Ozon

4.2

29 ratings

Rate this place

sharna

Level 16 Local Expert

У меня создается ощущение, что у сотрудницы данного пункта выдачи слова платные. Иначе как еще можно объяснить то, что она не здоровается даже в ответ на приветствие и вообще максимально не приветливо себя ведет. Уж про улыбку я вообще молчу. Вообще, честно говоря, огромное желание, видя, что ее смена, развернуться и уйти. Вторая девушка - противоположность полная! Вежливая, приятная, всегда подскажет что-то, молодец

Show business's response

Юлия

Level 5 Local Expert

Возможно мне так не везет , но из 5 заказов 2 мне пришлось ждать под дверью , когда вернется сотрудник с перекура. Сегодня снова не удалось получить заказ, так как в пункте выдачи перерыв.

Иль Чиконе

Level 30 Local Expert

Новый пункт выдачи, открывшийся совсем недавно. Располагается на втором этаже ТЦ Яковлевский. В зале чистота. Сотрудник - очень приятная и вежливая девушка.

Show business's response

Алина

Level 5 Local Expert

Уважаемые представители службы поддержки Ozon, Я хотела бы выразить свое недовольство по поводу обслуживания на пункте выдачи заказов, расположенном на улице Космонавтов. Сегодня(12.06.25)около 17:00, я пришла туда вместе с мужем за нашим заказом. Когда мы подошли, мой муж поздоровался с сотрудницей, однако она встретила его кислым лицом и даже не произнесла ни слова в ответ. После этого она быстро просканировала штрих-код, бросила товар и вернулась к своим делам, не проявив никакой вежливости или готовности помочь. Ранее на этом пункте работала женщина, которая всегда приветствовала клиентов, была доброжелательной и объясняла, какие товары можно вскрывать и проверять. Такое отношение создавало приятную атмосферу и доверие к сервису. К сожалению, сегодня я столкнулась с совершенно противоположной ситуацией. Мне непонятно, зачем нанимать сотрудников, которые не желают проявлять элементарное уважение к клиентам и не готовы выполнять свою работу должным образом. Такое отношение оставляет негативное впечатление о вашем сервисе и снижает уровень доверия. Прошу принять меры по улучшению качества обслуживания на данном пункте выдачи и обратить внимание на профессионализм ваших сотрудников.

Антон Сорокин

Level 6 Local Expert

хороший озон. обычный. персонал добрый. есть примерочные. мне дали там пакетик.

Юлия

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, уважаемые руководство данного пвз, обучайте пожалуйста своих новых сотрудников ( которые меняются почти каждую смену) еще и приему поставок от селлеров😊 а не только выдаче заказов.

Show business's response

Анна Лазарь

Level 6 Local Expert

Всегда чисто, обслуживание происходит быстро, без задержек. Приятное и вежливое общение.

Show business's response

Mitasa G

Level 8 Local Expert

Хорошее расположение, легко найти, всё быстро и качественно выдают, обязательно буду заказывать ещё)

Show business's response

Анастасия Бондаревская

Level 4 Local Expert

Хороший пункт, вежливые люди, коллектив у нас хороший

Show business's response

vladimir fedotov

Level 16 Local Expert

Парковка маловата

Show business's response

Женя Короткова

Level 4 Local Expert

Хороший стандартный озон

Show business's response

Пользователь

Level 6 Local Expert

Хороший пункт

Алексей Борисов

Level 7 Local Expert

Хорошее месторасположение.

Show business's response

Ozon

13 reviews