Не хочется ничего заказывать на Озон, только потому что как представишь что нужно идти на этот пункт выдачи. Каждый раз одно и то же. Пакетов нет, все сотрудники какие-то блаженные. Поиск заказов затягивается потому что сотрудники встают на месте ровно и думают что твой заказ сам к ним выйдет🤣. Если проверяешь товар скотча у них тоже нет заклеить коробку обратно. Очереди длинные. Для заказов приходится выбирать другие маркетплейсы. Был бы хороший пвз заказывала бы чаще.

Kot Begemot

Level 9 Local Expert

К сожалению, мой опыт с этим пунктом выдачи оставляет крайне негативное впечатление. Постоянно возникают проблемы с поиском товара — приходится приходить несколько дней подряд, чтобы наконец попасть к разным менеджерам и найти свой заказ. Это абсолютно неприемлемо. Кроме того, сотрудники часто ведут себя грубо и хамски, что лишь усугубляет ситуацию. Очень неприятно, когда вместо помощи слышишь раздражённые ответы. Отдельно хочу отметить, что пункт выдачи регулярно закрывается на «технический перерыв» в самый неподходящий момент, из-за чего приходится тратить ещё больше времени. Ещё одна большая проблема — огромные очереди, которые здесь практически всегда, и никакой организованности в их обслуживании. В целом, каждый визит сюда превращается в стресс и неудобство. Такое отношение к клиентам недопустимо. Надеюсь, руководство обратит внимание на эти проблемы

Ксения Т.

Level 3 Local Expert

Притензия только к сотрудникам пункта выдачи. Молодые девушки абсолютно не клиентоориентированные! Никогда не скажут "здравствуйте" или "досвидание" всегда смотрят себе под нос и молча выдают товары с максимальным покерфейсом, видно что работа им не нравится и общаться с людьми тоже. Работают без униформы, и постоянно бегают на технический перерыв. Особенно стоит отметить сотрудницу Марину, которая всем своим видом показывает недоброжелательность..

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

66 reviews