Несколько лет забирала заказы в пвз озон улица Свободы 36, но сегодня «познакомилась» с владельцем этого заведения! Написала заявление по поводу невозврата денежных средств, а это заявление просто- напросто отказались принять! Журнала входящих заявлений нет! Сотрудница передала трубку, видимо поговорить «по понятиям» какому-то Михаилу, который даже сказать не может КТО ОН и на каком основании повышает на меня голос и не планирует решать проблему, зато дает ценные указания сотруднику пвз не принимать заявления. Владелица пвз Счасливцева ЕМ вообще себя никак не проявила.. удивительное место, где никто ни за что не отвечает. Вызвала сотрудников полиции, даже при сотруднике отказалась принять заявление. Молодцы! 👏 Как такие «бизнесмены» ещё не закрылись - удивляюсь. Ничего, пара проверок не повредит, хоть владельцы научатся адекватно разговаривать с клиентами, а сотрудники узнают, как регистрировать входящие заявления. Оценка 2

Show business's response

Виктор Дзевенко

Level 10 Local Expert

Первое знакомство с Ozon и успешное! В этом огромная заслуга работников этого пункта выдачи !! Всегда вежливые, улыбчивые, если нужно предложат помощь, а бывает с коляской заходим. Всегда помогут советом, в частности: проверьте заказ на месте, вам же проще, если что возврат не проблема. Чуть дальше чем другие пункты выдачи теперь, но заказываю только сюда.

FiNn SV

Level 8 Local Expert

Удобное расположение, вежливый персонал и без сложностей можно получить свой заказ. При возратах - внимательно изучают вопрос, помогают решить возникшие сложности.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

13 reviews