Я очень давно пользуюсь этим ПВЗ, и всегда всё было нормально. Сегодня я заказала фен, но он оказался нерабочим. Я попросила сотрудника по имени Егор оформить возврат товара и положила фен на стол. Однако он сделал отказ совершенно от другого товара, и с меня списались деньги за фен. Естественно, я расстроилась и ушла. Спустя некоторое время я не смогла найти нормальный номер телефона поддержки, поэтому вернулась в ПВЗ, чтобы попросить контакты руководителя. Сотрудница по имени Лида ничего толкового мне не сказала — мне просто посоветовали ждать. Ни извинений, ни какой-либо компенсации, ни попытки помочь я не получила. В итоге сейчас я осталась без денег и с неработающим феном, который хотела подарить своей маме на день рождения. Большое спасибо за такое отношение к клиентам. Очень надеюсь, что мой отзыв будет услышан и что будут приняты меры по обучению сотрудников и контролю качества их работы, чтобы подобные ситуации больше не повторялись.

Катя Смирнова

Level 7 Local Expert

Очень неприятная девушка работает, хамит, отчитывает меня ни за что, высказывает свои недовольства (за то, что она выполняет свою работу). Я максимально вежливый и доброжелательный человек, стараюсь не конфликтовать, но эта женщина не заслуживает такого хорошего отношения со стороны клиентов. Меняйте работников, пока пункту 1 звезда

Машуля Пантелеева

Level 3 Local Expert

Отличный персонал Всё нравится Девушка молодая очень симпатичная - вежливая всегда во всем поможет) Скорость выдачи 👍

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

34 reviews