4 апреля 2026 года в 16,45, в пункте выдачи товаров по адресу Волгоградский проспект 12 темноволосая худая менеджерша ( отказалась называть свое имя) при выдаче моего заказа кинула на стол коробку с заказом, указывала , где мерять ботинки, отказывалась предоставлять пакет для моего заказа, на вопросы , почему она так себя ведет, начала мне , как покупателю , грубить , хамить, одним словом поведение ее было неадекватным. Больше в данном пункте ничего заказывать не хочется, если будет работать данный субъект .

Show business's response

Серж

Level 10 Local Expert

Поскольку Озон в своем приложении больше не публикует отзывы покупателей о качестве сервиса в своих пунктах получения заказов, то единственное место, где можно обратить внимание на безобразную работу работников этих пунктов - это Яндекс. Сегодня заходил за заказанными мной вещами. Работала молоденькая девушка, на моё "здравствуйте!" - полная тишина. Пошла на склад за заказом, вернулась и стала прямо передо мной швырять на стол один за другим пакеты с вещами. После этого мне уже не хотелось у неё что-то купить (бедные предприниматели и магазины, приславшие мои заказы в этот пункт, в надежде, что я что-то куплю...). Напоследок, уходя, как человек цивилизованный, попрощаля, и снова - тишина после моего "до свидания". При этом после того, как я уже вышел в фойе магазина, в котором располагается пункт получения заказов Озона, услышал, как она бросила мне в след оскорбительное слово. Вопрос к Озону: ваша задача только принимать заказы и доставлять их, или вам важно, чтобы люди, довольные отношением к себе в ваших пуктах, с удовольствием покупали заказанные ими вещи?

Алина .

Level 7 Local Expert

Некоторое время назад поменяли персонал. Сейчас работает грубоватый юноша и еще более грубая темноволосая стройная девушка. Вчера она просто кидала коробки и рявкала на посетителей. «Это чо?» громко спрашивала она моего мужа, который поставил пакет для возврата на стол для вещей? «Вещи уберите!» - сказала она мне при выдаче посылок. Так на таможне разговаривали в 90-х. Если хозяин ПВЗ это читает, то примите меры, если вы хотите, чтобы у вас остались посетители. Я сегодня пойду в другой ПВЗ рядом на углу , чтобы мне не хамили

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

50 reviews