Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 119634
1459 reviews
April 13, 2024
Постоянные огромные очереди, работает 1 оператор, максимум 2. Стоиш в очереди по часу
2
2
June 16, 2023
Обслуживание топ все на высшем уровне а вот время ожидания это полный писец персонал нормальный адекватный кним притензий нет а вот к ожиданию есть
1
November 30, 2023
30.11.2023.просидела 2 часа для того чтобы отправить посылку. Работает одно окно. И так каждый раз. Это ужас просто.
3
October 30, 2024
очень медленные сотрудники
1
October 17, 2023
Очень сильно перегружен отделение можно простоять по 6-8 часов. Сотрудники компетентны и вежливы, но их всего 2 на сотни людей.
10
July 11, 2024
Вс люди там злые,особенно бабки,ненавижу
2
1
October 20, 2023
Раньше было лучше. Теперь обслуживание стало отвратительным, огромные очереди. Как говорят, много сотрудников уволились и работать не кому.
5
May 15, 2022
Оооочень медлительный персонал! В очереди из 3 человек можно простоять пол часа! Регулярно что-то не работает. Оформлял себе а/я, для корреспонденции и посылок, в итоге на а/я не извещания не корреспонденция не приходят, все хранят у себя на складе и получать тоже у них, в приложении Почта России нет интеграции а/я с адресом отправки и получения писем, соответственно и уведомлений по а/я тоже нет, какой тогда в нем смысл?! Сотрудники отправляют с этим вопросом к начальству, которого тоже постоянно нет на месте...
7
August 12, 2023
После того как объединили отдел выдачи посылок и письменных отправлений эта почта стала худшей, очереди в среднем по 1,5 часа.... Но коллектив очень хороший.
4
March 30, 2023
Нравится это отделение. Редко попадаю когда очередь. Сотрудники грамотные, обслуживают быстро. И график работы отличный.
3
November 5, 2023
Огромная очередь (около 40 человек). Работают два окна. Стоим в очереди уже 35 минут, по очереди 29. Сотрудники не торопятся обслуживать.
4
December 13, 2023
Огромные очереди, персонал пытается быть приветливым и не реагировать на недавольства очереди
5
August 2, 2023
Хорошее отделение, сотрудникам огромная благодарность! Быстро, без очередей получаю посылки с авито .
2
October 26, 2023
Пора что-то менять, может выстраивать айти систему для мобильности почты России. Иначе мы так и будем по три часа стоять в очереди.
5
January 26, 2023
Народу много и отправлять и получать посылки. Записалась заранее, пришла ко времени, без очереди прошла, получала посылку для дочери (у нее подтвержденная учетная запись на почте) по смс на нее телефон (продиктовала). Потратила 2 минуты на все. Лучше записываться заранее
4
October 25, 2023
Вечные очереди, постоянно не хватает сотрудников, такое впечатление что специально всех выживают, отвратительно работает почтовое отделение
3
October 13, 2023
Всегда люблю ходить на почту
Немного напрягает, что всё в одном зале и теперь бывают большие очереди. Но у меня никогда не было каких-то претензий к ним и для меня сотрудники и само отделение было приятны
2
June 30, 2024
Мало сотрудиков. Но работают отлично 👍👏
November 12, 2024
Да чё тут говорить, почта как почта
3
November 16, 2024
сотрудники не внятно говорят
3
3
January 28, 2024
Ничего хорошего. Всего один работник. Можно быть вторым в очереди и простоять более 1,5 часов
3
1
June 16, 2024
Постоянно много народу, автомат электронной очереди талонов не выдаёт.
3
1
August 16, 2023
16.08.23. Работают 2 оператора. Персонала нет. Жду в очереди уже 30 минут и просвета не видно. Час тратить на очередь для получения посылки... Вы серьезно?
5
December 10, 2023
Никогда не удавалось прийти и быстро забрать свое письмо. Перед посещением стоит взять с собой раскладушку
1
February 1, 2023
Раньше в этом отделении были нереальные очереди, человек по 40 за посылками. Сейчас же стало всё быстро, проблем лично я не встречал. Письма отправляются быстро. С доставкой с Алика тоже никаких проблем.
2
2
September 5, 2022
Прождали посылку 40 минут в маленьком помещении.В почте 2 помещения с разными входами.Непонятно в какое нужно входить.Табло вызова общее.Необходимо отсидеть в одном помещении очередь,чтоб узнать,что тебе в другое.Помещения разумеется не оборудованы местами ожидания.Стоишь где хватит места.Вторую звезду только за то,что в большинстве отделений почты России нет комфорта.
5
January 15, 2024
Огромное время ожидания. Каждый раз, как прихожу всегда, жду минимум по 40 минут, а то и больше
4
April 7, 2023
Добрый день, большая благодарность сотрудникам почты. Всё быстро и доброжелательно.
1
May 21, 2023
Большие очереди.Работают не все окошки.Но работники приветливые.Стараются обслуживать быстро.
November 13, 2023
Очень много клиентов, последний раз простоял 2,5часа,но всё работает, правда из 4 окон только 2
3
1
May 4, 2024
Постоянные очереди. Никто никуда не торопится. Видимо за скорость деньги не платят.
5
December 15, 2022
Отделение хорошее, но одна сотрудница нахамила, я как всегда пришла за мелким пакетом из Китая (без оплаты), мой номер высветился и я пошла к тому окошку, она сказала что я "неправильно натыкала, я выдаю только письма, иди и перитыкивай как положено"... из всех сотрудников она одна такая загадочная...
2
1
October 25, 2023
Огромная очередь, хамство единственного уставшего оператора и еще большее заведующей, не считающей нужным представиться
1
2
July 12, 2023
Была 11.07 соболезную и нам и сотрудникам. Отдел получения посылок закрыли и перенесли в 3 окна с центрального входа. Надеюсь, что это временно
4
1
April 28, 2024
Ужасно долгое очереди, но сотрудники вежливы, терпеливы и профессиональны.
3
February 26, 2024
Всегда много очереди, работников мало, но сама почта хорошая
3
1
February 8, 2024
Ужас! Всегда полно народу с 15.00 ,потеря времени 35-40 минут гарантированно. сочувствую персоналу
3
February 8, 2024
Все быстро и четко. Очень доброжелательный сотрудник Камилла, побольше бы таких людей)
1
May 9, 2024
Хорошее обслуживание. Внимательные сотрудники.
January 12, 2023
Посетителей всегда много, молодая девушка в последнем окошке работает быстрее более старших коллег. Больше половины посетителей берут талончик и не дожидаясь уходят. В итоге очередь подошла гораздо быстрее, чем предполагал.
3
April 8, 2023
Вот с почтовым отделением как повезет. Иногда не успеешь зайти-сразу твоя очередь. В другой раз можешь и до получаса простоять. Но сесть и хвала сотрудникам-неизменно вежливые и сдержанные.
3
1
September 5, 2023
Очень хорошие сотрудники! Обслуживаюсь как юр лицо, всегда подсказывают как лучше!
2
3
October 1, 2023
на почту невозможно попасть, очереди из 35 человек постоянно, хотя в приложении на это время указано «низкая загруженность»
5
October 31, 2023
Ужасно, приезжал три раза, народу полно. Срок хранения заканчивался, пришлось стоять до упора. Передо мной было 25 человек.
4
October 4, 2023
Это ад, очередь огромная ни могу получить посылку второй день приходишь а там человек 30, а надо ещё на работу не опоздать, вечером уже закрыто.
7
March 16, 2024
Неплохое отделение, довольно быстро принимают.
3
2
September 30, 2021
После автоматизации всегда была довольна работой почты, и операторов в частности,клиентоориентированные ,приятные в общении люди готовые решить твою проблему. Но в последнее время не узнаю мою почту, то одна оператор не отправила через авито отказной товар и он лежал 2 недели, пока я не пришла и не спросила, почему он 2 недели по трекингу лежит на почте?? Оказалось это был косяк, не отправила. Но главное, что после того как я в другой раз ей это сказала об этом в спокойной форме, на меня пошла агрессия на повышенных тонах с абсолютным отрицанием её ошибки, хотя этот факт признали её же коллеги рядом. В другой раз оператор не расслышала меня из-за маски или невнимательности и подтвердила отказной товар с дефектом с авито доставки . Сказала, что сама виновата "тихо говорю" , а аргумент, что помимо того ,что я два раза сказала"не беру"и оставила ей этот пакет ,а остальные вещи собрала и забрала, видимо тоже был не сильным. В общем, я попала на деньги с бракованным товаром и не клиентоориентированным отношением. И оператор в начале сразу же озвучила, что по авито доставке я не могу смотреть вещь лишь просто заглянуть в пакет , типа идентификации тот товар -ок, а на брак не могу осматривать , с зачем тогда 15 мин на осмотр товара?!!?!!
В общем, очень печально что вроде как возродившаяся почта России опять теряет свою культуру общения и уровень, который, как мне казалось, появился. Сфера услуг сложная, но если люди раздражают и бесят и тебе ровно на проблему клиенту, лучше бумажками заниматься.
4
5
January 4, 2023
Хотя персонал и старается, но постоянно присутствует огромная очередь на получение посылок. Время ожидания до 40 мин.
И это не вина работников. Слишком маленькое отделение на такой большой обслуживаемый район.
3
November 25, 2023
Хорошая почта, только работать не кому, сотрудников мало. Из-за этого работает пару окон, и очереди жуткие
3
2
March 12, 2024
Хорошее отделение, мне нравится. Но каждый раз при мне люди начинают критиковать работу предприятия. Нужно больше операторов, уверена в этом. Или все будут недовольны и дальше
