Хочу поблагодарить хорошую девушку,Брант Кристину, работающую на Озон,пункт Уральская 64. Внимательный человек, и самое главное очень грамотный, разбирающийся не только в функции выдачи, но и вопросы финансовой операции денежных средств в заказах. Готова подсказать и посоветовать ,как лучше поступить. Очень благодарна ей за помощь.

василий ромоненский

Level 3 Local Expert

Ставлю отлично! Моя первая в жизни самостоятельная покупка на ОЗОН. Спасибо огромное оператору Светлане! Если бы не её ненавязчивое участие, ничего бы я сам не купил, бросил бы на полпути. Очень доволен!

Софья П.

Level 5 Local Expert

Никогда не думала что столкнусь с такой ситуацией на ozon. Практически каждый день покупаю на маркетплейсе товары, думала в пункте выдачи меня уже ничем не удивить. Но все отзывы выше про женщину в возрасте это правда! 15 марта пришла забирать товар, женщина пожилого возраста списала оплату до того момента как я вскрыла коробку. При проверке обнаружилось что сам товар отсутствует, возврате мне отказали, так как «это спишется штрафом из её зарплаты». Но товары мы вскрывали под камерами и там прекрасно всё видно. Когда мы озвучили что имеем право на возврат, так как товар отсутствует и все доказательства есть на камерах, женщина начала кричать что мы должны писать в поддержку ozon. Мы предложили вызвать полицию чтобы разобраться в этой ситуации, и тут случилась истерика, сотрудница звонила судя по всему владельцу пункта выдачи, их разговор закончился матами в сторону друг друга. Ozon отказываются как-либо решать эту ситуацию. А я как покупатель осталась и без товара, и без денег. Сами делаете вывод, нужно ли ходить в такой пункт выдачи) Второму администратору сменщице вопросов нет, прекрасная девушка, когда прихожу в её смены это автоматически лучший день🤗

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

48 reviews