Я в этот пункт Озон, на Карла Маркса 26, хожу уже пять лет. Увидела уже всех, кто там сменялся из работников. Всегда все были максимально вежливые, всегда здоровались, всегда помогали. Я инвалид, мне буквально помогали донести товары до машины, давали померить их в машине зимой, потому что по заснеженной лестнице ходить не могу, у меня нет ноги, я хожу на протезе и то с трудом. Рядом с моим домом открылся уже пункт Озон, но я все равно продолжала ездить сюда. И все было хорошо до момента, пока на работу в пункт не приняли женщину с рыжими волосами (не знаю как ее зовут). Раньше в пункте было чисто, ухоженно, приятная атмосфера, ноль очередей. Сейчас грязь одна. С этой женщиной здоровалась в начале — она ноль реакции. Ну, думаю, может еще не привыкла, ничего, потом будет поприятнее. Но нет. Надменность и гонор этой женщины — это нечто. Вечно хамство, так и не начала здороваться, вечно воротит нос. Ощущение, что я не в ПВЗ зашла, а в Цум. Я максимально неконфликтная и ко всем могу найти подход, но это откровенная жесть. Сегодня пришла за заказом, дарю маме кроссовки. Мама мерила их и эта женщина начала буквально качать права, что мама моя кроссовки испачкает и она не имеет права ходить в них и вообще пол грязный. На резонный вопрос, почему в ПВЗ перестали убирать, она начала говорить, что это не ке обязанность. Впервые такое в этом ПВЗ вижу и слышу. Собрала кроссовки в коробку, чтобы забирать, она у меня их начала чуть ли не отнимать и голосить, чтобы я их так не складывала. Все в ПВЗ меня знают и знают, что я всегда аккуратно и бережно отношусь к товару. И она тоже в курсе, что я всегда все обратно складываю нормально. И когда я отдаю товар — я отдаю в руки работнику. Но она решила выхватывать, хотя я кроссовки выкупала. Я сейчас этот отзыва вам везде оставлю и больше на ПВЗ не приду (заберу все заказы, которые делала только). И все. Это ужасно просто. Молодцы, что пенсионеров берете на работу, но и следить за работниками надо, чтобы хамства не было, как на Вб. Просто пятилетняя история заканчивается на этом. Было уютное место и все испортил один единственный человек.

Ниникела

Level 14 Local Expert

Редко когда очереди, сотрудник работает оперативно

Лебедева Владислава

Level 14 Local Expert

Хороший пункт озон, товар пришёл на день раньше, вежливое обслуживание, очереди не было, но для нас не очень удобно, мин 15 шли от ул Пушкина

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

21 review