Otdeleniye pochtovoy svyazi Vidnoye 142703
595 reviews
December 23
Пишу новый отзыв) дополняю свой старый. Под Новый год исполняются все желания!😊 На дня пришла на почту - ни одного человека в очереди. Три оператора. Все доброжелательные, любезные. Про лотерею мне рассказали новогоднюю, поздравили, всего хорошего нажелали. Ну могут же ведь! 😀 Поменяла оценку)))
Это был старый -
Почитала отзывы) смешно)) Все отзывы на 5 написаны как под копирку🙈
ну хоть теперь знаю имя заведующей почты, на кого жалобы писать выше. Два раза приходила в это отделение за месяц. Сотрудники сами устраивают скандалы абсолютно на ровном месте. Стравливают людей между собой. Я просто в шоке от абсолютного непрофессионализма и откровенной глупости. Сегодня, бинго, работало 3 окна. Но это никак не помогло оформить посылку быстро....
Одна из сотрудниц, пожилая женщина, сходу полезла на рожон. Я не первый раз отправляю авито посылки, и им хватает полминуты пикнуть штрих код и все. Я поражена была скоростью и вежливостью персонала, когда отправляла посылку в Москве. А тут... ща будет немного сериальчик))
Так вот эта пожилая сотрудница выдала мне почтовый пакет и заявила что эту великую услугу она оказывать не собирается, чтобы я сама положила свою небольшую посылку в пакет. Ну я положила, но спросила, а чего так, вроде всегда сотрудники почты сами упаковывают. На что она несколько раз сказала, что это именно услуга, и когда я об этом узнаю - еще извиняться буду😳
Ну ок. Извините что в вашу работу входит упаковка посылок, которую вы делать отказываетесь.
Но дальше.... был полный треш...
Она попросила паспорт. Я ей дала. Она отказывалась его брать в руки. Я ей его открыла и показала. Она стала требовать, именно требовать чтобы я сказала свою фамилию. Зачем паспорт просить было непонятно... Видимо уметь читать также не входит в обязанности сотрудников почты, как и упаковка посылок.
Но... это еще не все. Внезапно она вскочила и убежала минут на 10, не обьяснив ничего. Собралась огромная очередь за это время. Я подошла к другому освободившемуся окну с просьбой оформить уже наконец мою посылку.
Там сидела молодая девушка. Но как оказалось ничем не лучше той пожилой. Их специально как-то отбирают на почту по уровню хамства? Она заявила чтобы я ждала ту сотрудницу. И я мешаю ей работать. Я говорю так меня сначала отпустите. Я как бы первая в этой огромной очереди. Куда исчезла предыдущая сотрудница и когда появится снова - неизвестно.
Тут вся очередь уже стала орать.
Я ей говорю - что тут постоянные скандалы у Вас на ровном месте, которые сами сотрудники и создают. На что она, искренне глядя в глаза, мне сказала - а чего вы сюда ходите тогда? Ходите в другое место куда-нибудь🙈
Ну во-первых, в радиусе нескольких километров нет других почт... Я всем своим клиентам запретила оформлять заказы почтой, но у некоторых к сожалению в городе только почта есть....
А во-вторых, это что какая то частная организация этой девушки, что она решает кому сюда можно ходить, а кому нет. И послать может, и им за это реально всем ничего не бывает? Ну иначе бы они себя так не вели...
В общем начался страшный ор и гам. Мужики стали орать, и о чудо, явилась сбежавшая сотрудница вместе с заведующей😅
Видимо только страшный ор может что-то исправить на этой почте.
Сотрудница пришла на место со словами - вот мол, фамилию не говорит. На что заведующая сказала ей, вот же паспорт тебе дали - посмотри.
Вот серьезно.... надо было вот это все создать, страшный скандал, ор и гам, чтобы до сотрудницы дошло, что паспорт надо посмотреть, там фамилия написана😵💫
Вот таких набирают на почту?
Неужели настолько все плохо?
Это при том что наверное все уже пользуются чем угодно, доставок очень много. И все равно вот настолько все плохо?
Как Москва справляется?
Тут же в отзывах написано, что там все иначе, и я в этом также лично убедилась.
Может у них поучиться, на стажировку съездить?
Не клиентов в Москву посылать, раз тут так плохо работают, а самим туда съездить да и поучиться?..
November 30
Постоянные очереди, а как иначе, если на выдаче посылок обычно один сотрудник (например, приходила 29.11.24 и 30.11.24). В Москве на почте таких проблем не наблюдала, как то проблема же решается. Да и на вб и озоне как-то проблемы с огромным количеством посылок решается оперативно. Поэтому, по возможности заказываю посылки на московские почты рядом с работой.
July 8
Было всё очень, и очень плохо. Но, к счастью, ситуация изменилась. Набрали новых работников, очень хороших девочек 🤗. Последние два посещения (о чудо!) прошли без очередей. Удалось, даже, пообщаться с персоналом, очень довольна! Так держать! Молодцы!!! 👏
5
3
May 30
Мгновенное обслуживание, приветливый персонал. Грамотная организация деятельности благодаря руководителю - Светлане Ивановне. Отзыв только положительный! Спасибо.
1
2
October 28
почта россии в своем репертуаре, из сотрудников полтора землекопа вечно недовольных и ничего не хотящих делать, хотя их винить в этом я не могу, наймите уже достаточное количество сотрудников, чтобы землекопов стало хотя бы два
3
September 27
ведёт прием один сотрудник в самое топовое вечернее время, просишь позвать ещё сотрудника или ,хотя бы, начальника отделения для ускорения обслуживания, не отвечают и еще сотрудников не зовут, так сидит одна, а люди стоят в очереди бесконечной
3
March 17
Очень вежливые работники, всегда подскажут и помогут по любому вопросу и быстро обслуживают. Мне нравится рекомендую всем. Почта изменилась и меняется в лучшую сторону.
1
5
August 18
Несколько дней назад заходила- только один человек работает, и он быстро работает, но, конечно, не успевает , собралась очередь. Сотрудников не хватает.
1
September 16
В восхищении от работы Светланы и Арины, позитивный настрой, грамотная работа, просто звезды отделения
3
1
June 27
Не хватает персонала! Ждала в очереди 30 минут. Расширьте штат!
Письма по адресам , если и соизволят доставить то с задержкой в месяц (это если повезет). А я пару своих писем так и не получила. Про получение уведомления о поступлении посылки или заказного письма можно и не мечтать! Предлагают ходить и проверять не поступило ли что нибудь самим в отделение.
Персонал в самом отделении в целом компетентный - к нему претензий нет.
5
July 31
Быстро, внимательно, профессионально обслуживают всегда. Большое спасибо!!!
1
3
May 17
Плюс только в том, что удобное расположение. Работников мало, из них 2 адекватных, остальные лишь бы поругаться. Это уже к кому попадете. Оплата через терминал, отдельная тема. Не знаю как у кого, у меня через раз система видит. Другому лицу не выдают, если оплата на получателя. Вот и ждешь субботы. То одну, то другую. А там и хранения срок закончится.
4
2
November 15, 2023
Работники почвого отделения работают отлично, вежливы. Особенно хочу отметить Жидкову Светлану Ивановну она меня обслужила очень быстро, почта в целом очень отличная, чистая как они ещё работают крошечную зп
2
5
March 24
Обслуживание в данном отделение просто 10 из 10!
Сотрудницы милые,высококвалифицированные,всегда подскажут,не откажут в помощи! Светлане Ивановне низкий поклон! Побольше бы таких сотрудников!
3
3
October 30, 2023
Одна звезда за то, что эта почта есть. 🤭 Ну а если вам надо воспользоваться услугами почты, тушите свет. Режим работы - работают, как хотят. На сайте: с 8:00 до 20:00, если позвонить на горячую линию, то с 9:00 до 18:00 + обед, то у них выходной в будни, а могуг вообще не работать в рабочее время. Люди приходят к закрытым дверям, звонят на горячую линию, ругаются, а в ответ "извините". Теперь обслуживание: наберитесь терпения, т. к. обслуживает, наверное, всегда только один человек, очередь собирается огромная, естественно кто-то не выдерживает, или просто нет времени, уходят. Притензии к самим сотрудникам пока нет, обслуживают вежливо.
20
November 12
Оперативно приняли, персонал обновили. Стало комфортнее. Чутка ремонт обновить бы)
1
January 25
Спасибо большое сотрудникам отделения 142703! Всегда вежливы, оперативно помогают в решении вопросов!)))))) Побольше бы таких сотрудников в отделениях!
1
5
October 11
Очень большие очереди всегда, работает 1 окно из 4, зачем им остальные? В помещение духота, а возрастная блондинка (вторая сотрудница) так и лезет на конфликт
4
June 2
Это жесть. Посылку заказал из Китая в данную почту. Она почему то пришла в другое отделение (расстояние 8 км). По совету старшего по отделению написал от руки заявление на то чтобы с другого отделения перевезли на нужное мне. Говорили 5 дней. В итоге никто даже не перевозил. Отправка ушла обратно в Китай. Вы вообще там работаете?
3
1
July 5
Обслужили очень быстро все прошло хорошо остался доволен
1
3
July 14
Претензий к работе почты не имею. График работы удобный. Прихожу всегда к 12.00. Очередь 1-2 человека.
3
2
July 13, 2023
Около года не была в этом отделении, пользовалась услугами отделения почты на ПЛК, так как на Школьной очереди были по 40 минут, большое количество народа, стоящего и ругающегося в этих вечных очередях, тем приятнее было впечатление от последнего визита 09 июля 2023 года, когда получала посылку: обслужили за 5 минут, девушка-операционист предложила исправить паспортные данные, которые были неверны по причине замены паспорта. Быстро, компетентно, комфортно. Изменения в обслуживании в лучшую сторону! Благодарю и рекомендую!
1
5
January 23
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного почтового отделения. Обращаюсь в данное отделение постоянно по вопросу отправки/получения корреспонденции. Любые вопросы решаются очень быстро, никаких задержек, вежливое общение, компетенция выше всяких похвал!
1
6
July 7
Когда уже государству станет стыдно за отделения почты России?! Это ужас! Что внутри что снаружи здание как будто после бомбежки
2
October 22
Работает одно окошко , очередь , пусть одно окно , но долго копаются , со своей работай не справляются
3
June 29
В субботу можно не приходить. Если два невминяемых человека перед вами. Ждать будете пол дня. Работал один сотрудник. Отвратительно.
5
3
October 28
Работает одно окно из трех, всегда.
Один сотрудник обслуживает и юридические лица на отправку/получение, и физиков.
Огромная очередь - люди стоят даже в тамбуре на входе.
Второй день пытаюсь получить свою посылку, был в пятницу и вот сегодня. Оба раза стоял в очереди минут по 20-25, за это время сотрудница успевала обслужить только одного клиента. Разумеется, разворачивался и уходил, стоять еще 2 часа или более - перспектива "так себе".
December 12
Очень приятные и хорошие сотрудники !
Помогли в вопросах !
August 4, 2022
Хорошее отделение связи в плане работы.
С быстро работающими компетентными сотрудниками. Очень вежливые, приятно иметь дело.
Для отделения почты России вполне комфортно работает.
Конечно, есть что улучшить в плане интерьера внешнего вида. Рабочих мест. Холодильников под напитки. Но, такого, конечно, не будет.
12
April 3
Требуется в нутри ремонт. Нет кондиционирования. Душно в нутри. Потолки обвалены. Новерное с крыши протикало и всё обвалилось. Постоянно меняется время работы почты. Работает один (постоянно) работник почты. Из-за этого вечно очереди. Обслуживание хорошее.
1
August 10
Замечательные сотрудники -быстро,качественно,,👍
1
1
January 13
Хорошее место! Мало народу и соответсвенно нет очереди ! Удобное место для парковки !дружелюбные сотрудники!
1
4
October 27, 2023
Отвратительное отделение, обратилась с просьбой найти письмо которое находится у них на сортировке уже 10 дней. Девушка при мне обещала помочь мужчине, так как он относится к этой почте, а мне отказала со словами: " пусть ваше отделение вам помогает", у нас в сортировочном центре нет работников, ждите. А сколько ждать, раз нет сотрудников, месяц, полгода или год? Везде работают люди, я прекрасно понимаю, не хватает рук, но к вам обратились за помощью, в конце концов вам за это зарплату платят.
6
1
October 23, 2023
Хорошее отделение. Всегда чисто. Приятный,вежливый персонал. Но сейчас работает 1 сотрудник и стажер! Очереди,из за низкой зп бегут кадры!
1
3
September 5, 2023
Отвратительное отделение почтовой связи. Настоятельно никому не рекомендую отправлять/получать что-либо в данном отделении. Если есть возможность, выберите другую почту для таких целей, так как для сотрудников здесь это непостижимая задача. Постоянные очереди, совершенно непонятный график работы. Очень халатное отношение к вручению посылок и писем. Надеюсь, что когда-нибудь на этой почте наведут порядок и отделение будет работать в нормальном и продуктивном режиме, а пока что одни только мучения..
7
1
September 21, 2023
Я такого никогда еще не видела реально. Один сотрудник сидит за всех. Очередь огромная естественно. Или закрывайте полностью отделение, или обеспечьте отделение сотрудниками! Все отделение на одном человека сфигнулись совсем?! Она бедная с утра уже падает без сил! Половина зала вообще похоже вывезли куда то. Дело идет к закрытию или как это безобоазие еще можно объяснить?!
7
1
April 6
Отличное отделение, приходил в разное время, очереди больше 5 человек не видел. Также очень быстро принимают/отдают посылки. Ни разу не стоял в очереди дольше 10 минут.
1
June 2, 2023
Отзывчивые и компетентные сотрудники. Была приятно удивлена, приехав в отделение за посылкой в первые 10 минут открытия. Посылку получила быстро, все улыбаются и здороваются! Хотя посетителей было много
1
5
July 13, 2023
Почта никогда не отличалась примером клиентоориентированности, как обычно работает одно окно, у работников 40+ прям талант грубить и отшивать, нужно было отправить письмо спросила у одной такой сотрудницы можно ли получить конверт пока бы очередь моя подошла я бы заполнила, на что получила отказ «надо чтоб вам его продали», на вопрос, а вы не можете? Конечно получила ответ «нет»
Забавно то что когда подошла очередь конвертов не оказалось «не привезли еще» сказала другая сотрудница, которая осуществляла прием чего то там, но не обслуживала очередь! Пока я стояла к ней подошел молодой человек и тоже попросил конверты, но ему тоже не сказали что конвертов нет!
Полный отстой! Нельзя так работать!
9
January 31
Удобный Рафик работы, вежливый персонал, парковка небольшая, но рости всегда свободная
1
5
August 29, 2023
За постоянно меняющимся графиком работы этого отделения очень сложно уследить. Почтальонов нет, уведомления разносить некому. Марок нет, конвертов нет! Приходишь отправить письмо... А нет, не получится! Зато, если продуктами закупиться здесь, - всегда пожалуйста. Очень разнообразный выбор товаров, на любой вкус! 🤣 Абсурд!!!
29.08.2023г. зашла на почту снова и решила дополнить отзыв) Сотрудницы одеты неопрятно и как у себя дома. О форменой одежде и речи нет. Нагнулась задать вопрос, так из окошка на меня пахнуло перегаром.
Это просто кошмар. Куда смотрит начальство?
12
1
May 11
Сегодня забирала в этом отделении посылку. Суббота, 14ч. Никакой очереди вообще. Двое сотрудников, очень вежливые! 5 минут и посылка у меня.
3
1
August 7, 2023
Не смогла забрать свою посылку в понедельник, потому что они написали на бумажке что у них выходной. Нигде, кроме этой бумажки, информации об этом нет. На горячей линии говорят что почта работает с 9 до 18, но видимо бумажка главнее. Самое интересное что можно записаться в отделение на этот день через приложение. В Яндекс картах отображается что отделение открыто, в приложении почты тоже, на горячей линии говорят что открыто - как по мне это максимальное свинство, хотя чему удивляться - Почта России.
16
1
September 22, 2023
Работает один сотрудник. Если перед Вами 5 человек - ожидание 30 мин. На вопрос почему работает один сотрудник ответ достаточно честный и очевидный - никто не хочет идти работать на почту! Здесь больше вопрос к менеджменту данной организации . Почта банк то умеют рекламировать , а вот для населения что то сделать так это не про вас
7
1
August 1
Советский проезд, дом 5 не обслуживают, не доставляются заказные письма,.
1
January 25
Отличное обслуживание, вежливый персонал, всё быстро и профессионально.
1
3
June 6, 2023
Последнее время в отделении твориться что-то неописуемое. Посылки не успевают обрабатывать, если к вечеру можно получить то это уже хорошо. Сделали 2 дня входных, часы работы сократили на 4 часа, и еще обед ввели. Я в шоке, наверное сильно переработались. Твориться черти что! Состав работников поменяли, при прошлом составе такого безобразия не было.
11
August 7
Персонал играет в лотерею и просит подождать, когда она сотрет все билеты
2
1
May 2
Отличная почта! Самое главное, что люди здесь работают золотые! Спасибо !
3
July 3, 2023
Работники всегда ничего не знают ! Посылка пришла на мое имя (в чеке ПО РУССКИ написано) ушла на имя отправителя . Когда я обратилась с вопросом , есть ли что то на мое имя - ничего Вам нет! Позже Пришел штрих код, пошла, сказали : посылка ушла обратно в город отправителя , т к ее никто не забрал . Как так?! Товарищи ? Я приходила и спрашивала ! Это ужасно, когда так халатно , безалаберно работают люди.
Не знаю, отзывы играют какую то роль в жизни и работе данного отделения или нет, но решала сообщить , что и такое тоже бывает .
9
1