Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg № 197350

3.8

3254 ratings

Rate this place

софья сологубик

Level 7 Local Expert

Думала, что прийду и будет огромная очередь и сотрудники будут не очень вежливы, но все оказалось наоборот. Осталось положительное впечатление после посещения почты. ☺️ Спасибо!

Demetrio X.

Level 7 Local Expert

Всегда очередь , неужели нельзя сделать почтоматы, это ад какой то по сравнению с озон и WB еще и час перерыв в обед🙈

Лора Ватолина

Level 5 Local Expert

В отделении явная нехватка сотрудников для обслуживания того количества людей которые посещают данное отделение. К самим сотрудникам претензий нет, работают быстро, но их просто мало. Время ожидания от 30 мин до бесконечности, как повезёт. Мамочки с детьми лезут без очередт, другой хитрый народ лезет только спросить. Зал крошечный, люди часами стоят и на улице и зимой, и в снег, и в дождь, и прочее. И письма, и посылки, и пенсии все сдесь. Расписывать все сомнительные прелести можно долго. Но вот сотрудники молодцы, столько у них терпения.

Svetlana

Level 11 Local Expert

Это именно то почтовое отделение, в которое стоит классическая очередь на улице. Помещение для ожидания внутри рассчитано на пять человек)) А после пандемии так вообще полный абзац. Если работаешь пятидневку, то ты никогда не заберешь свой заказ на буднях, если не обладаешь железной наглостью. Можно прийти за полтора часа до закрытия, и через час тебе скажут, что "увы, все, кто не успел зайти в зал не успели! ". Но даже, если зайдешь в зал, то это ничего не гарантирует. Планируйте забор посылок заранее, не откладывайте на последний день и запасайтесь временем.

Татьяна

Level 3 Local Expert

Мой отзыв будет о конкретном сотруднике, а именно ФАИЗОВА ЛЮДМИЛА ВАЛЕРЬЕВНА (надеюсь записала фамилию правильно, т.к. после моей просьбы озвучить фамилию, она ее не сразу назвала, ещё и встала подальше, чтоб я не разглядела бейдж). Я пришла получать посылку и сначала по ошибке попала в курьерскую службу , после того как молодой человек отсканировал штрих-код, мне сказали, чтоб я ее получила в соседней двери. Ок, туда я и направилась. Данная мадам, пробив штрих код, сказала, что посылка в другой части здания. Я ей объясняю, что я только что оттуда, на что мне говорят, что я обманываю и быть такого не может и что молодой человек находиться на обеде. Нехотя пройдя несколько шагов, она находит посылку и опять начинает меня отчитывать и утверждать, что я обманщица. Какое-то время спустя уже после пришла начальница отдела и выяснилось, что у них целых три отделения в одном здании, и я была в курьерской службе. Даже если так, я могу не знать, где какое отделение и для чего, но это не повод обвинять меня во лжи. Проф пригодность данного сотрудника оставляет желать лучшего. ЛЮДМИЛА ВАЛЕРЬЕВНА, Вы не умеете общаться с людьми и даже не пытаетесь это скрыть, может Вам и не стоит с ними работать

постигая бесконечность

Level 5 Local Expert

+ Вежливый, адекватный персонал На этом ,пожалуй, плюсы закончились. - Есть ли что-то наименее эффективное, чем организация работы в отделениях Почты России? Берёшь талончик на покупку коробки, 20 минут ждёшь своей очереди, после чего узнаёшь, что "чтобы купить коробку, нужно выйти из здания и зайти в другой отдел". В этом отделе вы можете купить конверты и даже макароны, но вот коробки...коробки только с другой стороны здания. Можно задаться вопросом, почему тогда в этом отделе выдаётся талончик на покупку коробки, когда здесь её не купить? Но боюсь ответы на такие вечные вопросы, а так же на вопрос "как прийти на почту и не потерять время в пустую?" можно узнать только зайдя за пятый угол, четырёхугольного здания отделения (но талончик можно взять и в этом отделении, если что).

Basilio

Level 8 Local Expert

Постоянно большая очередь. Сидячих мест - единицы. В который раз сталкиваюсь с отказом отправки посылки Авито-доставкой из-за технических сбоев. Часто лезут без очереди курьеры "доставка за час". В остальном, чисто и светло, работают почти все окна. Организация на троечку.

Томилла Петрова

Level 9 Local Expert

Сейчас стало отлично, быстро и без очередей.

Татьяна Александровна

Level 14 Local Expert

Недавно отправляла бандероль. Приготовилась к долгому погружению. Но мне встретилась чудесная Виктория, которая всё очень оперативно приняла и оформила. Через 10 минут я уже была свободна. Бинго✌

Наталья Ж.

Level 6 Local Expert

Классное почтовое отделение 👍

Elena Popova

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание моя посылка гуляет по России с 30сентября!!!По вине работников почты. Просто безобразие.

Podrugadruga

Level 18 Local Expert

Очередей нет, обслуживание быстрое и качественное. Персонал постоянный,поэтому всегда приятно видеть знакомые лица сотрудников. Очень бы хотелось,чтобы уровень не падал!

Егор Цапко

Level 4 Local Expert

Хорошее и чистое отделение почтовой связи

Александр Пономарев

Level 10 Local Expert

В будний день здесь очередь на 768 часов. На мой вопрос к сотруднику, а в какое время мне лучше прийти чтобы не стоять в очереди, я получил ответ: "молодой человек, здесь всегда очередь!". Данный ответ показал весь уровень организации работы отделения. От всей души я хочу передать привет начальнику данного сотрудника.

Саша Андреева

Level 9 Local Expert

С тех пор, как сделали ремонт, это одна из лучших почт

К Ок

Level 6 Local Expert

Минусы: очереди бесконечные. Не хватает открытия дополнительного отделения, чтобы разгрузить это явно перегруженное отделение почты.

Галочка Ухина

Level 6 Local Expert

Такого ужаса не встречала не на одной почте , во первых не компетентные во вторых разговаривают ором , не слушают даже че говорят . Заведующая такая же прибабахнутая на голову .

Иван С.

Level 7 Local Expert

Быстро и доброжелательно!

Анна Б.

Level 7 Local Expert

Повезло, не было очереди. Очень приятная женщина попалась

Леонид Ким

Level 10 Local Expert

Время ожидания очень зависит от обслуживающего персонала. Если попадешь на смену бездельников, то ждать будешь и 30 минут при том, что в очереди всего 2-3 человека. Если смена нормальная, то больше 10 минут ни разу не ждал. Обычно до 5 минут. В общем в этом отделении нужен хороший организатор работы.

Константин Р.

Level 15 Local Expert

Самое "мироное" отделение! Работники Супер выносливые!!! И учтивые!!! Наблюдал сложную ситуацию, сам пару раз материться хотел... А работники держались молодцом!!! Браво!!!

RUST. S

Level 10 Local Expert

Почта, это такая организация куда заходишь и радость (нечаянную) может вызвать только отсутствие клиентов. Всё остальное зависит от персонала.

Наталья Ткаченко

Level 5 Local Expert

Посетила данное отделение вчера 19.10.2021 в 19.30. Зал ожидания вместил в себя человек 25-30. Не так давно это отделение сократило рабочие часы, с 9.00 до 20.00. Многие расчитывали на старое рассписание с 8.00 до 21.00. Отделение по выдачи и приёму посылок в это время по непонятной никому причине не работало и собралась огромная очередь. В одном окне выдавали посылки, заказные письма, в другом принимали посылки от двух молодых людей в течении всех 30 минут. В третьем непонятно чем занимались. Клиентов обслуживали не спеша, многие, простояв 30 минут, были вынужденны уйти. Безобразное отделение и отношение к клиентам.

Анастасия

Level 6 Local Expert

на удивление при большой очереди посылку получила очень быстро

Светлана П.

Level 4 Local Expert

Хотя зал оформлен по современному, с электронной очередью, табло и так далее, а волокита как раньше пока дождёшься своей очереди поседевшие. Но персонал прекрасный, всё вежливые и компетентные.

Irina Kononova

Level 5 Local Expert

Мою посылку выдали другому человеку, однофамильцу, не посмотрев ни на имя ни на адрес, обещали разобраться и затихли. Работают не профессионалы, во главе с такой же заведующей. Хорошо хоть посылка была не ценная( чехол и стекло на телефон) Продолжаю пользоваться так как почта рядом с домом.

Кристина Г.

Level 3 Local Expert

Раньше все было в норме, теперь закрыли второй зал, очереди по 30-40 человек, выстоять с ребёнком не реально

Пользователь

Level 7 Local Expert

Два дня подряд заезжал,чтобы забрать доставку,полный зал людей,работают два оператора, всё очень долго , ещё и нахамили

Павел Заикин

Level 5 Local Expert

Не хватает рабочей сили ждёшь очереди больше часа! И почему то люди которые получили талоны после меня оказались раньше, человек 5-8 вперёд меня прошли!!!

Владимир Куценко

Level 9 Local Expert

Ну стало гораздо лучше, раньше почтальон путал адреса

Эльвира Эльвира

Level 5 Local Expert

Зал для посетителей большой, но постоянно есть очередь, т.к. на обслуживание чаще всего работает максимум 2 окна, обслуживание оооочень медленное, а сервис электронной очереди обычно не работает. Место для парковки найти тяжело.

Шустрый Кролик

Level 7 Local Expert

Всё бы ничего, но постоянные очереди на получение-отправку. Экономят на новых сотрудниках, чтоб быстрее всё работало. Сюда иду только в крайнем случае 👎

вячеслав егоров

Level 6 Local Expert

Почта нормальная, время получения разумное. Учиаться работать по современному, молодцы.!

Artemy Ablaev

Level 10 Local Expert

Быстро сделали все свои дела и выбежали оттуда, потому что стоит невыносимая вонь и духота

Белоносова Лариса

Level 9 Local Expert

Очередь в почтовое отделение начинается на улице: сначала нужно попасть в само отделение (на это ушел час), затем еще очередь в холле на 40 мин, ну и в зале тоже час... это жесть! Столько времени потрачено так бестолково! Что будет зимой? Как стоять в очереди на улице по часу и дольше? Самое удивительное, что никто ничего не хочет менять из руководителей. Думаю, варианты изменить ситуацию есть - это привлечение студентов, работников на частичную занятость и пр. Просто надо подумать...

Максим А.

Level 4 Local Expert

Позор руководителю филиала. Все через одно место. Как сотрудники допущены до работы с клиентами, когда уровень их обучения 0. Не знают элементарных обязанностей по отправлению посылок. Полнейший хаос. Ощущение что попал в ад, организация минусовая. Испорчен день, осадок жуткий. Руководство в отставку.

Андрей Белый

Level 5 Local Expert

Грамотный и вежливый персонал , живая очередь, сотрудники не спят на рабочем месте , как в некоторых почтовых отделениях , рекомендую

Валерий Мазинский

Level 7 Local Expert

Всё отлично. Обслуживание на высшем уровне. Быстро и без очереди. Чистота и порядок. За две минуты получил корреспонденцию и свободен. Всем советую.

Валентина

Level 3 Local Expert

Мне нравится заходить в Сбербанк для оплаты ком услуг, людей мало, операторы вежливы. Плохо только то, что не работает вай- фай. Рядом находится отд. связи.

Мария К.

Level 4 Local Expert

Быстрое обслуживание, вежливый персонал.

Kirios Trimithusos

Level 18 Local Expert

Как обычно. Выкинул квитанцию на заказное письмо в урну, и ушёл. Стоять часами в очереди из пяти человек могут, наверное, только глубокие пенсионеры...

Маргарита

Level 8 Local Expert

Миллион народу + живая очередь. В отделении провела 40 минут, но свое очереди так и не дождалась

Elena Kucherova

Level 6 Local Expert

Хамы, оплатила доставку почтальоном, так пришлось самой забирать, т к не привозили. Не дозвониться, горячая линия соединяет со 3-4 отделами, а только потом с самим отделением . А в самом отделении скидывают звонок . Деньги так и не вернули

Женя Чолакиди -Даулетъярова

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание Заказала доставку на дом прождала с 08 до 16. ничего не доставили и не позвонили и им не дозвониться . Безобразие

Евгений

Level 10 Local Expert

Это просто ужас, а не отделение. Тут все всегда работает через одно место. Сейчас, например, закрыт отдельный вход и помещение для выдачи посылок и приходится участвовать в этом столпотворении в основном помещении

ва сили.й кожемякин

Level 2 Local Expert

Современный дизайн , штат внимательный

Oleg Walkinwaters

Level 11 Local Expert

Входите в зал, получаете электронный талончик и оказываетесь семьдесят первым. Ожидая своей очереди, становится понятно, зачем в клиентском зале выставлены продукты: консервы, крупы, бакалея. В очередях этого отделения можно... точнее теперь нельзя умереть от голода. Скорость работы некоторых операторов сравнима с ЭВМ 80-х годов. А слияние доставки и выдачи лишь ухудшило ситуацию.

Алексей Савинов

Level 12 Local Expert

Я понимаю что здесь вагон отрицательных отзывов. Но извините на этот объект повесили столько домов, что они реально не справляются, это раз. Во вторых все знают какая "офигенная" зарплата в Почте России, и отсюда естественно проблема с кадрами. Работают в основном молодые парни, так сказать временно на подработке. И если бы не опытный наставник мужчина то тут бы вообще ничего не работало. Все надеемся что откроют новый филиал Почты России ближе к северу чтобы перекрыть спрос новых кварталов

Алексей Зенков

Level 7 Local Expert

Хорошее отделение, 2 части - для писем с электронной очередью и посылок - там все по-старинке. В отделении писем больших очередей не встречал. Обычно вообще никого нет. В отделении посылок иногда можно постоять в получасовой очереди.

noobsovich

Level 25 Local Expert

Очень плохое отношение к клиентам. Получив талончик в 20:00 и отстояв очередь, в 21 00 перед окошком сказали, что всё рабочее время закончилось и так и не приняли документы для отправки. Такое поведение сотрудников данного отделения говорит о том, что они занимаются не своей работой, а ещё обвиняют свое руководство и в маленькой зарплате.... Поведение сотрудников, как в детском садике....

Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg № 197350

1405 reviews