Халатное отношение сотрудницы к покупателю . Брала юбки померять . Сотрудница начала обвинять меня в том что я перепутала пакеты товаров во время примерки . Я ей спокойно говорила какие беру ,а она невнимательно начала делать возврат всего товара . Заметив это я сказала что мне надо юбки которые мне подошли . Но сотрудница начала настаивать на том что она сделала возврат и не собирается нечего исправлять. Звонила куда то ей не ответили в итоге пришлось отказаться от товара . Прошу компанию научить сотрудников нормально работать либо заменить.

Ксения Голосова

Level 5 Local Expert

Места очень мало, некоторые товары лежат в зоне выдачи или чуть ли не в примерочной. И уже несколько раз был неудачный опыт в общении с сотрудниками (причем с разными): один раз пока пошла мерить одежду - произвели выдачу всех товаров, даже тех, которые не были оплачены, хотя я не планировала брать все, пришлось тратить ещё время чтобы оформить возврат САМОЙ на месте и не приходить ещё раз. В другой раз также заказывала одежду и хотела отдать возврат, чтобы его оформили пока я нахожусь в примерочной (в их программе это можно сделать вообще без проблем и в этом же пункте другой сотрудник это делал), на что женщина мне сказала нет, идите в примерочную, сперва производим выдачу, а только потом возврат. И после отказа от некоторых товаров, которые не подошли/не понравились женщина очень явно ухмыляется и делает такое выражение лица «как вы меня достали не забирать то, что заказываете», хотя сам маркетплейс подразумевает заказ нескольких товаров на выбор с оплатой после получения. На эту женщину часто натыкалась - каждый раз она меня спрашивает большой ли там товар, что там ещё осталось, если товаров много. То есть никакой организации места на складе внутри этого пункта тоже нет.

Вадим М.

Level 19 Local Expert

Находится в жилом районе. Есть парковка не большая. Удобно рядом с домом, товар приходит быстро, качество товара от них не зависит. Грамотный, приветливый персонал.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

27 reviews