Ozon
Directions
Ploschad Muzhestva
2.17 km
Проспект Пархоменко
256 m
53 reviews
February 20
Вообщем грешил я на Озон, что срывают сроки доставки, а оказалось сам Озон не причем, в пункте выдачи не успевают обрабатывать заказы и поэтому частенько срок переносится, при том, что товар уже в пункте выдачи, но еще не обработан. Все бы ничего, но сроки доставки для покупателя часто очень важны, когда это запасные части или расходники. В итоге клиент, конкретно я переплачиваю за срочность, выбираю дорогой товар, но с быстрыми сроками и все это «разбивается» на пункте выдачи. Просьба обратить внимание на этот аспект, в последнее время очень часто, особенно срочный товар приходит с «опозданием» и становится доступным к получению в 20:59, а то и в 21:30 после закрытия самого пункта. Сотрудники высказывают свое недовольство, что я пришел забирать товар, который только приехал, это не правильно.
August 9, 2024
Обращение к владельцу данного пункта, заказываю к вам каждый месяц товаров для организации в среднем тысяч на 25, сегодня пришел за очередным большим заказом и мне НЕ дали пакет, я был готов купить его, потому что банально кучу товара не в чем нести, в итоге пакет мне не дали, пошел специально в другой ближайший пункт, там почему то они позаботились об этом и закупили обычные пакеты, для тех кто по каким то причинам не добавил пакет в заказ, теперь буду заказывать к ним, будьте лояльнее и ориентированее на клиентов и дела лучше пойдут, в пунктах у моего дома и вазы с конфетами стоят и пакеты озоновские дают бесплатно без каких либо проблем, просто добрый совет
П.С. Радует появление пакетов, молодцы!
1
March 28, 2024
Очень часто посещаю этот пункт. Одна сотрудница, молодая девушка, очень дружелюбная, с ней можно приятно поговорить, всегда подскажет и поможет. А вторая, ее сменщица, женщина в возрасте, очень угрюмая и даже иногда не здоровается. Почему-то в России работодатель не ставит фокус внимания сотрудникам из сфер взаимодействия с людьми акцент на доброжелательность. Все хорошо, но и улыбка важна.
1