Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 192281

4.3

1191 rating

Rate this place

Ярослав Барышев

Level 3 Local Expert

Выдавала письмо девушка, которая объяснила , как быстро и качественно получить услугу на почте России в новых условиях ( автоматизация процессов). Очень жаль, что много негативных отзывов об этом отделении. Меня обслужили профессионально и, кстати, девушка, очень приятная и симпатичная. Побольше посетителям терпения к сотрудникам почты.

Андрей Пащук

Level 7 Local Expert

Замечательное отделение почты. Чудесные люди, добрые и отзывчивые сотрудники. Рекомендую к посещению, все быстро и четко

Сергей В.

Level 3 Local Expert

Большое спасибо сотрудникам этого отделения почты за их работу. Очень помогли с отправкой посылки, все объяснили. Больше бы таких отзывчивых людей.

Анна Белодед

Level 2 Local Expert

Замечательный отзывчивый персонал, все очень быстро оформили. Рекомендую!

bontase b.

Level 3 Local Expert

Сегодня зашла на почту, чтобы выяснить, почему перестали приносить квитанции на оплату ЖКХ и от ЕИРЦ. Ведь не у всех есть компьютеры, а пожилые люди ими пользоваться вообще не умеют. Переживают. Ходят со старыми квитанциями в Петроэлектросбыт. С листочками, где записаны новые показатели счетчиков. Народу на почте столько, как селедок в бочке. Времени высиживать в очередях нет, да издоровья. Так ничего и не выяснила. Примите пожалуйста меры. Спасибо.

Elena Smelova

Level 5 Local Expert

В пункте выдачи посылок всегда обслуживают быстро. Всё подскажут помогут и объяснят. В пункте приёма писем очень понравилась оператор Бондарь. Спокойно и чётко объясняла мне как всё правильно заполнить (очень много документов для отправки документов в суд). В целом я довольна. Жаль только пожилых людей которые до сих пор ходят на почту за пенсией, но это их выбор. Сил и терпения сотрудникам.

KazuNka

Level 9 Local Expert

Немного страшное с точки зрения расположения место. Но обстановка внутри другая : милые сотрудницы Почты при решении проблемы с моей доставкой (проблемной не по их вине) организовались всем составом и попытались помочь. Спасибо им за работу, за неравнодушность) Недавно видела как снаружи почту обновляли и подкрашивали, стало ярче и аккуратнее.

Ayobjon95

Level 5 Local Expert

Обслуживание персонала супер ещё девушка сидит на 2окне она очень добрая и отзывчивая девушка спасибо большое что все проблему решила

ЛюЛю

Level 8 Local Expert

Заметны изменения в лучшую сторону. Но всё равно надо менять, улучшаться. Работают без выходных — это хороший плюс.

Аноним

Level 12 Local Expert

Сижу уже минут 30,отправить посылку, по нормальному работает один сотрудник, выдаёт пенсию. второй что то бегает туда сюда, не понять чем занимается. Народу много 20 человек. Работает 1 сотрудник. Не понимаю причём здесь пенсия и отправить посылку почему так долго сижу, и сотрудник игнарирует. 18.09.2024 время12:02, сейчас смотрю ещё вышел сотрудник, просто сидит за компьютером, если видите столько народу, почему не приглашает людей

Елена Дорошкевич

Level 6 Local Expert

Меня много лет обслуживают в этом отделении Почты России и я по работе много других повидала, но здесь персонал и руководство всега идут навстречу и стараются обслужить клиента, чтобы он был доволен. Спасибо!

Олеся Вебер

Level 15 Local Expert

Как Незнайка на Луне, зачем записываться на определенное время через приложение? Зачем на входе штука которая должна давать талончик с номером но не даёт его? вообще не понятно!!! Приходишь в отделение и стоишь не понимаешь толи ты прозрачный, толи....... У шоу " Уральские пельмени" есть отличный номер на эту тему, 100% попадание!)

СВЕТЛАНА ВОДОПЬЯНОВА

Level 2 Local Expert

Являюсь постоянным клиентом данного отделения . В отделении чисто , персонал очень приятный . Клиентов всегда очень много , сотрудники большие молодцы , справляются очень оперативно ❤️

Ксения Прокушина

Level 14 Local Expert

Большое почтовое отделение. В зависимости от количества народа можно и застрять, и сразу сделать свои дела, но сотрудники замечательные, профессиональные, подскажут и помогут

DiLoVaR DiMa

Level 5 Local Expert

Просто кашмар. Очередей постоянно много. Работников мало! Раз не справляйтесь то занимайтесь одним зачем все и сразу! Думал с утра будет хорошо без осередей с утра в до обеда вообще кашмар. Перед тобой человек 20 наверное🤦🏻‍♂️

Маргарита Наварская

Level 14 Local Expert

Отправляла 24.06 посылку,давно не была в посылочном отделе. Приятно удивлена сервисом,собиралась,как раньше отстоять очередь,взять упаковку, писать кучу бумаг,на посылке,потом отлельно отправление...Но все оказадось намного лучше и удобнее...Забрали сами отправляемое,сами написали,сами запаковали....Даже услуга доставки посылки на дом есть и ускоренная доставка в другой город. Почта России изменилась до неузнаваемости. Спасибо! Здорово!

Антон П.

Level 2 Local Expert

22 марта 2024 отправлял в этом отделении одно письмо. На отправку письма в этом постовом отделении было потрачено чуть больше 40 минут. В отделении было не более 6 посетителей и работало 4 окна. Операционист-стажер Ирина никуда не торопилась, поэтому закончив обслуживание посетителя передо мной, решила сделать вид, что она упаковывать посылки, при этом спросив у меня: А номерочек-то взяли? Хотя, можно было сделать наоборот, сначала отправить письмо, а потом заняться другими делами, тем более загруженность отделения была очень низкая. Отвратительный осадочек остался после такого обслуживания... С такого отношения к людям всё и начинается. Нахамили, нагрубили, наплевательски отнеслись друг другу - с этого всё начинается. Спросил жалобную книгу и знать не знает... Где-то в зале... Раннее в соседнем отделении отправляли 3 письма без лишних проблем, минут за 10 управились, одним номерком обошлось, а не двумя...

Светлана Петрова

Level 3 Local Expert

Вежливый и доброжелательный персонал. Грамотный подход и оказание услуг индивидуально для каждого клиента. Очередей нет( вызова к операционисту ждать не приходиться). В отделении всегда тихо и спокойно.

Мария

Level 6 Local Expert

Постоянная проблема с терминалом талонов, он работает с зависанием,не печатает талоны,приходится запоминать и пожилые люди постоянно страдают, теперь он работает только через свайп и тоже все глючит, можно как то установить уже нормальный терминал??!

Александр Воскресенский

Level 7 Local Expert

Приятное помещение, очередь быстро прошла, но единственный минус это неработающий кондиционер. В помещении было довольно жарко и душно учитывая, что было много людей

Д. Ирена

Level 7 Local Expert

Всегда жутко жарко. Поставили слабый кондей, рассчитанный на 10 м, а не 60-70, как у них. Непонятно вообще, как там люди ждут очереди и работают. Место тоже страшное, разбитая дорога, гнездо бомжей. Правда, есть пандус для колясок. Но странный, очень длинный. А дальше всё равно сложно пройти через тугие двери в тамбуре. Очереди бывают часто.

Григорий Гусев

Level 12 Local Expert

Все. Хорошо отправили упаковали. Все дошло в целости и сохраности

Оксана Мурныкина

Level 10 Local Expert

Недалеко от дома, удобно пользоваться отделением. Внутри есть Озон и Авито доставка. Электронная очередь, сотрудники обслуживают достаточно быстро.

Ро Ро

Level 2 Local Expert

Целый год отправляли посылки и были компетентные и отличные сотрудники почты. А сейчас наняли какую то молодую «даму»- трактует правила почты по своему, хамит, адекватно ответить не может, посылки не принимает. Ни кому не рекомендую эту почту!! Придешь туда с посылками- а этой даме внезапно не нравятся твои фото или их количество, описание или еще что др выдумает!!!

Александр

Level 8 Local Expert

Мне нравится, приветливый персонал, всегда посещал без очередей. Чисто, быстро, всегда подскажут по заполнению и быстро обслужат.

Александр Куприн

Level 10 Local Expert

Всегда интересно наблюдать за работой различных отделений Почты России. Где-то обстановка более приличная, где-то менее. Где-то есть современный ремонт, где-то нет. Но… С чем у меня ассоциировалась Почта лет сколько-то назад, так это с хамоватыми работниками, длинными и медленными очередями и потраченными нервами, то в последнее время, я отмечаю, что хамят в основном посетители, а работники спокойно ( по крайней мере внешне) это принимают. Да, наверное есть проблемы, но не всегда сотрудники в них виноваты и часто они стараются помочь и разрешить проблемные ситуации. Даже немного неудобно за людей «с этой стороны прилавка». Поэтому хочется сказать работникам спасибо. Если что, никакого отношения к Почте России не имею…

Павел Гумбар

Level 5 Local Expert

Нормальное отделение почты. Вежливые и грамотные работники. Конечно когда пожилые люди что то отправляют или получают бывают очереди. Ну так все мы когда нибудь состаримся. Надо к этому относиться с пониманием.

Sico

Level 4 Local Expert

Регулярно отправляю посылки, в том числе международные. Отправка быстрая, по предварительной записи получается отправить меньше, чем за 10 мин. С заполнением таможенных деклараций для международных посылок помогали. Отзывчивый персонал

Maria М

Level 6 Local Expert

Каждый раз очереди на час и больше, если нет очереди тогда идет прием писем на 30 минут. Все очень медленно, всегда висит база. В общем годами ни чего не меняется одни пробл5мы и много потраченного времени в пустую.

Нинель Остахова

Level 6 Local Expert

Вежливый и отзывчивый персонал. Хорошее облуживание, внимательное отношение к пенсионерам. Есть, где посидеть, пока ожидаешь своей очереди. Обслуживание довольно быстрое.

ИЛЬЯ ИВАНОВ

Level 14 Local Expert

Все в перемешку. Постоянные очереди. В этом же отделении еще и озон затерялся. Только без талончика электронной очереди , ты заказ из озона не заберёшь . Даже если нет очереди . Обстановка хамоватая , как свойственно почте России . Опознавательных знаков нет , крыльцо раздолбано . В общем вид угнетающую ))))

Светлана Ступак

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение, хамят, обслуживают очень медленно. Оставляла жалобу на конкретную ситуацию (на конкретного сотрудника) на федеральную горячую линию. Звонили с Главпочтампа, но воз и ныне там. Цивилизация до этого отделения не добралась. Не советую туда обращаться.

Морева Екатерина

Level 3 Local Expert

Почта,где вечно нет марок.Чтобы сделать план предлагают отправлять 1 классом

Анатолий Болохин

Level 6 Local Expert

Получал посылку, на удивление обслужили очень быстро и вежливо. Почта России стала значительно лучше.

Квадрат Квадратов

Level 11 Local Expert

Внутри не был, но снаружи выглядит именно так. Советское Купчино.

Anastasia Anastasia

Level 6 Local Expert

Кошмар. Отправления теряются, сотрудники не знают стоимость услуг, в очередях можно потерять не менее получаса. Отвратительная работа, отвратительное отделение.

Улли Катрин Комнино-Варваци

Level 9 Local Expert

Очередь электронная, сотрудники приветливые, нет света в тамбуре

Татьяна Л.

Level 4 Local Expert

Помещение маленькое. При большом наплыве людей очень не комфортно. Так себе. Есть возможность отправить с др отделения , лучше пройтись. Наблюдала как оператор морозилась от старушки, та не разобралась в графике из-за праздничных дней. Почему в др отделениях операторы более профессиональны загадка. Но не в этом

Мария Е.

Level 3 Local Expert

Очень приветливые сотрудники, всегда подскажут и помогут оформить отправление. Особенно хочется выделить оператора Алену, очень грамотный сотрудник.

Александр Кузнецов

Level 4 Local Expert

Очень удобно. Персонал грамотный и профессинально подходит к своим обязанностям. Работают быстро и вежливо. Очереди небыло но сотрудники не покидали рабочее место.

Ярослав К.

Level 3 Local Expert

Доброжелательный персонал, быстрое обслуживание. Благодарность всем сотрудникам отделения!

Виктория

Level 8 Local Expert

Пришли, чтобы зарегестрировать иностранного гражданина. На почте регистрируем уже далеко не первый раз, ходили просто в другие отделения, все было ок. Все прочитано, все документы собраны по спискам. Работница этого отделения просто отказывалась принимать документы, потому что у иностранца не было ДМС! ДОБРОВОЛЬНОЙ медицинской страховки... ее ни в одном списке нет на временную регистрацию. ужасно, только нервы вымотала

ИП

Level 4 Local Expert

К сожалению персонал этого почтового отделения плохо подготовлен. Обслуживание плохое. Время ожидание длительное. Посылки принимать не хотят, ко всему придираются.

Яна Киррилова

Level 6 Local Expert

В целом довольно чисто, работают быстро. За посылками, все быстро. На входе выбиваешь талончик и вызывают. Единственное, что талончик только в памяти, на бумажке нет, сам запоминаешь.

Людмила Черкасова

Level 6 Local Expert

Один сотрудник в посылочном окне. Одно окно. Ждать долго.

tatiana

Level 11 Local Expert

Столкнулась на днях со странной ситуацией. Пишу об этом, чтобы предупредить других. Думаю не только в этом отделении, но и в других такая же "петрушка" началась. Пришла на почту за посылкой , меня предложили электронно зарегистрировать в системе, чтобы бумажные уведомления больше мне не приходили. Я согласилась и тут началась совсем странная история. Взяли паспорт, сообщения с кодом на телефон пришли с ПочтаБанка. Меня сфотографировали, дали мне подписать договор, ну разумеется мелким шрифтом. На этом этапе я конечно уже начала включать заднюю и договор подписывать отказалась. Так и не поняла, что это было. Электронно регистрация прошла, но согласия моего с подписью у них так и не осталось, т.к. договор остался не подписанным у меня. Дома этот договор почитала, там полный трэш. Будьте осторожны.

Liliya Stepanova

Level 9 Local Expert

В последнее время обращаюсь в это почтовое отделение за услугами. Очень удивлена отсутствием очередей и пустой тратой времени. Сотрудники очень приветливый, работают безупречно, вежливы, внимательны. Благодарю за такой комыюфортный сервис.

Ali Feyzullayev

Level 10 Local Expert

Халатное отношение персонала в отличии от других почтовых отделений этого же района. Вкратце: первым классом письмо с описью. Беру электронную очередь - жду. Доходит на экране. Говорят нет, Вам в два других окна, в любое, но там живая очередь (заметьте брал электронную очередь правильно, что там отметил, то и ждал, т.е. не моя ошибка). Жду теперь в другое окно очередь живую. Доходит моя очередь, девушка говорит, что да можно отправить, но оказалось, что мне не повезло и из этих двух теперь окон с живой очередью-только в другое окно мне нужно. На что мне сразу сотрудница ответила, что даже если дождусь , то она пойдет на обед и бессмысленно ждать. Полный абсурд, со злобой я ушел оттуда и пошел в другое почтовое отделение, где все сделали мне буквально за пару минут. Я вообще не привередливый и для одной звезды, нужно показать супер антиуровень обслуживания. Или настроения не было, или мне просто не повезло, или советую взять под полный Контроль функционирование данного почтового отделения. Лично я столкнулся с таким очень неприятным моментом и это редкость. Что там творится обычно неизвестно. Так что только тщательное разбирательство с персоналом, поможет дальше функционировать и радовать жителей данного района!

Андрей Каретников

Level 10 Local Expert

Был наверное не а лучший момент: выдача пенсий. Операторы не справлялись. Причем отправка почты и выдача пенсий сделана в одном общем окне. Скорее всего это ошибка заведующего отделением. Электронная запись пролистываетсч автоматически, с учетом графика 2 минуты на человека. В общем то, что я увидел - полный коллапс...

Поличка К.

Level 4 Local Expert

Хорошее отделение, сотрудники вежливы. Всегда подскажут и помогут.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 192281

403 reviews