Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg № 197350

3.8

3255 ratings

Rate this place

Павел Теницкий

Level 6 Local Expert

Всегда многолюдно(( Но персонал работает чётко, вежливо, в высоком темпе. Самоотдача на 200%

George Safonov

Level 6 Local Expert

Электронная очередь не работала, персонал замученный и не приветливый, в зале находиться не комфортно. Возможно связано с визитом под конец рабочего дня, но даже по сравнению с некоторыми другими отделениями впечатление не очень хорошее сложилось.

Егор Касовцев

Level 11 Local Expert

Периодично работают нормально. Но когда людей больше среднего, в отделении случается какой-то заскок, что нужно переставать работать нормально

Евгений

Level 8 Local Expert

Раньше была электронная очередь, большое помещение. Теперь все скученно, люди толпятся до входа. Хорошо, что хоть сотрудники стараются и сервис поддерживают.

Елизавета Т.

Level 8 Local Expert

Делала заказ на али экспресс, продавец поменял пункт выдачи на почту. Сначала очень расстроилась, что надо будет идти и сидеть в очереди. Какого было мое удивление, что можно сильно облегчить себе жизнь через мобильное приложение почты. Сделала электронные извещения, там же их можно заполнить и не тратить время во время получения. А еще что лучше, можно сделать доставку на дом в течение дня за 100 рублей или срочную за час не намного дороже. В день доставки позвонила очень приятная бодрая женщина-курьер, обсудила адрес и время доставки. Принесла в 12 часов дня. Почта России в моих глазах стала пользоваться уважением, как минимум курьерская служба этого отделения на Долгоозерной. Теперь не так страшно, если что, заказывать на почту)

Петр Котлов

Level 4 Local Expert

Народу много , но операторы работают достаточно быстро, в часы пик конечно придется подождать…А так в целом все неплохо, думаю если бы люди приходили заранее подготовлены и знали чего им надо, было бы все намного быстрее)

Максим Тугарев

Level 15 Local Expert

Всё нормально. Коллектив очень хороший и приветливый. Один недостаток большие очереди

Оксана Петришина

Level 8 Local Expert

Обслуживание мне нравится! Вопрос только в больших очередях, иногда до 3-х часов. Есть предварительная запись, это все упрощает.

лариса У.

Level 3 Local Expert

Неоднократно обращались в это отделение для отправления заказного письма. Сотрудники всегда вежливые, доброжелательные, подсказывают как лучше отправить.

Натали

Level 3 Local Expert

Сотрудники почты повышают голос, узнав, что я обратилась не в то окошко. Берегите нервы и себя

Инкогнито 5453

Level 6 Local Expert

Угрюмо.Хотя,а что собственно ждать от почты России, где собираются бабушки за жизнь поговорить в очереди.:)

Имя Фамилия

Level 24 Local Expert

Не плохо, мне понравилось стоять в очереди и смотреть на цены мокорон или тушонки. Могли бы для пенсионеров и постараться сделать цены, как в Народном, рассчитать пенсию и проезд до покупок и так на месяц.

Роман Ю.

Level 21 Local Expert

Работают не все окна, что бы получить письмо простоял 20 мин в очереди...

Давыдовский Сергей

Level 14 Local Expert

Всё нормально , ждать не пришлось

Марина Доценко

Level 16 Local Expert

Вопреки всем насмешкам юмористов, наша почта изменилась! Новая, уже отработанная сотрудниками схема приёма и выдачи посылок, оправдала себя! Исчезли часовые очереди! Сотрудники, хоть и мечутся, как хоккеисты на своей территории, успевают приветливо улыбаться, всё подробно и терпеливо объяснять. Всем сотрудникам отделения 350 на Долгоозерной,- спасибо за профессионализм.

Анжелика Б.

Level 5 Local Expert

Отсидеть в очереди 3 часа, чтобы мне сказали, что посылки до сих пор нет. По горячей линии робот дезинформирует о сроках доставки. Посылку потеряли. В отделении отказали составить заявление на розыск. Сервис 👎🏻 По горячей линии ответа оператора можно дождаться только спустя час слушания "чудесной" мелодии.

Инна К

Level 19 Local Expert

Ужас. Мой номер очереди на получение заказного письма был 88. А на табло обслуживались 21, 25 и 28. Духота, сесть некуда. Время ожидания около 2 часов или более. Многие уходили. Я в том числе.

Нинель Огурцова

Level 3 Local Expert

Пришла сюда отправить письмо в Москву. Впервые в жизни отправляю письма и понятие не имею, что да как тут происходит. Женщина не удосужилась нормально объяснить в чем отличие писем, что по ценам и по срокам. Зато отлично справилась с грубостью, назвав это объяснением. Попрощалась без отправки письма. Научите ваших сотрудников разговаривать с клиентами.

Наталья Доброхотова

Level 7 Local Expert

Быстрое доброжелательное обслуживание.

Ксения Берман

Level 7 Local Expert

Ставлю пятёрку, но только на выходных, на буднях твёрдая 3,5 баллов Когда заблаговременно записываешься, нету выбора талочника и стоимости со всеми в очереди.

Анна Ряхина

Level 6 Local Expert

Все очень быстро, комфортно. Большое отделение. Работает кондиционер. Приятный персонал

New Russian

Level 8 Local Expert

Отделение работает 6 дней в неделю, кроме воскресенья. В субботу работает не допоздна. Персонал отделения поменялся несколько месяцев назад, пришли ли ли молодые ребята, хорошо разбирающиеся в технике. И процесс выдачи почты очень сильно ускорился. Правда, совсем недавно в этом отделении не смогли вы дать мне посылку. Потеряли. Поэтому 1 звезду сниму.

Альберт Феттер

Level 15 Local Expert

Окон много, а очередь есть всегда. Даже когда людей немного. Если попасть в день выдачи пенсии, можно потратить слишком много времени.

Вячеслав Краус

Level 5 Local Expert

Сотрудники большие молодцы! Работы много, но справляются! Очереди большие, из-за заарытия второго хода по отправке посылок, не лучше вернуть все назад!?

Ксения Теницкая

Level 4 Local Expert

Все отлично, спасибо сотрудникам!

Семен Васильев

Level 15 Local Expert

20:50 Я стою в очереди, электронная очередь просто игнорируется всеми, не работает ( кому работает, а кому нет). Kpi и csi тоже похороните. Мол, так и надо у нас в деревне. 20.51 подходит моя очередь... Но.... У меня очень сложный вопрос и заведующий отделением не смогла решить....это же нужно оформлять долго, припёрся тут. ...ушла, сказала, что все симки кончились. сто сим. Я боюсь представить посылку в 20-55. Оформить сим-карту...это очень сложно?.. Скулила возле сотрудника ещё 5 минут в шапке и шарфе, вместо того, чтобы помочь.в Сбере реагируют быстро и навсегда У вас как?

Наталия К.

Level 2 Local Expert

Ужасное отделение, пользуюсь услугами почты очень редко, получала посылку , простояв в очереди больше часа, работало 2 окна, в то время когда люди идут с работы. На просьбу открыть ещё дополнительное окно работники ни как не реагировали.

Денис Кирьянов

Level 5 Local Expert

Очень медленно. Что б купить конверт, мне пришлось отстоять 15 минут.

Екатерина Голдштейн

Level 12 Local Expert

В отделении пункт выдачи али экспресс и авито доставки. Очень классные сотрудники, помогают реально при получении и отправке. Удобно расположен, есть где припарковаться, что важно при получении больших посылок.

Света Юрьева

Level 5 Local Expert

Очень быстро получили заказ, мужчина очень быстро работает, товары конечно ужасные с Озона пришли, но к работе сотрудников вообще никаких претензий нет, все стараются, в очереди не простояли и 10 мин.Всем спасибо 🙌

Кристина Румянцева

Level 6 Local Expert

Хорошо, люблю Почту России теперь. Всегда доставляют на 2-3 дня быстрее обещанного даже в далекий от нас город. Сотрудники приятные, всегда попадаю, когда нет очередей

Марина Морозова

Level 12 Local Expert

Мне там нравится, достаточно работников и пока еще ни разу не хамили) Уважаемые сотрудники, спасибо вам большое за вашу работу

Тата Яяя

Level 5 Local Expert

Последний раз на почте была год назад, мне не понравилось, не уютно, не комфортно, не знаю, как сейчас.

Анна Медникова

Level 8 Local Expert

Ужасно долго, прождала своей очереди больше часа, работает всего 2 окошка из 5, видимо не хватает сотрудников. Но на удивление сотрудники вежливые и молодцы!)

Наталья Никитина

Level 5 Local Expert

Очереди не было,может мне повезло,вопрос решен не был,но молодой человек попытался. В общем не плохо Единственное что мне не понравилось сотрудник при разговоре со мной грыз ногти и ковырял в носу

Елена Епифанцева

Level 2 Local Expert

Всё замечательно

Stasya

Level 12 Local Expert

Обычное почтовое отделение, всегда народ, очередь по талонам. Стараются работать быстро, но все равно ожидаешь немало времени.

Наида Бак

Level 7 Local Expert

Ни разу не стояла в долгой очереди. Всегда во время обслуживают.

Наталия Блинова

Level 9 Local Expert

Нормальная почта, чтобы не стоять в очереди, записывать на время

Дмитрий Штаркман

Level 5 Local Expert

Как всегда на дне , сервис , работа персонала , бабки которым только спросить , а сотрудники почему то, не посылают их за талоном, а начинают их слушать и тратить время граждан , которое и так растянуто максимально , из 5 окон работает то 2 то 3 , зачем остальные не понятно. Вобщем ад на земле существует , это почта ....

viktorija-r2014

Level 5 Local Expert

В 8 часов утра всё хорошо - без очереди, обслужили быстро, операторы приветливые.

Ирина Чугунова

Level 16 Local Expert

Сервис хороший, могу сказать, что работают быстро, обслуживают вежливо. Но бывает грязновато.

ирина пучкова

Level 2 Local Expert

Очень долго ожидать получение в отделении почты. Такое впечатление, что персонал спит на ходу.

Марсель Тазетдинов

Level 10 Local Expert

Хорошее отделение, просторно и людей обычно немного

Владимир Савостьянов

Level 8 Local Expert

Посылка пришла 08.11, заказал доставку до двери, сегодня 15.11- до сих пор жду доставку. Год назад так же воспользовался услугами данной организации, ходил в отделение четыре раза, не могли найти посылку, в итоге по истечени времени хранения поставили статут, что посылка не была получена адресатом и отправили обратно отправителю (только отправитель не получил). Как то мне не везет))). А вообще смысла в этой организации не вижу, есть много частных, ОТВЕТСТВЕННЫХ транспортных компаний, где самое главное -ты уверен на 90%, что отправление дойдет! Удачи Почте России в развитии, лучше обращать внимание на качество выполняемых услуг, а не тратить бюджетные средства на бессмысленных роботов!!!!!

Владимир Беляев

Level 13 Local Expert

Здание потрепаное, требующее ремонта. Ждал не долго. Обслужили быстро и вежливо, спасибо большое.

Level 19 Local Expert

Прекрасное место, обслуживание всегда на высоте. Но почему вы закрыли второй зал? Было очень удобно и очереди были не очень большие, если не в час пик. Сейчас все в одном зале, приходишь днем и втыкаешься в очерез из 10-15 человек, когда раньше был 1-2... Очень неудобно!

Костя Гесс

Level 12 Local Expert

Технологии забыли про это место ,про наличие электронных постаматов почта России не в курсе ,из за этого приходится по 2 часа своего времени трать на очереди ,1 раз за все время видел очередь меньше 10 человек ,а ну и самое главное без разницы какое это отделение ,персонал как правило мало компетентен ,так еще умудряется поговорить о жизни или как варить пельмени когда у них стоит очередь в 20 человек

Julia

Level 6 Local Expert

Последнее время стало лучше, донабрали персонал, открыли ещё окон для обслуживания.

Наталья Трубенкова

Level 10 Local Expert

Мне повезло, очереди не было, по номеру талончика ( бумаги для талончиков нет) пригласили через 2 минуты.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg № 197350

1405 reviews