OTP Bank

3.6

836 ratings

Closed until 9:30 AM

Add photo or video

News

Сайт ОТП Банка признан «Золотым» Сайт ОТП Банка занял первое место в номинации «Банки» премии «Золотой Сайт 2026». Экспертное жюри выдели...

April 22, 08:52

ОТП Банк — обладатель Гран-при и победитель в номинации «Трансформация года» премии FinForce Awards. ОТП Банк получил две высшие награды ...

April 14, 02:02

All news (22)

Address

Moscow, Zemlyanoy Val Street, 39/1с1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Bank of Russia Data

Personal banking

Services for corporate clients

Remote service for entities by the web interface

Debit cards

Remote service for entities with installed app/no web interface

Trust management

Depository service

Internet acquiring

Additional features:payments to charities, payment of commercial tv, payment of fines stsi, payment of education, payment for security system, payment of communal services, payment of cellular communication, payment of internet access, payment of ip telephony, transfer to a brokerage account

Abbreviated name:АО "ОТП Банк"

TIN:7708001614

Kind:additional office

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

01:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

Similar places nearby

Russian Universal Bank

3.6

836 ratings

Rate this place

Сеймур Ибрагимов

Level 2 Local Expert

· Удобное мобильное приложение: всё интуитивно понятно, операции проходят быстро, техподдержка оперативно решает вопросы. · Работу сотрудников: в отделениях вежливые и компетентные специалисты, готовые подробно всё объяснить. · Надёжность: за всё время не было никаких проблем с безопасностью или несанкционированными списаниями.

Show business's response

Мария

Level 5 Local Expert

Не банк, с какой-то цирк! Оставила заявку на дебетовую карту. Курьер в назначенное время не приехал, ждала 2 часа (хотя несколько напоминаний присылали о доставке). Ждать его еще дольше я не могла (да, представляете все люди планируют свое время и не будут подстраиваться под ваших бестолковых сотрудников). Вечером я попросила его связаться со мной, чтобы договориться на другой день, но он проигнорировал, а на следующий день перенес доставку, мало того, что никак не согласовав со мной, на время, которое мне абсолютно неудобно, так еще и через неделю!! Это как?! С поддержкой связаться невозможно по указанным на сайте контактам, на сайте отвечаает не пробиваемый бот, в чате в вк еще один бот, которые отправляют звонить в банк напрямую. Дежурные отписки по скрипту мне не нужны, так же как и дублировать обпащение я никуда не собираюсь. Я предприняла достаточно попыток решить вопрос, не слишком ли много танцев с бубнами вокруг вашей конторы за обычную дебетовую карту? За это веемя уже получила карту в другом банке, с проблемным отп связываться больше не собираюсь. Слишком свинское отношение к чужому времени и не возможность решить элементарные вопросы. П. С. Да, через неделю снова никто не приехал, а на след день пришла снова смс, что встреча перенесена.

Олег

Level 11 Local Expert

Сотрудники горячей линии не компетентный в вопросах, могут только рассказать сколько ты должен оплатить. На вопрос когда рабочий день сказали 03.11. Отложил все дела и поехал в Москву оплачивать кредит дополнительно получил СМС из банка с напоминанием о моем обещании, данном мною на кануне. Звонил я на горячую линию так как наступали праздничные дни и надо было узнать о режиме работы банка в эти дни, так как дорога в один конец у меня занимает около двух часов прокатиться просто так, не было желания. 03.11 приехав в отделение банка я понял, что он не работает! Шутка это или злой умысел в адрес клиента, не компетентных сотрудников горячей линии ОТП БАНКА я так и не понял...

Show business's response

OTP Bank

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

352 reviews