
February 20
Отвратительная работа почтового отделения. Пришла на почту в 9:05,работает один оператор, потеряла кучу времени, в итоге,так и не дождалась своей очереди, т.к. опаздывала на работу.
1
2
June 15, 2023
У нас лучшее отделение,и там работают добрые и профессиональные специалисты!А их терпению можно только позавидовать.Раньше были рабочие субботы до часа,если не путаю,а теперь и субботы целый день,так еще и воскресенье,просто жаль персонал.
4
4
July 24, 2023
Самое лучшее отделение !!! Персонал очень дружественный и терпеливый !!!! Отдельное спасибо сотруднице Светлане!
4
5
October 13, 2023
ужасно. как правило, всего один сотрудник работает из 3 окошек и постоянная очередь из 5+ человек. работают очень медленно. только что зашла, везде написано, что отделение работает до 9 вечера, время 7 вечера, сказали, что все, отделение закрыто. колхоз какой-то!
5
1
October 10, 2023
И одной звезды много , на всю почту 1 человек , стоишь очереди час и тебе нагло говорит, что в 9 часов она закрывается и тебе не могут продать просто конверт , чтобы ты дома заполнил и завтра отправил , при том , что многие приходят туда решать срочные вопросы , но с вами хамски и грубо разговаривают
7
October 16, 2023
На сайте указано время работы с 9.00 до 21.00. По факту на двери висит бумажка с расписанием, где указано время работы до 19.00. Хотелось бы понять на каком основании почта сократила время работы??!!! И где об этом можно узнать, кроме как уткнувшись носом в закрытую дверь?!?
6
1
November 23
Выдают нормально. Старательные! Персонал норм.
November 2, 2023
Зашла сегодня на почту забрать посылки в 18.58, мне сотрудник почты громко говорит: "Почта работает до 19.00. Почта закрыта"
Редко захожу сюда, обычно все устраивает. Имейте ввиду, график работы почты измененился с недавнего времени...
3
1
October 11, 2023
В последние полгода - вечные очереди, медленная тоска, беспросвет и безнадега. Персонал, возможно, старается, но результата нет. Обратная связь по горячей линии тоже не работает. Если есть возможность, держитесь подальше от этого места. Если попадете, готовьтесь ухлопать не менее получаса на стояние в очереди.
6
October 5, 2023
Два раза за день пришёл на почту что бы забрать посылку,работает один сотрудник на выдаче,очередь больше десяти человек, всё происходит ооочень медленно,книга жалоб постоянно пополняется,руководство хоть раз читало?Да и ремонт не помешало бы сделать, всё уже уставшее
8
1
December 27, 2023
Почта России изжившая себя организация! Никому не советую пользоваться её услугами. Невозможно получить посылку от ozon, если какое-то несовпадение с паспортными данными, коды их не устраивают, письма заказные не доходят. Лучше пользоваться альтернативными современными способами получения и отправки
3
2
October 29, 2023
Операторы не отвечают на вызов. . В г.Иоскве в районе Новокосино в отделении почты 111673 регулярно не работают компьютеры. 1-3 дн. в неделю не принимаются и не отправляются платежи.
3
October 7, 2023
Безобразное обслуживание. Очереди огромные. Из трех окошек работает всегда только одно. За посылкой надо стоять час. Это что то выходящее на рамки понимания человека 21 века. Старайтесь по возможности не связываться с Почтой России. Оценка-ноль звезд. Даже одной -много.
4
November 5, 2023
Была сегодня на почте суздальская л16а, оператор принимает один-безобразие, очередь на 3 часа, может пора зп прибавить операторам. Очередь еле двигается. Получить посылку без оплаты просто квест. ((раньше такого безобразия не наблюдалось.
3