сегодня, забирая посылку, получил неодобрительный сервис: сотрудница пункта выдачи была груба, неприветлива и неадекватно реагировала на мои вопросы. постоянно закатывала глаза и общалась с пассивной агрессией. из‑за такого общения процесс занял больше времени и я ушёл расстроенным. прошу руководство обратить внимание на вежливость персонала и дать рекомендации по работе с клиентами. буду признателен за ответ от администрации

Show business's response

Алекс NEC

Level 4 Local Expert

Из плюсов - пвз рядом с домом. Теперь о минусах: при прошлом владельце данного пвз все было отлично, чисто, вежливый персонал. Сейчас в пвз всегда бардак, посылки лежат прям у входа. Наверное по бренд-буку все посылки должны лежать на складе? Зачастую смс о прибытии товара приходит почти перед закрытием пвз (хотя машина с товаром приходила часа в 3 дня), при прошлом владельце такого безобразия не было. Ну и девушка агрессивная наверное не должна работать в сфере обслуживания?

Павел Н.

Level 3 Local Expert

Девушка "работает" или под веществами, или имеет какие то проблемы с головой. Ужасное обращение с клиентами, не советую этот пвз. Сплошное хамство и откровенный мат. При мне же назвала идиотом пенсионера за то что он штрихкод долго открывал (с интернетом проблемы были).

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

37 reviews