Ozon

3.9

120 ratings

Rate this place

Валерий Ильин

Level 3 Local Expert

Крайне неприятный пвз. Сотрудник отказал в выдаче оплаченных товаров, предложив отказаться от остальных, неоплаченных товаров. Заказ частями забрать по их мнению нельзя (что является прямым нарушением нескольких статей Закона «О защите прав потребителей»). Вечные перерывы, слышно как "вейпят" прямо на рабочем месте, за стенкой. Не рекомендую сюда оформлять заказы.

Show business's response

Лариса В.

Level 6 Local Expert

маленький, какой-то грязный и ветхий пункт, с одной крошечной примерочной. постоянно как ни придешь - перерыв. сотрудник будет ходить мимо, видя столпившихся людей, но всё равно не откроет. и эти 15 минут перерыва легко перерастают в 30. больше заказывать сюда не буду, к счастью по соседству много более приличных пунктов озон

Show business's response

Инкогнито 4946

Level 4 Local Expert

26.12. 25 В 9 часов утра пункт не открылся, дверь закрыта ,света нет! График работы указан с 9 до 21ч. Никаких записок на двери нет, 20 минут ожидания, пункт так и не открылся!!! По номерам телефонов , указанных в картах , информацию по работе пункта не получить! Если график с 10 часов, то это нужно указывать и не вводить в заблуждение!

Светлана Кузнецова

Level 4 Local Expert

В который раз прихожу забрать заказ, пункт закрыт по техническим причинам( и это не перерывы на 15-20 минут, а довольно длительное время. при этом товары они принимают, приходят уведомления, что заказ можно забирать, а по факту приходишь, целуешь дверь и уходишь.

Who are you

Level 7 Local Expert

Худший ПВЗ. Постоянные рандомные технические перерывы по 5-15 минут, которые на деле больше. Два раза на неделе приходила в 19-20 вечера, закрыто) Товар долго принимают, он постоянно приезжает не вовремя. В общем, так себе работают.

Елена Рождественская

Level 5 Local Expert

Что это за закрытие на 20 мин ,технический перерыв типа. Очередь уже на улицу Дополняю отзыв в декабре. Неужели нельзя стеллажи сделать? Когда много товара ,ничего найти не могут,очередь стоит.

Валентин Верховинский

Level 2 Local Expert

Сегодня , 10.02.2026 подошёл забрать заказ . Время 9 : 45 , пункт закрыт , похоже ещё и не открывался , света нет. По обслуживанию зависит от смены , когда - то всё быстро , когда - то и очередь стоит.

IziBrizi

Level 12 Local Expert

Не соблюдается график работы. Стоишь на морозе и ждёшь, когда кто-то придёт, если вообще придёт. Пока это не исправится будет одна звезда. Позвонив по телефону для найма сотрудников, сказали, что человек не вышел на работу, ищем замену, когда будет неизвестно.

Я Я

Level 4 Local Expert

Так как являемся поставщиками вашего маркетплейса выбрали ближайший пункт для отправки заказов. Сегодня 2.09 пункт был закрыт до 13 часов. Сдаём заказы около 11-12 часов. Характер работы разъездной. Так как пункт был закрыт и изменить пункт для сдачи невозможно, пришлось уехать. До 17 часов сдать заказы на ваш пункт было не возможено. Соответственно фирма получит штраф. К сотрудникам пункта притензий нет. Я к тому что хозяин пункта мог бы и подменить своих сотрудников. Клиентоориентированность на нуле!!!

Клавдия Ширяева

Level 12 Local Expert

Огорчает обслуживание. Вроде график работы написал с 9 до 21. А по факту приходишь и ждешь, а тут закрыто. На сколько закрыто? Почему об этом не предупреждают в приложении!?! Номера горячей линии не доступны. Нет возможности ни у кого узнать, когда будет открыто, а заказ нужен срочно!!!

Show business's response

Дария

Level 17 Local Expert

Заказала по приоритетной доставке подарок на Новый год близкому. 31 декабря мне так и пришел код с получением, так как ваш пункт выдачи работал до 19:00, в 18:30 я пришла к вам. Моя коробка стояла прям перед входом, я попросила просканировать ее и передать мне. Но штрих-код был порван, сотрудник пвз, сказала, что ей долго его восстанавливать и приходить 2 января, ее коллеги с этим разберутся. 2 января никто не разобрался. До этого несколько раз были ситуации, что мой товар не могли найти у себя на складе и просили придти завтра. Один раз вобще они меня также попросили придти завтра, а когда я пришла, мне сообщили, что не могут вспомнить куда его положили товар и попросили отменить заказ. Не советую этот пункт выдачи.

Антон Агафонов

Level 5 Local Expert

Пришёл в этот пункт 24.10.2024 забирать посылку, на двери висит листик с надписью технический перерыв на 15мин. Внизу подписано маркером 19.55. Прождал до 20.22 и никого. На телефон не отвечают.

Цепов Виктор Юрьевич.

Level 5 Local Expert

Вечные перерывы, почти неделю не могу забрать товар т.к. постоянно приходится ждать.

Альбина Гирева

Level 10 Local Expert

Удачное расположение пункта выдачи, хороший график работы, вежливый персонал, чистота в пункте выдачи

Аня

Level 9 Local Expert

Хорошее расположение, вежливый персонал, рядом с домой и другими магазинами. Находят товар быстро и без задержек. Ну очереди иногда бывают но не критично

Дмитрий Озеров

Level 3 Local Expert

Самый ужасный пункт выдачи что я встречал . Постоянно не могут найти посылки делают возврат хотя смс приходит о том что в пвз посылка пришла. Буду заказывать на Вайлдберриз

Катерина Пашина

Level 4 Local Expert

Не открываются ко времени ( не в первый раз), в 9:49 пункт озона закрыт

Show business's response

СашаКан

Level 9 Local Expert

Отличная команда. Обслуживание на 5+ Но хозяин видимо , не бизнесмен. Полок нет. Ребятам приходиться тратить больше времени.

Ольга Ершова

Level 9 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Доброделатеые сотрудники, готовые всегда помочь если что то не понятно. В пункте всегда чисто, что не может не радовать.

Show business's response

Svetlana Boris

Level 3 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи. Сотрудники не вежливые, им здравствуйте, они молчат и лицо кирпичом, им до свидания, и тишина. Курят электронки, сидят как у себя дома за компьютером. Не приятный запах вечно, бардак. Приходя за заказом, говорят, что я его только принял, и не могу найти. В следующий раз позже приходите. Единственный плюс, рядом с домом. Остальное сплошные минусы!!! У меня на даче , загородом в разы лучше пвз, вежливые сотрудники, все чистенько, стоят ароматизаторы.

Show business's response

Мария

Level 4 Local Expert

Постоянно переносят дату доставки, при чем вечером! Товар уже пришёл к ним, а они просто не принимают! 9 из 10 товаров "пришли" С переносом срока на следующий день, хотя заказ с самого утра в пути!!! Из-за них моя бабушка на неделю без телевизора осталась!

Show business's response

668405 Мухин

Level 14 Local Expert

Ужасный пункт , ни кто ни чего найти не может , скрываются в подсобке очередь фиг знает какая , заказывайте в другие пункты выдачи

Elizaveta Popova

Level 9 Local Expert

Пришла к 10, пункт выдачи, который работает с 9, закрыт

Анна К.

Level 9 Local Expert

Ещё месяц назад был отличный пункт выдачи, сейчас просто катастрофа - грязь, бардак, бесконечные очереди, сотрудники отменяют заказы один за одним, потому что не могут ничего найти.

Sasha S.

Level 8 Local Expert

хороший пункт вежливый сотрудник состояние пункта выдачи хорошее, все замечательно

nivo.spb

Level 13 Local Expert

Очень удобный пункт, рядом с домом. Вежливые сотрудники, в пункте всегда чисто.

Show business's response

алина романкевич

Level 7 Local Expert

Всегда быстро, четко и без проблем. Сотрудники разные, но всегда очень вежливые и приветливые

Show business's response

Елена Соколова

Level 10 Local Expert

Уважаемая администрация! Сколько можно просить установить вывеску магазина! У вас нет никакого уважения к людям, пользующимися вашим пунктом выдачи на Якорной 2. Сотрудники работают отлично, а администрация отвратительно!

Leonid Severov

Level 4 Local Expert

Полчаса после времени открытия - никого нет, люди ждут на улице. Логистика дня нарушена.

Show business's response

Анна Белова

Level 7 Local Expert

Будьте внимательны. Обман и кидалово со стороны сотрудников. Мне товар не подошел, я его оставила сотруднику на пункте. А она отметила, будто бы я его получила и забрала. Это называется мошенничество.

Show business's response

Людмила Костина

Level 6 Local Expert

Рядом с домом и все приветливые. Всё быстро и хорошо.

Show business's response

Катерина Фроликова

Level 4 Local Expert

Уже прошло гораздо больше времени. И это тут постоянно. То они вдруг не работают, то огромный обеденный перерыв. Постоянно!

Show business's response

Ксения Д.

Level 5 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи, всегда с задержками.

Татьяна К

Level 7 Local Expert

Доставка заказа на ул. Якорную д. 2. Пункт выдачи Озон. Дважды приходила за заказом. Постоянные отговорки: я здесь на подмене, приходите завтра. Так и не нашли.

Жанна Иванова

Level 10 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Персонал вежливый и работают оперативно. Удобное расположение. Достака в указанный срок. Молодцы. Спасибо!

Александра

Level 8 Local Expert

Очень нравится, что можно зайти с коляской, так как нет ступеней. Персонал вежливый

Sverr Hämäläinen

Level 9 Local Expert

Озон есть Озон!

Show business's response

Наталья Майорова

Level 8 Local Expert

хорошие ребята работпют в этом пункте.хорошую бы им зарплату,чтобы не было текучки

Аня Пичугина

Level 9 Local Expert

Не очень приветливый персонал. Вывеска не явная: наклейка на двери, в общем, нужно поискать.

Show business's response

Иван Варнаков

Level 3 Local Expert

Пока ваш сотрудник стоит курит на улице , его ждут люди .

Антон П.

Level 9 Local Expert

Сотрудники без излишней приветливости, но в то же время всё максимально чётко

Show business's response

Сергей

Level 13 Local Expert

Все в порядке! Пришёл-забрал Все вежливо и быстро

Show business's response

к15 .

Level 15 Local Expert

Да всё бы ничего, но в морозы уж больно холодно в кабинках

Show business's response

792600 Усаров

Level 3 Local Expert

Отлично работает

елена Зинчук

Level 11 Local Expert

Мало места, как-то неухоженно выглядит помещение

Show business's response

Level 8 Local Expert

Какой раз приходим, а там перерыв, начинает уже раздражать Нигде об этом не написано, узнаём об этом когда приходим

Show business's response

Никита Рябов

Level 27 Local Expert

Удобный пункт, работает 9-22. Очень отзыв отзывчивые сотрудники

Aleksandr A.

Level 8 Local Expert

+++

Сергей Балуев

Level 7 Local Expert

Опаздывают с открытием, более чем на 10 мин. Не дождался уехал.

Show business's response

Светлана М.

Level 9 Local Expert

Вежливые сотрудники.

Ozon

60 reviews