Otdeleniye pochtovoy svyazi Smolensk 214013

3.0

772 ratings

Rate this place

Болотин Дмитрий

Level 17 Local Expert

Всегда очень много народу здесь. Лучше приходить после обеда или под закрытие. В это время народу в отделении мало.

tchechikovanatalya

Level 8 Local Expert

Помещение давно требует ремонта

Виталий Ильин

Level 18 Local Expert

Прекрасные люди. Попадая туда, окунаешься в истинную ностальгию по СССР и такому же сервису. Молодцы. Так держать.

путч е.

Level 3 Local Expert

Компетентность сотрудников очень низкая.

Светлана Шишкова

Level 16 Local Expert

Когда я там была, народа было о фига. И всё так медленно

Юлия М.

Level 9 Local Expert

Очень медленный персонал. Работают до 19.00 и ни минутой позже. Даже если осталось 3 человека, то после 19.00 не принимают. Раньше расписание было удобнее, до 20.00 и все успевали. График работы вообще не понятный. На сайте один, а на почте даже два висят. Один- официальный,на табличке. Другой на листе формата А4: не понятно с какого числа такой график, и вообще в каком городе. Насчёт корреспонденции вообще мрак. Извещения не приходят, или приходят, но недобросовестные почтальоны выбрасывают в коробки для ненужных бумаг. А люди ждут писем и квитанции. Когда закончится этот бардак. Я считаю, если выбрал эту работу то и делай свое дело на совесть, а не нравится ищи другую.

Holy7

Level 2 Movie Critic

Как многие здесь высказавшиеся, до недавнего времени я была не довольна отделением 13. Но! Буквально за последний месяц я видела как ситуация менялась.Вероятно,на почте реализуется какая-то реформа. Работников стало больше, распределение клиентов грамотнее, очереди все реже. Ситуация еще не гармоничная,но значительно лучше чем раньше. Особенно хотелось бы отметить молодого человека - специалиста - Сергей, а вот фамилии не знаю. Быстрый,грамотный,спокойный - как только появляется он - все проблемы, которые другие работники отделения почему-то не могут решить (найти посылку в моем случае,чаще всего) - молниеносно решаются. Спасибо!

Сергей К.

Level 5 Local Expert

Работа операторов отличная доброжелательный персонал отсутствие очередей и скорость обслуживания.

Алексей

Level 7 Local Expert

Это как будто не та "Почта России". Всегда приветливы. Очередей нет. Работает минимум 2 окна для приема и получения. Если бы не "плательщики за ЖэКэХа", было б просто супер))

илья м.

Level 4 Local Expert

Отвратительное обращение с клиентами, постоянно недовольные операторы, нет простой информации для потребителей. Работает один оператор, который еле шевелится

СП

Level 10 Local Expert

Постоянные очереди, медленно работающие, и постоянно меняются "специалисты". Ужасное отделение связи. Приём , выдача почты, продажа продовольственных и не продовольственных товаров на одной полке, антисанитария, со всем забыл сюда ещё и банк "Почта" засунули с нулевым знаниями продуктов Банка ... "РАША ПОЧТА".

DJ Av3ns1s

Level 13 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Сотрудники все оперативно принимают, и выдают посылки.

антон ежов

Level 17 Local Expert

Плохо организованная система. Все очень медленно..

Мэри Валентайн

Level 7 Local Expert

Большие очереди иногда, но в принципе не так плохо, как многие пишут.Лично для меня.Возможно потому,что там бываю нечасто и с особыми трудностями столкнуться не довелось :)

Чи На

Level 10 Local Expert

Обслуживание быстрое. В период пандемии выстраивали очередь примерно из 20-30 чел,хотя можно было это избежать. Даано пора им платить за сдельщину,сколько народу обслужила столько зп и получай. Тогда бы они работали быстрее.

Степанова Елена

Level 9 Local Expert

Вот недавно получала там наложенный платеж. Не повезло, стояла минут 30. И такая дама там сидела в почтенном возрасте уже....,короче не то чтобы я с ней ругалась, но она дело повела со мной, как с клиентской так, будто я ей что-то и давно должна. А ват начальница там, по-моему новая и старается все наладить, даже сама иногда помогает посылки и переводы отследить по компьютеру (я пока в очереди стояла, наблюдала). Следующий раз буду службой доставки какой-нибудь пользоваться, боюсь нервов на почту не хватит....(

Kirill Zhilko

Level 9 Local Expert

Маленький график работы

Денис Б

Level 5 Local Expert

Сейчас гораздо лучше, чем было раньше

Rembo

Level 5 Local Expert

Почта как почта...

Алексей

Level 10 Local Expert

Недавно произвели ремонт, стало намного лучше. Используют современные сервисы, сканируют код посылки прямо из приложения. Но в итоге, все впечатление от общения с сотрудниками - попадешь на молодую девушку, все быстро и аккуратно, попадешь на "старожила" - тушите свет, сушите весла. Так что зоны роста у Почты России еще есть ))

грустный крот

Level 8 Local Expert

Типичное отделение почты. Всегда работает только одно окно и огромная очередь, персонал приветлив.

Александр Панов

Level 6 Local Expert

Оформили подписку на журнал за 500 рублей на пол года пришел один раз служба поддержки клиентов не отвечает

Софья Котова

Level 4 Local Expert

Сотрудники милые девушки, быстро работаю, всё понравилось

Анна И.

Level 8 Local Expert

Конечно, есть свои нюансы в работе нашей почты. и не будем писать про стоимость оплаты труда сотрудников.Ведь он там работаю добровольно и получают как и многие среднестатистические бюджетники. Но не смотря на негатив который льется , спасибо за ваш труд.

Ульяша

Level 11 Local Expert

Ужасное отделения, все медленно, сотрудники не торопятся вовсе, клиент всегда прав это не про них, грубые и хамоватые операторы.

Сергей О.

Level 2 Local Expert

Отправлял несколько раз посылки,дольше 10минут там не находился, всё быстро оформляли

Stakhanov

Level 7 Local Expert

Операторы огнь🥵🥵🥵

Анастасия

Level 10 Local Expert

Хуже отделения не видела! Простояла сегодня 40 минут в ожидании только потому, что сотрудницы решили провести инвентаризацию ВОТ ПРЯМ ПЕРЕД ТОЛПОЙ ЛЮДЕЙ!!!устроили балаган, как в деревне! Люди стояли и ждали, пока они соизволят закончить и отпустить людей. Просто кошмар!!!

Светлана

Level 2 Local Expert

Более хамского персонала не встречала нигде.Про очереди от их скорости и желания работать-вообще молчу

Anonymous review

Очереди огромные, оператор один. Ждать очередь приходится от 30м до 2 часов. Теряют извещения, иногда приносят сразу повторные, а иногда и вовсе не приносят

Светлана И.

Level 3 Local Expert

Никогда не подходят к телефону. А, если подходят, то, подняв трубку, сбрасывают звонок, так и не ответив.

Ксения В.

Level 7 Local Expert

Отделение почты работает с 10.00, фото сделаны в 10.01, в помещении грязи больше, чем на улице.

Стас Толчев

Level 12 Local Expert

Постоянно очереди, на рабочем месте всегда только один человек.

Владимир Шихранов

Level 5 Local Expert

Очередь даже на получение повестки. Надоели остаткм Совдепии. А пркдсвавьте себе банк от роспочты. Фантазеры блин

Ирина Ковалева

Level 9 Local Expert

Большие очереди, очень медленно работают операторы.Неоднократно жаловалась руководству на работу почтальонов, понимания у руководства не нашла.Сетуют на тяжёлую работу и загруженность.Вот зачем мне это знать, скажите? Мне нужно, чтобы мою корреспонденцию доставляли в почтовый ящик, а не мимо кидали.Отвратительная работа, за которую ещё и деньги получают.

Дмитрий Воробьев

Level 8 Local Expert

Нормальное отделение связи. Персонал довольно часто обновляется. Однако в целом при получении посылок уходит адекватное количество времени.

Алексей О.

Level 5 Local Expert

Все зависит от времени посещения. Но персонал старается работать быстро. Во всяком случае намного быстрее, чем на почте около самолета на ул. Багратиона.

Ilya K

Level 17 Local Expert

Очереди , как и везде Правила против COVID-19 никто не отменял Работают нормально. Всё как везде , люди сами хамят и наглеют . Потом и работники иногда выглядят хамовато

Антон Головченко

Level 7 Local Expert

Можно простоять в очереди 1,5 часа.

Critic Player

Level 4 Local Expert

Почта как почта. По скорости говорить не буду посылки можно ждать годами не только на этом участке. А по всей России. Но отделение хорошее. Удобное крыльцо даже для инвалидов. Дружелюбный персонал. И грамотное хранение посылок

Vladis Tarlo

Level 13 Local Expert

Хороший персонал данного заведения! Помогут разобраться с вопросом приёма и отправки посылок

Марина Дроздова

Level 7 Local Expert

Ужасное обслуживсние. Постоянные очереди

Евгения Бельцова

Level 8 Local Expert

Я в само отделение сходить не могу, инвалид я, звонила туда, как бы мне получить посылку. Ответили, всё рассказали, почтальон сама ко мне пришла. Общались вполне вежливо и дружелюбно, помогли, за что им огромное спасибо. Так что почта меняется к лучшему. Отделению желаю переехать в помещение побольше, район разрастается, там наверняка совсем тесно уже.

Роман Буденков

Level 11 Local Expert

Хорошая почта, только большая текучесть кадров. Обслуживается в банном отделении, нареканий нет.

Эдуард Тимофеев

Level 6 Local Expert

Получал посылку, быстро и оперативно

Анна Комарова

Level 7 Local Expert

Это жесть.Стою сейчас в огромной очереди.Медленное обслуживание.

Ольга Захарова

Level 18 Local Expert

Как и на любой почте работа организована плохо! Чтоб получить заказное письмо можно потратить пол часа! Не все услуги предоставляет! До 15 числа любого месяца заходить нем смысла, очередь километр!

Живой мужчина геннадий в.

Level 8 Local Expert

Отделение в принципе нормальное, вежливый и компетентный персонал. Но с 11 ноября оно стало работать по сокращенному графику с 9_00 до 17_00 по будням. Причина не ясна, но это жутко неудобно. Все отделения работают с 8_00, до 20_00, а из за нашего исключительного стало жутко неудобно получать и отправлять посылки. Ведь их график полностью совпадает и даже короче на час с графиком работы большинства граждан.

Сергей молокоКдому

Level 8 Local Expert

Бываю не часто, в основном получаю посылки от али. Из минусов - маленький зал для очереди. Из плюсов - терпеливое отношение персонала. Всех выслушают и подскажут что делать.

юрий

Level 16 Local Expert

Персонал молодцы. Руководство не очень!!!

Otdeleniye pochtovoy svyazi Smolensk 214013

306 reviews