Ozon

4.2

164 ratings

Rate this place

Екатерина

Level 12 Local Expert

Приходишь постоянно не работает, бумажку повесят и уходят часами ждёшь, были случаи что за 3-4 часа до окончания работы, Свет горит, а дверь закрыта, ни бумажки о перерыве, два с половиной часа стояли ждали так и не пришёл сотрудник и это неоднократно, либо на час положенного и указанного графика работы закрывались

Мария М.

Level 6 Local Expert

Худший ПВЗ озона из десятков в разных городах, которые я пробовала. Висела табличка «1,2,3 января не работает», ок, но сегодня уже 6ое число и до сих пор не открылись! Товары срочные уже неделю не могу забрать! Зачем вообще открыли точку если не можете соблюдать график! Закройтесь и не мучайте людей!

Татьяна Гарина

Level 3 Local Expert

По личному опыту: с августа 2024 года ужасно работает пункт выдачи. График работы не соблюдается от слова совсем. Сегодня 12/10 в 18:30 пункт уже был закрыт. График работы 9:00-21:00. Звонки по контактному номеру особого результата не дают. Говорят приходить на следующий день. В случае, когда товары нужно забрать срочно "приходите завтра" не вариант. В таких ситуациях продавцы тоже страдают, т.к. приходится отменять заказы за их ненадобностью к моменту, когда пункт выдачи соизволит открыться.

Влад У.

Level 7 Local Expert

Последние 2 месяца постоянно закрыт во время рабочего времени, по 5 человек стоят ждут, чтобы забрать товары, а пункт закрыт. Дополняю этот отзыв спустя время: пункт все также некорректно работает, закрыт в своё РАБОЧЕЕ время. Хотел сменить пункт выдачи, так недалеко ПВЗ с такой же проблемой.

Show business's response

Владислав

Level 11 Local Expert

Безответственные сотрудники , целый день не работает хотя по графику — рабочее время. И никаких вывесок, предупреждений и объявлений . Просто закрытая дверь и всё. Больше на этот пункт выдачи я ничего не закажу! И другим не советую

Show business's response

Валерия С.

Level 7 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи! Приходила за посылкой 3 раза за день, так и не забрала! Просто закрыта дверь!! Не оставляют ни номера телефона, ни какой-либо информации почему уходят, девушка в аптеке рядом уже устала отвечать на вопросы «почему озон не работает?» , а она сама не знает почему… Я приходила вечером, девушка сказала, что они за день закрывались раз 10, и всегда неопределенный промежуток времени, как угадать когда прийти забрать посылку????? - вопрос на который никто не знает ответа!! Покупателей кстати мало волнует тот факт, что на пунктах не хватает сотрудников, пусть выходят работать руководители, у которых денег хватило чтобы открыть пункт, а следить за качеством работы и сервисом не умеют! Заказывать больше на этот пункт не буду! И вам не советую

Show business's response

winestoppers ru

Level 3 Local Expert

Пункт выдачи регулярно не работает. Видимо нет сотрудников, которые и так меняются каждую неделю. Перестал заказывать на этот пункт, хожу теперь в соседний.

Александр М.

Level 12 Local Expert

Пользуюсь периодически пвз. Как все. Получал товары надлежащего качества. Возвратов не было ни одного. Всё устраивает.

Ксения Горбатова

Level 3 Local Expert

самый лучший пункт выдачи! персонал очень хороший, приветливый и добрый! работают быстро и качественно. помогают решить все вопросы! огромное спасибо девушке и парню, работающих на этом пункте вдвоём! в помещении всегда чистота и порядок!

Show business's response

Александр Малов

Level 11 Local Expert

В этой точке не знают что такое порядок, часто написан перерыв на 15 минут а по факту пол дня может быть закрыт.

Марат Фаизов

Level 7 Local Expert

Два дня никого нет и пункт закрыт, табличку что пункт временно не работает тоже никто не вывесил. Когда и где получать заказы непонятно….

Show business's response

Айрат

Level 4 Local Expert

Как не приду, так всегда закрыто. Прошу заметить пункт выдачи должен работать каждый день с 9:00 до 21:00 без выходных. Если не можете следить и поддерживать свою точку, то просто продайте ее более ответственному лицу или вообще не начинайте такой "бизнес". Не мучайте людей!

Марина П

Level 9 Local Expert

Претензий нет, сотрудники стараются, всё чётко, быстро, доступно. Вокруг открылись куча офисов, но хожу именно в этот, привыкла)))

Кирилл Давыденко

Level 2 Local Expert

Пришел в 10 утра, нет никого, нет таблички, до сих пор не могу забрать заказ, Сын идет на др, и нет подарка! Это как понимать

Show business's response

Сасиска Зилибобова

Level 4 Local Expert

Время 9, 9:05, 9:10, 9:15, 9:20 и ура, сотрудник соизволил придти на работу! Видит меня, что я стою у двери озон т спрашивает " Вы ко мне? " Конечно нет, я просто так тут 20 минут стою!!!!

Show business's response

Наталья

Level 5 Local Expert

Днем было закрыто, на двери записка «Ушла в магазин» на сколько? Сколько ждать? Очередина собралась возле двери. Вечером пришла, очередина такая же, вывод: постоянно очередь либо точка просто может быть закрыта. Нет желания сюда заказывать больше.

Show business's response

Наталья П.

Level 3 Local Expert

Отвратительный пункт. Вы не получите свой товар , потому что они вечно занимаются приемкой, а "выдача сегодня не работает". Никаких извинений. Никаких сроков. Смысл в вашем пункте, если нельзя забрать товар????

Show business's response

Renatochka1

Level 11 Local Expert

Грязно, неубрано, в любое время года. Коробки в зале, места очень мало, сотрудники неулыбчивые.

Show business's response

Элла Швеглер

Level 5 Local Expert

Не заинтересованы в работе сотрудники) Девушка сидит и играет, ни здравствуйте, ни досвиданья.

Show business's response

Александра Иммервар

Level 10 Local Expert

Не люблю заказывать в озон только из-за этого пункта выдачи. Частые очереди из-за того, что пункт принимает не только заказы озон, но и совместные закупки, места для хранения посылок видимо мало, потому что все ими завалено, кабинка для примерки только одна. По поводу персонала. Смена, где парень работает с девушкой, еще ничего. А когда одна девушка (другая) работает, так позволяет себе ругаться матом и выражать свое недовольство по поводу внутренней организации работы сервиса при посетителях.

Show business's response

Алёна Лапина

Level 7 Local Expert

пункт выдачи хороший очень удобно расположен.персонал добрый и отзывчивый

Show business's response

Иванов П.

Level 2 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи!!! Сегодня уже 3 раза приходил забрать заказ, пункт выдачи закрыт!!!

Олег

Level 5 Local Expert

Очень медленное обслуживание, вечером пришел за заказом, очередь до лестницы на улице. Девушка сотрудник каждый заказ ищет по 10 минут! 50 минут в очереди пришлось ждать

Светлана

Level 3 Local Expert

Окно открыто на распашку, свет горит, дверь закрыта, мы ждём уже 1,5 часа, ни ответа не привета наверное полицию нужно вызвать может там кто умер.

Владимир К.

Level 3 Local Expert

Пришла забирать заказ время 9.12 часы работы с 9 ч дверь закрыта сегодня последний день хранения

Show business's response

Светлана Агафонова

Level 7 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи. В шаговой доступности для нового района. Вежливый персонал .

Ирина Иштыкова

Level 6 Local Expert

Очень часто закрыт. Иногда даже нет информационной таблички на дверях.

Ольга Поминова

Level 5 Local Expert

Очень часто закрыто отделение

Елена Бакаева

Level 5 Local Expert

Работники все очень молодые и не заинтересованы в работе, постоянно там бардак Перестала туда ходить

Show business's response

Тимофей Штырлов

Level 5 Local Expert

Плюсы: Быстрая выдача заказов Расположение пункта выдачи Минусы: Нету

Денис Волынцев

Level 15 Local Expert

2 раза приезжал в обед и вечером не работает,ни номера ни записки

Мария

Level 4 Local Expert

Стало , очень грязно. Раньше было на много чище ПВЗ. Вонизм какой то стоит .. ((

Show business's response

Анатолий

Level 13 Local Expert

Находится рядом в шаговой доступности ,в новом жилом районе, помещении чисто. Предлагают пакеты почти для любых размеров посылок.

Светлана

Level 3 Local Expert

Хороший пунк выдачи, всегда приходит товар во время и без косяков

Максим Л

Level 12 Local Expert

Хорошее место положение, но бывает заказ долго выдают или близко и рядом нет( найти не могут, хотя по программе заказ в точке выдачи) 😁

Show business's response

Евгений

Level 2 Local Expert

Приехал забрать заказ. График работы с 9 до 21. Время уже 9:20 , а ни кого нет, дверь закрыта,сегодня последний день хранения посылки!!!

Татьяна Салмина

Level 5 Local Expert

Время 10 30, пункт закрыт, отлично просто...

Гуля

Level 11 Local Expert

Чисто, аккуратно, милые сотрудники, всегда подскажут, если есть вопросы.

Татьяна

Level 9 Local Expert

В ПВЗ грязно, иногда открывается не по расписанию

Show business's response

Инкогнито 7887

Level 3 Local Expert

В последнее время работает отвратительно. Забрать посылку невозможно.

Настя Пряхина

Level 3 Local Expert

Персонал не о чем, постоянно меняються, не слово не пол слова обьяснить не могут, девушка посылки выдаёт, так что мы ей чем то обязаны, и вот вот упадёт от бессилия

Кристина Фикус 🤯

Level 3 Local Expert

очень медленно обслуживают. номера вбивают вручную, без сканера.

Денис Сизикин

Level 18 Local Expert

Оочень большие очереди вечером - было 9 человек передо мной в это комнатушке

Галя Александрова

Level 6 Local Expert

Близко к дому. Обслуживание хорошее

Рашит Шамшединов

Level 6 Local Expert

Обычный пвз

вера рождественская

Level 22 Local Expert

Пункт выдачи отличный) персонал приветливый)

Show business's response

Влад

Level 4 Local Expert

Очень добрый персонал!

Денис Горовой

Level 9 Local Expert

Удобно быстро качественно всегда с улыбкой. Вообще с кайфом

наталья николайчева

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал. Спасибо.

Show business's response

Екатерина Лукьянова

Level 9 Local Expert

Чисто, аккуратно, отзывчивый персонал.

Ozon

61 review