Сам по себе пункт, обычный. Все проблемы происходят только тогда когда работает один конкретный сотрудник. Его смену вы его сразу узнаете. Вечный завал, неработающие компьютеры, перерывы, ворчание, нецензурная брань и прочее. Все можно пережить. Но ситуацию когда товар переходит в статус получено и с тебя списывают средства, пережить сложнее. Так как в такой ситуации, доказывать что ты не получал товар, приходится покупателю. Озон запрашивает видео, там другой человек, но сотрудники отписываются что я кому-то код передал, а он уже получил. Хотя на видео видно, что и упаковка и колличество товаров не соответствует моему выданному заказу. Но вроде разобрались, товара нет, деньги вернули. Но спустя месяц тоже самое происходит с двумя другими заказами, уже оплаченными. Товара нет деньги списаны. Сотрудник рекомендует обратится в поддержку. Вопрос логичный, почему его ошибки исправляю я и поддержка. Почему я должен писать, ждать, что-то доказывать. Вы списали с меня деньги не выдав товар. Уже деньги на счету Озон не храню. Так он умудрился оплаченные поставить в статус получено. Плюсов нет. Выбирайте другой пункт.

Show business's response

Вера Макаренко

Level 5 Local Expert

Связь везде работает , всё отрыто С этим пунктом как всегда какая то фигня

Арсений

Level 4 Local Expert

Ужасный пвз, а именно: 1.срываются сроки доставки 2. Вечные большие очереди 3. Некомпетентные сотрудники, которые не могут найти заказ, который сами же приняли 4. Удручающее состояние самого пвз, а именно вечная грязь, обшарпанность Если вам дорого ваше время, не заказывайте сюда

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

122 reviews