Хорошая аптека, всегда именно сюда хожу. Вежливые, внимательные и грамотные фармацевты: подскажут и проконсультируют на счёт лекарств. Цены приемлемые, удобное расположение.

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

Видимо мне не повезло и пришла не вовремя в данную аптеку. Заказала товар на здрав сити, не в первый раз Раньше всегда когда высвечивалось, что заказ готов к выдаче, сразу приходила и получала заказ. Тут пришло уведомление, что заказ готов к выдаче, пришла через пол часа, в итоге сотрудник говорит, что моего заказа еще нет, и что у меня статус готов к выдаче вообще ничего не значит, уведомления присылает "здравсити", а в их аптеке моего заказа еще нет. Сказала "приходите завтра". Первый раз столкнулась с такой ситуацией, для чего тогда вообще нужны уведомления, если по словам фармацевта они вообще ничего не значат.

Show business's response

verakam01

Level 6 Local Expert

Крайне разочарованы обслуживанием в этой аптеке. При покупке рецептурного препарата мне продали совершенно другое лекарство - с иным действующим веществом! На моё замечание сотрудники заявили, что «так послышалось», хотя рецепт (который, к слову, у меня даже не спросили!) был. Отношение персонала шокирует: вместо извинения - хамство и рекомендация «проверять покупки самостоятельно». Это неприемлемо для фармацевтической организации, где от компетентности сотрудников зависят здоровье и безопасность людей. Через неделю мне всё‑таки перезвонили и оформили возврат денег, но это не отменяет факта грубой профессиональной ошибки и отвратительного сервиса. Мои претензии: продажа рецептурного препарата без рецепта выдача лекарства с другим действующим веществом неумение читать врачебные назначения неуважительное, дерзкое общение с клиентом. Считаю, что заведующей необходимо: Провести срочный инструктаж персонала по стандартам фармацевтического обслуживания.Организовать повышение квалификации провизоров.Категорически не рекомендую эту аптеку. Если столкнулись с подобным — не молчите! Жалобы уже направлены в надзорные инстанции.

Show business's response

Ozerki

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

191 review