Внутри немного места, но чисто и немноголюдно. Персонал доброжелательный и не отличается безразличием, как в других почтовых отделениях. Помогли мне вынести мои 11 коробов.
Единственный минус - отсутствие парковки в непосредственной близости, поэтому при наличии крупных посылок, будьте готовы к челночным бегам на 100-150 метров. Но это скорее претензия по размещению отделения, чем к его работе, поэтому пятёрка.
4
1
Марина Амелина
Level 4 Local Expert
August 22
Расположение делает это отделение почты местом, где всегда много людей, остановка транспорта, метро рядом и как результат очереди. Есть электронная очередь, можно записаться онлайн. Сотрудники знают постоянных клиентов в лицо, грубости нет. Рекомендую.
Екатерина Тюгаева
Level 4 Local Expert
December 21
На приятное удивление, в сравнении со всеми опытами взаимодействия с почтой России , это был очень приятный опыт , попались два доброжелательных открытых сотрудника, которые уже под конец рабочего дня помогли решить проблему с отправкой посылки. Большая благодарность этим двум уникальным сотрудникам «Почты России».
Демид Алтаев
Level 8 Local Expert
October 7
Отличное отделение, регулярно им пользуюсь, вежливые и ответственные сотрудники, всегда помогут в любой ситуации, упаковки только часто не бывает, приходится носить свою.
2
Ольга Оглоблина
Level 13 Local Expert
July 4
Ну про вечные километровые пробки в очередях, когда бы ты ни пришел, я уже промолчу. Очень долгое обслуживание, даже если тебе надо отправить уже запакованную и подписанную посылку, с которой не нужно ничего дополнительно делать, кроме как пнуть ногой подальше на склад и забыть до завтра. Персонал нервный, это отталкивает. В разные смены разные тётеньки. То они просят отзыв на их сайте оставить хороший, то нервно орут, что "эту посылку весом в 12 кг наш пункт не принимает, езжайте в другое отделение). Хотя, на минуточку, нигде об этом не написано и вес вообще-то дозволительный, просто тяжело женщине таскать такие тяжести, понимаю. Но тогда и не нужно работать там, где ты не готов к подобным движениям.
2
Екатерина Г.
Level 6 Local Expert
July 26
Людмила Мушкевич, администратор данной почты препятствовала отправлению письма и незаконно перекрыла собой вход в здание почты. 25.07.24 в 20:55 при посещение почты (за 5 минут до закрытия) не дала возможности зайти в здание почты и взять талон утверждала что не успеем отправить 2 письма т.к. перед нами 2 человека. Основываясь на п.3 ст. 11 Законе о защите прав потребителей она не имела права не пустить в здание в часы работы отделения. Прошу руководству, обратить внимание на максимально не корректное отношение к посетителям нарушающие права граждан. Являясь постоянным посетителем данной почты как юр. лицо, и советуя эту почту своим контрагентам, в дальнейшем не намерена сотрудничать с данным отделением и отправлять клиентов по этому адресу.
Персонал ранее оставлял только приятные впечатления, но данная ситуация является показательной в отношение своих посетителей. График работы не соответствует, закрываются подозреваю, в 20:50.
При этом, говоря о «приятности и отзывчивости» написанной ранее одним из комментаторов тут нет и речи. Более скажу, если мы говорим про приятность и отзывчивость сотрудников, а в дальнейшем человечность, то это произошло с девушкой находящейся на последнем сроке беременности. Так что данный комментарий является ошибочным и не может иметь к сотрудникам этой почты никакого отношения.
6
Евгения Кравцова
Level 7 Local Expert
May 16
Самое лучшее почтовое отделение на районе !Очень доброжелательный персонал,всегда помогут и подскажут!!!
Крайний раз была на почте с коляской ,так у меня сразу забрали посылку и дали бланк для заполнения.
А когда я уходила женщина,которая там работаем мне помогла с коляской и ещё дверь подержала !!!
Так что всем желающим советую посетить именно это почтовое отделение!!! С 2018 года держат свою марку !!!💪💪💪
3
1
Елена Лавренова
Level 4 Local Expert
April 7
Не так часто прихожу сюда, но когда есть необходимость в посещение, всегда остается очень приятное впечатление! Вежливый и отзывчивый персонал, все подробно обьясняют, помогают оптимизировать процесс получения или отправки. Одним словом, только благодарность!
3
2
Спартак Динамо
Level 3 Local Expert
October 2
это просто кошмар, а не отделение связи. если Вам надо получить заказное письмо, будьте готовы выслушивать крики и оскорбления сотрудника мужчины. Вам обьяснят, кто Вы и что из себя представляете, бросят в лицо анкету, оборут, ибо слишком медленно Ваш телефон получает смс подтвержения, при этом Вам придется все время контакта обонять его грязное тело и отрыжку, которую он не желает сдерживать. а под конец, когда Вы уже держите в руках Ваше письма, Вам крикнут в спину, как Вы должны вести себя в следующий раз. ужас.
с женщинами в отделении ни разу не было проблем...
3
Галина Королева
Level 11 Local Expert
November 9
Посетила отделение связи по вопросу получения налогового уведомления. Сотрудники.внимательные, вежливые, проверили информацию по компьютеру и предоставили.ответ на мой вопрос. В результате.я узнала, что уведомление должно было быть положено.в.мой почтовый ящик. Однако я его не обнаружила. Видимо или разносчик не положил.в мой ящик или есть другие причины, в которых разобраться не представляется возможным. Но результат есть, ответ.меня удовлетворил.
Янина
Level 4 Local Expert
November 8
Отличная почта.Особенно нравится Мария ...всегда помогает в сложных ситуациях!Очень профессиональный подход. Спасибо
2
Иван Харламов
Level 8 Local Expert
September 14
В отделение все лето течет кондиционер, все капает в ведра, жалко сотрудников, которые занимаются не своей работой. А носят ведра с водой из под кондиционера. Почините. А еще не очевидный OZON скрывается в одном из окон. Был удивлен, долго искал.
1
Ольга Грушевская
Level 10 Local Expert
November 25
Особых претензий нет. Но бывает так долго, порой! Милые, доброжелательные сотрудники, очегь внимательные, но, мне кажется, именно эти качества и тормозят очередь - излишняя забота и разговоры с клиентами. Чуть-чуть бы ускорить процесс)))
Irina Sokolova
Level 3 Local Expert
February 23
Последнее время стала часто пользоваться услугами этого почтового отделения. Хочу отметить , что коллектив очень приветливый и внимательный к посетителям. В этом отделении давно не работает система электронной очереди, что затрудняет работу сотрудников и вносит определенную путаницу для клиентов. Еще хотелось бы внести предложение о дополнительной комплектации отделения упаковочным материалом. Думаю, что не обязательно продавать на почте маринованные огурцы, а вот элементарную упаковку (полиэтиленовую вспененную пленку и скотч с надписью "осторожно хрупкое") в ассортимент добавить хотелось бы.
2
Oxana
Level 27 Local Expert
July 1
Хорошая команда, не сталкивалась с хамством или чем-то подобным. Если не приходить в час пик, то вполне быстрое и приветливое обслуживание. Иногда не работает электронная очередь, но это некритично.
1
М К
Level 8 Local Expert
October 30
Одно из худших отделений. Свою очередь будете ждать 2 часа, когда в отделении всего 6 человек. Сотрудников на месте нет, втроем принимают одну посылку. Одна женщина на всё отделение принимает письма в течение часа, потом еще час их обрабатывает. Испорченное настроение после посещения обеспечено. Провела 30 минут!!!!!, очень не сдвинулась ни на одного человека.
Vit C.
Level 3 Local Expert
December 21
Забежал за посылкой, торопился. Работали только 2окошка, клиентов человек 10. Все мучительно и неторопливо. Посидел минут 10 и понял что очередь мин на 30 или более. Пришлось уйти. Как не умели работать при наплыва посетителей так и не умеют До сих пор. Жаль!
дмитрий сопин
Level 3 Local Expert
December 26, 2023
Прихожу в это отделение часто -4-5 раз в месяц
Всегда доброжелательная атмосфера
Все быстро и качественно
Уходишь с хорошим настроением!!
Спасибо вам всем огромное!!))
Ваш труд очень нужен всем нам
Здоровья вам и удачи
С наступающим Новым Годом!!!))
4
3
Fedor0951
Level 4 Local Expert
September 9
Ужасно-хамоватый персонал, предварительно записывался, подошел к девушке, сказал так и так, записывался заранее, девушка начинает кричать на меня, говорить, что какая разница записывался я или нет, очередь для всех одинаковая. на всю почту работают 2 оператора, просто ужас какой-то
2
Алексей П.
Level 5 Local Expert
May 15
Пользуюсь этой почтой неоднократно. Из плюса - отмечу, что посылки выдают быстро. Из минусов -приходится всегда очень много ждать по времени. Если вы решили записаться заранее у них на сайте - то в этом отделении данная услуга НЕ РАБОТАЕТ. Несколько раз записывался на нужное мне время и всё зря. Сегодня мне служащая об этом прямо и заявила, что запись у них не работает вообще!
3
1
Светлана
Level 8 Local Expert
December 11
Хорошее отделение!
Прекрасный сотрудник Дмитрий и Наталья)
Начальник Елена и заместитель Зоя тоже очень компетентные)))
валентина морозова
Level 17 Local Expert
July 28
Очень хорошее почтовое отделение. Оперативное обслуживание, доброжелательно. Хожу туда не один год.
степан шампаров
Level 30 Local Expert
February 19
вчера в отделении ПР 125167 прождал вместе с женой более часа выдачи посылки, а именно с 19.02 когда выдан талон и до 20.30 когда терпеть уже не было сил.
при этом номер в очереди был 134. а на момент 19.45ти уже начали проходить люди с порядковым номером очереди после 134го.
поскольку от окна 4 выдачи нас постоянно отправляли в окна 1 и 2 приём, назревал не очень приятный тон общения, жена (в положении) отдала мне паспорт и ушла домой, потому как даже присесть в отделении было негде.
однако когда в итоге в 20.25 меня вызвали по очереди в окно 1(приём), оказалось что выдать посылку мне никто не может, а сотрудница, с которой я неоднократно перед этим уже беседовал, женв моей не видела, "я вообще никого тут не вижу и не видела" заявила она.
я потребовал представиться данного сотрудника, для составления жалобы, и пригласить руководителя отделения, на что она нагло заявила, что именно она и есть руководитель, встала и удалилась. вернулась она на рабочее место только когда на табло включился номер следующего клиентского талона.
я считаю это отказом в обслуживании и прошу применить к данному сотруднику меры дисциплинарного воздействия, и возможно и материальные взыскания в виде штрафа за неподобающее отношение и обращение к пользователю ПР.
считаю её не достойной занимать пост руководителя отделения ПР
3
1
Maxim G.
Level 6 Local Expert
May 5
Сумбурно
Главное слово "Почта России"
Здесь и отправка с получением почты, тут тебе и магазин, а также точки получения маркетплейсов.
Сотрудник оформляет, потом бежит куда-то в другой конец отделения, а потом ждёт код подтверждения.
Одним словом слоган всего этого действия - СУМБУР
А в общем, персонал радушный и отзывчивый. Окно выдачи достаточно и больших очередей не наблюдается.
Ирина Плыкина
Level 4 Local Expert
April 19
Всегда с радостью прихожу на почту. Встречают очень доброжелательно, с улыбкой. Здесь работают прекрасные люди. Спасибо вам за доброту, отзывчивость и профессионализм.
1
1
Aleks Antipoff
Level 20 Local Expert
December 25, 2023
Огромное спасибо персоналу. Грамотно проконсультировали и помогли. Я нечасто посещаю почту и был приятно удивлён. Респект всем сотрудникам
1
Евгений Алексеев
Level 8 Local Expert
September 28, 2023
Очень удобное место! Вместе с отправкой корреспонденции у вас есть возможность приобрести продукты питания, достаточно хороший ассортимент. Не супермаркет, но нехитрые продукты и сладости есть. Культура обслуживания - хорошая!
1
2
Andrey Martinov
Level 6 Local Expert
October 4
Моя работа связана с этим почтовым отделением, у меня рабочий день здесь начинается,я забираю для фирмы почту,а днём приношу,у нас заключён с ними договор,обслуживают нас великолепно,в одно касание,обслуживание быстрое.
1
Анастасия К.
Level 4 Local Expert
September 16
Очень не приятный персонал . А именно женщина из 2 окна, которая работала 16 сентября в районе 13:10. Хамила, игнорировала вопросы и вела себя вызывающи.
1
2
Артём О.
Level 3 Local Expert
February 24
Сотрудники доброжелательные и отлично со всем справляются , всегда рады помочь и подсказать . Спасибо вам большое
1
Юля Кузнецова
Level 17 Local Expert
October 4
Хотелось бы узнать, на каком основании, без моего ведома, Фёдорова Е. Б, оплатила за мой счёт услугу Почтовый лес.(50 рублей.)Я на это не давала согласие!!!
1
Елена Котельникова
Level 3 Local Expert
December 8
Отлично работает это отделение почты, без очереди , оперативно оформила и отправила заказное письмо.
Nike_R1
Level 8 Local Expert
December 27, 2022
Обновление от конца 22 года : стали работать лучше и быстрее. Получается не супер, но сейчас качество сервиса этого отделения меня полностью устраивает..
Быстро стали раздавать посылки. Большой прогресс по сравнению с 15-17 годами. Присесть толком негде, зато есть бесполезный стеллаж с продуктовыми товарами. Не всегда чисто, но это неудивительно, уборщиков в штате у них нет. Вечно нет интернета, поэтому получить перевод невозможно, продолжается эта проблема годами. Обратите на это внимание, если пойдете в это отделение.
1
1
София Палаткина
Level 5 Local Expert
September 5
Ужасное отделение, каждый раз работает всего 2 окна, в очереди постоянно более 15 минут. Хуже отделения нет!! Очень долго
3
1
Алексей
Level 13 Local Expert
March 3
Более менее нормальное отделение почты по сравнению с тем , что рядом с метро аэропорт (там обычно большие очереди и приходится долго ждать). В этом же отделении был уже раз 5 и как правило буквально сразу же вызывали к окошку.
3
Ашимов Фархад Мусаевич
Level 11 Local Expert
February 22
Хорошее отделение, персонал приятный) удобно получать посылки Озон, Авито. А еще в отделении можно купить красивые детские книги.
Наташа Кирилловна У.
Level 12 Local Expert
August 30
Спасибо, сотрудники хорошие работают, работа тяжёлая у них, но он внимательные. Я часто хожу.
1
Мария П.
Level 5 Local Expert
September 6
Персонал вежливый и обходительный ,но очень медлительно все происходит, не исключаю что виной мы сами)))
Наталия
Level 8 Local Expert
January 18, 2023
Спасибо дорогому отделению за профессиональное и заботливое отношение к посылкам! И отправка, и получение - всегда быстро и чётко.
Отдельная благодарность за то, что сотрудники всегда помогают, если возникают вопросы по тонкостям отправки или по работе с приложением.
Единственное, было бы здорово, если бы в штате появилось больше мужчин: доводилось отправлять тяжёлые посылки, не представляю, как девушки с ними справляются..
1
3
Не Негоро
Level 12 Local Expert
December 1, 2023
Почта она и есть почта. Но для почтового отделения это заслуживает твердой пятерки. Есть электронная очередь, но все медленновато. Почте России стоит в целом получше автоматизацией заниматься )
3
1
Лариса К
Level 4 Local Expert
February 14
Очередей не бывает. Но! Посылки весом более 6 кг принимают с большой неохотой, поскольку ввиду особенностей здания старой постройки нет возможности автоматически передавать их в доставку, а женщинам-операторам приходится их носить на второй этаж.
В связи с чем пожелание: укажите эту информацию об ограничении веса отправлений на дверях, на сайте... Потому что я волоку тяжёлую посылку, более 9 кг и сном-духом не знаю, что её могут не принять.
1
Георгий Чебурашкин
Level 3 Local Expert
November 29
Отличное отделение почты России. Очень приятный персонал 👌
1
ЕЛЕНА З.
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Самое лучшее отделение из всех что знаю! Не сравнить с 125315 и 125319. Всегда быстро, четко и с улыбкой! Прибавьте девочкам зарплату, единственная почта в районе кто умеет работать!
4
1
Кирилл З.
Level 3 Local Expert
March 4
Как всегда очень долго работают. Еще сломался аппарат с электронной очередью и теперь нужно бороться с людьми, которые «ровнее» других и хотят проскользнуть вперед. Персонал может и приветливый, но скорость работы отсавляет желать лучшего
3
Лиза Д
Level 5 Local Expert
May 21
Зачем нужна очередь по талонам, если в итоге все друг друга опережают, лезут без очереди и их принимают
Сотрудники сами не знают, кто что делает - один говорит идти к 4 окну, в 4 окне отправляют обратно
Ждала час отправки Авито
3
3
627904 ЕленаЭ
Level 15 Local Expert
May 1, 2023
Не могу однозначно оценить работу этого отделения. Разные смены, по разному работают. Кто-то собирает очередь, в которой можно простоять очень долго, то ли обслуживают медленно, то ли программы так работают. А кто-то очень приветлив и участлив к клиентам, работа идёт быстро и твоё хорошее настроение не испаряется после посещения данного отделения. Хочется сказать отдельное спасибо хрупкой женщине, часто работающей на выдаче в 4 окне, всегда добро желательна, приветлива и работает быстро) В 3 окне часто работает молодая женщина, которую так же хочу отметить, как работника, который находится на своём месте)
4
Margarita
Level 13 Local Expert
September 9
Очень добродушный персонал! Улучшайте условия труда и цените таких сотрудников!
Елена В.
Level 10 Local Expert
October 20, 2023
Тут даже есть электронная очередь!) Первый раз вижу на почте. В целом, хорошо - для Почты, но мою посылку с керамикой разбили. Недорогая вещь, не жалко, но имейте в виду, надо в шубу заворачивать
Алексей Литвиненко
Level 3 Local Expert
May 20
Приятный коллектив и качественное обслуживание! Обращайтесь к оператору Наталье, будете довольны!
3
Николай Преображенский
Level 8 Local Expert
June 18
А вот отличное отделение, выдача посылок очень быстрая, пытался заказывать на Черняховского, но там ни разу быстрее чем за час не получал. Тут 5-10 минут.