Ozerki
631 review
March 15, 2024
Раньше была аптека супер,а почему теперь практически нет покупателей. Бомбят рекламой,а люди туда уже не ходят. Пустые аптеки, может дело в ценах?
4
1
September 27, 2021
Отличная аптека, вежливые сотрудники, чистота, порядок, гораздо дешевле и проще заказывать по интернету, хорошо, что есть такая возможность, заказы выполняются очень быстро. Никогда не тратила нервы или уходила без нужного мне лекарства отсюда, так что всем довольна. Кстати, как-то даже звонила узнать по наличию препарата, чтобы не идти зря, ответили сразу и вежливо проконсультировали. Была удивлена приятно!
5
6
March 16, 2023
Отзыв о сети аптек в целом. Цены завышены примерно на 25-30% по сравнению с другими аптечными сетями.Заказываю все лекарства онлайн, открываю 4 аптеки, они на Удельной все в одном доме, и результат всегда одинаков. "Озерки" , к сожалению, зарабатывают на самых незащищенных пожилых людях, которые не умеют сравнивать и заказывать онлайн.
11
1
September 1, 2023
Рекомендую,большой ассортимент, персонал компетентный. Очередь электронная , не толкаешься у касс) это плюс
Цены приемлемые.
3
2
June 30, 2024
Причина посредственного отзыва - на скрине.
За 30 минут никто из специалистов сети не смог ответить.
Печальное событие.
May 22, 2023
Прямо в моём доме. Качественный персонал, поможет, подскажет. Можно оформить покупки через интернет, что тоже удобно если нет сил ожидать очередь!
1
1
December 10, 2021
Хорошая аптека с приятными ценами. Почти всегда все необходимое есть в наличии. До появления другой сети аптек с приемлемым и ценами была для меня очень п опулярна. Теперь есть выбор, да и интернет ресурсы тоже развиваются.
2
8
December 21, 2022
Сеть аптек незаметно стала ориентирова нной на клиента - электронная очередь, возможность сделать заказ через интернет или тут же на месте подсказали аптеку, где есть нужное лекарство и тут же оформили заказ. Просто великолепно.
1
3
May 26, 2024
Отлично. При входе берешь талон, ни тебе очер едей, ни толкучки. Вызвали, оплатил, получил. Быстро и корректно.
February 21, 2023
В приложении сегодня не было кнопки оплатить, когда добавляешь товар в корзину приложению нужно время, чтобы пересчитать корзину. Пришлось звонить и оформлять доставку через оператора. На сайте указано доставка заказов в течении часа, а это значит, что максимум через 59 минут и 59 секунд должны быть лекарства у меня. Оформила заказ в 9:48 курьер пришёл только в 17:00
Я звонила несколько раз операторам и потратила целый день, чтобы получить свои лекарства (живу в центре и Аптека Озерки 5 минут от моего дома )
Оператор сказала, что от лица компании извиняется за сумасброд и предоставляют срочную доставку бесплатно в течении часа. Это было в 12 часов утра
В 14 я Позвонила оператор сказала, что курьеров нет. (Живу в 5 минутах от Метро)
В 17 пришёл курьер и потребовал деньги по чеку в который включена доставка 😵💫
Оставила несколько заявок обращений, сказали, что рассмотрят в течении 10 дней
5
1
October 20, 2022
Спб, Комендантский 21/1. Перед тем как попросить лекарства лучше самостоятельно проверить наличие того, которое вам надо на сайте. Иначе есть шанс что вам просто подороже пробьют, скажут что дешевого нет…
17.10.22 муж так купил ацикловир. Просил в синей пачке самый дешевый за 65 р. Сказали такого нет, продали за 160 как самый выгодный вариант. Через полчаса пришли вместе и все оказалось в наличии.. заказали через сайт. Это был вечер, чтоб списать на то что поставка просто пришла… очень некрасивое поведение фармацевта.
8
March 14, 2023
Аптека по содержанию товара является социальной организацией, услугами которой пользуются в том числе и социально-уязвимые слои населения– пенсионеры и инвалиды, поэтому данный пост вызван желанием предостеречь от покупок в интернет магазине Аптека Озерки, мой неудачный опыт который описываю ниже.
В настоящее время аптеки не держат многие лекарства более одной упаковки на адресе. Поэтому предложение интернет магазина Аптека Озерки выбрать позицию и кол-во упаковок, и получить это все в одном месте показалось удобным и заманчивым.
10 марта я оформила заказ в интернет магазине аптеки Озерки. Заказ номер 626853 на сумму 4932 рубля. Заказ оформлен был на адрес аптеки рядом с домом, деньги оплачены сразу на сайте при оформлении заказа. Дата доставки заказа была указана 11 марта после 18.00. О поставке заказа должно было известить СМС. 11 марта СМС не поступил. 12 марта я связалась по телефону сети аптек и меня заверили, что заказ придет 13 марта. 13 марта, так и не дождавшись СМС, я снова позвонила на телефонную линию аптечной сети, меня заверили, что заказ поступит 14 марта после 18.00. Я уточнила причину задержки заказа, мне не смогли ответить, но на вопрос есть ли на складе в СПб заказанный мной товар ответили положительно, товар был и в большом кол-ве. 14 марта после 18.00 не получив смс я снова позвонила на телефонную линию аптеки с вопросом о том готов мой заказ и когда он будет на месте, а также оставила претензию о работе компании. В этот раз оператор сказал, что не может мне ответить о дате поступления заказа, а то, что мне говорили ранее операторы о дате, это лишь предположения. Информации о том, когда поступит заказ нет и не бывает. Они только могут сказать в какой аптеке по какому адресу есть лекарство я могу поехать и купить там. Или предлагают вернуть мне деньги за заказ, которые поступят на мой счет от 3 до 30 дней. На мою реплику, что у меня нет больше денег, что бы повторно оплатить лекарства, они же уже оплачены, а деньги вернуться через какое-то время, а лекарства нужны уже сейчас, работники аптеки, естественно ничего не ответили, на вопрос все же о дате поступления лекарств, что бы я приняла решение ждать все же заказ или его отменять, ответили что информации когда поступит мой заказ у них нет.
В результате я отменила заказ. Заехала в аптеку, которую и указала как адрес доставки заказа. В результате – я купила 3 из 5 заказанных мною товаров. И цена в аптеке на месте была дешевле, например упаковка таблеток в интернет заказе стоила 599 рублей, в аптеке без заказа – 569 (дешевле на 30 рублей), то что в интернет магазине стоило 568 рублей, в аптеке – 540 рублей (дешевле на 28 рублей).
Результат использования интернет-магазина аптеки Озерки –
- дороже чем в аптеке офф лайн
- оплату за заказ списывается сразу, то есть оплата дороже на 5% и деньги просят вперед.
- дату доставки не сообщают, может быть 4 дня и больше, в принципе мне так и не назвали дату когда выполнят мой заказ и механизма это узнать в аптеке нет. В моем случае, но я не дождалась выполнения заказа это получается 5 дней и более, деньги, напоминаю, уже были списаны с карты.
- возврат денег осуществляется долго.
Аптека рекламирует услуги, которые не может выполнить, но требует оплату товара и услуги вперед.
То есть аптека Озерки замораживает на несколько дней деньги, и если и выполняет заказ, то Вы за это платите около 5%. Я бы поняла такую наценку, если бы это было быстро, качественно, в удобном месте для получения заказа, но ничего этого нет – так как долго, дорого и в результате предлагают поехать и самим купить в разных аптеках товар, а деньги вернут через несколько дней. То есть деньги списаны со счета в пользу интернет-магазина и все это время без гарантии вообще предоставить Вам заказанный товар и Вы за это еще платите 5% от стоимости в аптеке офф-лайн, если через 5 дней и более все же заказ получите. При этом товар есть на складе, он есть в аптеке, но заказ, по какой-то причине, и Вам даже не могут объяснить по какой, не выполняется.
Это подпадает под статью о мошенничестве - УК РФ Статья 159. Мошенничество, "Уголовный кодекс Российской Федерации" от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 29.12.2022), часть 5. Мошенничество, сопряженное с преднамеренным неисполнением договорных обязательств в сфере предпринимательской деятельности, если это деяние повлекло причинение значительного ущерба, -. (Значительным ущербом в части пятой настоящей статьи признается ущерб в сумме, составляющей не менее десяти тысяч рублей) . В моем случае это было менее указанной суммы, но уверенна, судя по ценам на лекарство и такой ситуации с работой интернет магазина найдется немало случаев, когда не выполненные заказы были на сумму 10 тысяч и более. То есть – используя образ аптеки в глазах населения как социально-ориентированное предприятие торговли, и на основании чего граждане доверяют свои деньги, этим образом и доверием злоупотребляют не исполняя заказ в течении долгого времени без объективных причин.
6
April 23, 2023
Людииии!!! Если дорожите своим временем и нервами,то ни в коем случае не связывайтесь с аптекой ДЛЯ БЕРЕЖЛИВЫХ. Пять раз заказываю лекарства с аптеки.ру на Луначарского 11 и все время какие-то проблемы! Причины: уже зак рыли кассу аптеки.ру(?), заказ на одну сумму,а накладная на другую,то вообще не провели электронную накладную.Это как понять?А зарплата у фармацевтов отнюдь не маленькая,можно как-то и дорожить рабочим местом.
3
August 3, 2023
Что за позор у Вас??? Что у вас 1 копейки нет чтобы купить одноразовые пакеты прозрачные ? Где СЭС ГДЕ ПРОВЕРКИ ПО АПТЕКАМ ? КУДА СМОТРЯТ ГОС УСЛУГИ ? не обеднеете обращаюсь к начальству. Купите пакетов для вашей п родукции котрую продаёте людям. Не позорьтесь. Не советую ни кому.
7
4
March 11, 2023
Организация работы-отстой! Оплаченный заказ жду 5 дней и нет информации о выполнении. В самой аптеке на выдаче "сломан компьютер", когда починят - не известно. Заказ оплатил 7 мар та, перед праздником, видимо провизоры сильно праздновали. Для сравнения: заказ от 7 марта на аптека. ру получил 9 и без всякой предоплаты! Озерки сильно перехвалены, и с ценами у них так себе, не самые лояльные. Первый и последний раз заказывал у них и остальным клиентам советую переориентироваться, благо аптек нынче как грязи!
6
January 16
Касс много, толку 0, ждать очереди нужно долго
1
November 9, 2023
Пришел за заказом , оказали в выдачи без очереди . Предложили стать в общую очередь и дождаться только тогда получить. В чем смысл т огда заказа? Аптека находиться на Ларина , г. Сертолово.
3
March 21, 2023
Отвратительно! Уже дважды аналогичная ситуация. Заказыешь лекарство, которое есть в наличии на сайте, деньги списываются сразу, приходит смс с указанием срока поставки. В результате, ни в назначенный день, ни на следующий уведомления о готовности не приходит! Когда дозваниваешся на горячую линию, выясняется, что нужного вам лекарства почему то нет на складе ! На вопрос как такое может быть и почему не предупреждают - ответа нет. Единственное предложенное решение - отказывайтесь... А то что лекарство нужно было начать принимать ещё несколько дней назад их не волнует! Бардак полный!
6
July 26, 2022
Аптека Озерки во Всеволожске очень удобном месте и сотрудники очень хорошие, опытные. Знают своих дел. Относятся всем уважительно. Правильную консультацию дают.
3
2
February 28, 2023
Сделал заказ. Оплатил онлайн сразу. На сайте было написано что есть в наличии.
В итоге сказали завтра будет. Завт ра наступило и опять ничего.
Позвонил, но мне ответили, что аптека ещё не обработала заказ и мне надо подождать до 4-х дней.
Мне проще было купить в другой аптеке.
Ну нет у вас в наличии, так и скажите.
Зато деньги сразу списали.
Не оплачивайте ничего им заранее.
4
March 6, 2023
в субботу заказал Тримедат через сайт, написано что в наличии в 301 аптеке в СПБ , при этом готовность была на воскресенье после 18ч, но по состоянию на понедельник ничего доставлено в аптеку так и не было позвонил по тел , сказали ваш заказ задерживается и по времени выполнения ничего внятного сказать не могут . отменил заказ . Хорошо подумайте прежде чем что-то заказывать в этой аптеке ,особенно если какой-то препарат нужен срочно
5
January 13, 2023
3 момента из-за которых больше ни я, ни моя семья, ни мои знакомые не пользуемся услугами данной сети
1. Торговля лекарствами - пустышками.
Когда речь идёт об обезболивающем, это вообще не допустимо, но факт.
2. Впаривают не разбирающимся людям (а по другому и не скажешь) дорогущие аналоги недорогих препаратов.
3. Не продают подросткам сосудосуживающие капли в нос, заявляя, что по закону нельзя, но такой статьи нет.
А самое интересное, что в одном из магазинов продали и под видеозапись!
Да, ещё... В сети предусмотрены отдельные окна в залах, где выдают интернет заказы, идея отличная, но работники чихать хотели на это и делая заказ через интернет, пытаясь сэкономить время, люди вынуждены стоять в общей очереди с остальными посетителями.
6
March 29, 2023
Они раньше себя позиционировали как аптеку с доступными ценами. Я давно не хожу за лекарствами в данную сеть. Пользуюсь интернет сервисами Ютека или Мегатека и ни разу не встречались препараты из этой сети Озерки среди более низких цен. Всегда цены гораздо выше.
3
November 29, 2023
На сайте все цены указаны за покупку через интернет, цен в розницу нет. В розницу на прилично дороже. По аптекам верх рынка. Больше туда не пойду.
3
February 6, 2024
Как повезло, что аптека есть рядом с домом! Сколько раз выручала в экстренных случаях.
3
October 16, 2023
Зашла в аптеку за определенным препаратом, озвучила что кормлю грудью, фармацевт продала аналог который противопоказан при грудном вскармливании . Зря потраченные деньги и время. С учётом что нужный препарат был в наличии.
3
1
January 27, 2023
Раньше только сюда и ходил, но со временем обурели, цены стали высокие. Лекарства бывают не все и не всегда. Народу постоянно много. Стал предпочитать ходить в Столичку или Для бережливых
5
November 25, 2022
1. Советуют лекарства без доказанной эффективности. Например, кагоцил.
2 Предлагают заменить лекарства, которые мне назначил врач, на свое усмотрение
3. Говорят, что лекарства нет и предлагают другое, хоть оно есть в наличии.
На лицо явная финансовая заинтересованность сотрудников.
Такую манеру вести диалог с покупателем заметил у всех фармацевтов на Скобелевском. Предполагаю, что это маркетинговая установка руководителя сети или филиала.
Считаю данный подход неприемлемым в отношении жизни и здоровья человека. Из-за того что я принимал лекарства типа кагоцил я сильно заболел, потратил много денег на лекарства, врачей и потерял денежный заказ. А если бы я умер от такого совета? Похоже на умышленное причинение вреда здоровью.
Я считаю, что нужно запретить любые рекомендации фармацевтам (фактически врачам!) покупателям, раз для них деньги превыше совести.
7
January 30, 2022
В пятницу вечером, возвращаясь с работы, зашёл в аптеку на Энгельса 111. Скажу честно, что я не был в этой аптеке очень давно и был сильно удивлён: появились электронные очереди, табло, много касс. "Ситилинк какой-то", - подумал я. Ну значит все пройдёт быстро и я скоро получу свою пачку Максиколда. Ну не тут-то было...
Мало того, что работало всего три кассы в первые 5-10 минут, а потом открыты были всего 2. Так ещё и люди, которые приходили за онлайн-заказами, автоматически поднимались в полях выдачи на табло! Вы понимаете, что происходит? Этим техническим решением вы просто принижаете тех людей, которые пришли к вам оффлайн! Это же, прости боже, дискриминация! Руководство, вы куда смотрите вообще? У вас как голова, работает?
То есть по этой логике, можно просидеть 20 минут в живой очереди, но если одновременно придут несколько человек за онлайн-заказами, то придётся ещё 20 сидеть. Это просто неуважение к тем, кто не умеет пользоваться интернетом или зашёл, как я, просто увидив вывеску через дорогу.
Если уж вы делаете быструю выдачу, и быструю следовало бы взять в ковычки, так как процесс выдачи происходит с консультациями, так уж используйте отдельное окно для этого.
Надеюсь на ваше взвешанное, продуманное решение для таких ситуаций в будущем.
Спасибо за внимание.
64
7
January 16, 2023
Сетевая аптека - стандартная Озерки. Выбор есть, акции есть, но дороговато. Есть аптеки с более низкими ценами.
3
1
February 16, 2022
К аптекам претензий нет. Пишу об интернет аптеке. Сделала заказ, планируя после работы заехать, т. к. лекарства нужны были срочно. С оплатой и снятием баллов вопросов не возникло. Моментально. В ответ ни слова. Только на почту пришло сообщение из банка, что заказ оплачен. Прихожу в аптеку, говорят, что такого заказа у них нет. Убеждают, что я ошиблась и надо ехать в другую аптеку Озерки. Утром еду. Там говорят, что по этому адресу есть аптека Первая помощь. Может там? Иду туда. Там говоря, что нет. Звоню на горячую линию, меня возвращают в первую аптеку Озерки. Но, говорят, ждите смс. Смс нет. На следующий день иду в аптеку. Заказа нет, покупаю лекарства заново. Спасибо милой женщине- заведующей, она отменяет заказ, но денег то нет. Заведующая звонит мне позже и говорит, что ВОЗМОЖНО, заказ был по этому же адресу, но в аптеке Столетов.??? А денег и баллов так и нет. Вопрос - что происходит с интернет-аптекой Озерки?
14
6
March 3, 2022
Действительно, авторы отзывов, которые давно полуются услугами аптек бренда " Озерки" глаголят истину по отношению их ценовой политики. Вначале цены был несколько ниже в отличии средних цен, рос товарообороти вместе с ним увеличелось и количество аптек Но постепенно стали рости цены на лекарственные препараты и как результат, снизился оборот товара в аптеках. Но это никак не повлияло на формирование ценевой политики руководством, поскольку сумарный доход, за счет роста количества аптек, возрос, а это значит,что бенефициарии получат еще большую прибыль несмотря на снижение оборота каждой аптеки в отдельности.
20
6
June 1, 2023
Аптека на Большевиков 21, касса 1 в очереди 13 человек. Ребят проблемы с кадрами ,решайте их. Четверг 19:36 очередь тк 1 Фармацевт всего за кассой. Чтобы спросит наличные, необходимо ждать пока отпустят 13 человек!!!
2
2
April 29, 2022
Очень редко, когда чего - то нет. Есть электронная очередь. . Цены средние. Большой выбор косметических средств. Иногда бывают акции. Система баллов,конечно никакая. 100 баллов нужно годами набирать.
2
May 9, 2023
Прекрасная аптека. Удобно заказывать по телефону. Скажут где есть лекарство и забронируют. И ещё придёт смс уведомление с адресом аптеки и номером за каза. Советую.
1
1
September 17, 2022
Препараты дороже процентов на 20 минимум! Чем в о многих других аптеках! Покупаю прям очень редко, когда быстро и срочно нужно.
И ещё и нет нужных препаратов, даже за такую цену. Сегодня пытался купить «Леволет», а в аптеке на Энгельса и нет.. Хотя это одна из самых первых аптек! Которая когда-то была самая приятная и доступная!
Была..
3
December 15, 2022
На гражданском проспекте 114 просто «очень приветливая» девушка , просто уже не первый раз к ней попадаю ,п ротивно к ней подходить на кассу, фамилия Ямчук, постоянно с кем то переписывается в телефоне. Пару заказов сделала, один она принесла, про второй говорю , а мне в ответ «что сразу то не сказали, ещё то есть ?» Вы блин с людьми работаете.
3
1
October 22, 2021
Около 10 -15 лет покупал лекарства только здесь. Безоговорочно держали самые , самые низкие цены на лекарства. Но последние 2-3 года сюда ходить перестал. Цены на лекарства выросли. В соседних сетях аптек есть более выгодные предложения. Удобная электронная очередь при ожидании в зале.И разговоры о том, что здесь поддельные лекарства полная неправда. Все лекарства качественные, подделок нет.
22
1
November 22, 2022
Нормальная аптека, всё есть, цены как и везде, где то дороже, где то дешевле. Хорошая задумка с электронной очередью, многт окон обслуживания.
2
2
December 8, 2021
Для такой огромной сети аптек ужасная работа в он-лайн ! ) Сделал заказ препарата на сайте аптеки с доставкой на дом. Выбрал время с 14.00 - 16.00, оформил заказ. Пришла смс автоматической регистрации в личном кабинете - то есть заказ был оформлен! Проходит время доставки - тишина! Звоню по телефону 603-00-00 - не дозвониться от слова совсем!!!! Время ожидания просто адское, точно не засекал, но около 15 минут наверняка! Оператор заказ не нашел! Попросил оператора оформить заказ по телефону - выяснилось что в ближайших трех аптеках препарата нет, поэтому заказ они доставить не могут!!! Поэтому и оформленный заказ на сайте не прошел!!! Но можно было как то предупредить или запретить создавать заказ!!! Специально задержался в офисе что бы дождаться лекарства!!! Попросил оператора переместить заказ в ближайшую ко мне аптеку - этого они тоже сделать не могут!!! То есть получить в 21 веке лекарство, которое есть у них в наличии можно только ножками!! Но самое главное - зачем Вы принимаете невыполнимые заказы на сайте ?! Как-то отрегулировать эти моменты на Вашем древнем сайте нельзя!? И кстати некорректно работает поиск по сайту! Позор для такой большой сети аптек!!!
14
March 10, 2023
Цены на многие лекарства как оказываетс по факту почти в 2раза выше ! Брал крем КандидБ -700р. 09.03.23, сегодня глянул в Яндексе 370-400 во многих аптеках.! Все нужно мониторить!(((
3
May 12, 2023
В приложении при заказе указана одна цена за лекарственное средство. Непосредственно при оплате цена возрастает.
В поддержке отвечают, что это технические неполадки, они работают над устранением. Как итог - ничего не меняется
1
June 22, 2022
Аптека «Озерки», Славянка, п.Шушары, ул.Ростовская 13-15.
21.06.2022 после приема врача старенькая больная бабушка пошла с назначением от доктора в аптеку за ЛС. В назначении по мимо других препаратов был - комбилипен в таб. Бабушке приобрести данный препарат было не по силам, очень дорого, около 600 рублей и она отказалась. Провизор/фармацевт убедила приобрести другой препарат по 400 рублей, рассказав, что «этот» даже лучше усваивается. Человек с сильными болями, после поликлиники поверил специалисту в белом халате. Когда пришла домой, обнаружила, что это БАД, а не ЛЕКАРСТВЕННЫЙ препарат. Прошу разобраться в данной ситуации, так как нарушение прав потребителя путем введения в заблуждение налицо. Доктор выписал пациенту ЛС, а не БАД, болезнь на данный момент в острой фазе!!! Чем отличается БАД от ЛС, надеюсь фармацевт хорошо знает!!! И заменять выписанный врачом препарат на биодобавку, как минимум, не профессионально и не этично, как человеку с медицинским образованием.
14
October 17, 2023
Мы попросили дешёвый Мукалтин, который за 25 рублей, а нам впарили дорогой Мукалтин Реневал.
Попросили отечественный Бромгексин, а нам впарили импортный дорогой аналог.
Почему, имея возможность продать дешёвый отечественный препарат, нам впаривают дорогие импортные препараты? Почему?
Неужели, там, где считают деньги, там нет места для совести? Ну, совсем нет места для совести? Очень грустно за страну, за Отечество, за развал Великой Державы. Грустно за обманутый и озлобленный народ, который предоставлен произволу судьбы.
1
1
August 14, 2022
Хорошая аптека, очень удобно что рядом с домом, все что искал купил здоровье вам! Берегите себя!
Всем советую это место👍
3
September 17, 2022
Безобразная работа на телефон пришло Сообщение Вам1000р бонус Пришла купила на1000р.Скидки нет Не проходит звонок.Так и заплатила все звонок не проходит,а смс проходит.АФЕРА Цены атомные не хожу к ним Зазвали и обманули..ул Куйбышева Прошло то время.когда Озерки были дешевыми аптеками Все посчитали в другой аптеке гораздо дешевле По всем позициям -дорогая аптека стала..
5
1
October 20, 2022
Сегодня, 20.10 стоял в очереди на Ленсовета 80, когда подошёл к окошку было сказано, что нет интернета, принимаем только наличные. Может надо было сразу предупреждать об этом. Странно, но в соседней аптеке интернет работал и сказали , что проблем не было. Я так понимаю.что просто нужна была наличность . Буду заходить туда, где всё работает.
5
1
May 29, 2022
Сегодня сотрудники аптеки отказались продать рецептурный препарат Гормона роста, при том что я будучи врачом сам пришёл его выкупать, зная заранее об отношении сотрудников данной сети, наносящих ущерб своему собственнику - блокируя продажи рецептурных препаратов, вместо того чтобы признать низкий уровень компетенции и записаться на курсы повышения квалификации, для работы с рецептами 148ф. Ссылались сотрудники на отсутствие в рецептурном бланке «общего объема» выписанного препарата) Хотя в приказах отсутствует иное - кроме дозировки во флаконе и общее количество выписанного препарата! Качество работы на местах - испуг в глазах, соответсвует количеству исков к данной аптечной сети!
Удачи горздрав и пр
6
2
March 1, 2022
АПтека раньше была недорогой. Постоянно там покупала лекарства. Нравилась электронная очередь. Где-то в 2019 г цены поднялись и я нашла другую аптеку с низкими ценами. А сегодня 01.03.2022 г мне на телефон пришли от аптеки «озерки» Уведомления (фото прилагаю). Я попросила очень сильно руководство свои мнения о данной ситуации оставить при себе!!! Портиться мнение!!!
7
2
December 19, 2022
Оформил заказ М1847999 на сумму 864.5 рублей, пришел в аптеку, а мне посчитали другую сумму 936.5 рублей. Провизер я ничего поделать не могу такая сумма в компьютере. Это получается мы тебя немного обманули. Придется обратиться роспотребнадзор.
4