Ozon
Directions
Alma-Atinskaya
790 m
Братеевская улица, 23
254 m
Information verified by owner
97 reviews
June 16
Приехала за заказом. Рассчитала время, чтобы попасть к открытию, которое заявлено в 10 утра. Сотрудников нет на месте. На улице холод, ветер, собралась очередь из таких же, как я, клиентов, которые подошли в правильное время и вынуждены ждать сотрудника, который совершенно не торопится на свою работу. Это просто непозволительная халатность!
Сотрудник пришел в итоге в 10:20 утра, и вся очередь ждала, пока загрузится компьютер, еще минут 7.
2
July 7
Всё быстро,чётко,без напряга! Уютно,есть раздевалка,парковка вообще без проблем!
August 17, 2023
Очень удивляет , что руководители позволяют своему персоналу так общаться с клиентами. Пришла за своим товаром , который срочно нужен был ИМЕННО сегодня ! Девушка встретила с недовольством , попросила прийти забрать товары завтра. Вопрос , почему я не имею право забрать свой оплаченный товар по часам работы пункта ? И кто позволил так общаться с клиентами ?
Дословно передаю слова девушки ( сотрудницы )
« Можете прийти завтра ? «
На просьбу предоставить номер руководителя, девушка игнорировала.
Персонал обязан по просьбе клиента выдавать номер !
Понятное дело, что у вас приемка и персонал находится в запаре,но достаточно лишь было вежливо объяснить , а не выгонять клиентов с таким лицом.
Всегда заказываю к вам товары , но такое впервые. Если мой товар пришел и показывает , что я могу прийти и забрать его, почему такое хамство приходится слушать? Очень надеюсь , что примут меры !
6
3