Очень хороший пункт выдачи. Всегда чистенько. Вежливый и внимательный персонал, всегда помогут и подскажут по интересующим вопросам. С удовольствием хожу за своими покупками )))
Show business's response
Оксана
Level 6 Local Expert
July 16
Отвратительный пункт выдачи, точнее персонал. Молодая девушка по имени Виктория (так она неохотно представилась) отказалась отвечать на вопросы по возврату товара. На все мои вопросы она отвечала: я не понимаю, не умею пользоваться приложением, мне все равно и мне это не нужно. А когда я предложила ей запись нашего диалога на диктофон и выложить например в Типичный Воронеж вовсе покинула помещение. Я прождала ее минут 20. Но увы... Сложилось впечатление, что она издевается над взрослым человеком. Очень жаль. Такое отношение к себе в Озоне я получила впервые, но от этой особы в данном пункте не первый раз. Хотелось бы нормального общения при получении заказов, без причвакивания и закатывания глаз. И кстати, отдыхала в этом году в Архипо-Осиповке и делала заказ туда. Очень приятный персонал. Не смотря на то, что я из другого города, у них не было света и был конец рабочего дня, она готова была мне помочь и принять заказ с собственного телефона, который был на грани разрядки. Вот это сервис. Спасибо персоналу из Архипо-Осиповки.
1
Show business's response
Сергей А.
Level 5 Local Expert
June 15
14 июня, 9 утра. Рольставни подняты, но дверь закрыта. В 10 пришла девушка-сотрудница. На вопрос "почему пункт выдачи открылся на час позже?" ответила, что это не к ней, она здесь подменяет. Ситуации разные бывают, но хотя бы объявление можно повесить, чтобы люди час не ждали.