На пвз сидит хамка, которая вместо того, чтобы решить проблему, к которой я отношения, как покупатель, не имею, сказала, что она не работает на озоне, чтобы я шла на склад искать заказ и что вообще она со мной не хочет разговаривать. Это по вашему нормально? То есть у вашего сотрудника глючит программа, что выдает возврат, вместо выдачи заказа(причем возврат оформлен на другой пвз) и решить он эту проблему не может, и портит настроение пользователям озон. Заказывайте на любой другой пвз - здесь ноги моей больше не будет.

Анастасия Л.

Level 7 Local Expert

Ужасный сервис. Работающая девушка 1.06.2026. В пункте выдаче, с лицом как будто ей все клиенты отвратительны. Перед нами закрыла дверь, якобы на 5-6 минут. Пришли через 5 минут, услугу не оказала, надо было подтвердить паспорт для открытия накопительного счета в озон банке, вела себя некорректно, грубо, сказала ничего у неё не получается . Подойти позже, возможно получится. Пришли домой, посмотрели в инернете оказывается нужно разрешение родителей письменное до 18 лет. Почему в пункте не сказали. Второй раз пришли бы потеряли время.Пункт выдачи не советую. Не клиентоориентированность сотрудника. Всегда нужно улыбаться и уметь найти подход к клиенту. А не показывать отвращение. Нужно идти на встречу, пытаться разрулить ситуацию. А не отшивать. Огромные минусы пункту озон. Наберите клиентоориентированных сотрудников.

Иван

Level 5 Local Expert

Максимально, не клиентоориентированная девушка. На просьбу приглядеть за коробками (кофе машины 3 шт по 40000 руб) пока относил в машину, сказала мне, что смотреть она не станет и посоветовала мне заказывать доставку домой, а не в этот пункт выдачи и в целом это не ее проблемы. Попросил тележку, чтобы отнести все разом, также получил отказ. Больше заказ в этот пункт делать не буду.

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

29 reviews