Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125167
550 reviews
September 19
Внутри немного места, но чисто и немноголюдно. Персонал доброжелательный и не отличается безразличием, как в других почтовых отделениях. Помогли мне вынести мои 11 коробов.
Единственный минус - отсутствие парковки в непосредственной близости, поэтому при наличии крупных посылок, будьте готовы к челночным бегам на 100-150 метров. Но это скорее претензия по размещению отделения, чем к его работе, поэтому пятёрка.
4
1
August 22
Расположение делает это отделение почты местом, где всегда много людей, остановка транспорта, метро рядом и как результат очереди. Есть электронная очередь, можно записаться онлайн. Сотрудники знают постоянных клиентов в лицо, грубости нет. Рекомендую.
May 16
Самое лучшее почтовое отделение на районе !Очень доброжелательный персонал,всегда помогут и подскажут!!!
Крайний раз была на почте с коляской ,так у меня сразу забрали посылку и дали бланк для заполнения.
А когда я уходила женщина,которая там работаем мне помогла с коляской и ещё дверь подержала !!!
Так что всем желающим советую посетить именно это почтовое отделение!!! С 2018 года держат свою марку !!!💪💪💪
3
1
October 7
Отличное отделение, регулярно им пользуюсь, вежливые и ответственные сотрудники, всегда помогут в любой ситуации, упаковки только часто не бывает, приходится носить свою.
1
April 7
Не так часто прихожу сюда, но когда есть необходимость в посещение, всегда остается очень приятное впечатление! Вежливый и отзывчивый персонал, все подробно обьясняют, помогают оптимизировать процесс получения или отправки. Одним словом, только благодарность!
3
2
July 4
Ну про вечные километровые пробки в очередях, когда бы ты ни пришел, я уже промолчу. Очень долгое обслуживание, даже если тебе надо отправить уже запакованную и подписанную посылку, с которой не нужно ничего дополнительно делать, кроме как пнуть ногой подальше на склад и забыть до завтра. Персонал нервный, это отталкивает. В разные смены разные тётеньки. То они просят отзыв на их сайте оставить хороший, то нервно орут, что "эту посылку весом в 12 кг наш пункт не принимает, езжайте в другое отделение). Хотя, на минуточку, нигде об этом не написано и вес вообще-то дозволительный, просто тяжело женщине таскать такие тяжести, понимаю. Но тогда и не нужно работать там, где ты не готов к подобным движениям.
2
July 26
Людмила Мушкевич, администратор данной почты препятствовала отправлению письма и незаконно перекрыла собой вход в здание почты. 25.07.24 в 20:55 при посещение почты (за 5 минут до закрытия) не дала возможности зайти в здание почты и взять талон утверждала что не успеем отправить 2 письма т.к. перед нами 2 человека. Основываясь на п.3 ст. 11 Законе о защите прав потребителей она не имела права не пустить в здание в часы работы отделения. Прошу руководству, обратить внимание на максимально не корректное отношение к посетителям нарушающие права граждан. Являясь постоянным посетителем данной почты как юр. лицо, и советуя эту почту своим контрагентам, в дальнейшем не намерена сотрудничать с данным отделением и отправлять клиентов по этому адресу.
Персонал ранее оставлял только приятные впечатления, но данная ситуация является показательной в отношение своих посетителей. График работы не соответствует, закрываются подозреваю, в 20:50.
При этом, говоря о «приятности и отзывчивости» написанной ранее одним из комментаторов тут нет и речи. Более скажу, если мы говорим про приятность и отзывчивость сотрудников, а в дальнейшем человечность, то это произошло с девушкой находящейся на последнем сроке беременности. Так что данный комментарий является ошибочным и не может иметь к сотрудникам этой почты никакого отношения.
6
October 2
это просто кошмар, а не отделение связи. если Вам надо получить заказное письмо, будьте готовы выслушивать крики и оскорбления сотрудника мужчины. Вам обьяснят, кто Вы и что из себя представляете, бросят в лицо анкету, оборут, ибо слишком медленно Ваш телефон получает смс подтвержения, при этом Вам придется все время контакта обонять его грязное тело и отрыжку, которую он не желает сдерживать. а под конец, когда Вы уже держите в руках Ваше письма, Вам крикнут в спину, как Вы должны вести себя в следующий раз. ужас.
с женщинами в отделении ни разу не было проблем...
3
November 9
Посетила отделение связи по вопросу получения налогового уведомления. Сотрудники.внимательные, вежливые, проверили информацию по компьютеру и предоставили.ответ на мой вопрос. В результате.я узнала, что уведомление должно было быть положено.в.мой почтовый ящик. Однако я его не обнаружила. Видимо или разносчик не положил.в мой ящик или есть другие причины, в которых разобраться не представляется возможным. Но результат есть, ответ.меня удовлетворил.
February 23
Последнее время стала часто пользоваться услугами этого почтового отделения. Хочу отметить , что коллектив очень приветливый и внимательный к посетителям. В этом отделении давно не работает система электронной очереди, что затрудняет работу сотрудников и вносит определенную путаницу для клиентов. Еще хотелось бы внести предложение о дополнительной комплектации отделения упаковочным материалом. Думаю, что не обязательно продавать на почте маринованные огурцы, а вот элементарную упаковку (полиэтиленовую вспененную пленку и скотч с надписью "осторожно хрупкое") в ассортимент добавить хотелось бы.
2
November 8
Отличная почта.Особенно нравится Мария ...всегда помогает в сложных ситуациях!Очень профессиональный подход. Спасибо
1
September 14
В отделение все лето течет кондиционер, все капает в ведра, жалко сотрудников, которые занимаются не своей работой. А носят ведра с водой из под кондиционера. Почините. А еще не очевидный OZON скрывается в одном из окон. Был удивлен, долго искал.
1
July 1
Хорошая команда, не сталкивалась с хамством или чем-то подобным. Если не приходить в час пик, то вполне быстрое и приветливое обслуживание. Иногда не работает электронная очередь, но это некритично.
1
October 30
Одно из худших отделений. Свою очередь будете ждать 2 часа, когда в отделении всего 6 человек. Сотрудников на месте нет, втроем принимают одну посылку. Одна женщина на всё отделение принимает письма в течение часа, потом еще час их обрабатывает. Испорченное настроение после посещения обеспечено. Провела 30 минут!!!!!, очень не сдвинулась ни на одного человека.
December 26, 2023
Прихожу в это отделение часто -4-5 раз в месяц
Всегда доброжелательная атмосфера
Все быстро и качественно
Уходишь с хорошим настроением!!
Спасибо вам всем огромное!!))
Ваш труд очень нужен всем нам
Здоровья вам и удачи
С наступающим Новым Годом!!!))
4
3
May 15
Пользуюсь этой почтой неоднократно. Из плюса - отмечу, что посылки выдают быстро. Из минусов -приходится всегда очень много ждать по времени. Если вы решили записаться заранее у них на сайте - то в этом отделении данная услуга НЕ РАБОТАЕТ. Несколько раз записывался на нужное мне время и всё зря. Сегодня мне служащая об этом прямо и заявила, что запись у них не работает вообще!
3
1
September 9
Ужасно-хамоватый персонал, предварительно записывался, подошел к девушке, сказал так и так, записывался заранее, девушка начинает кричать на меня, говорить, что какая разница записывался я или нет, очередь для всех одинаковая. на всю почту работают 2 оператора, просто ужас какой-то
1
February 19
вчера в отделении ПР 125167 прождал вместе с женой более часа выдачи посылки, а именно с 19.02 когда выдан талон и до 20.30 когда терпеть уже не было сил.
при этом номер в очереди был 134. а на момент 19.45ти уже начали проходить люди с порядковым номером очереди после 134го.
поскольку от окна 4 выдачи нас постоянно отправляли в окна 1 и 2 приём, назревал не очень приятный тон общения, жена (в положении) отдала мне паспорт и ушла домой, потому как даже присесть в отделении было негде.
однако когда в итоге в 20.25 меня вызвали по очереди в окно 1(приём), оказалось что выдать посылку мне никто не может, а сотрудница, с которой я неоднократно перед этим уже беседовал, женв моей не видела, "я вообще никого тут не вижу и не видела" заявила она.
я потребовал представиться данного сотрудника, для составления жалобы, и пригласить руководителя отделения, на что она нагло заявила, что именно она и есть руководитель, встала и удалилась. вернулась она на рабочее место только когда на табло включился номер следующего клиентского талона.
я считаю это отказом в обслуживании и прошу применить к данному сотруднику меры дисциплинарного воздействия, и возможно и материальные взыскания в виде штрафа за неподобающее отношение и обращение к пользователю ПР.
считаю её не достойной занимать пост руководителя отделения ПР
3
1
May 5
Сумбурно
Главное слово "Почта России"
Здесь и отправка с получением почты, тут тебе и магазин, а также точки получения маркетплейсов.
Сотрудник оформляет, потом бежит куда-то в другой конец отделения, а потом ждёт код подтверждения.
Одним словом слоган всего этого действия - СУМБУР
А в общем, персонал радушный и отзывчивый. Окно выдачи достаточно и больших очередей не наблюдается.
April 19
Всегда с радостью прихожу на почту. Встречают очень доброжелательно, с улыбкой. Здесь работают прекрасные люди. Спасибо вам за доброту, отзывчивость и профессионализм.
1
1
July 28
Очень хорошее почтовое отделение. Оперативное обслуживание, доброжелательно. Хожу туда не один год.
December 25, 2023
Огромное спасибо персоналу. Грамотно проконсультировали и помогли. Я нечасто посещаю почту и был приятно удивлён. Респект всем сотрудникам
1
September 28, 2023
Очень удобное место! Вместе с отправкой корреспонденции у вас есть возможность приобрести продукты питания, достаточно хороший ассортимент. Не супермаркет, но нехитрые продукты и сладости есть. Культура обслуживания - хорошая!
1
2
June 18
А вот отличное отделение, выдача посылок очень быстрая, пытался заказывать на Черняховского, но там ни разу быстрее чем за час не получал. Тут 5-10 минут.
October 4
Моя работа связана с этим почтовым отделением, у меня рабочий день здесь начинается,я забираю для фирмы почту,а днём приношу,у нас заключён с ними договор,обслуживают нас великолепно,в одно касание,обслуживание быстрое.
1
February 24
Сотрудники доброжелательные и отлично со всем справляются , всегда рады помочь и подсказать . Спасибо вам большое
1
September 16
Очень не приятный персонал . А именно женщина из 2 окна, которая работала 16 сентября в районе 13:10. Хамила, игнорировала вопросы и вела себя вызывающи.
1
2
October 4
Хотелось бы узнать, на каком основании, без моего ведома, Фёдорова Е. Б, оплатила за мой счёт услугу Почтовый лес.(50 рублей.)Я на это не давала согласие!!!
1
March 3
Более менее нормальное отделение почты по сравнению с тем , что рядом с метро аэропорт (там обычно большие очереди и приходится долго ждать). В этом же отделении был уже раз 5 и как правило буквально сразу же вызывали к окошку.
2
December 27, 2022
Обновление от конца 22 года : стали работать лучше и быстрее. Получается не супер, но сейчас качество сервиса этого отделения меня полностью устраивает..
Быстро стали раздавать посылки. Большой прогресс по сравнению с 15-17 годами. Присесть толком негде, зато есть бесполезный стеллаж с продуктовыми товарами. Не всегда чисто, но это неудивительно, уборщиков в штате у них нет. Вечно нет интернета, поэтому получить перевод невозможно, продолжается эта проблема годами. Обратите на это внимание, если пойдете в это отделение.
1
1
February 22
Хорошее отделение, персонал приятный) удобно получать посылки Озон, Авито. А еще в отделении можно купить красивые детские книги.
January 18, 2023
Спасибо дорогому отделению за профессиональное и заботливое отношение к посылкам! И отправка, и получение - всегда быстро и чётко.
Отдельная благодарность за то, что сотрудники всегда помогают, если возникают вопросы по тонкостям отправки или по работе с приложением.
Единственное, было бы здорово, если бы в штате появилось больше мужчин: доводилось отправлять тяжёлые посылки, не представляю, как девушки с ними справляются..
1
3
December 1, 2023
Почта она и есть почта. Но для почтового отделения это заслуживает твердой пятерки. Есть электронная очередь, но все медленновато. Почте России стоит в целом получше автоматизацией заниматься )
3
1
September 5
Ужасное отделение, каждый раз работает всего 2 окна, в очереди постоянно более 15 минут. Хуже отделения нет!! Очень долго
3
1
February 14
Очередей не бывает. Но! Посылки весом более 6 кг принимают с большой неохотой, поскольку ввиду особенностей здания старой постройки нет возможности автоматически передавать их в доставку, а женщинам-операторам приходится их носить на второй этаж.
В связи с чем пожелание: укажите эту информацию об ограничении веса отправлений на дверях, на сайте... Потому что я волоку тяжёлую посылку, более 9 кг и сном-духом не знаю, что её могут не принять.
1
August 30
Спасибо, сотрудники хорошие работают, работа тяжёлая у них, но он внимательные. Я часто хожу.
March 4
Как всегда очень долго работают. Еще сломался аппарат с электронной очередью и теперь нужно бороться с людьми, которые «ровнее» других и хотят проскользнуть вперед. Персонал может и приветливый, но скорость работы отсавляет желать лучшего
3
November 6, 2023
Самое лучшее отделение из всех что знаю! Не сравнить с 125315 и 125319. Всегда быстро, четко и с улыбкой! Прибавьте девочкам зарплату, единственная почта в районе кто умеет работать!
4
1
September 6
Персонал вежливый и обходительный ,но очень медлительно все происходит, не исключаю что виной мы сами)))
May 21
Зачем нужна очередь по талонам, если в итоге все друг друга опережают, лезут без очереди и их принимают
Сотрудники сами не знают, кто что делает - один говорит идти к 4 окну, в 4 окне отправляют обратно
Ждала час отправки Авито
3
3
October 20, 2023
Тут даже есть электронная очередь!) Первый раз вижу на почте. В целом, хорошо - для Почты, но мою посылку с керамикой разбили. Недорогая вещь, не жалко, но имейте в виду, надо в шубу заворачивать
May 20
Приятный коллектив и качественное обслуживание! Обращайтесь к оператору Наталье, будете довольны!
3
May 1, 2023
Не могу однозначно оценить работу этого отделения. Разные смены, по разному работают. Кто-то собирает очередь, в которой можно простоять очень долго, то ли обслуживают медленно, то ли программы так работают. А кто-то очень приветлив и участлив к клиентам, работа идёт быстро и твоё хорошее настроение не испаряется после посещения данного отделения. Хочется сказать отдельное спасибо хрупкой женщине, часто работающей на выдаче в 4 окне, всегда добро желательна, приветлива и работает быстро) В 3 окне часто работает молодая женщина, которую так же хочу отметить, как работника, который находится на своём месте)
4
February 2
Печаль конечно в 21 веке. Несмотря на электронную очередь, что уже достижение для сего заведения, обслуживание медленное безумно. Прием посылки на отправку по 10-15 минут на человека. Это жесть. Автоматизации процессов никакой судя по всему. Или же эта автоматизация лишь для галочки.
Сами сотрудники адекватные, а вот система качества, автоматизация, процессы это жесть. Руководству по качеству ставлю 3 с минусом.
December 23, 2023
Больше всего нравится персонал в данном отделение. Очень добрые там работники. Ни разу не нахамила, не язвили . Всегда подскажут и терпеливы. Очередь там быстро проходит, столпотворения нет.
3
September 9
Очень добродушный персонал! Улучшайте условия труда и цените таких сотрудников!
May 31
Очень медленно работают...
За час, проведённый в отделении, было принято в отправку меньше 10 человек...
2
1
January 17
Потиясоющее отделение почты России, всегда выбираю его. Если очередь и есть то двигается очень быстро. Сотрудники всегда доброжелательны! Спасибо!
3
February 19, 2023
Хочу отметить, хорошую работу сотрудников данного Почтового Отделения и за особое отношение к людям с ограниченными возможностями, за бесплатную доставку посылок, за вежливость и приятное отношение почтальонов!!!
Приятно отправлять посылки и благодарить людей за их хорошую работу, ведь работа с людьми требует много терпения и эмоциональной нагрузки.
Ваш слепой гид по Москве и не только Виктор Тартанов.
Кому интересно, послушайте мою песню «Небо над Россией», её очень легко найти в интернете.
2
6
September 4, 2023
Вежливый и профессиональный коллектив, отлаженная схема выдачи посылок.
Все посещения с целью получить проходили очень быстро, но над системой отправки писем ещё есть как поработать.
Спасибо!
1