Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 195271
703 reviews
September 10
Записалась заранее, на 9.40 утра во время рабочего дня. Пришла заранее, терминал отказался мне присваивать талон, подошла к работнику, которая почему-то работала одна, хотя на почте уже собралась очередь, работник отказалась мне помочь, даже голову не подняла, ей было абсолютно все равно на мою запись и на неисправность терминала. Делать было нечего, сидела злая в очереди (какой смысл тогда в предварительной записи?).
Отношение к людям 0 баллов
September 4
Это ужас какой-то. Туда можно ходить только по записи иначе час ожидания гарантирован. Не отделение, а чёрная дыра. Вроде все хорошо, ремонт, персонал достаточно шустрый, а ждать приходится очень долго ВСЕГДА, все 40 лет, что пользуюсь этим отделением. В последнее время все отправляю и получаю в отделении почты на пр. МЕТАЛЛИСТОВ 107. Там все чётко и быстро. Даже без записи при большой очереди больше 30 минут не задержишься. Не понимаю почему такая разница в организации.
June 6
После ремонта, красивое отделение. Есть приятный и быстрый персонал, есть и не очень. Всё, как и везде.
2
May 17
Пятница, время 15.30-16.20. Все неимоверно долго!!! Очередь по талонам. Сдвинулась за это время на 8 номеров (некоторые ушли, поэтому человек - 6). 6 человек за 50 минут! Кошмар! Работает одна сотрудница! Все услуги в одном окне. Получить посылку - жди. Купить марку - жди! Это ж надо… Невозможно представить такой уровень обслуживания в современном мире. Я не дождалась, ухожу.
3
1
September 6
Ольга Екимова прекрасная женщина, которая помогла все оформить и не упрекала меня за незнание. Того же не могу сказать про Алексу. Она всегда ведёт себя достаточно неприятно и насмехается над всеми. Ужасный сотрудник, очень портит отношение к отделению почты
July 22
Ужастное отделение связи очереди постоянно о закрытии отделения ничего нет на сайте, приходишь и узнаёшь уже около почты , что надо на Бестужевскую 10 , отлично и это уже не в первый раз . Свинское отношение к людям .
1
March 19
Женщины, работающие в этом отделении Почты, операторы и замначальника, к сожалению не запомнила имена, - просто невероятные. Всегда помогают, стараются работать быстро, терпеливы к нервным посетителям, меня выручали неоднократно в сложных ситуациях. Очень признательна, спасибо, живу рядом и по работе вынуждена часто почтовые делать отправления, благодаря вашему отделению жизнь становится проще.
1
2
November 16, 2023
После ремонта на почте стало чище, уютнее, светлее и просторнее, думала, что теперь -то в очереди долго ждать не придётся, но не тут-то было, очереди своей ждёшь более продолжительное время, чем раньше. Операторы вежливые, но неужели нельзя решить вопрос с кадрами, чтобы люди не ожидали часами?
7
2
September 24, 2023
После ремонта просторный и чистый, светлый зал, но это не самое главное. Самое главное не как ты ожидаешь в очереди, а то чтобы не сидеть в ожидании своей очереди. А вот проблема с кадрами конечно ощущается очень, зачастую работает один оператор и тот от большого потока посетителей уже весь уставший. Порой не с первого захода находят посылку или бандероль, просят зайти на следующий день. Порой не могу получить перевод, так как программа работает на одном только компъютере. Так что хорошая Почта России меняется интерьер, меняется формат, а система не меняется это мне нравится, хоть что-то осталось ещё из детства в первозданном виде!😊🙏
1
7
June 7
Самое отвратительное отделение почтовой связи в СПБ очереди по 20 человек, еле шевелятся, такое ощущение что сотрудники работают за хлеб и воду, нехотя и неспешно, так было 10 лет назад, то же самое и сейчас. Ремонты и инновации бесполезны, когда рабочие места занимают посторонние не заинтересованные люди.
3
August 15, 2023
Шикарный, просторный, большой ассортимент, чистый, приветливый персонал, быстрое обслуживание, рядом остановка общественного транспорта. Следят за просроченной продукцией, переборка товара за частую
2
12
February 9
Хорошие отделения, очередь быстро двигается! Девочки приветливые, быстро решают проблемы посетителей! Удобно что есть терминал номерков, ио есть четко знаешь сколько перед тобой человек! И знаешь к какому окошку подходить!
1
1
May 13
Ужас!13.05.24
Очередь буквально 40+человек, работает только один человек!!!
Разве нельзя открыть еще одно окно?!
Сижу уже полтора часа, очередь только прибавляется
5
1
August 8
Вечная длинная очередь. Операторов не хватает. Приходится очень долго ждать даже в будние дни днём, не говоря уже о вечере. Вечером есть большая вероятность не успеть получить или отправить, прождав два! часа.
May 26
После ремонта почтовое отделение стало более желаемым к посещению. Сократились очереди, стала работать электронная очередь (до ремонта часто эта функция была недоступна).
2
December 19, 2023
Самое ужасное отделение почты в котором я была(
Для получения авито доставки (дело 2х минут) пришлось отстоять 2 часа. Перед мной в очереди было буквально около 90 человек, свободного места, чтобы постоять нет. Люди ждут в ближайших кофейнях и магазинах.
К сожалению, сегодня опять пришлось попытаться воспользоваться сервисом данного отделения. Поставила будильник чтобы прийти ровно к открытию почты, бежала но все равно оказалась 43 в очереди. Спустя 1 час 10 минут очередь дошла только до талончика под номером 17. Работает только одно окно и то очень вяло. Людей очень много, такая ситуация в этом отделении постоянно. Предварительная запись открыта только на 21 число. Заказать курьером посылку из этого отделения невозможно. Каким образом у человека в будний день должно найтись столько времени, чтобы просидеть 2 часа в очереди ради 2х минут удовольствия от получения авито доставки? Пришлось уйти, не понимаю как в данном отделении получить посылку в срок.
11
2
March 30
Нужно было отправить нотариальную доверенность в другой город. С письмом обошлись крайне небрежно, вместо конверта сложили пополам и сунули в пакет. Помимо этого, оператор в рабочее время разговаривала по сотовому телефону, обсуждая личные вопросы. В результате фамилия получателя была указана с ошибкой, несмотря на то, что на пакете мною написано верно, и я даже продиктовала вслух по буквам. На этом проблемы не заканчиваются, на электронку пришло письмо "Отмена операции из-за ошибки оператора". Придётся тратить свое время, чтобы идти и решать вопрос, хотя можно было сразу сделать нормально. Крайне разочарована работой оператора.
1
1
May 27
Отвратительное отделение ждали очереди более 2 часов. Никуда не торопятся, на приеме/ отправлении 2 человека, которые никуда не спешат. Что бери талон, что не бери -одна очередь
2
December 24, 2023
Ремонт прекрасный, оснащение топ, уровень обслуживания ноль, в плане оперативности. На всю очередь один сотрудник((( старается делать всё быстро, но поситителей больше чем возможностей оператора( долго
10
January 10
Если честно больше не доволен, чем доволен. 5 окошек обслуживания. А работает одно. Стоять и тратить пол часа это неприемлемо. Сотрудник который сегодня в одного работал ( молодец) старался как мог и это было видно. Но почему так мало сотрудников это, вопрос к организации.
Время ожидания ужасное.
Опоздал куда было необходимо.
Крайне не доволен.
Если пройдёт неделя и всё так же будет в одного. Напишу в администрацию района, большое письмо.
1
February 12
Есть электронная очередь. Не приходиться драться с бабушками.
Сотрудники стараются делать работу хорошо. Но большие очереди все равно есть.
Чисто и тепло.
3
1
June 22
Что до ремонта, что после, лучше обслуживание не стало, черепахи быстрее передвигаются…
1
January 21
Свежий ремонт, приятно находиться внутри.
Вежливый, доброжелательный персонал.
Если записываться ко времени, то ждать почти не приходится.
Хорошее отделение почты.
1
3
August 30, 2023
После ремонта очень симпатично и чисто в отделении, набрать персонал и вообще бомба будет а не почта, классно мне все понравилось, быстро и без очередей)
2
4
October 13, 2023
Очень медленное обслуживание. Сотрудники с удовольствием поддерживают все разговоры всех клиентов, готовы поговорить за жизнь, не взял талон- не проблема, давай поболтаем, пусть те кто взял подождут. Я не против такого дружелюбия, если бы не приходилось по пол часа ждать своей очереди. Причём это не в час пик. Даже не представляю сколько приходится ждать после 6 вечера.
11
January 30
Давайте честно, никого не интересует насколько вам удобно или быстро, от слова совсем.
Здесь продают сигареты, пряники, маринованную фасоль, стиральный порошок (под брендом почты между прочим) и выдают кредиты в почта банке.
Сотрудники приема\выдачи получают мизерную заработную плату, их заставляют в конце обслуживания предлагать лотерейные билетики.
2
1
August 7
Простоял пол часа, ни одного человека не обслужили. Там завещание чтоли оформляют? На просьбу позвать сотрудника повыдавать посылки послали.
1
November 26, 2023
После ремонта стало приятней там находится, но персонал остался прежним... Я заказываю посылки в другие отделения, хотя живу напротив этого. Что говорить, если возврат денег за наложенный платеж не получила в этом отделении. Ходила, писала заявления на возврат, но все безуспешно. Решила, что пусть почта подавится моими 648 рублями. Мои нервы и время мне дороже!
2
1
January 27
Есть три отделения почты куда мы с мужем ходим. На Замшина 27к1 отделение, в которое очень не хочется идти. Даже ремонт (преображение их рабочего места) не расположил их к работе. Что до ремонта, что после - постоянно очереди. Они себе лимит наверное установили))) Ни больше двух рабочих окон. Перед новым годом вообще терминал за 40 минут отключили. Людей много, всех обслужить всё равно не получится. Им и в голову не пришло открыть другие окна.
Однажды посылку пошли с мужем отправлять, она тяжеловата была. Сотрудница увидела посылку, позвала старшую. И вот они вдвоём стоят и отнекиваются от этой посылки. Хотели отправить нас в грузовые перевозки. А у них видишь ли некому такую тяжесть поднимать. У них ни больше 25кг. Они практически уже отделались от нас. Но я им предложила для начала взвесить посылку, а не делать выводы и принимать решения исходя из их мыслей и предположений. И что Вы думаете? К их огорчению вес посылки был всего 18 кг. Естественно им пришлось принять её.
В общем, если хотите испортить себе настроение, то Вам именно сюда.
Отделение на Металлистов 107 и на Бестужевская 10 там Вас обслужат не испортив настроение. Всё подскажут, помогут.
4
1
April 24
Пришел на почту получать посылку, взял номерок электронной очереди, с момента получения номерка и вызова меня по номеру прошло почти 45 минус, программа значительно раньше вызывала тех, кто пришел после меня, на почте 6 окон фактически, работают 2 девушки за 3 и 4 окном.
2
1
May 18
Отвратительно, каждый раз как не зайду , вечно очередь , работает один , дай бог два человека , порой 3-4 человек больше часа обслуживаются
2
1
February 20
Не согласна с негативными отзывами. Как не зайду, очереди нет, посылки выдают быстро. Очень удобно пользоваться терминалом. Конечно, когда я вижу очередь, я туда не иду, захожу попозже. И всегда операционисты вежливые и приветливые
1
2
May 26, 2023
Наконец-то отделение выглядит современно!) Удобный вход, светло, чисто, достаточно места. В четверг в 6 вечера было пару человек. Сотрудники вежливые. Надеюсь в час-пик не будет часовых очередей)
4
3
January 27
Сделали ремонт , стало хорошо , но мало операторов для такого количества людей , хотя те кто работают даже как то приняли меня, когда у них рабочее время кончилось , выдали посылочку с авито , очень было нужно перед Новым годом
3
December 31, 2023
Персонал в лице единственной девушки по имени Анжелика был приветлив, компетентен и расторопен. Общая же обстановка была не сверх-уютной.
1
1
January 4
Худшее отделение почты в нашем районе.
Месяц работает два человека, одному из которых нужен помощник.
Четыре раза приезжал тратил по часу в очереди и принимали по 5 человек из 20, за это время.
Оформил доставку на дом, оплатил. Доставку отменили в 4:14 и отправили заказы обратно в 7:11, без оповещения о том что не могут доставить.
4
December 27, 2023
Всегда очередь, сидишь минимум полтора часа. Не одна, а две звезды только за то, что работники оперативно обслуживают. Но увы, их очень мало для такого потока посетителей. Отделение не справляется с нагрузкой на него.
4
July 4
Всегда огромные очереди здесь, лучше ходить в отделение 195272
2
December 13, 2023
В отделении бесконечные очереди. Работает один операционист. В выходные просто не возможно что-то получить из-за количества продаж. Сейчас нахожусь в отделении мой номер п107 , а обслуживают п62!
5
September 12, 2023
Самое лучшее почтовое отделение в Санкт-Петербурге!
Самые внимательные и отзывчивые сотрудницы!
И даже в стрессовых ситуациях не теряют чувства юмора.
Спасибо, девочки - здоровья Вам и терпения)
ЗЫ: по хорошему им бы премию выплатить надо
1
7
February 7
Не смотря на свежий ремонт, работа сотрудников оставляет желать лучшего. Даже, когда работало 4 окна. Посмотрите, сколько было народу. Некоторые уходили не дожидаясь своей очереди. Очень медленно
1
1
February 19
Посидим в очереди, но в целом всё хорошо 👍. Сотрудница была быстрой и всё прошло более-менее без задержек 👍
1
February 5
Ужас. После продажи половины отделения под коммерцию стало совсем худо. Работают всего 2 окна, 3е окно- Почта банк. Лист ожидания - на 3 листах, т.е. чтобы отправить посылку надо отсидеть около 3х часов. Зато руководство наверное премию себе выписало "за оптимизацию"
2
1
February 7
Чистое, уютное отделение. Хороший, вежливый персонал, быстрое обслуживание
1
December 11, 2023
В отделении работает 2 оператора. Никто не торопится. В очереди была 10-й. Простояла 40 мин. В 9.00 отделение открылось, пол грязный ,не убрано судя по всему с субботы.
Обратила внимание на почте продают горошек, кукурузу под своей ТМ, а открыток к Новому году нет. !!
4
November 19, 2023
Нет сотрудников , как ни зайду то один, максимум два операциониста на весь зал. Народу много, все очень долго. Поднимите зарплату, привлекайте сотрудников. После ремонта приятно заходить в родное отделение, но сотрудников стало мало.
8
August 23, 2023
Почта нашего района. После ремонта очень даже стало хорошо и просторно. Народу не так много. Обслуживание быстрое.
1
4
May 1
Отличное место, после ремонта. Не было проблем в почтой России, посылки доходят вовремя, без казусов.
Обслуживание тоже нормальное)
1
2
October 9, 2023
Конечно очень удобно,что рядом, но жаль работников. Нагрузка огромная,а их всегда мало. Конечно они стараются, но ведь не роботы. С упаковкой беда.
3
1
December 20, 2023
Ужасное отделение! Сотрудники вежливые, но постоянно работает только одно окошко, очереди неимоверные! Я сидела 4 (!) часа. Передо мной было 150 человек. Девушка - сотрудница была одна, старалась всё делать быстро, но это невозможно, когда такая толпа народу.
3