Otdelkino City
620 reviews
May 18
Заказывал инсталляцию tece. Стоимость немного дешевле средней по предложениям. Менеджер по телефону обговорил все вопросы. Привезли через 2 дня. Все цело, замечательно. Минус плохо работает личный кабинет на сайте: заказ привезли 2 дня назад, а в личном кабинете у меня до сих пор ожидает доставку). Рекомендую
May 22
Мне нужно было поменять ламинат в гардеробной комнате. Его я решила купить в этом магазине, потому что здесь нашла подходящий для себя вариант. Ламинат привлёк моё внимание приятным цветом. Он обладал хорошей прочностью. Мне удалось быстро и без каких-либо проблем оформить доставку. Я очень довольна! Большое спасибо!
August 13
Магазин с большим ассортиментом товаров по приемлемым ценам. Выбирали в ванную для ремонта плитку и сантехнику. С выбором помог консультант. Доставка быстрая.
April 2
Я был приятно удивлён качеством обслуживания в этом магазине. Приобрел здесь обои и ламинат, и остался доволен как выбором, так и помощью от продавцов.
1
March 14
Делаем ремонт в квартире. Понадобились обои и плитка в спальню и ванную. Приехали в шоу рум Отделкино. Посмотрели товар: понравились плитка AltaCera Esprit и обои Rasch Factory. Взяли. Теперь внутренняя отделка будет радовать нас светлыми и спокойными тонами.
February 8
Рекомендую данную компанию. Проконсультировали и помогли подобрать подходящую плитку. Качеством вся семья довольна, так еще и доставили бесплатно, а это реальный плюс ребятам. Спасибо!
February 11
Покупала линолеум и обои, персонал молодцы помогли с выбором , подсказали что лучше подойдет нам , исходя из наших предпочтений. Спасибо за бесплатную доставку. Рекомендую.
March 6
Огромное спасибо сотрудникам шоурума, помогли выбрать нужную плитку. Рассказали как и на что лучше укладывать, как ухаживать и сколько прослужит. Цены приятные, доставка работает без задержек.
1
March 17
По напольным покрытиям магазин вне конкуренции: очень широкий ассортимент и низкие цены, даже на премиальные позиции. Я искал линолеум, остановился на варианте от фирмы Tarkett, попал под акцию с бесплатной доставкой
1
May 17
Очень порадовала акция на бесплатную доставку от 25 тысяч рублей. Заказал материал для отделки дома, привезли быстро, в целостности и сохранности. Рекомендую!
2
May 14
Заказ №179390
Купил плитку с доставкой
Привезли не ту плитку, попросил забрать ее и вернуть деньги
Менеджер сказал, что нужно привезти им на склад эту плитку ,это уже являться нарушением закона О защите прав потребителей
Письменную претензию отравил, если не решат вопрос быстро ,пойду в суд
Из-за их ошибку и меня не идут работы на квартире , укажу в иске ,если дойдет до суда
Там интересный вопрос оплатой у них ,тоже отдельно можно написить в ФНС
1
1
March 12
Покупали плитку и обои, исходя из нашей суммы получилась бесплатная доставка ! Товар качественный , очень нравится сотрудничество с этой компанией , заказываем не первый раз) Цена соответствует товару . Рекомендую
July 25, 2023
С удивлением увидела негативные отзывы у этой компании, сама осталась очень довольна! Первый заказ сделала потому, что цены были на уровне или ниже, чем у конкурентов. После этого делала ещё 2 заказа, так как понравилось, что привозят быстро, через 1 день (в четверг заказала, в субботу в 9 утра плитку привезли). С последним заказом очень выручили, одной позиции не было на складе в Москве, повезли из Питера 1 коробку, доставили бесплатно (в четверг заказала, во вторник в 11 плитка была у меня). Кнопка "заказать звонок" работает без нареканий. Обычно сначала печатаешь свой телефон, потом ещё минут 10 ждёшь. Здесь же и 10 сек не проходит, как перезванивают. Заказывала звонок не один раз и всегда очень быстро звонят. После оформления заказа сразу не звонят, а перезванивают когда уже есть информация по наличию, что тоже, на мой взгляд, плюс. Удачи и спасибо!!!
2
5
March 1
Все понравилось,большой выбор,Персонал отзывчивый,доставка быстрая,качество товара отличное,брал тут Ламинат Quick-Step
January 29
Не связывайтесь ни в коем случае! Это не магазин профессионалов, это микроконторка, которой надо впарить побольше и сбежать. Помогать с расчетами вам здесь никто не будет, что сами посчитали, то и забирайте. Калькулятор настроен на перебор, само собой. Возврат 7 дней, отнимите воскресенье. Не сделали ремонт за 6 дней – ваши трудности. Вы врач, учитель или швея и ошиблись в расчетах – ваша же беда. В общем, запомните про этот магазин главное: ВОЗВРАТА товара здесь НЕТ. Не наступайте на мои грабли, идите в проверенный сетевик, который дорожит клиентами и репутацией и решает проблемы в пользу покупателя.
2
December 7, 2023
Заказал у них кухню Хозяюшка Эра трюфель, с доставкой через 4дня, цену выставили на сайте ниже рынка. На конуне доставки, позвонили и сказали, что товар задерживается на день, а день для ожидания товара уже был взят с работы, но всё равно согласился, пришлось рабочий график переигрывать. На следующий день опять звонок и менеджер радостным голосом сообщает, что товара не будет, нет в наличии или брак, так и не понял. Заказ отменили. А через 20 мин, на их сайте он уже стоял на 10тысяч дороже. Одним словом, контора не солидная, не кому не рекомендую иметь с ними дела, заказ как примут, так и откажутся от него на своё усмотрение. Однозначно не рекомендую!!!
4
1
September 4
Воспользовалась этой компанией и не пожалела, мне понравился сервис, возможность доставки в города и точность доставки заказа.
1
1
February 18
Благодаря своему опыту я нашел отличный сервис, доступные цены и отличные акции, а также уважение в общении со стороны сотрудников. Мне понравился этот опыт, спасибо.
March 4
Отличный магазин. Большой выбор плиток. Приемлемые цены!! Брали 3Д плитку в ванную комнату очень довольны покупкой. Спасибо.
1
1
June 26
Отличный сервис, товар качественный, доставили быстро. Все понравилось!
1
May 1
Весь товар доставили очень аккуратно и вовремя, ничего не сломалось и не потрескались. Брали ламинат и плитку в ванну, нам помогал менеджер, подсказывал по качеству и другим вопросам. Очень удобный магазин, выбор просто огромный и все в одном месте!
December 29, 2023
На сайте пишут про доставку по всей России. На самом деле не могут доставить даже по Подмосковью. Оплатил товар, попросил менеджера организовать доставку. Доставка 80км от МКАД. Менеджер сказал, ДОРОГО! После озвученной суммы около 5000 рублей, я согласился, т.к. время дороже. После чего обещали перезвонить через 10мин. И больше не ответ. В итоге, заказ оплачен, деньги ушли в пользу конторы, заказ везти не хотят, время потеряно!!! Не рекомендую связываться,!!!!
2
1
February 3, 2023
Понравился магазин, хорошие цены, большой выбор. Особое спасибо менеджеру Сергею за отзывчивость, хорошее отношение и помощь в покупке мебели для ванной, порадовала цена, быстрая доставка, всё организовано и четко. Магазин однозначно рекомендую. Приятно когда менеджер - знаток своего дела, внимание и дельные советы для покупателя - это ценно!
4
6
March 2
Приехал забрать товар, сотрудник склада выкатил товар на паллете и предложил самостоятельно все проверить, ну ок, подумал я)) упаковка была сырая, видимо весна и на складе все потекло, ну и здесь тоже как бы ок)) далее выкатили товар на пандус, который неособо удобный для самовывоза, мы начали грузить товар и мокрую упаковку пришлось скинуть ибо не очень хотелось эту сырость забирать с собой, и тут персонаж со склада начал делать замечание, что типа не надо ссорить и тд, ну мы подумали ну ок)) и далее поинтересовались, а почему у тебя товар весь мокрый и ответ убил) не хотите и не берите)) конечно же нам это показалось странным) мы конечно уточнили у него, почему он так разговаривает, на что он промолчал, так как товарищ немного громко это спросил) вообщем уважаемое руководство данной организации, доведите до своих сотрудников склада, что если присутствует какой то очевидный косяк, то не надо хамить покупателям, так как они платять деньги и как следствие их зарплата зависит от продаж любого товара с этого склада, думаю собственник(и) со мной согласны)
2
1
June 19
Когда я делал ремонт в квартире, она пришла в этот магазин и была очень впечатлена разнообразием и качеством напольного покрытия.
January 31
Хороший магазин для ремонта. Цены ниже конкурентов. Качество плитки очень хорошее.
+Бесплатное 3D моделирование дизайна ванны.
Продавцы подошли и поинтересовались что вам нужно.
March 7
Классный магазин, большой выбор плитки, нас именно плитка интересовала. Спасибо сотрудникам, что помогли. Мы ранее купили и нам не хватило, а так как с поставками сейчас бела, подобрали нам из другой партии, подошла идеаль.
April 3
Во время ремонта часто обращалась в данный магазин. Купила здесь обои, паркет, плитку в ванную и некоторую сантехнику. Товарами довольна и быстрой доставкой магазина тоже.
1
March 20
Отличный магазин, быстрая доставка!
Очень срочно были нужны определенные обои, которые ни один магазин не мог доставить раньше, чем через неделю.
Нам просто невероятно повезло, что мы нашли наши обои в Отделкино и нам доставили их через день после заказа! Огромное спасибо за оперативность! 👍🏽
April 28
Отличный выбор плитки, качественные товары, покупали плитку в ванную комнату, вежливый персонал, отличные цены
1
January 30, 2023
Отличный магазин, одни из самых приемлемых цен на рынке, большой ассортимент, быстрая доставка. Хочу отметить менеджера Сергея, очень деликатный и знающий свое дело специалист, помог с заказом отделочных материалов в самом магазине, при повторных обращениях уже заказывали он лайн доверяясь полностью хорошему специалисту!
4
8
January 14
Понравился большой выбор. Также воспользоваться бесплатной доставкой от 25 тысяч. Привезли быстро, упаковка в порядке. Благодаря 3D дизайну смог понять как будет выглядеть ванная комната, это сильно помогло в выборе. Короче, доволен, рекомендую!
1
March 2
Осталось очень довольна сотрудничеством с этой компанией. Подобрали хорошую плитку все супер. Сотрудники хорошие специалисты. Все супер!
1
February 21
Обратились в шоурум по рекомендации знакомого так как запланировали сделать ремонт в ванной. Консультант рассказал нам все нюансы, порекомендовал плитку исходя из наших потребностей еще и 3д дизайн сделали бесплатно. Очень рекомендую.
March 20
Отличный магазин плитки, покупал для обделывания кухни, персонал помог с выбором , после обработки заказа, его отправили на мой адрес, пришел быстро, спасибо!
1
July 26
Сделали идеальный ремонт в ванной, покупали здесь плитку для нее из коллекции Laparet Etnis. Эстетично выглядит, привезли все быстро, в целости без сколов. Спасибо
1
1
October 3
Найти не легко. Закрытая территория шоу-рум на 3 этаже. Менеджер не знает ассортимент. Душно ужасно. Развернулась и уехала. Удивлена
September 25, 2023
Всем привет. Покупал двери с фурнитурой.1. Первый Раз привезли абсолютно другие размеры, не которые заявлял, пыталась оправдаться, что я как то не так сказал(фото отправлял менеджеру, прилагаю), смирился. 2.Дозаказал ещё 2 двери нужного размера, всего 5 требовалось. В итоге, прождал с 10-20 в заявленный день не привезли. Позвонил, попросил другого менеджера, ТК Анна вообще некомпитентна. Руководство так потеряет покупателей многих, на 48к уже потеряли.Перезвонила тот же менеджер, начала объяснять, какую то чушь. Где те фирмы, которые доставляли вовремя и то что покупаешь, наши компании не способны что ли??? Ниже размеры привезли 2000х600 вместо 2000х800. Ручки просил подороже в итоге привезли дешевые... Монтаж дверей, всё тот же недоспециалист, который с её слов работает 5 лет. Посчитала 10500₽ монтаж трёх дверей. Приехали, парни и насчитали 28900₽ итого в 2.9 раз больше чем заявляла " специалист ". Как выяснилось старший менеджер Николай, даже не провел беседу с чудо продавцом и даже ,если бы провел ей наплевать.Абсолютно НЕ рекомендую данную фирму, благодаря их сотрудникам, которые по итогу распугают всех покупателей. Со слов Анны, жалуясь я веду себя не по мужски, те должен закрыть глаза, на её бестолковое отношение к работе. Посоветовал ей не называть цену других фирм, кс её слов она знать этого не должна, хотя мне озвучила.Аудио разговоров с сотрудниками есть, для информации. Надеюсь отзыв людям будет полезен.
2
March 4
Прекрасный магазин, помогли при выборе плитки. Опытные сотрудники проконсультировали. Остался доволен. Всем советую.
1
1
January 23
Решили с парнем сделать ремонт в гостиной. Взяли обои и ламинат. Во-первых,быстрая доставка ,ещё у них сейчас акция от 25 тыс доставка бесплатно,так что нам вообще повезло. Во-вторых,продавцы в магазине помогли подобрать и посоветовали ,что лучше взять.Качество товара замечательное ,мне всё понравилось)
July 12, 2023
Решили купить обои в Москве, нашли сайт, поехали. Работники не предлагают помощи в выборе обоев. Нам дали большой выбор обоев, мы выбрали их, сказали что доставка через 24 часа, оказалось, что это вообще не так. Доставка три дня, но только если им напоминать о заказе раз 10 в день, иначе они забывают, что вы вообще существуете. Позвонили в ночь перед доставкой, сказали что все в наличии есть и едет курьер. Но какой же был шок, когда приехала доставка в 9 утра, но там не хватало 9 рулонов обоев!! На целую комнату, хотя обещали. Позвонили спросить в чем дело, потому что мастер по поклейке обоев приезжает завтра. Оказывается что на складе показывалось, что наши обои в наличии, а на деле их не было. Нам не предложили замен, не сказали заранее. Мы оказались в день поклейки обоев без обоев на целую комнату. И того, остались без нервов, обоев, но с потраченным временем. Не рекомендую магазин вообще.
13
February 1, 2023
Покупала в Ханс Сервис шланг для смесителя Grohe. Грамотные специалисты, проконсультировали по телефону, нашли нужную модель. Цена ниже чем в других магазинах. Магазинчик маленький, но все четко, заказала, тут же приехала, забрала нужный товар.
Перед этим была в Grohe на Дмитрия Ульянова. Там все красиво, но никто ничего не знает, консультацию не дают. Каждый отсылает к другому специалисту, результат ноль.
2
5
March 8
Прекрасные материалы,качество шикарное. Решили сделать ремонт,объездили кучу магазинов,но не нашли то что нужно. Не устраиволо либо качество ,либо внешний вид. Но в этом магазине мы нашли то что искали
2
1
May 4
Решили сделать в новом доме ремонт, начали с отопления. Всю систему отопления взяли сдесь. Также мы взяли ламинат, чтобы послелить в кухне и комнатах. Большое спасибо.
April 11
Решили сделать ремонт, и долго искали магазин и наткнулись мы на оделкино и были очень рады и удевлены, такое хорошее качесво материалов и не дорого!
1
1
August 1, 2022
Прекрасный магазин! Обращались в Отделкино уже несколько раз: менеджеры с радостью помогут с выбором, подскажут и посоветуют, служба доставки тоже работает отлично - доставка всегда вовремя, с предварительным звонком, все пожелания к доставке учитываются. К качеству товаров претензий нет - заказывали и керамогранит, и сантехнику, и мелочи для санузлов - остались очень довольны. Спасибо магазину и отдельное спасибо менеджеру Сергею за его профессионализм, терпение и душевное отношение к покупателям;)
11
5
January 15
Покупала здесь керамическую плитку для отделки ванны и санузла. Ассортимент хороший, шире чем в других местах, в которых я была и цены оптимальные. Менеджер по всем вопросам проконсультировал подробно и рассчитал нужный мне объем. С доставкой не подвели, заказ прислали в обещанный день. Плитка качественная и смотрится красиво.
4
1
August 30, 2022
Отличный шоурум, представлено очень большое разнообразие товаров для отделки дома. Пришли подобрать плитку для санузла, менеджер помогла подобрать все, сделала дизайн проект. Мы с мужем собирались ламинат покупать в другом месте, но нам очень понравилось обслуживание и компетентность персонала, так что за обоями, ламинатом однозначно придем сюда. Тем более что нам помогли подобрать несколько вариантов, осталось определиться с выбором. Доставка тоже на высоте! Плитку доставили вовремя, уточняли удобный для нас день, нареканий никаких нет. Я в восторге от компании! однозначно буду рекомендовать знакомым!
7
4
January 30
Пришли в шоурум со своим дизайн проектом, консультанты подобрали подходящие нашему бюджету плитку, и как оказалось , была акция , еще и доставка бесплатная !
March 3
Мне они не понравились, возвращала им (точнее пыталась вернуть) приобретенную плитку - они жестко уперлись в правило 7 дней, хотя остальные строительные магазины (леруа или сантехника онлайн спокойно меняют и месяц спустя что-то если целое и в упаковках. Это ремонт, тут никогда не знаешь что останется и делается он не за 7 дней. Так что это последняя моя покупка у них.
4
1