Ozon
90 reviews
April 19
недавно стала пользоваться услугами данного пвз и сначала впечатление было хорошее, но сейчас испортилось.
во первых, отсутствует вежливость.
по началу одна из сотрудниц на моё приветствие и слова благодарности отвечала взаимностью сейчас же ни одна, ни вторая не проявляют никакого уважения. причём конфликтных ситуаций не было.
во вторых, интересный факт, замечаю уже второй раз.
со мной они не здороваются, но тем кто заходит после меня говорят здравствуйте :) это как воспринимать?
в третьих, мне выдали заказ от которого я отказалась и которого у меня нет на руках, а в приложении он висит под статусом "получен" и мне очень интересно заметила ли ваша сотрудница данную оплошность так, как сейчас мне придётся идти обратно и выяснять решает ли она данную проблему, а решить её можно через поддержку и это не долго.
так же очень будет интересно насколько этично она пояснит происходящее
November 7
Отвратный пункт выдачи заказов, ищут повод не принимать возвраты , не принимают ,требуют заводскую упаковку, сами в этом не понимают ничего , долго доказывали что такое заводская упаковка и что такое упаковка озона , продавец принимает товар а пункт выдачи не принимает ,не понятно разводят людей или что происходит
April 3
Очень давно не посещал, но при последнем посещении было оперативно и быстро, что дали возможность и в машину спокойно занести груз помогли ребята, мальчики и девочки и проверить на месте большое спасибо.
September 8
В десять утра в воскресенье пункт был закрыт. Может быть, сотрудник опаздывал. Тем не менее, заказ забрать не удалось.
July 12
отвратительные сотрудники
открывают пвз не по графику а когда захотят и ладно бы извинились за это
December 21, 2022
Удобный пункт выдачи, очень удачно расположен. Но видимо, он единственный в ближайшем окружении, поэтому там всегда много народу и весь пункт выдачи завален товарами/коробками. Ребята дружелюбные, работают быстро.
1
2
April 28
Супер! Сотрудники уже в как родственники , все милые и квалифицированные !
1
November 23, 2023
В традициях Озоновских ПВЗ - пришел, пикнул штрих, забрал заказ.
Всегда быстро, четко, без лишних слов)
Проблем никогда не встречал, потому уверенная пятёрка!
2
August 7
К работе претензий нет, единое парковка с машиной трудно, особенно зимой
May 21, 2023
График работы пункта выдачи не соблюдается, заказал товар, указано, что ПВЗ работает до 22 часов ежедневно. Был на месте в 21:15, пункт был закрыт, таблички на дверях нет вообще никакой - ни с объяснением причины закрытия, ни вообще с графиком работы. Служба поддержки Озона думала целый день и любезно предложила сходить ножками ещё раз за своим заказом - проверить, вдруг пункт выдачи заработал. Выяснил для себя, что клиентоориентированность ОЗОНа и его партнёров очень низкая, отменил заказ и воспользовался услугами Яндекс маркета)
3
November 26, 2023
Находится внутри супермаркета Евроспар, а пояснений снаружи нет. Изыскался пока не спросил персонал соседнего заведения.
В остальном все стандартно, претензий нет.
3
January 11, 2023
Купил товар, ждал доставку, но в намеченный день товар не пришел, 3 дня кормили завтраками, на 4 день когда я им уже написал, мне написали что на 4 день точно доставят, а на 4 день мне написали что подождите еще до 5 дней или если не хотите ждать, то Вы можете отменить заказ и оформить новый, если не готовы ждать
При том на магазине где я покупал было написано что 100% доставок во время
Короче ОЗОН меня подвел, я им больше не верю. Получайте 1 звезду из 5
3
1
June 12, 2023
Сотрудники в этом ПВЗ отличные!
Я пользуюсь этим ПВЗ не первый год, сотрудники это лучшее что есть в этом ПВЗ.
А вот люди которые туда приходят вызывают вопросы конечно. Хамят, грубят, толкаются, очень похоже что отзывы на ПВЗ негативного характера заказные.
3
1
October 27, 2023
Вполне удобный по локации пункт выдачи. Персонал нареканий не вызывает. Бывает тесновато от народа и габаритного товара. Ещё бы ремонтник освежающий в позитивных тонах
3
October 23, 2023
Постоянно грязь и недовольные лица сотрудников . У входа мусор. Озону на заметку ✅к своим клиентам относиться с уважением. Бешеные деньги зарабатываете , а платить за уборку вы не готовы
1
3
August 18
Как и все ПВЗ. Хорошее обслуживание.
February 2, 2023
Хорошие отзывчивые сотрудники, работают быстро. Конечно если бы там было больше места, то было бы уютнее.
2
June 19
Открываются с опозданием, когда им хочется
March 21
Хороший пункт выдачи.
Всё чётко и быстро.
1
February 15, 2023
Ужасный пункт выдачи. Ужасный!!! Все выдают с большой задержкой. При входе все завалено Грязно. Работников много, но видимо работать лень. Полное отсутствие вежливости. Никогда бы не пошла туда, просто рядом с домом пункта Озон больше нет.
2
April 22, 2023
Шустрые сотрудники, поток людей большой, при этом в очередях не стоишь. Ремонт пошарпанный, но мне это не важно. Задачи придти, быстро забрать и уйти.
2
May 5, 2022
Прекрасное обслуживание. Всё прекрасно и быстро. Очень чистый пункт, приятно находится.
Прекрасное место, буду заказывать только сюда.
1
December 7, 2022
Доставляют оперативно, выдача и возврат без проблем. Удобный график и место расположения у дома. Рекомендую
5
1
January 24, 2023
Хороший ПВЗ и хороший персонал. Всегда отзывчивые. Рекомендую к сотрудничеству!
1
1
May 26, 2022
Отзывчивые сотрудники! Помогли разобраться с возвратом. Очень быстро обслужили. Очень чисто и светло
Рекомендую этот пункт выдачи.
3
1
May 4, 2023
Мне очень нравится. И цены, и доставка. Всегда укладываются в сроки. Если вдруг случается так, что пришел товар не того размера, меняют.
1
December 30, 2022
Безобразие. Пункт выдачи напоминает городскую свалку. Грязь, всё свалено в кучу🤮. Сотрудники, как только из кровати. Мятые и сонные. Странно, но у конкурентов на букву W всегда чистота и идеальный порядок. Бодрые и улыбчивые сотрудники.
1
October 14, 2023
Очень грязно и неопрятно. Везде коробки, мусор, уборку вообще неверное не проводят. Ощущение, что это пьяная забегаловка а не Озон.
3
May 18, 2023
Ребята отличные, шеф пункта замечательная, но откройте рядом ещё один, пожалуйста !
Много людей и коробок, очень тесно.
В целом пункт замечательный )
July 4, 2023
Сотрудники работаю четко,вежливо.Есть возможность проверить товар,упаковать
3
November 18, 2021
Живу в 48 доме, поэтому заказываю OZON/Wildberries именно в данный пункт выдачи. Сотрудники всегда на месте, быстро находят и отдают посылки, очень оперативная работа. Единственный минус - почему-то они время от времени закрываются, и доставку заказать нельзя(
January 9, 2023
Отличный пункт выдачи, очень оперативные сотрудники, выдача происходит быстро) 👍
3
1
August 5, 2021
Хорошее место есть где парковаться. Отдельное спасибо и благодарность сотруднику Ксении. Помогла оперативно разобраться в ситуации и оформить документы.
2
1
December 4, 2022
Классный пункт выдачи и рядом с домом.
Можно найти место парковки.
1
1
January 15
Все устраивает, консультанты добрые
November 16, 2023
Быстро и без проблем. Удобно.
2
April 30, 2023
Получил посылку!
Выдаватель Максим очень хороший человек👍
Респект!)
1
June 2, 2022
Удобно расположен, быстрая выдача. Но имейте в виду, что терминала оплаты нет, заказ можно оплатить только по ссылке.
January 26
Очень удобная локация. Быстрое обслуживание.
March 17, 2022
Очень нравится данный пункт выдачи, очень быстро отдают заказы, помогли оформить возврат. Очень приятные сотрудники
2
2
January 14
Помещение небольшое, грязновато.
1
November 28, 2022
Пункт выдачи - есть примерочная, быстрое обслуживание, очередей особо не встречал
August 22, 2022
Достаточно вежливые ребята работают. Доставка правда иногда продляется, ну что поделать
1
December 28, 2022
28.12.2023 в 10часов 15 минут было закрыто, хотя часы работы с 10:00, очень жаль что так безответственно
November 22, 2022
Самый худший пункт выдачи заказов. При входе бардак, коробок наставлено как будто на садоводе оказался. Все посылки пришли с повреждениями!
1
April 22
Все как всегда 5 !
September 7, 2022
В целом обычный ПВЗ. Минус, что частенько открываются позже заявленного времени, т.е позднее 10-00
November 6, 2022
Всегда быстро и четко все выдают. Рекомендую
1
October 17, 2021
Удобный ПВЗ, приветливый персонал, с парковкой рядом проблем нет. Приходил как-то за 5 минут до закрытия, никто не подгонял, разобрались с заказом и только потом стали закрываться
3
1
February 23, 2023
Хороший пункт девчоноки всё делают быстро
2
1