Otdeleniye pochtovoy svyazi Penza 440008

4.1

462 ratings

Rate this place

Юлия Сащикова

Level 2 Local Expert

Самое лучшее отделение почтовой связи. Никогда нет проблем с отправкой.При любых возникающих проблемах, всегда помогают решить вопрос с пользу клиента. Начальник ОПС -Ольга Валерьевна, это не просто Начальник с большой буквы, это самый мировой Начальник…очень добрая, вежливая, тактичная. В отделении всегда чистота, операторы лчень вежливые и культурные

Female traveler

Level 11 Local Expert

Не рекомендую. Если есть возможность, пользуйтесь услугами центрального отделения на Кирова, современный подход, много операторов. Но живу я рядом с этим, а нужен мне был всего лишь конверт. Стоять за ним мне пришлось в общей очереди с бабулями с квитанциями, отправителями посылок и тд. И вот моя очередь настала. Не повезло, 4 окно, у оператора которого всегда возникают сложности с любыми процессами, и на этот раз не исключение, у нее конверты закончились. Просто взять у других, по таинственной для меня причине, она не может. Направляет во 2 окно, где я ожидаю, пока обслужат человека из организации с пачкой писем. За всем этим наблюдает дама в 1 окне, которая никого не обслуживает и ничего не продает, как гордо лично сообщила мне, в ответ на мою жалкую попытку призвать здравый смысл и продать таки мне конверт. После всего этого хоровода оператор очень удивилась, что мне нужен всего ОДИН конверт) Если хотите впечатлений (наблюдать за оператором 4 окна очень занимательно) и есть запас времени, Вам сюда. Ценителям сервиса - только на Кирова!

Константин Малков

Level 7 Local Expert

Абсолютно хамское и недоброжелательное отношение к клиентам. Не рекомендую однозначно. Персонал любого пвз такого себе не позволяет. (Это касается мадамы из 1 окна.)

Татьяна Фико

Level 5 Local Expert

Добрый день! Хочу передать огромную благодарность девочкам, которые работают в данном отделении почты по ул. Кулакова,1 в Пензе! У меня была тяжелая и емкая посылка. Девочки приветливые, отзывчивые, все помогли упаковать, на все вопросы ответили, подсказали, все быстро оформили! Очень довольна!!! До этого у меня был негативный опыт взаимодействия с почтой, но сейчас готова обратиться снова за услугами Почты! Благодарю!!!!

Юлия Аханова

Level 4 Local Expert

Замечательный, отзывчивый персонал, всегда быстро, нет очередей.

Немушева Галия Равильевна

Level 2 Local Expert

Замечательный, отзывчивый персонал. Спасибо за обслуживание.

Ольга Денисова

Level 4 Local Expert

Отделение работает без перерыва на обед, и не смотря на это очередей практически нет. Спасибо за обслуживание

Анастасия Анашкина

Level 3 Local Expert

работало 1 окно из 4. в итоге отправили на дзержинского чтобы получить авито доставку. зачем тогда предоставляется условный выбор?

Анастасия Тимошук

Level 3 Local Expert

Спасибо за работу Начальнику отделения Куприянова Ольга .Отличный работник ,знает свое дело .Приятно приходить в хорошее отделение почты .Спасибо ,девочки за работу .

Светлана Качеровская

Level 5 Local Expert

Хорошее место! Отзывчивые люди, культурно, современно!

Ginger Cat

Level 5 Local Expert

Самое отвратительное почтовое отделение в Пензе. Посылки не хотят выдавать никак иначе, кроме QR кода из приложения почты, о других способах выдачи слышать не хотят. По адресу, фамилии, паспорту, трек-номеру (даже с сайта почты россии) - для них слишком сложно. Только когда говоришь, что нет сенсорного телефона неохотно начинают требовать паспорт и искать отправление. Оно и понятно, средний возраст сотрудников там близится к 70 годам. Я уже молчу об одном рабочем окне из 5. В общем по возможности прльзуйтесь любым другим отделением.

Надежда Петрова

Level 5 Local Expert

Добрый день, письмо 1 класса отправлено 13.09.2024. на это отделение почтовой связи. Оповещения так и нет!!! По треку , письмо давно в Пензе!!!

ООО Форсаж

Level 4 Local Expert

Отвратительное отделение . с 14.04.2024 лежит письмо на почте было отправлено 1 классом. Уже конец дня 17.04.2024 до сих пор не вручили . Два раза звонил в отделение меры не приняты. Составил жалобу . трек номер 35090177161815.

Ирина

Level 14 Local Expert

Вечные очереди по вечерам, непонятки с отправленными товарами. Почему-то в извещении приходит информация, что привезли сюда, но по факту , отстояв длиннющую очередь, узнаешь, что на самом деле товар находится на почте на Дзержинского🤯🤯🤯!!! Что за отвратительная работа почты?!

Александр А.

Level 3 Local Expert

Все отлично, быстро качественно молодцы работают профи

sqwi pi

Level 10 Local Expert

Очень порадовал ремонт внутри. Будто зашёл не в отделение Почты РФ. Была небольшая очередь в 16:00. Подъехать на автомобиле невозможно. Персонал приятный как внешне, так и качеством исполнения работы. Даже работал автомат с выдачей билетов для очереди, хотя обычно он элемент декора и не более.

Михаил Михайлов

Level 18 Local Expert

Чисто, тепло и светло. Персонал хороший.

Инкогнито 3235

Level 3 Local Expert

Это лучшее отделение почты в городе. Операторы работаю быстро в отличии от других отделений. Отдельное спасибо операторам Юли и Нине.

Наталья Вергазова

Level 7 Local Expert

Отделение удобное, народ всегда есть, но обслуживание быстрое. Неприятно удивило, что нет ценников на конверты. Пришлось без очереди отвлечь кассира, чтобы узнать цену. Цена тоже удивила: в 4 раза дороже, чем в магазине канцтоваров!

Ирина

Level 9 Local Expert

Чисто и опрятно, сколько раз была всегда вежливые сотрудники. Помогут и подскажут. В очередях больших стоять не доводилось, так как не хожу в час пик

Helen Potehina

Level 4 Local Expert

Хорошее отделение связи. Вежливые сотрудники, особую благодарность хочу выразить Денису, за ответственное отношение к своей работе.

Любовь Семёнова

Level 26 Local Expert

Это почтовое отделение обслуживает наш дом уже много лет Почтовые отделения загружены рутинной, монотонной работой. Не редко можно видеть очереди ожидающих. Но и в таких условиях обслуживание в нашем отделении связи всегда неизменно вежливое, грамотное и четкое. Молодцы, девочки! Спасибо вам, дорогие за ваш нелегкий труд. Здрровья и всего самого наилучшего вам Мы ценим вас и любим С уважением!

aikon58

Level 12 Local Expert

В это почтовое отделение стараюсь ходить очень, очень редко. Лучше прогуляться до Главпочтамта, там обслуживание во много раз лучше. У меня по городу несколько квартир, часто получаю письма из Жилинспекции, МУПа, Администрации города, Суда, Полиции, Налоговой инспекции и т.д. По всем адресам приходят письма, извещения, квитанции и не теряются, а по ул. Суворова д.133 никогда не приходят (почтовый ящик новый с замком). Каждый раз, когда я иду искать потерянное письмо, извещение, квитанцию в это отделение, недалеко от входа сидит один и тот же работник, очень грубая, невоспитанная, негативная женщина. Письмо и извещение ниразу не нашлось, сколько я раз не приходил. Приходиться ехать в организацию из которой я ждал письмо и брать там копию этого письма. Например, недавно был в почтовом отделении 440015 по ул. Аустрина д.123а, остались очень хорошие впечатления об обслуживании клиентов.

Михаил Золкин

Level 15 Local Expert

Не всегда понятно почему работает одно окно, но в большинстве случаев когда прихожу не в час пик все быстро и четко делают, но стоит появится огромной очереди в окнах пропадают люди и работает только одно окно.

Светлана Тихонова

Level 6 Local Expert

Мало работает операторов, видимо их по максимальному загрузили работой, вот и работают только 1 окно из 4. При чем прием и выдача посылок только 1 окно. Остальные чем заняты?

Мария Цымбал

Level 4 Local Expert

отвратительные работники, хамят и грубят. уволить надо!!

Никита И.

Level 4 Local Expert

Доброжелательные сотрудники, помогли упаковать посылку.

Самойлов Алексей

Level 14 Local Expert

Хороший коллектив. Всегда стараются побыстрее обслужить посетителей

Вадим Усенко

Level 7 Local Expert

Подтянулись до непонятного нестабильного уровня обслуживание. Раньше здесь был полный кошмар. Доходило до того, что редкие денежные переводы, проходящие через почту, сотрудники разбирали себе на зарплату.

Игорь Оганезов

Level 11 Local Expert

Руководитель Настя употребляет много корвалола !!! Лицо всегда красное… обильное выделение из носовых пазух- не тактично

Света Одинцова

Level 7 Local Expert

Уютный холл, хорошее обслуживание

Андрей Розенков

Level 4 Local Expert

Пользуюсь услугами отделения более 15 лет! Доброжелательный и грамотный персонал. Никогда не было проблем! Успехов Вам в нелёгкой работе. Большое спасибо!

Виктория К.

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо за внимание к клиентам

АС

Level 5 Local Expert

Добрый день! Хочу рассказать про ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение в обслуживание и доставку писем для юр.лиц. Хорошие и ответственные почтальоны почему то долго в этом отделении на Кулакова 1 не задерживаются, хотя и были замечательные сотрудники(почтальоны). Скорее всего выживают судя по слухам от бывших почтальонов, что работать спокойно не дают. Письма заказные часто теряются, отмечают как полученные либо в программе ставят , что неудачное вручение, но все сотрудники находятся на месте в рабочее время, вот интересно как у них так получается!!!???? Это лично претензия к начальству этого отделения!!! К персоналу девочкам по обслуживанию претензий нет.

Praid Praid

Level 9 Local Expert

Нормальное, обычное, корпоративное заведение- не хуже и не лучше остальных почтовых отделений.

Антон Казаков

Level 8 Local Expert

Просто ужас,как и во всех почтовых отделениях! Народу много,а сидит,сколько раз попадала,иди мне так везёт,один оператор на все вопросы! Очень не понравилось!

Ольга Денисова

Level 7 Local Expert

Внимательный персонал, спасибо за обслуживание

Куштанина Е.

Level 2 Local Expert

Очень все нравится. Пользуюсь постоянно.

Екатерина

Level 9 Local Expert

Единственная почта в городе с адекватными сотрудниками и почти никогда не бывает очереди потому что сотрудники работают оперативно

Мария Власова

Level 3 Local Expert

Девчонки-операторы знают и выполняют свою работу на все сто! Часто хожу отправлять посылки. Никогда не возникали проблемы!

Марина Шалимова

Level 5 Local Expert

Обычное письмо из Самары отправлено 22 ноября. Почти месяц, как идет. До сих пор нет. Периодически хожу в это почтовое отделение, ищут.

owl

Level 5 Local Expert

Отзывчивые девушки-операторы. Получаю/отправляю посылки довольно часто - доволен обслуживанием. Иногда бывают очереди, но это везде случается.

Наталья Г.

Level 11 Local Expert

Никак в этом отделении не настроят работу. Опять одно окно работает и на получение и выдачу, и очереди огромные.

Александр Н.

Level 13 Local Expert

Отделение хорошее,с отличными работниками,которые много трудятся.Но почему почтовое отделение стало похожим на продуктовый магазин,я понять не могу.Ладно бы сувениры продавали,но не продукты же?!

Наталья Иванова

Level 8 Local Expert

Работает три окна, даже если очередь, обслуживают быстро. Приветливый персонал

Мирослава Прокудина

Level 14 Local Expert

Вообще не хотят работать, теперь ещё и график поменяли

Людмила Литынская

Level 3 Local Expert

всегда ужасные очереди, работают очень медленно и ведут себя с людьми просто по-хамски

Оксана Калинина

Level 3 Local Expert

Обслуживают на высоте

Елена Мартьянова

Level 6 Local Expert

Здесь в очереди можно состариться и даже умереть . Два вялых ,недовольных оператора пассивно делают свою работу ...

Даниил

Level 4 Local Expert

ТРИ ОПЕРАТОРА ТРИ РАЗНЫЕ ЦЕНЫ! Ужасные работники, неквалифицированные. Нужно было отправить багажник от велосипеда в другой город. Пришёл в почтовое отделение с размерами багажника и с адресом получателя, чтобы узнать ТОЧНУЮ стоимость доставки. Итог вышел 288 рублей + 90 рублей коробка. Через 2 дня прихожу с багажником чтобы его отправить, оказалось, что коробка за 90 рублей не подходит по размерам (хотя изначально я их сказал), а подходит коробка за 195 рублей на 2 размера больше. Через 10 минут в этот же день я решил все равно отправлять но цена доставки вместо 278 рублей стала 338 рублей. Я смирился с этим, оплатил доставку и отправил посылку. Сразу же после этого я попросил книгу жалоб, изначально оператор направил меня в противоположный угол, не найдя книгу жалоб там я увидел её в другом углу. И спросил у (как мне позже позже представилась) управляющей отделением, можно ли написать жалобу. На что она ответила: "Да, а что случилось". На что я ответил: "Можно не отвечать на этот вопрос". Она сказала: "Нет я должна узнать вашу проблему". И я ей рассказал про три разные цены. На что она ответила: "Нестандартные размеры посылки" и не дала написать жалобу.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Penza 440008

164 reviews