Не рекомендую. Если есть возможность, пользуйтесь услугами центрального отделения на Кирова, современный подход, много операторов. Но живу я рядом с этим, а нужен мне был всего лишь конверт. Стоять за ним мне пришлось в общей очереди с бабулями с квитанциями, отправителями посылок и тд. И вот моя очередь настала. Не повезло, 4 окно, у оператора которого всегда возникают сложности с любыми процессами, и на этот раз не исключение, у нее конверты закончились. Просто взять у других, по таинственной для меня причине, она не может. Направляет во 2 окно, где я ожидаю, пока обслужат человека из организации с пачкой писем. За всем этим наблюдает дама в 1 окне, которая никого не обслуживает и ничего не продает, как гордо лично сообщила мне, в ответ на мою жалкую попытку призвать здравый смысл и продать таки мне конверт. После всего этого хоровода оператор очень удивилась, что мне нужен всего ОДИН конверт) Если хотите впечатлений (наблюдать за оператором 4 окна очень занимательно) и есть запас времени, Вам сюда. Ценителям сервиса - только на Кирова!
3
2
syu a
Level 2 Local Expert
October 9
Самое лучшее опс 8.Организации обслуживаются на высшем уровне. Начальник опс Ольга Валерьевна, самый лучший начальник, сотрудники очень доброжелательные и вежливые
1
1
Анастасия Тимошук
Level 2 Local Expert
July 8
Спасибо за работу Начальнику отделения Куприянова Ольга .Отличный работник ,знает свое дело .Приятно приходить в хорошее отделение почты .Спасибо ,девочки за работу .
3
1
Татьяна Фико
Level 5 Local Expert
March 26
Добрый день! Хочу передать огромную благодарность девочкам, которые работают в данном отделении почты по ул. Кулакова,1 в Пензе! У меня была тяжелая и емкая посылка. Девочки приветливые, отзывчивые, все помогли упаковать, на все вопросы ответили, подсказали, все быстро оформили! Очень довольна!!! До этого у меня был негативный опыт взаимодействия с почтой, но сейчас готова обратиться снова за услугами Почты! Благодарю!!!!
3
1
Надежда П.
Level 4 Local Expert
September 23
Добрый день, письмо 1 класса отправлено 13.09.2024. на это отделение почтовой связи. Оповещения так и нет!!! По треку , письмо давно в Пензе!!!
Александр А.
Level 3 Local Expert
July 25
Все отлично, быстро качественно молодцы работают профи
2
1
Ginger Cat
Level 5 Local Expert
October 8
Самое отвратительное почтовое отделение в Пензе. Посылки не хотят выдавать никак иначе, кроме QR кода из приложения почты, о других способах выдачи слышать не хотят. По адресу, фамилии, паспорту, трек-номеру (даже с сайта почты россии) - для них слишком сложно. Только когда говоришь, что нет сенсорного телефона неохотно начинают требовать паспорт и искать отправление. Оно и понятно, средний возраст сотрудников там близится к 70 годам. Я уже молчу об одном рабочем окне из 5. В общем по возможности прльзуйтесь любым другим отделением.
ООО Форсаж
Level 3 Local Expert
April 17
Отвратительное отделение .
с 14.04.2024 лежит письмо на почте было отправлено 1 классом. Уже конец дня 17.04.2024 до сих пор не вручили . Два раза звонил в отделение меры не приняты. Составил жалобу . трек номер 35090177161815.
1
2
Ирина
Level 14 Local Expert
January 7
Вечные очереди по вечерам, непонятки с отправленными товарами. Почему-то в извещении приходит информация, что привезли сюда, но по факту , отстояв длиннющую очередь, узнаешь, что на самом деле товар находится на почте на Дзержинского🤯🤯🤯!!! Что за отвратительная работа почты?!
1
sqwi pi
Level 10 Local Expert
September 29, 2023
Очень порадовал ремонт внутри. Будто зашёл не в отделение Почты РФ.
Была небольшая очередь в 16:00.
Подъехать на автомобиле невозможно.
Персонал приятный как внешне, так и качеством исполнения работы.
Даже работал автомат с выдачей билетов для очереди, хотя обычно он элемент декора и не более.
1
Инкогнито 3235
Level 3 Local Expert
January 11
Это лучшее отделение почты в городе. Операторы работаю быстро в отличии от других отделений. Отдельное спасибо операторам Юли и Нине.
3
Наталья Вергазова
Level 7 Local Expert
September 13, 2023
Отделение удобное, народ всегда есть, но обслуживание быстрое. Неприятно удивило, что нет ценников на конверты. Пришлось без очереди отвлечь кассира, чтобы узнать цену. Цена тоже удивила: в 4 раза дороже, чем в магазине канцтоваров!
Чисто и опрятно, сколько раз была всегда вежливые сотрудники. Помогут и подскажут. В очередях больших стоять не доводилось, так как не хожу в час пик
3
Helen Potehina
Level 4 Local Expert
October 24, 2023
Хорошее отделение связи. Вежливые сотрудники, особую благодарность хочу выразить Денису, за ответственное отношение к своей работе.
4
Любовь Семёнова
Level 26 Local Expert
October 8, 2022
Это почтовое отделение обслуживает наш дом уже много лет
Почтовые отделения загружены рутинной, монотонной работой. Не редко можно видеть очереди ожидающих.
Но и в таких условиях обслуживание в нашем отделении связи всегда неизменно вежливое, грамотное и четкое. Молодцы, девочки!
Спасибо вам, дорогие за ваш нелегкий труд.
Здрровья и всего самого наилучшего вам
Мы ценим вас и любим
С уважением!
10
Света Одинцова
Level 7 Local Expert
July 18
Уютный холл, хорошее обслуживание
1
Светлана Тихонова
Level 6 Local Expert
November 27, 2023
Мало работает операторов, видимо их по максимальному загрузили работой, вот и работают только 1 окно из 4.
При чем прием и выдача посылок только 1 окно. Остальные чем заняты?
1
1
Михаил Золкин
Level 14 Local Expert
March 16, 2023
Не всегда понятно почему работает одно окно, но в большинстве случаев когда прихожу не в час пик все быстро и четко делают, но стоит появится огромной очереди в окнах пропадают люди и работает только одно окно.
2
2
Виктория К.
Level 2 Local Expert
July 4
Огромное спасибо за внимание к клиентам
2
aikon58
Level 12 Local Expert
August 13, 2021
В это почтовое отделение стараюсь ходить очень, очень редко. Лучше прогуляться до Главпочтамта, там обслуживание во много раз лучше. У меня по городу несколько квартир, часто получаю письма из Жилинспекции, МУПа, Администрации города, Суда, Полиции, Налоговой инспекции и т.д. По всем адресам приходят письма, извещения, квитанции и не теряются, а по ул. Суворова д.133 никогда не приходят (почтовый ящик новый с замком). Каждый раз, когда я иду искать потерянное письмо, извещение, квитанцию в это отделение, недалеко от входа сидит один и тот же работник, очень грубая, невоспитанная, негативная женщина. Письмо и извещение ниразу не нашлось, сколько я раз не приходил. Приходиться ехать в организацию из которой я ждал письмо и брать там копию этого письма.
Например, недавно был в почтовом отделении 440015 по ул. Аустрина д.123а, остались очень хорошие впечатления об обслуживании клиентов.
2
1
Самойлов Алексей
Level 14 Local Expert
September 12, 2023
Хороший коллектив. Всегда стараются побыстрее обслужить посетителей
1
Игорь Оганезов
Level 11 Local Expert
November 7, 2023
Руководитель Настя употребляет много корвалола !!! Лицо всегда красное… обильное выделение из носовых пазух- не тактично
1
3
Вадим Усенко
Level 7 Local Expert
May 9, 2023
Подтянулись до непонятного нестабильного уровня обслуживание. Раньше здесь был полный кошмар. Доходило до того, что редкие денежные переводы, проходящие через почту, сотрудники разбирали себе на зарплату.
1
Praid Praid
Level 9 Local Expert
September 8, 2023
Нормальное, обычное, корпоративное заведение- не хуже и не лучше остальных почтовых отделений.
1
Андрей Розенков
Level 4 Local Expert
May 20, 2022
Пользуюсь услугами отделения более 15 лет!
Доброжелательный и грамотный персонал.
Никогда не было проблем!
Успехов Вам в нелёгкой работе.
Большое спасибо!
3
Куштанина Е.
Level 2 Local Expert
January 30
Очень все нравится. Пользуюсь постоянно.
3
1
АС
Level 5 Local Expert
August 31, 2021
Добрый день! Хочу рассказать про ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение в обслуживание и доставку писем для юр.лиц. Хорошие и ответственные почтальоны почему то долго в этом отделении на Кулакова 1 не задерживаются, хотя и были замечательные сотрудники(почтальоны). Скорее всего выживают судя по слухам от бывших почтальонов, что работать спокойно не дают. Письма заказные часто теряются, отмечают как полученные либо в программе ставят , что неудачное вручение, но все сотрудники находятся на месте в рабочее время, вот интересно как у них так получается!!!???? Это лично претензия к начальству этого отделения!!! К персоналу девочкам по обслуживанию претензий нет.
2
1
Ольга Денисова
Level 7 Local Expert
November 21, 2023
Внимательный персонал, спасибо за обслуживание
3
Антон Казаков
Level 8 Local Expert
November 23, 2022
Просто ужас,как и во всех почтовых отделениях! Народу много,а сидит,сколько раз попадала,иди мне так везёт,один оператор на все вопросы! Очень не понравилось!
2
2
Марина Шалимова
Level 5 Local Expert
December 10, 2022
Обычное письмо из Самары отправлено 22 ноября. Почти месяц, как идет. До сих пор нет. Периодически хожу в это почтовое отделение, ищут.
1
2
Екатерина
Level 9 Local Expert
May 12, 2022
Единственная почта в городе с адекватными сотрудниками и почти никогда не бывает очереди потому что сотрудники работают оперативно
1
Амина Абдюшева
Level 3 Local Expert
May 24
Вообще всегда очереди, бывает ничего не работает и так далее
1
2
Мария Власова
Level 3 Local Expert
September 14, 2022
Девчонки-операторы знают и выполняют свою работу на все сто! Часто хожу отправлять посылки. Никогда не возникали проблемы!
3
Наталья Г.
Level 10 Local Expert
March 29
Никак в этом отделении не настроят работу. Опять одно окно работает и на получение и выдачу, и очереди огромные.
3
Наталья Иванова
Level 8 Local Expert
January 18, 2023
Работает три окна, даже если очередь, обслуживают быстро. Приветливый персонал
1
owl
Level 4 Local Expert
December 25, 2021
Отзывчивые девушки-операторы. Получаю/отправляю посылки довольно часто - доволен обслуживанием. Иногда бывают очереди, но это везде случается.
3
Мирослава Прокудина
Level 13 Local Expert
September 20, 2023
Вообще не хотят работать, теперь ещё и график поменяли
3
максим лутков
Level 8 Local Expert
June 3
Нет очереди
2
2
Регина Клавдиевна
Level 6 Local Expert
September 11
Комфорт
1
1
Оксана Калинина
Level 3 Local Expert
March 4
Обслуживают на высоте
3
1
Александр Н.
Level 13 Local Expert
May 31, 2021
Отделение хорошее,с отличными работниками,которые много трудятся.Но почему почтовое отделение стало похожим на продуктовый магазин,я понять не могу.Ладно бы сувениры продавали,но не продукты же?!
4
Людмила Литынская
Level 3 Local Expert
March 7, 2023
всегда ужасные очереди, работают очень медленно и ведут себя с людьми просто по-хамски
2
3
58
Level 7 Local Expert
September 11
Извещения не носят. Фейковые попытки вручения.
Елена Мартьянова
Level 6 Local Expert
July 12, 2022
Здесь в очереди можно состариться и даже умереть . Два вялых ,недовольных оператора пассивно делают свою работу ...
3
2
Даниил
Level 3 Local Expert
October 12, 2020
ТРИ ОПЕРАТОРА ТРИ РАЗНЫЕ ЦЕНЫ!
Ужасные работники, неквалифицированные. Нужно было отправить багажник от велосипеда в другой город. Пришёл в почтовое отделение с размерами багажника и с адресом получателя, чтобы узнать ТОЧНУЮ стоимость доставки. Итог вышел 288 рублей + 90 рублей коробка. Через 2 дня прихожу с багажником чтобы его отправить, оказалось, что коробка за 90 рублей не подходит по размерам (хотя изначально я их сказал), а подходит коробка за 195 рублей на 2 размера больше. Через 10 минут в этот же день я решил все равно отправлять но цена доставки вместо 278 рублей стала 338 рублей. Я смирился с этим, оплатил доставку и отправил посылку. Сразу же после этого я попросил книгу жалоб, изначально оператор направил меня в противоположный угол, не найдя книгу жалоб там я увидел её в другом углу. И спросил у (как мне позже позже представилась) управляющей отделением, можно ли написать жалобу. На что она ответила: "Да, а что случилось". На что я ответил: "Можно не отвечать на этот вопрос". Она сказала: "Нет я должна узнать вашу проблему". И я ей рассказал про три разные цены. На что она ответила: "Нестандартные размеры посылки" и не дала написать жалобу.
3
3
Юлия Тихонова
Level 10 Local Expert
August 5, 2023
Всегда очередь и неприветливый персонал
1
Ольга Федькина
Level 10 Local Expert
November 19, 2023
Быстро. Вежливо.
Руслан Н
Level 6 Local Expert
May 24, 2023
Сервис желает быть лучше, но это не про почту России