Я пользовалась услугами Почты России в разных отделениях, и всегда были положительные впечатления, но только не здесь. 4 раза обращалась в это отделение, и все с негативом со стороны сотрудников. Я думала, ну что ж, у всех бывают неважные дни, может, в следующий раз мне повезёт) В итоге я вынуждена была оставить жалобу, так как из-за некомпетентности сотрудников и дезинформации с их стороны пришлось расстаться с приличной суммой. Да, сотрудница Грудина И.Н. вежливая, пока всё идёт гладко, вы не задаёте лишних вопросов (замечу, даже простые уточняющие вопросы воспринимаются как что-то сверх нормы) и не имеете претензий. В противном случае включается синдром вахтёра и абсолютно хамское отношение. Сотрудница Гончарова Т. априори с ним и общается фамильярно.
Подтверждаю предыдущие отзывы о том, что если вы придёте за 40 минут до закрытия, обслуживать вас не будут. Работают очень неспешно. Свою ошибку, из-за которой я потеряла деньги, объяснили просто: «а, ну было уже поздно». «Поздно» – это 17:12 и ещё 48 минут до конца работы отделения. То есть, если «уже поздно», можно дезинформировать и ошибаться и потом не признавать свою вину?
2
Павел К
Level 8 Local Expert
September 28
Хорошая почта. Персонал хороший, добрый. Оператор помогла упаковать товар и подсказала как лучше отправлять данную посылку. Нужно выдать премию женщине за хорошую работу и продажу коробки для посылки😄 Товар дошел до пункта назначения без повреждений!!! Отлично. Она делает мир лучше!
татьяна д.
Level 4 Local Expert
November 30
Одно удовольствие обслуживаться у Ирины Николаевны. Профессионал своего дела и душевный человек. Всегда с улыбкой. Спасибо вам!
Анка Дав
Level 6 Local Expert
November 16
Самое плохое это график работы, при современных условиях жизни график до 17 часов никуда не годится, так еще и воскресенье выходной, чтобы забрать посылку необходим отпрашиваться с работы, безобразие! А руководству хочу сказать - платите уже людям нормальную зарплату, и все будут довольны!
Мария
Level 6 Local Expert
August 10
Тесное помещение, почти негде посидеть . 1 окошко с выдачей посылок и 2 для оплаты счетов и тд. , но работает всегда только 1 . Длинные очередт еле двигаются . Персонал более менее вежливый . Общее впечатление не очень .
1
Никита Явдощенко
Level 5 Local Expert
August 23
Везде указана информация, что отделение работает до 18:00. Я приехал в 17:10, все закрыто . Нигде не указана информация о измененном режиме работы. Посылку не получилось забрать, планы были нарушены. Худшее отделение.
Елена Абашкина
Level 5 Local Expert
October 23, 2023
Быстро и качественно обслуживают. Все сотрудники дружелюбные. Всегда подскажут как лучше сделать, помогут во всём. Единственный минус. В личном кабинете почта не всегда приходит сообщение о получении посылок или писем. Приходиться самой приходить узнавать
4
Татьяна
Level 6 Local Expert
October 30, 2023
Очень позитивный персонал. Все обьясняют, терпеливо, спокойной. Не много людей. Конечно не современное здание, нет дополнительного комфорта, но все быстро и позитивно. Я все оформляю там.
4
Татьяна Бодунова
Level 7 Local Expert
November 19
Отличное отделение, сотрудники компетентные и грамотные. Но слишком много капризной клиентуры.
Инкогнито
Level 13 Local Expert
May 4
Отзывчивые и приятные сотрудники, очень классный и удобный график работы. Нет больших очередей и обеда, два окна для приёма и выдачи отправлений.
наталья ефремова
Level 9 Local Expert
July 16
Посещаю часто. Персонал очень профессиональный и отзывчивый.
2
МИСиС Х
Level 13 Local Expert
September 9, 2023
Пришла на почту в 15-10 в субботу, работает почта до 16-00. Отказались принимать посылку!!! А посылку нужно отправить срочно и я несколько раз попросила,на что мне ответили у нас много писем,нам некогда!!! Всмысле некогда вы работаете до 16-00 ,50 минут до закрытия почты, а меня просто в грубой форме послали!Очень грубые и невоспитанные женщины там работаю! Надеюсь найдется на них управа, потому что это просто беспредел, я не ругалась с ними я вежливо попросила отправить мою посылку это заняло бы 5 минут, но у них видимо свои какие-то важные личные дела на рабочем месте ((( Буду настойчиво звонить их руководству, такое хамство недопустимо!
4
Роман Алексеевич
Level 4 Local Expert
November 5
САМОЕ УЖАСНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ!!!!И ПЕРСОНАЛ ТАКОЙ ЖЕ!!!НЕ СОВЕТУЮ ИМЕТЬ СНИМИ ДЕЛ!!!!((((((ЭТО ЕЩЕ МЯГКО СКАЗАНО!!!!
Яна Пономаренко
Level 7 Local Expert
December 3, 2023
Вот читаю отзывы и просто не понимаю людей... работники то при чём, что вы во время не пришли за письмом или посылкой,или не умеете выслушать до конца и толкает, что посетитель всегда прав... Сто раз была в этом отделение и всё по людски, что не понятно объяснят, подскажут что и как лучше... Люди будьте человечнее,улыбнитесь....
1
Дед Мазай Зайцев
Level 10 Local Expert
January 27
Хорошая почта, работники знают свое дело, делают четко, спокойно. Персонал с огромным опытом. Народу мало.
Анна
Level 4 Local Expert
April 25, 2023
Была приятно удивлена, сотрудники помогли отправить посылку нестандартного размера, нашли как грамотно упаковать, чтоб все дошло целым, быстро все оформили, спасибо!!!!
1
4
Irina W.
Level 4 Local Expert
November 2, 2023
Хамское поведение специалистов. Возмущаются на клиентов. В помещении плохая связь, у женщины не приходил код. Специалист (Ирина Николаева) начала возмущаться, что у клиента памяти нет на телефоне. Когда ей сказали, что плохая связь, то она ответила «ничего не знаю, у всех приходит». Если у вас проблемы с коммуникацией, сидите дома!
6
1
Инкогнито 4152
Level 5 Local Expert
July 15
Сам пункт хороший, чистый и опрятный. А работающие там люди просто ужас.
1
1
Даниил Артамонов
Level 4 Local Expert
October 6
Плохое обслуживание, маленький персонал, ожидание очередь очень долгое
1
Сергей Корчагин
Level 7 Local Expert
September 17, 2023
Вроде всё нормально, Но, есть сотрудники, как минимум трое, а работает одна. Очередь из трёх человек движется, пришёл четвертый посетитель и сотрудник который, вроде, пришёл на помощь, но не помог, а только основной на приемке и выдаче стала отвлекаться от обслуживания того кто был впереди.
Анастасия Сергеевна
Level 5 Local Expert
May 6, 2023
Работают там неадекватные люди. Потеряли посылку которая из Китая, и через два года они мне звонят мол срочно заберите (чудным образом она нашлась), договорились что приду на следующий день так как с работы не могу уйти. Прихожу за посылкой, а они мне говорят а мы ее отправили обратно, вы же не пришли!!!!!
А про доставку на дом вообще молчу, сотрудники не умеют пользовать навигатором!!!!!!! По телефону звонят и хамят, когда жалобу оставила на них по горячей линии, названивали весь вечер и требовали чтобы я забрала эту жалобу, типа они не виноваты.
7
2
Дарья Клочкова
Level 12 Local Expert
January 20
Тут по преднему уютно, и тихо, и вежливые отзывчивые барышни отправляют посылки и конверты, а на полках зачем то стоят макароны и стиральный попрошое. Всегда для меня это было загадкой - заяем на почте макароны? Но, видимо, это след какого то прошлог, того, которое следует уважать и оно тоже дает свой уют! Спасибо вам за вашу каждодневную работу!
1
Евгений Юрьевич
Level 7 Local Expert
July 2, 2023
Переехали на этаж ниже, вход прям под дверью бывшего входа на почту.
Проще некуда вам объяснить!!!
Стало на много лучше и удобнее!!!
Всем хорошего настроения, удачных дней, и чтоб нас Почта России 🇷🇺 радовала а не разочаровала я верю будет лучше и порядок.
2
АПК
Level 19 Local Expert
April 8
Персонал вежливый. Все пояснили рассказали. Приятно заходить рекоменлую
Елизавета афродитовна
Level 3 Local Expert
October 28
отправляю тут заказы, но один раз значу 20 рублей отдали 50ими копейками
1
Инкогнито 0520
Level 8 Local Expert
October 31, 2023
Хорошее почтовое отделение . Спасибо персоналу обслуживают быстро и качественно.
Ольга Котова
Level 5 Local Expert
July 22, 2023
Маленькое почтовое отделение, после ремонта, стало гораздо лучше, очень вежливые сотрудники, народу всегда многовато, некоторые довольно скандальные), но сотрудники всегда стараются быть вежливыми и терпеливыми)), а Руководитель отделения очень приятная во всех отношения дама). Всегда с улыбкой и добрым словом.
4
219087 Навоева
Level 9 Local Expert
February 10, 2023
Быстрое обслуживание, приятный рабочий персонал. Лучше чем было раньше. Стало свободнее и нет длиннющих очередей. Есть хороший подъезд и парковка. Удобно.
3
1
Екатерина М.
Level 7 Local Expert
March 10
Оперативно оформили, подробно и вежливо объяснили все нюансы отправки
Никита Александров
Level 16 Local Expert
June 7
Мало народу. Но в 17.45 при работе до 18.00 начинают ворчать что им пора домой и не надо в это время приходить .
1
Валентина
Level 4 Local Expert
December 9, 2022
Отличное и быстрое обслуживание, не хватает конечно рук, но приятно зайти. Персонал вежлив и всë доступно объясняют. Посылки отдают в отдельной очереди не приходится ждать долго
2
3
Надежда
Level 10 Local Expert
December 25, 2022
Нормальная почта. Персонал хороший, девочки внимательные, вежливые. Ну или мне так везёт) Очереди бывают, конечно, но очень редко. Из минусов - иногда висит компьютер. Но в целом отделение хорошее.
2
Мария Трофимова
Level 7 Local Expert
May 6
Хорошая почта, все подскажут и объяснят, очередь есть но не критичная
Жанна Лебедева
Level 4 Local Expert
July 14, 2023
Лучшая почта, где когда либо получала посылки!!!!! Не более 5 мин все проходит. 5 это максимум. Обычно 2 мин. Девушки приветливые и отзывчивые!!!
1
Илларион Беганович
Level 4 Local Expert
October 20, 2023
Получал карту. Быстро вежливо. Предложили карту почта банка, согласился, тоже быстро оформили. Очередей особо не было.
1
1
Дмитрий Молчанов
Level 13 Local Expert
May 14, 2023
Хороший филиал, пришел за 2 минуты до закрытия отправить 2 заказных письма и девушки обслужили без проблем, чистое отделение, работает до 20.00 в будни, удобно.
1
Ирина Л.
Level 4 Local Expert
September 19, 2022
Крайне не рекомендую.
Было оплачено заказное письмо из пункта А в пункт Б (эта почта), специально из расчета, что доставят домой из рук в руки.
Суббота. Видимо никому не хотелось «переться» в Островцы, тк на сайте появилось «неудачная попытка вручения» при этом мне никто не звонил (номер телефона указан) и никто в нашу дверь не стучал.
Теперь письмо ждёт на почте получения, зачем переплачивали за заказное неясно. Час+ пешком до почты 👍🏻
Дополнение: съездила. Где почта на карте и где по факту
10
1
Андрей Человеков
Level 10 Local Expert
March 5, 2023
Обслуживание на уровне плинтуса. Работница хамка, не воспитанная от слова совсем. Нагрубила при мне взрослой женщине, за то, что та у нее спросила, почему ей извещение из суда доставили спустя день после самого события. Совок процветает в провинции, а это отделение почты, самая непролазная глушь!!!
10
Nomad
Level 13 Local Expert
November 30
Очень не торопливый персонал.
Людмила Гилеску
Level 8 Local Expert
February 25, 2023
Скачала приложение, доставка с почты работает очень оперативно. Хорошо, что есть такая услуга, с маленьким ребёнком не таскаться
3
2
Polina
Level 6 Local Expert
January 23
Хорошее место, отзывчивый персонал, всегда подскажет и поможет. Бывают очереди, но не критично.
1
1
Галина Ларюшкина
Level 10 Local Expert
March 14
Отличная почта. Очень хороший персонал.
1
Нерсесян Размела
Level 4 Local Expert
April 18, 2023
Обслуживание ужасное. Что бы получить посылку надо 40 минут ждать пока ее найдут, а могут и не найди. Ремонт старый. Часто бывает грязно. Радует только то что работают по режиму.
5
1
Дмитрий Frost
Level 10 Local Expert
May 26, 2022
На фото - старый вход. Уже больше года почта располагается в цокольном этаже. Неплохой ремонт, вежливый отзывчивый персонал. Быстрое получение и отправление корреспонденции и посылок
1
3
Владимир Б.
Level 4 Local Expert
April 14
Хорошее обслуживание,приятные сотрудники.
Татьяна
Level 6 Local Expert
May 20, 2023
Как же всё шикарно стало!Цивилизация добралась))Очень милый персонал!
4
Ольга Анатольевна
Level 4 Local Expert
October 21, 2022
спасибо сотрудникам почты. Обслуживают непомерную территорию за маленькую зарплату, но остаются внимательными, терпеливыми и старательными
5
Бытовка Заказ
Level 4 Local Expert
December 28, 2023
Обычное деревенское почтовое отделение . ничего особенного. Главное что оно есть
Инкогнито 7429
Level 9 Local Expert
November 13
Очередь большая,
Пользователь
Level 13 Local Expert
March 26, 2023
Начальница послать не может, много умничает. Может полчаса объяснять посетителю как ему и куда надо сходить и что написать, пока очередь увеличивается и кипит уже от ожидания. (Элементарные вещи посетители сами в состоянии сделать, не надо придавать этому огромное значение)
Работники по большей части хорошие, не важничают, оперативно все выдают.
Отдать должное-вежливые
Спасибо