Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 121351
1215 reviews
August 19
Всегда много народу, дикие очереди
October 13
Как и на любой другой почте работают ленивцы
April 27
Очень удобно,если воспользуетесь предварительной записью
1
2
October 8, 2023
Ожидание в очереди 4 часа в воскресенье, работает всего лишь два окошка. Явно не хватает персонала для быстрого обслуживания!
3
October 10, 2023
Есть электронная очередь, это очень удобно, но очень большие очереди.
December 2, 2023
Отличное отделение, компетентные сотрудники. Спасибо большое за работу
2
October 10, 2023
Ужас! Сижу уже час, чтобы получить заказное письмо, конца этой очереди не видно! Захожу второй раз и снова толпа!! Это ужас, люди часами в очереди сидят!
1
October 31, 2023
Регулярно большие очереди, особенно в выходные. Навязывают услуги, в частности по упаковке.
July 24, 2023
Как и все почтовые отделения России , просто черная дыра, то воняет чем то, то наорут на тебя, то простоишь в очереди, а оказалось не твоя очередь, опять наорут и отправят в другую очередь.
3
October 15, 2023
Сократили персонал. Работает 2 чел. Ожидание 2 часа и более. Без очереди идут курьеры и по записи. Уважаемые руководители, почему ухудшили условия обслуживания клиентов.
1
December 4, 2023
Очереди это просто кошмар ,видимо район большой ,народу много,сотрудники не справляются хоть наверное и стараются.
1
February 27
Работают три окна, быстро обслуживают без задержек. Всё хорошо
December 14, 2023
Очень, очень при очень медленное обслуживание. Прям как ленивцы в фильме. Плюс при мне было пару разбирательст с потерей посылки.
4
1
August 29, 2022
Взяли заявление по переадресации посадки из одного города в Москву в данное почтовое отделение и лично заведующая отделом почтового отделения заверила, что проблем не будет и я могу следить за состоянием в приложение Почта России и что же можно вышло? Через три месяца я обращаюсь в отделение и мне говорят чего так долго шли, а когда я хотел написать новое заявление о поиски потерянной посылки только, когда я полностью написал его вдруг оказывается я должен им показать свой паспорт. Недостаточно мое личное присутствие и показ номера отправления в приложение и проверить по номера телефона. Отправитительное отношение какое же как и в провинции.
3
October 5, 2023
Приезжаю третий день подряд в районе 11-13 часов! Очереди просто огромные! Народ аж в зал ожидания не помещается, на улице стоит! Вчера час стояла, уехала, не дождавшись в итоге!
3
July 4, 2023
Ужасно долго работает отделение.
Просто невыносимо, каждый клиент обслуживается со скоростью черепахи, сотрудники абсолютно не спешат работать.
О качестве работы ничего е могу сказать.
5
November 14, 2023
Основные функции по отправке и получению писем не выполняется!
Очередь на 1,30-2 часа
Кошмар
Позор
Худшее место в 2023
Очереди по 50 человек
4
February 20
Девочки персонал отличные , помогают , быстро работают , нужно выбирать время с меньшей загруженностью или записываться предварительно
1
October 27, 2023
Что бы получить посылку нужно ждать более часа, добавьте сотрудника, очевидно же что трафик большой, все кто сидит ждёт не довольны.
3
October 31, 2023
Как всегда очередь, как всегда всего один сотрудник, сломанные стулья, можно еще много чего плохого написать
3
1
June 8, 2023
Людей мало, а те что есть стараются и так выполнять в меру своих сил, поэтому если и долго ожидать то "эффективные менеджеры, но не люди которые на передовой за копейки"
September 25, 2023
После переезда вынуждены пользоваться этим отделением, это кошмар. Очереди по 2 часа и более... Ни в одном больше отделении такого бедлама не встречала...
3
November 19, 2023
Было бы здорово если бы добавили ещё сотрудников чтобы успели выдавать заказы, простоял час я ушёл...печально...
3
June 22, 2023
Обслуживание очень долгое в отделении писем , постоянно очереди и не хватает окон, операторы очень долго копаются, такое ощущение, что специально это делают, в помещение есть такая информация, что если задержания в очереди более 15 мин, то нужно сообщить, так вот УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДСТВО Я ЗДЕСЬ РЯДОМ ЖИВУ ЗДЕСЬ ПОСТОЯННО ЗАДЕРЖКА В ОЧЕРЕДИ, ЗДЕСЬ РАБОТАЮТ ЛЮДИ КОТ НЕНАВИДЯТ СВОЮ РАБОТУ И КЛИЕНТОВ. Отправила сына послать письма, он просидел в очереди минут 30, а потом оказалось что терминал для оплаты не работает ((( вы в мухосранске живём ???? Почему такое отношение к клиентам????? Очень недовольны обслуживанием, ходила в другие отделения почты, там все супер. ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!!
3
November 11, 2023
Аномально огромные очереди. Само отделение довольно современное, но не рассчитано на такой поток!
1
May 19, 2023
На почте два отдельных зала, талон берешь в одном но могут отправить в другой зал, там услугу оказать не могут и отправляют обратно. За ксерокопию оплата только наличкой и только односторонняя
October 15, 2023
Огромные очереди в любое время суток. Получить посылку или отправить письмо - минимум час времени. Отвратительное отделение.
3
October 28, 2023
Очереди большие, операторов 2 человека. Обслуживают очень медленно. Обстановка накалена, постоянно ругаются.
3
May 7, 2022
всегда чисто! очередь бывает, но как и везде. Самое главное это работники !!! внимательные, вежливые. даже если хамят посетители (а это бывает часто) все объяснят и скажут как надо
3
3
October 21, 2023
С прошлого отзыва (в 2021 году)прошло два года. Стало только хуже. Гигантские очереди и отсутствие нужного количества сотрудников.
3
August 16, 2023
Какие плюсы?????? Их нет.
Только минусы время ожидания ужасное 1,5 часа чтобы получить посылку. Из четырёх окон обслуживания работают только две и то как черепахи .....
3
November 2, 2022
Несколько раз пользовалась услугами этого почтового отделения- отправляла и получала посылки. Все очень достойно. Девушки операторы вежливые, приветливые.
3
October 22, 2023
Полтора часа в очереди чтобы отправить посылку. Почту России ни что не может изменить. Предлагаю менеджменту Почты России самим поработать в отделении.
1
March 9
Сломанные сидения, постоянные очереди, нет связи с сервером постоянно - живая очередь
December 3, 2021
Вежливый приятный персонал. Все отправила, все помогли и проконсультировали. Приехала после неудачного общения со сдеком и была приятно удивлена . Все загаси решила и успешно. Единственное- много народу было и долговато
4
3
August 4, 2023
Ужас,а не отделение!Очередь в 30-40 человек это норма!Сотрудницы как сонные мухи...Ещё добавили обслуживание Озон -и так не справляются,а так вообще очередь встала... Беда полная!
4
October 28
Если кругом грязно, персонал откровенно с "хаминкой", а очередь больше чем на пол часа, значит вы в отделении Почты России.
Ожидаемо плохо.
October 15, 2023
Пытаюсь 4-ый день получить бандероль, очередь огромная, скорость обслуживания 1 человек за 15 минут. Полный бардак
4
July 3, 2023
Прихожу переодически по записи. Раньше были необразованные операторы. Сейчас вроди бы нормально относятся к тому что на почте все и сразу.
August 15, 2023
Обслуживание ужасное,ожидание в очереди на отправление посылки более 1,30.Пора задуматься руководству о том как улучшить обслуживание посетителей
3
October 5, 2023
Филиал ада. Очередь 40 человек, работают два окна. Время ожидания 2 часа. Говорят, что работать некому, но какие-то сотрудники ходят.
1
August 21, 2023
Просто издевательство над людьми,вечные очереди по 20-30 человек,чтобы получить посылку вам нужно отстоять около двух часов,иногда больше!Сотрудницы вежливостью не отличаются
4
August 20, 2023
Одно из худших отделений почты. Сотрудников мало, работают медленно, периодически беседуют по личному телефону вместо работы. Прямо на рабочем месте.
Половина окон не работает.
1
February 23
Невыносимые очереди, постоянно.👎
Никогда бы не пришла без надобности в это ужасное заведение.❗❗❗
September 1, 2023
Отвратительное отделение почты , все невыносимо долго. Не очень вежливый персонал, но понять можно, на все отделение 2 сотрудника 🤷♂️
4
January 23, 2023
это дурдом на колесиках. работает всегда только 1 окно. если 2 то праздник! работают сварливые люди которые считают себя королями по жизни. очень медленные. блиц блиц скорость без границ! если надо туда идти, сразу минимум 30 минут из жизни можно вычеркивать.
7
May 27, 2022
Даже при большом количестве посетителей сотрудники занимаются своими делами. Сначала отстояла в очереди, передо мной стоял мужчина, которому не могли найти письмо. После его ухода сотрудник, несмотря на очередь, еще 15 минут ходила по отделению и искала письмо посетителя, который ушел. Хотя взяла его контакты. На просьбу посетителей обслужить их, она сказала, что ей нужно сегодня найти это письмо.
В другом окне сотрудник оформлял кучу заказных писем. На нашу просьбу обслужить нас, она сказала, что ей организация принесла 30 заказных писем и ей надо их оформить. Хотя в правилах обслуживания прописано, что при большом количестве писем на отправку от одного посетителя, оформляют 5 писем, затем следующего посетителя. Ни просьбы, ни нервные уговоры, ни обещания написать жалобу, не действовали на этих сотрудников, даже веселили их. Ощущение, что именно здесь собрались несостоявшиеся люди и самоутверждаются за счет посетителей. Хотя к сотрудникам других отделений я отношусь с уважением и благодарностью за их труд. Это самое ужасное, вызывающее раздражение почтовое отделение. Очень жаль, что именно оно ближайшее к моему дому
11
1
November 25, 2023
Зайдешь в это заведение и не выйдешь очереди ужасные, как то думал отправить посылку так был там более одного часа! Ужас.
4
April 7, 2023
Ужасно неудобное отделение почты. Малюсенький зал, душно, всегда много людей в очереди, табло очереди не работает, только голосовое оповещение, которое не отчётливо слышно, если в зале кто-то разговаривает. Всего три окна приёма-выдачи корреспонденции (из них работают одно-два! Всё очень долго и медленно!(
3
April 4
Совершенно неотрегулированная работа, не понятно как идет очередь. Простояла больше часа
4