Во время приемки товара у них перерыв, хотя по правилам это запрещено. Когда пришла получить товар, то женщина пробивала и подписывала товары, игнорируя меня и еще одного клиента. После минут 3-4 соизволили принести товар. Почему клиент должен ждать? Ни в одном ПВЗ такого не видела. Не поздоровались, не попрощались.

Show business's response

Лина

Level 5 Local Expert

Пришла в 08:55, дождалась открытия, открылись вовремя, пока загрузилась программа тоже подождала (но со словами девушка пока нельзя программа грузится) можно быть и по добрее, взяла код, принесла первый товар быстро, а второй маленький не могла найти, сказала приходите в течение дня - найдется, я промолчала и она тут же достала вторую часть и отдала мне. Не знаю что это было… не поздоровались, настроение не хамское, но и не приятное. Возле сотрудника лежат коробки и товары вряд на полу (похоже не помещаются в подсобное помещение). Вроде ничего плохого и не сделали, но настроение утром понизили. Всеем добра и улыбок!

vesnuwka2911

Level 7 Local Expert

Пришла за 15 мин до закрытия, сотрудник выдачи товаров выбивала ковер на крыльце, пыль которого летела мне в лицо. Думаю ну ладно, темно, не видит куда летит. Я зашла, женщина продолжала выбивать, через 15 секунд она зашла и взяла другой коврик, вышла на улицу и снова начала выбивать. Не поздоровалась, отсканировала код и ждала когда я оплачу. Время 12 мин до закрытия, заходит девушка с большой коробкой на возврат. На что женщина сотрудник пункта, в грубой форме ей сказала что за пять минут до закрытия нельзя приносить возврат и она не собирается оставаться в свое личное время оформлять возврат. Девушка попыталась поставить коробку на стол, на что сотрудница строгим голосом матери начинает отчитывать за то что девушка не туда ставит коробку и кивает в другую сторону куда нужно поставить коробку и говорит что коробка уже должна была заклеена скотчем. Девушка ставит коробку и выходит на улицу за своей маленькой собачкой. Сотрудница снова «всполыхает» и говорит что сюда нельзя с собаками и висит картинка на двери. Девушка ни разу не огрызнулась, и спросила оформят ли ей возврат или нет. На что получила ответ, что та уже оформила. Поразительно что, оказалось это не так долго, времени потрачено меньше минуты. Зашел еще молодой человек и в итоге она всех успела обслужить! Но! Так нельзя разговаривать с людьми, мы не в 90х в бесплатной поликлинике в очереди за талончиком! Работает в этом пункте еще одна женщина, она хорошая, всегда подскажет где в приложении что нажать, всегда приветлива! Поэтому пункту ставлю 4 звезды. А вот женщине работавшей 9.12.2024 одну единицу. Хорошо матом не обложила и двери не выгнала никого, возможно из за камер. Может ее собственник оштрафовал и она злая. Ну вообщем так нельзя в любом случае!

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

23 reviews