Ozon

4.2

164 ratings

Rate this place

Татьяна Гарина

Level 3 Local Expert

По личному опыту: с августа 2024 года ужасно работает пункт выдачи. График работы не соблюдается от слова совсем. Сегодня 12/10 в 18:30 пункт уже был закрыт. График работы 9:00-21:00. Звонки по контактному номеру особого результата не дают. Говорят приходить на следующий день. В случае, когда товары нужно забрать срочно "приходите завтра" не вариант. В таких ситуациях продавцы тоже страдают, т.к. приходится отменять заказы за их ненадобностью к моменту, когда пункт выдачи соизволит открыться.

Влад У.

Level 7 Local Expert

Последние 2 месяца постоянно закрыт во время рабочего времени, по 5 человек стоят ждут, чтобы забрать товары, а пункт закрыт. Дополняю этот отзыв спустя время: пункт все также некорректно работает, закрыт в своё РАБОЧЕЕ время. Хотел сменить пункт выдачи, так недалеко ПВЗ с такой же проблемой.

Show business's response

Екатерина

Level 12 Local Expert

Приходишь постоянно не работает, бумажку повесят и уходят часами ждёшь, были случаи что за 3-4 часа до окончания работы, Свет горит, а дверь закрыта, ни бумажки о перерыве, два с половиной часа стояли ждали так и не пришёл сотрудник и это неоднократно, либо на час положенного и указанного графика работы закрывались

Мария М.

Level 6 Local Expert

Худший ПВЗ озона из десятков в разных городах, которые я пробовала. Висела табличка «1,2,3 января не работает», ок, но сегодня уже 6ое число и до сих пор не открылись! Товары срочные уже неделю не могу забрать! Зачем вообще открыли точку если не можете соблюдать график! Закройтесь и не мучайте людей!

winestoppers ru

Level 3 Local Expert

Пункт выдачи регулярно не работает. Видимо нет сотрудников, которые и так меняются каждую неделю. Перестал заказывать на этот пункт, хожу теперь в соседний.

Марат Фаизов

Level 7 Local Expert

Два дня никого нет и пункт закрыт, табличку что пункт временно не работает тоже никто не вывесил. Когда и где получать заказы непонятно….

Show business's response

Владислав

Level 11 Local Expert

Безответственные сотрудники , целый день не работает хотя по графику — рабочее время. И никаких вывесок, предупреждений и объявлений . Просто закрытая дверь и всё. Больше на этот пункт выдачи я ничего не закажу! И другим не советую

Show business's response

Айрат

Level 4 Local Expert

Как не приду, так всегда закрыто. Прошу заметить пункт выдачи должен работать каждый день с 9:00 до 21:00 без выходных. Если не можете следить и поддерживать свою точку, то просто продайте ее более ответственному лицу или вообще не начинайте такой "бизнес". Не мучайте людей!

Валерия С.

Level 7 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи! Приходила за посылкой 3 раза за день, так и не забрала! Просто закрыта дверь!! Не оставляют ни номера телефона, ни какой-либо информации почему уходят, девушка в аптеке рядом уже устала отвечать на вопросы «почему озон не работает?» , а она сама не знает почему… Я приходила вечером, девушка сказала, что они за день закрывались раз 10, и всегда неопределенный промежуток времени, как угадать когда прийти забрать посылку????? - вопрос на который никто не знает ответа!! Покупателей кстати мало волнует тот факт, что на пунктах не хватает сотрудников, пусть выходят работать руководители, у которых денег хватило чтобы открыть пункт, а следить за качеством работы и сервисом не умеют! Заказывать больше на этот пункт не буду! И вам не советую

Show business's response

Кирилл Давыденко

Level 2 Local Expert

Пришел в 10 утра, нет никого, нет таблички, до сих пор не могу забрать заказ, Сын идет на др, и нет подарка! Это как понимать

Show business's response

Александр М.

Level 12 Local Expert

Пользуюсь периодически пвз. Как все. Получал товары надлежащего качества. Возвратов не было ни одного. Всё устраивает.

Наталья П.

Level 3 Local Expert

Отвратительный пункт. Вы не получите свой товар , потому что они вечно занимаются приемкой, а "выдача сегодня не работает". Никаких извинений. Никаких сроков. Смысл в вашем пункте, если нельзя забрать товар????

Show business's response

Марина П

Level 9 Local Expert

Претензий нет, сотрудники стараются, всё чётко, быстро, доступно. Вокруг открылись куча офисов, но хожу именно в этот, привыкла)))

Ксения Горбатова

Level 3 Local Expert

самый лучший пункт выдачи! персонал очень хороший, приветливый и добрый! работают быстро и качественно. помогают решить все вопросы! огромное спасибо девушке и парню, работающих на этом пункте вдвоём! в помещении всегда чистота и порядок!

Show business's response

Александр Малов

Level 11 Local Expert

В этой точке не знают что такое порядок, часто написан перерыв на 15 минут а по факту пол дня может быть закрыт.

Наталья

Level 5 Local Expert

Днем было закрыто, на двери записка «Ушла в магазин» на сколько? Сколько ждать? Очередина собралась возле двери. Вечером пришла, очередина такая же, вывод: постоянно очередь либо точка просто может быть закрыта. Нет желания сюда заказывать больше.

Show business's response

Элла Швеглер

Level 5 Local Expert

Не заинтересованы в работе сотрудники) Девушка сидит и играет, ни здравствуйте, ни досвиданья.

Show business's response

Сасиска Зилибобова

Level 4 Local Expert

Время 9, 9:05, 9:10, 9:15, 9:20 и ура, сотрудник соизволил придти на работу! Видит меня, что я стою у двери озон т спрашивает " Вы ко мне? " Конечно нет, я просто так тут 20 минут стою!!!!

Show business's response

Александра Иммервар

Level 10 Local Expert

Не люблю заказывать в озон только из-за этого пункта выдачи. Частые очереди из-за того, что пункт принимает не только заказы озон, но и совместные закупки, места для хранения посылок видимо мало, потому что все ими завалено, кабинка для примерки только одна. По поводу персонала. Смена, где парень работает с девушкой, еще ничего. А когда одна девушка (другая) работает, так позволяет себе ругаться матом и выражать свое недовольство по поводу внутренней организации работы сервиса при посетителях.

Show business's response

Светлана

Level 3 Local Expert

Окно открыто на распашку, свет горит, дверь закрыта, мы ждём уже 1,5 часа, ни ответа не привета наверное полицию нужно вызвать может там кто умер.

Renatochka1

Level 11 Local Expert

Грязно, неубрано, в любое время года. Коробки в зале, места очень мало, сотрудники неулыбчивые.

Show business's response

Ирина Иштыкова

Level 6 Local Expert

Очень часто закрыт. Иногда даже нет информационной таблички на дверях.

Тимофей Штырлов

Level 5 Local Expert

Плюсы: Быстрая выдача заказов Расположение пункта выдачи Минусы: Нету

Денис Волынцев

Level 15 Local Expert

2 раза приезжал в обед и вечером не работает,ни номера ни записки

Алёна Лапина

Level 7 Local Expert

пункт выдачи хороший очень удобно расположен.персонал добрый и отзывчивый

Show business's response

Иванов П.

Level 2 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи!!! Сегодня уже 3 раза приходил забрать заказ, пункт выдачи закрыт!!!

Олег

Level 5 Local Expert

Очень медленное обслуживание, вечером пришел за заказом, очередь до лестницы на улице. Девушка сотрудник каждый заказ ищет по 10 минут! 50 минут в очереди пришлось ждать

Максим Л

Level 12 Local Expert

Хорошее место положение, но бывает заказ долго выдают или близко и рядом нет( найти не могут, хотя по программе заказ в точке выдачи) 😁

Show business's response

Владимир К.

Level 3 Local Expert

Пришла забирать заказ время 9.12 часы работы с 9 ч дверь закрыта сегодня последний день хранения

Show business's response

Светлана Агафонова

Level 7 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи. В шаговой доступности для нового района. Вежливый персонал .

Ольга Поминова

Level 5 Local Expert

Очень часто закрыто отделение

Елена Бакаева

Level 5 Local Expert

Работники все очень молодые и не заинтересованы в работе, постоянно там бардак Перестала туда ходить

Show business's response

Инкогнито 7887

Level 3 Local Expert

В последнее время работает отвратительно. Забрать посылку невозможно.

Мария

Level 4 Local Expert

Стало , очень грязно. Раньше было на много чище ПВЗ. Вонизм какой то стоит .. ((

Show business's response

Анатолий

Level 13 Local Expert

Находится рядом в шаговой доступности ,в новом жилом районе, помещении чисто. Предлагают пакеты почти для любых размеров посылок.

Светлана

Level 3 Local Expert

Хороший пунк выдачи, всегда приходит товар во время и без косяков

Евгений

Level 2 Local Expert

Приехал забрать заказ. График работы с 9 до 21. Время уже 9:20 , а ни кого нет, дверь закрыта,сегодня последний день хранения посылки!!!

Татьяна Салмина

Level 5 Local Expert

Время 10 30, пункт закрыт, отлично просто...

Гуля

Level 11 Local Expert

Чисто, аккуратно, милые сотрудники, всегда подскажут, если есть вопросы.

Галя Александрова

Level 6 Local Expert

Близко к дому. Обслуживание хорошее

Татьяна

Level 9 Local Expert

В ПВЗ грязно, иногда открывается не по расписанию

Show business's response

Настя Пряхина

Level 3 Local Expert

Персонал не о чем, постоянно меняються, не слово не пол слова обьяснить не могут, девушка посылки выдаёт, так что мы ей чем то обязаны, и вот вот упадёт от бессилия

Кристина Фикус 🤯

Level 3 Local Expert

очень медленно обслуживают. номера вбивают вручную, без сканера.

Денис Сизикин

Level 17 Local Expert

Оочень большие очереди вечером - было 9 человек передо мной в это комнатушке

Рашит Шамшединов

Level 6 Local Expert

Обычный пвз

вера рождественская

Level 22 Local Expert

Пункт выдачи отличный) персонал приветливый)

Show business's response

Екатерина Ерсакова

Level 8 Local Expert

Чистый пункт выдачи

Влад

Level 4 Local Expert

Очень добрый персонал!

Денис Горовой

Level 9 Local Expert

Удобно быстро качественно всегда с улыбкой. Вообще с кайфом

наталья николайчева

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал. Спасибо.

Show business's response

Ozon

61 review