Долгое время ходили в этот ПВЗ пока не случился казус с сотрудником который во первых нагло и надменно выражал свое недовольствие объемом заказанных мной вещей, так и в целом максимально затянул выдачу товаров в следствии чего пришлось отказаться от заказов полностью, оправдывая это тем что такой регламент и это я сам виноват что не так все делаю. Запомните раздевалка для того и создана чтобы просматривать и примерять заказанные вещи и ссылаясь на непонятный регламент будте так добры с начала самим прочитать этот регламент, а после выражать свои мысли на этот счет, устраивая пересорт на своем пвз по некомпетентности ведения дела не дает оснований перекладывать эту ответственность на покупателей/клиентов.

Show business's response

Ксения Хлебникова

Level 6 Local Expert

ПВЗ не плохой не считая сотрудника. К которому пришла сегодня с одобренным возвратом, показав штрих код сотрудник посмотрел в компьютер и сказала я не приму. На мой вопрос почему, возврат одобрили же , сотрудник ответил это бот одобрил я не приму. Начала грубо и неохотно отвечать мотивируясь распечатанным листком ,на котором якобы прописаны регламенты. Но регламенты эти не зафиксированы печатью и росписью руководителя это первое! Второе регламент противоречит закону прав потребителя!!! Связалась с озоном пришёл ответ что сотрудник обязан был принять возврат ,так как заявка корректно создана. Но суть в том ,что если бы сотрудник спокойно сказала и подсказала как разрешить данную ситуацию не было бы ни чего ! Но проще было ответить как ответила и сесть в телефон !!!!

Ксения

Level 12 Local Expert

Хороший, уютный и чистый пункт выдачи. Есть примерочные. Персонал приветливый. Часто пользуюсь именно этим пунктом выдачи, так как нравится.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

21 review