Продавец совсем не уделяет внимания клиентам, в графике обслуживания точки указано, что работает круглосуточно. Продавец заявляет, что у неё перерыв, который даже не отражён нигде на бумаге (в графике работы тоже), и закрывает дверь, заставляя её ждать около часа, пока перерыв не закончится. На вопрос "сколько длится перерыв?" не отвечает, обслуживание ужасное!

Юлия Давиденко

Level 3 Local Expert

04.04.2026 Сотрудник пункта выдачи, некорректно общался. Пока люди были в примерочной, мне отказали в выдачи товаров, хотя женщина стояла и была не занята, со словами «как ты себе это представляешь, не видишь я занята», после чего я пришла в пункт ещё раз и сотрудница сказала «Ну давай теперь я выдам тебе товар» я сказала уже не надо, на что получила в ответ «ну да, когда сумбур(что то в этом роде) закончился уже не интересно получать товары» Эта ситуация испортила все впечатление и желание ходить в этот пункт выдачи

Show business's response

Вероника Н

Level 10 Local Expert

Хожу в этот пункт с его открытия, всегда все было отлично . сотрудники вежливые , все очень быстро. Но в этот раз все было иначе. Сотрудница, которая работала 21 апреля безобразно обращалась. Начала грубить, обвинять, что я задерживаю ей прием товара, хотя я никому не мешала. Перешла на оскорбления в мой адрес, отказалась назвать сумму, чтобы я оплатила полученные товары со словами "вы сами должны знать". Первый раз с таким хамством сталкиваюсь! Ни в одном другом пункте такого безобразия нет. Считаю, что такие сотрудники не должны работать с людьми и уж тем более в позорить бренд озон. Прошу принять меры!

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

12 reviews