OTP

4.2

438 ratings

Rate this place

Наталья Горбунова

Level 3 Local Expert

Очень приятный уютный офис ,удобное расположение Внутри яркие краски и отличное обслуживание На входе встречает приветливый сотрудник Все максимально просто и понятно Нет очередей Вопросы решаются быстро и доброжелательно !!!

Show business's response

Санат Ахмутдинов

Level 4 Local Expert

Лучшее отделение из трех городов где я был В особенности хочу отметить Светлану Владыкину, человек, знающий свое дело!

Валентина Кужелева

Level 4 Local Expert

Очень Комфортный и современный офис. В самом центре города. Быстрое обслуживание. Квалифицированные сотрудники. Персонал очень вежливый, время ожидания соответствует времени на экране по талону. Рекомендую банк и этот офис

Show business's response

Марфа

Level 18 Local Expert

Ремонтов наделали, сидишь как а диско баре , а сотрудников не наняли🤦🏼‍♀️ сидят три человека ( типа обслуживают ) Но очередь капец! Сижу уже час и это не предел . Но это ерунда! По сравнению с компетенцией сотрудников. Это дно… Но есть очень талантливый специалист Виктория ! Я год ходила решить свою проблему, но она не двигалась с места! Виктории в итоге удалось ! И это браво! Только благодаря Виктории ! Специалисту 5, банку 1 . Пожалуй изменю оценку с единицы на крепкую тройку.

Show business's response

Ден Червонов

Level 3 Local Expert

Быстро помогли решить проблему хороший персонал добрый и отзывчевый

Ирина Подкаленкко

Level 4 Local Expert

Прекрасное в центре города. Отделение после ремонта. Красиво современно. Надежда вежливая, обслужила быстро. Молодая, но весьма компетентная. Ждать пришлось недолго и обслужила быстро

Show business's response

С К

Level 4 Local Expert

Был в этом банке года 3 назад. Зашёл сейчас и не узнал помещение: классный ремонт, очень уютная обстановка, как будто не в банке, а в уютном кафе. Специалист Светлана - профессионал своего дела, качественно проконсультировала по предложениям банка. Всем рекомендую этот банк!

Show business's response

Anna Belia

Level 3 Local Expert

Быстро и качественно получила карту, стикер и открыла счет. Спасибо!

Инкогнито 2570

Level 6 Local Expert

Я являюсь клиентом данного банка: и как физическое и как юридическое лицо. Только сейчас решил написать отзыв. Могу сказать, что это один из самых лучших банков (а мне есть с чем сравнить), отдельная благодарность персоналу, который решает любые вопросы и подходит индивидуально к решению любой ситуации. Ну и отдельно стоит упомянуть управляющего филиалом, Наталью. Ведь без ее руководства не сложилась бы столь профессиональная команда. В общем, буду рекомендовать данный банк своим коллегам.

Show business's response

Ольга О.

Level 4 Local Expert

Посетила на днях обновленное отделение банка. Интерьер, что называется, «в яблочко» — полное попадание в тренд. Выглядит дорого, стильно. Ожидать своей очереди было комфортно. Обслуживание отлично. Сотрудник попалась опытная, знающая свое дело. Обслужила быстро.

Show business's response

Андрей Громов

Открывал валютный счет у Светланы Т. все отлично.

Снежана Гранко

Level 3 Local Expert

ОТП Банк оставил у меня положительное впечатление. Удобное обслуживание, качественное мобильное приложение и широкий спектр услуг делают его достойным выбором для тех, кто ищет надежного партнера в финансовых вопросах. Однако, стоит учитывать возможные комиссии и ограничения по продуктам. Рекомендую ОТП Банк всем, кто ценит качество обслуживания и удобство современных технологий в банковской сфере.

Show business's response

redaktor_textov

Level 3 Local Expert

Благодарю сотрудника за оперативное решение моей проблемы. Легко получила нужную справку. Ещё из плюсов - вежливый персонал, удобное расположение офиса и красивый дизайн.

Show business's response

Ольга Коростелева

Level 4 Local Expert

Все понравилось, приятная атмосфера, компетентные сотрудники. Удобная зона ожидания, офис в новом формате просто класс 👍

Show business's response

Игорь Алексеенко

Level 3 Local Expert

Сегодня оформлял кредит очень хороший банк очень вежливые специалисты, особая благодарность Светлане, очень выгодно все оформили, подробно все рассказали, очень доволен, буду советовать друзьям и близким 👍👍👍

Show business's response

Елена Белан

Level 3 Local Expert

Оперативно помогли решить проблему с погашением кредита. Менеджер Коростелева Ольга оперативно и доходчиво всё объяснила . Спасибо за квалифицированный персонал.

Show business's response

Ольга К.

Level 4 Local Expert

Клиент ОТП банка много лет . Печально , что закрыли в Пятигорске. Приехала в Краснодар. Обслуживание на высшем уровне. Менеджер Елена очень доброжелательна, максимально помогла решить все проблемы по кредитам. Твердая пятерка. Банк рекомендую однозначно

Show business's response

Алена Деева

Level 5 Local Expert

Очень приветливый персонал,пришла закрыть счёт, и остались деньги на счету, девочки написали заявление на возврат,сказали в течении 3 дней,а деньги пришли уже через 2 часа.банк понравился.,за оперативность и спасибо большое за вежливое обслуживание👍

Show business's response

Анастасия Бурулько

Level 3 Local Expert

Ужасный банк, поддержка и сервис! Ежемесячно не могу оплатить кредит из-за не рабочего приложения, пытаюсь оплатить через ЛК в браузере тоже не работает, каждый месяц задержки платежа из за каких то постоянных неисправностей системы, а пени идут и приходится по итогу их оплачивать! Служба поддержки -900, перекидывают друг на друга ни кто ни чего не знает!

Show business's response

Татьяна Ромашко

Level 2 Local Expert

Мне всё понравилось, обслуживание, отношение персонала, девочки были вежливы, внимателены, отзывчивы, предупредительны и корректны со мной, все мои вопросы закрыли, я им благодарна за их тёплое и терпеливое отношение ко мне 🙏🤝❤️

Show business's response

Анна

Level 6 Local Expert

Новый офис конечно очень крутой👏 отличное современное решения приятно находиться в таком классном банке, сотрудники очень помогли предложили стакан воды в такую жару самое то спасибо за качественное обслуживание и за заботу ☺️

Show business's response

Наталья

Level 6 Local Expert

Отвратительный сервис, поддержка не работает абсолютно. Через отделение банка подавала заявление на изменение даты платежа, ответ пришел формальный, проблему не решили. Абсолютно кошмарный сервис, девочки в банке конечно не виноваты. Так устроен процесс коммуникации с клиентами, что сплошной негатив по отношению к банку отп. Здесь кредитуются случайно, второй раз добровольно не придешь.

Show business's response

Serg S.

Level 10 Local Expert

Маловато места для ожидания, пока ожидал очередь за мной ещё человек 7 пришло и я не первый в очереди был, глючил терминал для очереди. В целом всё хорошо прошло. Свою консультацию я получил.

Show business's response

Nemo

Level 3 Local Expert

Искренне сожалею что связался с этим европейским Венгерским банком. Приложение банка регулярно находится в нерабочем состоянии. Постоянные сбои при оплате онлайн . Поставлю отрицательную оценку.

Show business's response

Артур Хачак

Level 3 Local Expert

Стильный банк Сотрудники очень приветливые и позитивные По обращению решили все быстро Спасибо огромное

Show business's response

Георгий Х.

Level 2 Local Expert

Ужасный банк! Отношение отвратительное к клиентам, в поддержке просто хамство, никаких договоров не предоставляют и навешивают сверху огромные проценты! Очень пожалел что воспользовался банком

Show business's response

Шамрай

Level 3 Local Expert

Обратилась в офис со своей проблемой. Решили менеджеры все быстро, объяснили, рассказали вежливо. В самом банке чисто и приятно находиться.

Show business's response

Анна Чикчеева

Level 7 Local Expert

Отвратительный банк, пожалела, что связалась! При досрочном частичном погашении на уменьшение срока кредита, списывается сумма основного долга не с ближайших платежей, а с конца графика!!! Это единственный банк , который так делает! Будьте внимательны! Я считаю это мошенничество и буду обращаться в соответствующие органы, что бы им назначили проверку.

Show business's response

Zarina Z.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Хотела оформить рассрочку, в итоге обслуживание на 0 . Приехала некомпетентная женщина, постоянно повторяла, что она теряет время. И то, что я расписываюсь неправильно, а также зря она распечатывал бумагу. В конце концов, о рассрочке что не спросила, ни на один из вопросов не получила ответа. Проконсультировавшись с юристом, захотела отменить заявку на рассрочку. Звонила и писала, но ответа до сих пор нет. (((

Show business's response

Елена Саваенко

Level 12 Local Expert

Очень хороший банк. Оперативно решают возникшие вопросы. Обслуживаюсь у Светланы Т., всегда поможет в любой ситуации. Рекомендую!

Show business's response

Ll Valeron

Level 3 Local Expert

Сердечно благодарю за обслуживание: установили пин код на карту, помогли с алгоритмом оплаты ЖКХ, рассказали как правильно пользоваться кредитной картой.

Show business's response

Владислав Селедцов

Level 14 Local Expert

Хорошее отделение. Быстро решили мой вопрос, персонал общался достаточно мило и позитивно, не понимаю критики других людей.

Show business's response

Елена Завадская

Level 3 Local Expert

Светлана Терещенко, прекрасный специалист, компетентный, помогла оперативно решить вопрос. Блпгодарю.

Show business's response

Артур Григорян

Level 5 Local Expert

Замечательные сотрудники Уютный банк Предложили кофе Работают быстро и сразу понимают что хочет клиент 🌹🌹🌹

Show business's response

Юрий Акимов

Level 20 Local Expert

Маленький офис, с неадекватными и не компетентными сотрудниками. Если соберётесь туда идти готовьте час в запас. Не советую. Да и вообще сам банк так себе.

Show business's response

Рафик Оруджев

Level 7 Local Expert

Менеджер Виктория дай бог вам здоровья решила мой вопрос за две минуты, профессионализм на высоте

Show business's response

Арсен К.

Level 5 Local Expert

Отвратительное впечатление осталось от контактов с этим банком. Списали деньги за услугу "оповещение". Приложение очень не удобное: в чате отвечает только бот, с не корректными вопросами и соответственно помочь ничем не может. Несколько раз звонил на " горячую" линию. Каждый раз отвечает робот с такими же не корректными вопросами. Когда удалось добраться до оператора колл-центра - очень вежливые девушки обещали отключить указанную услугу, но как позже мне пояснили, по каким-то техническим причинам это сделать не удалось и у меня с карты списали деньги. Никому не рекомендую этот банк.

Show business's response

Екатерина Захарова

Level 3 Local Expert

Быстрое обслуживание. Приятный персонал. Помог со всеми вопросами. Прошли со мной по всем нужным мне пунктам.

Show business's response

Антон Марухин

Level 3 Local Expert

Приветливый персонал, помогли мне решить проблему, оставили хорошее впечатление

Show business's response

Марина Фоминова

Level 7 Local Expert

Качественное обслуживание, вежливый персонал, доброжелательное отношение к клиентам, комфортный офис.

Show business's response

Пользователь В.

Level 3 Local Expert

Ужасный банк, по городу одно отделение, заплатить кредит целая проблема, дебитовыую карту открыл чтоб платить переводом с других банков, а ее активировать недель не мог. Смс приходят через 30 минут, а код действует 5 минут. В общем к сожалению еще раз взял кредит в этом банке, третий раз я сюда точно в жизни не пойду

Гев П.

Level 2 Local Expert

Отношение к клиентам - великолепное Спасибо большое менеджеру Дарье за качественно выполненную работу!

Show business's response

Всеволод

Level 17 Local Expert

Приятные девушки, хорошее местоположение. Быстрое обслуживание. Вопросы решают, которые возникают. Впечатления хорошие.

Show business's response

виталий

Level 13 Local Expert

в банке сам не обслуживаюсь, но именно про это отделение могу выразить свое мнение, потому что был сопровождающим с тем, кто обслуживается. очень приятное корректное обслуживание. менеджер Виктория - заботливая, аккуратная, ясная, всё по делу, с приятной естественной улыбкой. в жару только не хватает кулера с водой для посетителей. но и без этого, в офисе комфортный микроклимат.

софия симонова

Level 8 Local Expert

Быстрое обслуживание , чисто , вежливые сотрудники !

Show business's response

Евгений

Level 17 Local Expert

Выдача талонов не работает, на весь зал 2 работника, очень медленное обслуживания.

Show business's response

Светлана Т.

Level 2 Local Expert

Обращалась в отделение все отлично, сотрудники очень приветливые и доброжелательные. Рекомендую.

Show business's response

Ваган Узунян

Level 3 Local Expert

отличный банк. обслужили быстро. оператор Светлана отличный специалист

Show business's response

Виктория Тихомирова

Level 6 Local Expert

Хочу поблагодарить Викторию за помощь и заботливое отношение 🌷 Очень милая и внимательная сотрудница. Всё объяснила спокойно и понятно, было очень приятно общаться. Спасибо за доброту и отличный сервис 😊

Show business's response

Ден Буш

Level 2 Local Expert

Написал заявление на закрытия счета и перевод денежных средств, уже прошло 47 дней, денег нет, и счёт не закрыт. А девушка в банке сказала через 32 дня переведут средства с карты

Show business's response

OTP

198 reviews