Ozon

4.3

75 ratings

Rate this place

Yulia Gracheva

Level 3 Local Expert

Выдавали заказ минут 15, в помещении жара стоять в куртке не возможно, сотрудница не торопится вообще, успевает обсуждать меня и мой заказ с сотрудницей тур фирмы и в ответ вместе начинают хамить. Пару лет назад забирала заказы от сюда и все было отлично. Сейчас отвратительное место и такое же отношение. Не понимаю почему я с ними должна была делится подробностями для чего я заказываю товар, после моего ответа «какая вам разница» в абсолютно нейтральное форме мне начали хамить и даже в момент когда я уходила стали меня обсуждать, я задала вопрос какие ко мне претензии у них есть - ответ не получила. Думаю писать жалобу в Роспотребнадзор

Show business's response

Юлия Ежова

Level 4 Local Expert

Пункт отличный, расположен удобно, бываю часто, всегда довольна обслуживанием. Аквариум красивый. Любят клиентов с собаками. Желаю удачи и процветания!

Аня К.

Level 6 Local Expert

Ужасное поведение сотрудника. Пришла и не заметила вывеску перерыв 15 минут. Выгнал.Спустя минут 7 пришла и зашла спросить через сколько их перерыв закончится. Мужчина нахамил и выгнал. Дверь была не закрыта и мужчина сидел за рабочим столом. Мне вот не понятно как то сколько его перерыв будет длиться еще и когда он сидит и ничего не делает я решила вежливо поинтересоваться, сколько еще ждать, а то как то на морозе стоять не известно сколько как то не хочется

Мила Васильева

Level 10 Local Expert

Само помещение не самое удобное и точно не стоит тут что то примерять. Только забрать и уйти. Из больших минусов, в этом пвз всегда доставка после 20:00, так то день доставки будет по факту под закрытие. Персонал пвз хороший, помогает.

Мари Нино

Level 9 Local Expert

Сотрудники приятные, но одна примерочная это несерьёзно ! Проходимость тут большая, стоять в очереди у единственной примерочной не вариант, приходится уходить! Из-за отсутствия дополнительного места для примерки иногда получается приходить впустую! Решите вопрос с примерочными пожалуйста

Show business's response

nikita_orlov

Level 6 Local Expert

Самый лучший пункт выдачи у Озон. А всё благодаря человеку, который там постоянно работает, буквально каждый день. Очень вежливая и внимательная женщина, всегда готова помочь. Спасибо за добросовестный труд!

Show business's response

Инна Кунцевич

Level 2 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Во-первых, очень удобный, лично для меня, совсем близко к дому, во-вторых, коллектив доброжелательный, всегда подскажут, расскажут, объяснят, в третьих, чистый, уютный и в нём достаточно света. Довольна на все 100%!

Артём Б.

Level 4 Local Expert

Классные и позитивные молодые ребята на выдаче и одна очень не классная женщина в возрасте, которая все делает как будто бы в одолжение и не обладает базовыми навыками вежливости (слова здравствуйте и пожалуйста в ответ на спасибо ей не знакомы).

Show business's response

riad awwad

Level 7 Local Expert

6 месяцев каждую неделю беру заказы со своей собакой из этого пункта Все было в порядке а тут сотрудник выгнал меня из пункта потому что я прошел со своей собакой Хотя товар я купил для собаки куртку с примеркой Очень плохое отношение к людям

Олег М.

Level 8 Local Expert

Из плюсов - удобное расположение и одна дружелюбная сотрудница. Из минусов: - одна весьма недружелюбная сотрудница. Всегда будто делает одолжение. - пункт совмещен с турагентством. Скорее всего недружелюбная сотрудница работает там, но реально очень неприветливая. - в пункт просто так не попасть. Звонишь в звонок и ждешь пока откроют. А открывают иногда по полминуты-минуте. - несколько раз мне в полухамской манере говорили что не надо звонить в дверь, если вам долго не открывают. - если прийти в 20:50 могут сказать что надо приходить раньше (режим работы до 21:00). - теперь у этого ПВЗ новый прикол. Принимают товар после 20 часов. В итоге смс о возможности забрать заказ приходит ближе к 20:30, а то и ближе к 21:00. В итоге заказы на 1 день дольше получаешь (а у Озона и так стабильно со сроками сложности). Или приходишь к 21:00 и тебе говорят что пришел слишком поздно.

Богелика Горького

Level 12 Local Expert

Хорошее местоположение, приветливый персонал, в пункте выдачи чисто.

Irus

Level 4 Local Expert

Очень неприятный ПВЗ. Вход по звонку через турагентсво. На выдаче очень недовольная женщина, которая всем своим видом показывает, какое одолжение она делает. Принципиально заказываю доставку в другой ПВЗ, хоть он и дальше

Show business's response

Юлия Губанихина

Level 4 Local Expert

Пришла на пункт выдачи в 20:54 Меня встретили фразой: - «Вам не стыдно без пяти приходить?» ЭТО ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ, рабочий график с 9:00 до 21:00 Ужас, заказывала с озон очень редко, теперь вообще отпало все желание заказывать с него вообще хоть что-то!!!

Светлана Г.

Level 6 Local Expert

Люблю этот пункт за стабильность и чистоту, приятно, что работает давно, любят животных, что мне как владельцу собаки очень приятно) таких пунктов мало, просторных, светлых и чистых. Одной примерочной хватает, очередей не видела. Вежливость присутствует)

Екатерина

Level 5 Local Expert

Не удобный пвз, совмещен вместе с тур агентством. Я первый раз пришла сюда, нигде нет никакого указателя, что дверь открывается только через звонок. Я реально запаниковала в этот момент. Сотрудник молодой парень, не очень доброжелательный. А так же у них не было пакетов, что очень странно.

Show business's response

Юля И.

Level 7 Local Expert

Забирала подарки на класс. Женщина работает очень медленно (оказалось была первый день), когда скопилась очередь, вышел седой мужчина и наорал на меня, чтоб я была быстрее. К слову, от меня ничего вообще не зависело, потому что я не могу сама свои покупки пропикивать, их почему все сверяли по номерам🤦🏻‍♀️Потратила полчаса времени, мужик нахамил ещё несколько раз, очень грубо. Вообще в первый раз встречаю, чтобы так обращались, ведь если он владелец, то он имеет процент от заказов.

Show business's response

Мария Бобылева

Level 8 Local Expert

Новый, чистый, всегда все быстро выдают . В доступе бесплатные пакеты. Упаковка товаров всегда целая. Мне этот пункт выдачи нравится.

Show business's response

GreenStop

Level 6 Local Expert

Постоянно нет человека на выдачи, три раза видел уже это объявление на двери. Приходится по 2 раза ходить. Трубки тоже не всегда берет, а когда берет то якобы минуту назад ушел

Show business's response

Шиляева Юлия

Level 6 Local Expert

Недавно открылся, хороший пункт, рядом с домом, никуда теперь даже и ходить не нужно 🙈 приятные молодые люди на выдаче. Рекомендую.

Show business's response

Анна

Level 8 Local Expert

В пункте выдачи работает взрослый седой мужчина, скорее всего владелец, не зря у них требуются сотрудники, такого хама я еще нигде не встречала, дважды позвонила в звонок, наорал нагрубил…Под вечер все люди уставшие, большинство работают в сфере обслуживания с клиентами, но надо держать себя в руках! Еще и заказ мой не мог найти 10 минут, отвратительно

Show business's response

Seth

Level 11 Local Expert

1. Чтобы зайти в ПВЗ нужно пройти квест: в помещение просто так не зайти, нужно нажать на кнопку и подождать когда сотрудник тебя впустит. Иногда нужно ждать когда тебя впустят. 2. Часто за выдачей заказов очередь. 3. График работ отсутствует. В я.картах указано, что работает до 21.00 часов. Пришел 20.55, было уже закрыто.

Show business's response

Александр Черный

Level 4 Local Expert

Пункт чистый, вежливые молодые люди работают, проблем никогда не было. Мне нравится работник, который с черными волосами и в черном свитере, он добрый.

Петр Петров

Level 8 Local Expert

Очень удобный чистый пункт, с доброжелательным персоналом и удобным для графиком работы!!!

Елизавета Салтыкова

Level 7 Local Expert

Норм место, иногда работница бывает злая, раздевалка одна, но нормальная. Еще место маловато, рядом даже неогорожено турагенство(вроде)

Юлия П.

Level 2 Local Expert

Сотрудница пункта выдачи выдала товар не убедившись, что я буду брать товар Возврат сделали, но на это было потрачено, в я торопилась

Show business's response

Имя Фамилия

Level 3 Local Expert

Ужасный пункт выдачи, все очень долго, сотрудники работать не хотят совсем(( сидят "втыкают" в телефон...Не советую этот пвз.

Show business's response

Андрей Воронин

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение, лучше дойти до другого пункта, чем забирать у них

Mel Po

Level 7 Local Expert

Хороший пункт выдачи, очень радушные менеджеры. Иногда ржем с ними )

Юрий Е.

Level 5 Local Expert

Постелите на землю перед входом резиновый коврик, очень скользко. И рекомендую запретить сотрудникам курить айкос в помещении, пахнет очень неприятно.

Show business's response

Настя Х.

Level 4 Local Expert

Пришла в пункт выдачи, не была работника на месте. Никаких объявлений не весит. Пришла через 10 минут, всё равно никого нет. Это было 12.30. Ужасно, я не могла получить заказ

Show business's response

Владимир Чернявский

Level 9 Local Expert

Отличный пункт! Тут работает сотрудник года. Любим 💋

Ася Лео

Level 16 Local Expert

Пункт выдачи просторный, ребята работают вежливые, проблем не было ни разу.

Show business's response

Екатерина Кузнецова

Level 6 Local Expert

Работает оооооочень медлительная барышня. Очереди на выдачу! Ходит за каждым товаром отдельно. Сейчас передо мной 4 человека!

Yasya S.

Level 5 Local Expert

Пришла в 9:26, пункт закрыт, никого нет. Не смогла из-за этого забрать заказ

Show business's response

Anonymous review

Нет терминала для оплаты, не принимают наличку. Девушка на все вопросы отвечает не знаю что вам подсказать

Миру Мир

Level 14 Local Expert

Отправили курьера забрать, а на сайте указаны неверные часы работы. Озон обещал разобраться и никакого ответа не дал, не вникал в ситуацию

Show business's response

Михаил

Level 11 Local Expert

Отвратительно. И так не первый раз. Традиционно наблюдаю уход сотрудников. Первое декабря, утомительно работать видимо.

Сав4аус

Level 4 Local Expert

Не успел пришел 21:01 не впустили набрали Не приятная ситуация

Show business's response

Алексей Машков

Level 8 Local Expert

Все отлично, на пункте чисто, работники хорошие, спасибо вам

Юрий Безруков

Level 4 Local Expert

Норм

Кирилл Преподобный

Level 8 Local Expert

Очень дружелюбный персонал

Богдан Оборин

Level 5 Local Expert

Все супер

Екатерина Стриж

Level 8 Local Expert

Отличный пвз)

Show business's response

Ozon

43 reviews