Пишу как продавец на Ozon. Я недавно начала пользоваться этим пунктом, но второго визита хватило, чтобы больше никогда сюда не возвращаться. 1.Сотрудник пункта игнорирует принцип «живой очереди». Я пришла в указанное время озоном (с 17:00 до 18:00), чтобы отгрузить товар. Ждала в живой очереди, но когда подошла моя очередь, сотрудник девушка сказала мне ждать, потому что «клиенты, которые забирают заказы, в приоритете». Получается, продавец, приносящий вам товар и оплачивающий услуги, — не клиент? Я молча стояла и смотрела, как обслуживают тех, кто пришел после меня. Обучите сотрудника девушку, что селлер, приносящий товар, — это важный клиент, а не помеха. 2.Нарушение правил обращения с товаром: При сдаче хрупкого товара сотрудник девушка продемонстрировала грубейшее нарушение правил логистики. Отправление было небрежно, «положено» в общую коробку, что напрямую угрожает его сохранности.

Show business's response

Андрей С.

Level 3 Local Expert

Регулярно теряют заказы. Не могут найти заказы, причем несколько разных работников, значит проблема систематическая. Просят зайти через день, а по итогу все равно приходится отменять заказ, товар в наличии перезаказать есть не всегда.

Mezury

Level 3 Local Expert

Приятный пункт, имеются все условия для вскрытия товара и примерки одежды, чисто, без лишних запахов в помещении, удобно заходить с коляской

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

19 reviews