Ottokar
277 reviews
October 6
Добрый вечер, 06.10.2024 года обратился в компанию Оттокар на Московском проспекте, по вопросу приобретения автомобиля. Хочу выразить огромную благодарность, за оказанную помощь в выборе и приобретении авто (Хундай ix35),
всем без исключения сотрудникам компании, кто оказал мне поддержку и помощь. Особенно хочу поблагодарить менеджера Плохотникова Антона, который был со мной от начала до конца в оформлении покупки, а также большое спасибо менеджеру по оценке автомобиля Федорину Денису, и специалисту по кредитам Виктории (фамилию к сожалению не помню) за оказанную мне помощь. Все ребята профессионалы в своей работе, отношение к клиенту чуткое и доброжелательное. Всем рекомендую данную компанию 👍
September 26
Доброго дня! Хочу выразить благодарность салону "Оттокар" и отдельное БОЛЬШОЕ СПАСИБО и слова БЛАГОДАРНОСТИ менеджеру Артему за подобранные предложения авто, за подход к клиенту, клиентоориентированность. Все понравилось - салон, отношение, наличие выбора авто, возможности его приобрести на месте. Авто выбрано - осталось, чтобы не подвело далее в эксплуатации. СПАСИБО!
June 24
Добрый день салон "Оттокар" в общем неплохой, автомобилей много на любой вкус, цвет и карман, менеджеры приятные, общительные и грамотно понимают про технические состояния автомобиля . А самое главное быстро оформили: договор и страховку, подобрали удобное предложение.
4
1
September 7
Огромное спасибо команде ОттоКар,отличная команда!Отдельное спасибо менеджеру Артему,работал со мной при продаже и покупке автомобиля,отзывчивый,шустрый,внимательный,позитивный!Спасибо Артём!Рекомендую этого менеджера!
August 21
Огромное спасибо команде Оттокар и мастерам за отличную работу! Сдавал автомобиль в покраску, и результат превзошел все ожидания. Отдельная благодарность Евгению за оперативность и внимательное отношение. Рекомендую!
1
May 24
Добрый день! Обратились в автоцентр Оттокар, обменять свой автомобиль на другой. Не ожидал таких отзывчивых людей! Приятные люди, менеджеры! Быстро подобрали автомобиль, сделали оценку нашего авто. Нас все устроило, как мы и хотели. Через час уже уехали с отличным настроением домой на новенькой машине!!! Спасибо Вам большое!!! Особенно менеджеру Арарату!🤝👍
3
May 31
Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность этой автокомпании. Отличная организация, отличный сервис и отличные цены. Менеджер по продажам очень приятный и вежливый. Большое спасибо.
2
July 5
Весенний воздух, напоенный ароматом свежести, обещал новые горизонты. В апреле я загорелся идеей сменить автомобиль, и одним из условий было использование старого авто в качестве части оплаты. Путешествие по дилерским центрам города привело меня к единогласному мнению: "Заезжай в Оттокар, оценят твою машинку!". И я заехал.
Уже у входа меня встретила очаровательная Хостес, которая с улыбкой и радушием проводила к менеджеру по оценке автомобилей. Тот, в свою очередь, продемонстрировал высокий уровень профессионализма и оперативности. Вместе мы прошлись по всему кузову с толщиномером, оценили салон, и я показал ему сервисные книжки, свидетельствующие о том, что машина обслуживалась в их же сервисе.
Менеджер, скрупулезно изучив все детали, продемонстрировал мне актуальный рынок подобных автомобилей, а затем, предложив ароматный кофе, любезно поданный Хостес, ушел на согласование.
Расчет получился приемлемый, но в глубине души я надеялся на большее. В итоге, увы, я был вынужден передать автомобиль по trade-in в другой диллерский центр, где без моей машинки, увы, не получить скидок на новый автомобиль.
Оттокар – это истинное воплощение духа автосалона, но с автомобилями с пробегом. Это место, где царит профессионализм, забота о клиенте и, что немаловажно, отличные предложения. Если вы ищете возможность сменить автомобиль с пробегом на аналогичный, то Оттокар – ваш верный выбор!
3
October 19
Отто Кар нынче не тот. Неоднократно обращался ранее для ремонта своего авто ещё когда это был Шкода Центр и всегда всё нравилось, было на высшем уровне. Сейчас отношение к клиенту меня просто поразило...
Позвонил пару недель назад, спросил по маленькому ремонту, озвучили сумму 4800, спрашивали когда записать на осмотр. Приехал сегодня на осмотр, мастер посмотрел и сказал "Нам не интересен такой объем работ"
Красавчики... зачем я ехал через весь город и тратил свое время?
2
October 25
Продают авто (трейд ин) «без проблем и в идеальном состоянии», показывают отчёт, что машина не бита и всё хорошо. Моя машина оценивается по нижней границе рынка со ссылкой на неисправность ранее не обнаруженную (хотя машина обслуживалась у диллера и проблем критичных не было). Далее предлагают внести залог (идёт навязывание и агрессивный маркетинг). И вот тут самое интересное: решил проверить самостоятельно предлагаемый «идеальный» автомобиль через автотеку и выяснилось, что машиной 7 лет владела фирма в Москве (т.е. по моему опыту ездили все кому не лень), было ДТП, почти год она не состояла на учёте в ГИБДД (что с ней происходило в этот момент?) и последний владелец владел ей 3 дня. Однозначно не рекомендую и сам обращаться не буду.
August 2
Спасибо всему коллективу за профессиональный подход. Менеджер Антон Савицкий помог мне выбрать подходящий автомобиль. Настоящий профессионал своего дела. Спасибо!
2
August 7
В прошлом месяце взяли машину kia rio, вроде все хорошо но не в диагностической карте, не менеджер не сказал что есть проблема с рулевой рейкой, течет пыльник, съездили на диагностику сказали нужно менять рейку оригинал 82 тыс., с документами конечно хорошо помогли, но факт что не сообщают о таких проблемах говорит сам за себя и ещё не понравилось что не дали диагностическую карту, лишь бы по быстрее продать
Уверен что в машине полно ещё разных не исправностей не таких страшных как рейка, например aux/usb порт не работает
1
April 6
Отличные менеджеры, всё расскажут, подберут по вашим финансам подходящую машину. Работали с Араратом, супер менеджер 👍 , приобрели классное авто. Всё быстро. На месте можно подать на автокредит, сделать страховку, оплатить быстро в кассе. Если решили купить авто, то только к ним!
4
4
March 29
Отличный сервис. Прекрасный менеджер Валерий. Очень приятный в общении и профессионал в своём деле . Отношение к клиентам изумительное. Я в восторге. Сделали всё в лучшем виде. Рекомендую всем!
3
1
June 3
Одни плюсы - приехали для оценки авто в удобное мне место. Цена устроила. Поехали продавать и сразу в Отто-Кар нашли авто на замену. Еще и скидку 50 тысяч дали дополнительно. Всё быстро, четко, вежливо. Очень довольна. Ах, да - еще и сертификат на велосипед! Уже приобрели!
2
March 13
Что касаемо качества работы я все хорошо, ребята грамотные, все доходчиво объяснят, это и говорит об отношении к клиенту, пошли на площадку, все показали как есть , был определен диапазон цен и необходимый для меня авто, мы его сразу нашли, завели, проехали, были небольшие недочёты, ребята отправили авто тех центр, все исправили и я получил тот авто какой хотел, так что рекомендую,
4
1
September 18
Отличная компания. Сервис на высшем уровне. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Полный сервис услуг на месте, тут и страховка Осаго и Каско и оформление ГАИ. Купил машину сел и поехал, а старую оставил им в ТрейдИн. В общем рекомендую компанию
April 9
Качество работы , человеческое отношение к клиентам , вежливый отзывчивый персонал, быстрое и качественное обслуживание клиентов, хорошее расположение, в доступности от транспортных артерий
4
November 18, 2023
Уже 2 авто купили в Оттокар, себе брал КИА К5 в 2022 году, и жене КИА Соул в 2023 году, подбирают кредитную организацию с самыми выгодными условиями, вежливый персонал, все удобно, да в этом году перестали пускать на стоянку смотреть авто, только в сопровождении менеджера, плохо конечно, сказали воровство деталей было, вынужденная мера. А так все отлично!
4
1
September 1
Хорошее обслуживание, внимательные, терпеливые менеджеры. Менеджер Артем Кукало, отдельное спасибо! Всем рекомендую!
August 21
Продаю машину на авито. Звонит Светлана из салона Оттокар, предлагает приехать для выкупа моего авто. 5 раз переспросил сумму, за которую потенциально могут выкупить авто, сильно ли она отличается от той, что указал в объявлении, на что получил ответ "минимально поторгуемся на недостатки" (которых, к слову, у авто нет). Приехав мне предложили на 300 000 меньше, хотя у меня цена за авто установлена и так по низу рыночного диапазона. Цените и не тратьте своё время, не ведитесь на ложные обещания по телефону. Побудьте лучше лишний час, полтора со своими детьми и/или родными людьми.
1
May 22
Обслуживание ужасное!
На парковку с авто не попасть без менеджера, то есть просто пройтись по рядам и оценить авто в живую (хотябы внешне) никак. Сразу тащат за компьютер и начинают показывать свои объявления в авито, что уже отбивает всякое желание вообще вести дальше какой-то диалог. Автотеки и фотографии можно посмотреть дома. Вы бы ещё каталог на бумаге распечатали и раздавали клиентам. Цены на машины космические! Рассматриваешь машины от 1,5 до 2 млн., тебе предлагают откровенный хлам. На вопрос: "А есть нормальные варианты?" тебе отвечают: " А что вы хотите за такие деньги?" Какие деньги, простите??
Менеджеры общаются некорректно, спорят.
Впечатление от посещения данного заведения осталось крайне неприятное.
1
September 3
Мы с супругой ездили по салонам, в оттокаре самые грамотные менеджеры , плюс понравилось, что перед тем, как выставляют авто, они проводят химчистку и полировку, диагностику и все данные говорят при покупке)
April 27
Сервис на высшем уровне, предоставляется любая информация по приобретаемой машине без сокрытия изъянов. Большое спасибо менеджеру по продажам Артёму, настоящий профессионал своего дела, всем советую
3
February 22
Спасибо Autocar за профессиональный подход и интерес. Менеджер Арарат помог мне выбрать подходящую мне машину, которая мне сразу понравилась. Команда работает отлично! Желаем Вам процветания и успехов!
3
February 19
Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность автосалону "ОТТОКАР" за их выдающуюся работу в сфере продажи подержанных автомобилей.
Сотрудничество с "ОТТОКАР" оказалось для меня удовольствием. С самого начала я был поражен обширным выбором машин разных марок и моделей, представленных в их каталоге. Это дало мне возможность выбрать идеальное авто, которое соответствовало моим требованиям.
Особенно порадовала тщательная техническая проверка каждого автомобиля перед продажей. Я был уверен в том, что мое будущее транспортное средство прошло все необходимые проверки, что обеспечивает мне беззаботное использование.
Большой плюс для меня была также гарантия юридической чистоты и безопасности сделки. В "ОТТОКАР" они действительно заботятся о своих клиентах, предоставляя только проверенные автомобили.
Спасибо, "ОТТОКАР", за превосходный сервис и профессионализм в вашей области. Я уверен, что будущие клиенты также будут в восторге от своего опыта!
2
1
May 29
Лучший автоцентр! Площадка, где есть уверенность в том, что ты покупаешь! Делают диагностику, юридически проверяют авто, все прозрачно! Спасибо Илье и Арарату!
September 6
Лучшая площадка по продаже и покупки автомобилей с пробегом! Прекрасное и честное отношение к клиентам, профессиональный коллектив!
September 24
Супер назойливые менежеры. Звонят, предлагают, уговаривают, применяют дешевые "фишки" продаж.
Не скажу имя мендежра, но с первых минут общения сразу стало понятно, что человек идет по скрипту, прощупывая меня и т.д.
Все машины у них хорошие классые и т.д. Конечно, продать как то надо свой товар.
Противно, больше туда не ногой и вам не советую.
June 28
Сдавала свою Крету в трейд-ин. Оценили по адекватной цене. Новую взяла в кредит, сделали скидку, чистый салон, вежливый персонал
1
July 17
Ремонтировали машину по Каско. Отличный сервис, ещё и заполировали пару царапин. Менеджер держал в курсе по срокам и состоянию ремонта, на выдаче даже оттёр тряпочкой со специальным средством помёт птичий с моей машины, чем совершенно покорил)))
1
January 17
Супер. Молодцы. Хочу особенно отметить менеджера по имени Арарат. Культурный, вежливый. Всё оформили на месте: договор и страховку, подобрали удобное предложение. Отличное заведение.
3
March 21
Покапали Ford экоспорт. Джентльмены из компании проявили высокий уровень профессионализма, внимательность. Весь процесс прошёл гладко, без задержки. Отличное качество обслуживания сотрудников: ст.менеджер Александр, менеджер Матвей.
2
1
March 18
Покапали Ford. Джентльмены из компании проявили высокий уровень профессионализма и внимательность. Весь процесс прошёл гладко, без задержки. Отличное качество обслуживания сотрудников: ст.менеджер Александр, менеджер Матвей.
2
1
September 26, 2023
Спасибо Оттокар за профессиональный подход и внимательность. Менеджер Арарат помог выбрать для меня подходящую машину, которая сразу мне понравилась. Команда работает отлично! Процветания и успехов Вам!
5
1
June 29
Очень хороший автосалон,покупал у них 2 автомобиля.Приветливый и вежливый персонал.Я доволен и обращусь еще несколько раз к ним👍
1
September 24
Лично мне не понравилось отношение к выкупу моего авто в трейдин. Цену занизили почти в два раза от цен на аналогичные авто на Авито. Отказался от покупки авто в этой компании.
March 26
Автосалон очень классный , хочу отдельно сказать спасибо трем менеджерам Алексей , Арарат , Виктория .
Проводили сделку от и до и помогли с паром .
Рекомендую этих ребят !
2
2
August 4, 2023
Ремонтировал свой автомобиль ШКОДА A7 в конце июня 2023г. Занимался моей машиной мастер-консультант МКЦ Коверзнев Андрей. Хочу отметить отличные навыки, профессионализм Андрея, его доброжелательность и мастерство обращения с клиентами. Все мои просьбы и пожелания были услышаны. Ремонт был произведён в кратчайший срок и, надеюсь (время покажет), качественно. Хочу, чтобы руководство отметило отличную работу своего сотрудника Андрея Коверзнева и поощрило материально. Таких людей надо выдвигать на вышестоящие должности. Также хочется отметить специалиста который непосредственно занимался кузовным ремонтом и покраской моего авто.
3
1
August 17
После ДТП сдавала машину на ремонт, так как покраска была не отдельного элемента, переживала, что не попадут в цвет и будет виден переход. По факту покрасили на 5+. Всем рекомендую.
February 4
Хороший персонал, все рассказали, показали! Работали с Андреем, хороший менеджер, все , что надо было показал, рассказал! По времени все на высшем уровне! Довольны покупкой и скидкой(был обмен автомобилем )
2
1
July 24
Очень выгодно можно сдать авто на выкуп, быстро всё оформили, кофе в клиентской зоне!
2
August 8, 2023
Отличный салон! Очень вежливый и профессиональный персонал. Место где ваш автомобиль выбирит вас сам ! Как и случилось с нами. Тот автомобиль который в итоге приобрели ,можно сказать как вариант даже не рассматривали. Но с возможностью обмена старового в счёт покупки нового ,наш автомобиль можно сказать сам нашёл нас. И во многом это благодоря менеджеру автоцентра ,хотелось бы за это отдельно поблагодарить Германа ! Спасибо!).
2
April 16
Ребята, выполнять свою работу на высшем уровне. Все очень вежливые и мастера своего дела. Качество работы также на высшем уровне.
3
March 16
Организация большая, но к сожалению нам не понравилась. Начало было шикарным, нашёлся автомобиль который мы искали, но заявленные технические данные, и не исправности оказались неверными. Когда мы досконально сами с нашим представителем осмотрели автомобиль, оказалось в нём неисправностей намного больше, и они требуют срочных влажений, хотя нам представили всё в ином свете.
А также взяли задаток, и до сих пор не хотят вернуть. Даже не отвечают на телефон, технично спрятались, вместе с менеджером по продаже авто.
2
2
June 15
Нормальный автосалон. Прикупили друзьям машинку. Выбор большой. Цены заявленные, даже скидочку небольшую можно поторговать. В клиентской зоне кофе, чай, диванчик.
1
1
November 4
Жду 3-и месяца чтобы поставить машину на покраску ;) говорят краски нет! Приемщика Валера отказывается работать по личной неприязни;) ужасный сервис стал !!
1
April 29
Хороший автосалон! Очень грамотный менеджеры работают. Помогли с выбором,всё рассказали и показали. Спасибо.
3
March 20
Попал камушек в лобовое стекло, хорошо что был застрахован автомобиль. Написали : надо ждать стекло! Нервничала, приходила разговаривать , ждала стекло почти год! Но какое счастье! Стекло пришло и очень быстро мне его поставили! И теперь я счастливый обладатель прекрасного авто с целым стеклом! Спасибо большое Андрею с компании Оттокар
2
1
February 12
Хорошие авто, по хорошей цене. Много членов семьи брали именно тут, и все довольны. Персонал умный в своем деле, да и здание неплохое.
3