Palmira Garden Hotel & SPA
2458 reviews
January 4
A nice quiet place. There is a small park on the territory. There used to be ruins of a mansion which now has been restored. Now there is a restaurant, an event hall, an arts and crafts studio, a coffee house and a kindergarden. A place of tranquility in the middle of a bustling district. The hotel itself is very nice with modern rooms. The only drawback for me personally were the pillows and the mattress. The pillows are really bad, the mattress is ok but not super comfortable. It's just ok. The breakfast is nothing special, but all in all quite good. Room service is excellent, thank you guys)
3
July 16
Okie 👌
2
July 15
Отдыхали в Пальмире всей семьей, двое взрослых и двое детей, что нам понравилось:
В номере есть полотенца и каждодневная уборка.
Питание в ресторане, очень всё вкусно и разнообразно: и шашлык, и курица, и говядина, а также овощи и фрукты, а какая там вкусная выпечка ммм...
Аниматоры просто молодцы , Миша, Динара и Вика были везде и с детьми и со взрослыми и в бассейне, и на мастер классе, и музыку на дискотеках включали такую , что ноги сами в пляс шли))
Ежедневные дискотеки, танцевали практически все
Детская комната, много игрушек и лабиринт, дети постоянно под присмотром.
Рекомендую!
32
36
October 24
Хотелось бы отметить очень приветливых сотрудников на ресепшен, прекрасно выполняют свои функции и предоставляют прекрасную консультацию, чётко, слажено! Хотелось бы отметить и прекрасный чай которым встречают гостей, ну очень вкусно и по своему душевно.
Номера и уборка (прекрасно убрано, свежо, комфортно,никаких нареканий на этот счёт)(персонал как пчелки бегают, работают, настоящие трудяги и хочется им сказать огромное Человеческое Спасибо, вы делаете наше пребывание в отеле комфортным и уютным)
Бассейн-не смотря на то что он не глубокий, плавать в нем одно удовольствие(джакузи все бани действительно просто космос)
Территория-на территории есть свой лаунж бар , игровые, творческие домики (каждый найдет себе занятие по душе)
Ресторан внутри отеля- понравилось всё, от подачи до блюд (порции тоже приятно удивили )
В нашем пребывании был включен завтрак- действительно прекрасный завтрак, выбирайте что вашей Душе угодно, хотите хлопья пожалуйста, фрукты пожалуйста, каши, овощи, салаты, пирожные , соки,морсы, чай-кофе, оладушки и т.д
Хочу пожелать процветания вашему отелю!
3
1
October 30
Отдыхали на осенних каникулах всей семьёй. Всё очень понравилось. Действительно высокий уровень сервиса, персонал очень доброжелательный, заботливый, вежливый. Анимация выше всяких похвал, ребёнок не хотел уезжать. Интересная программа, вечерние шоу, которые интересны и детям и взрослым.
Номера уютные и чистые, прекрасный спа. Очень удобно, что можно выйти из номера в халате и дойти до спа. Всё продумано. В спа комплекте большой бассейн, джакузи, бассейн для маленьких детей, несколько видов саун, фреш-баш, всё максимально обустроено для комфорта гостей. Людей было много, но всё равно было хорошо.
Несколько ресторанов на территории, можно погулять в городе, неподалёку от отеля.
Нам очень понравился отдых в этом месте, уже хочется вернуться в эту атмосферу снова )
1
September 7
Останавливалась как в гостинице (чистые, комфортные, современные номера, отличная косметика в ванной, очень вкусные завтраки), так и неоднократно возвращалась в фитнес- (помещение небольшое, но укомплектовано самым необходимым. Часто фитнес совсем безлюдный, но тем и комфортнее расслабиться и позаниматься без суматохи) и хороший, очень, спа-комплекс. Ненавязчивая фоновая музыка. Также есть платные уходовые процедуры. Была на массаже у Романа, один из лучших мастеров, мне повстречавшихся (я бывала на разных массажах, в разных локациях по всей географии). После этого записывала к нему на массаж свою тещу - она также осталась в восторге.
На территории есть отличные «Семейные традиции» с очень вкусным меню. Рядом с отелем выход в сосновый прилесок, хотя можно прогуляться и по небольшой отельной территории, там тоже чисто, красиво и сохранены исторические здания.
6
9
October 17
Обалденный отель, очень чистые и современные номера. Шведский стол очень богатый и все было вкусно. Ужин в ресторане вкусный! Есть даже развлекательные программы.
Снижаю оценку за спа-зону! Ооочень расстроило, что мало места, лежаков мало, люди в субботу стояли у бара в очереди чтобы занять хоть один лежак! Уровень сразу падает( очень маленький бассейн для взрослых, в котором плескаются и мешают отдыхающим парам маленькие дети! Хотя висят вывески что запрещено до 5-ти лет. На жалобы персонал никак не отреагировал, к сожалению! Очень жаль.
5
3
September 1
Хорошее место. Большая территория, есть где погулять и отдохнуть. Вкусная еда в местном ресторане Семейные традиции и утром на завтрак.
Номера не большие, но достаточно уютные.
Из минусов.
До 13.00 не работает банный комплекс в полном объёме, только бассейн и сауна.
Большой минус, что рестораны на территории отеля принимают заказы до 22:30. Но в номер можно заказать в любое время. Это показалось очень странным решением.
Это же касается ресторанов за территорией, будьте с этим осторожнее.
Аниматоры для детей не всегда бывают на месте. В расписании есть активность, по факту дверь закрыта, свет погашен.
В остальном, всё нормально.
4
9
September 25
Были в отеле 1 ночь (13-14.07). Все очень понравилось. Номер был стандарт, очень небольшой, но аккуратный и чистый. Напор воды был средний, в душе на первом этаже (женская раздевалка возле бассейна) напор хороший. В отеле детский и взрослый бассейн, есть джакузи с теплой водой и небольшой бассейн с холодной водой. Также есть финская сауна, русская баня, турецкий хамам. И ведро с холодной водой, которую можно опрокинуть на себя. Везде понравилось) Лежаки свободные были всегда, хоть их и не много, но нам везло. Завтрак вообще бомба, очень вкусный бекон, сырники, кофе. Много там всего. Приехали 13.07 примерно в 15-00, заселение с 17-00, но нас заселили сразу. Выезд должен был состояться 14.07 в 14-00, мы после завтрака уточнили время выезда на всякий случай, нам предложили остаться до 18-00 без допоплаты - это было очень приятно. Персонал вежливый, приветливый. На территорию отеля не выходили, потому что в основном все время были у бассейна. Стандартный номер нам обошелся что-то около 15к (14900, что ли), сейчас цена на сайте от 8330 в сутки. Кто-то писал, что видно жилые дома, это портит вид и портит впечатление о «загородном» отдыхе. Т.к. мы были летом, за листвой деревьев никаких жилых домов видно не было. Резюмируя, рекомендую к посещению данный отель хотя бы раз - для отдыха душой, головой и телом.
2
2
September 21
Очень понравился отель. Все новое, современное, красивое и дорогое. Отличная спа-зона с бассейном, банями, джакузи и детским бассейном. Номера красивые, чистые современные. Еда тоже вкусная: на завтраки актимель, детские пюре агуша, красная рыба, разные блины, яичница и тд. На территории очень хороший ресторан "Семейные традиции" с отличной и вкусной кухней. Также на территории ресторан "Салазкин" и лаунж бар "Конюшня". В общем советую данный отель для посещения;
3
1
July 22
Очень понравился отель.
Номера чистые, стильные соответствуют фото.
Территория парковая не собственная и не большая, но очень уютная) и даже в выходные дни не было ощущения кучности от людей, даже наоборот . Очень приятный курортный вайб.
На территории классные рестораны и Лацрд бар. Есть мастерская - творческое пространство , где можно записаться на лепку или поделки из стекла.
Завтраки вкусные, ассортимент более чем достаточный. В вс на завтрак было шампанское
Спа зона - уверенная 5 !
Персонал приветливый.
Объективно мы уехали очень довольными и обязательно вернёмся.
Из нюансов - я очень капризная до тишина, немного совсем фонит мкад . Но даже мне капризуле это не помешало насладиться. Так что единственный совет любителям тишины просить номер повыше и с окнами на сторону усадьбы.
В целом шумоизоляция хорошая я
А еще из приятного в день отъезда в отеле можно до вечера тусить в спа зоне)
В общем, без преувеличения, для меня 5 из пяти)
5
6
July 15
Отличное место для отдыха всей семьей!
Недалеко от Москвы, дорога отличная. На ресепшене отзывчивый грамотный персонал, прекрасные номера и коттеджи. Хорошее разнообразие вкусной еды в столовой(шведский стол). Для детей анимация и игры в детской комнате с
профессиональными аниматорами. Имеется бассейн с сауной, в котором можно плавать сколько душе угодно также бассейн для маленьких детей). Цены на отдых довольно демократические по сравнению с другими аналогичными заведениями! Персонал отзывчивый, оперативно отзывается на просьбы. Мне очень понравилось!
6
August 18
Отличный спа-отель в совершенно прекрасном зеленом уголке ближайшего Подмосковья. В отеле приветливый и вежливый персонал, начиная с отдела бронирования. Кухня просто замечательная 🍀 разнообразное и сбалансированное меню с красивый и элегантной подачей.
В отеле есть даже спорт-зал со всем необходимым оборудованием.
Спа с термальной зоной и бассейном тоже очень порадовали) а для любителей что-то делать руками, есть шикарная гончарная мастерская и студия живописи))
Если хотите несколько дней провести вдали от городской суеты, то точно посетить эту локацию)
2
1
September 16
Отель супер. Новый, стильный, с продуманными зонами отдыха. Быстро заселили, номер чистый, с качественным постельным бельем (ткань перкаль, а не просто хлопок). Отличный СПА центр, с большим бассейном и несколькими видами бань. Конечно, если приезжать в выходные, то все парилки битком забиты и хорошо попариться просто невозможно. Лучше приезжать в будние дни
Территория возле отеля потрясающая, тихий ухоженный маленький парк. Но с четверга по воскресенье там проводят свадьбы, причем сразу по 3 свадьбы в день может быть, от этого шумновато и бесят вездесущие невесты:)
2
1
October 4
Открыли для себя это отель этой осенью. Любим посещать загородные отели со спа центром.
Впечетлил уровень обслуживания, номера, даже категории стандарт- очень впечетлил. В наличии все необходимое, халаты и все ванные принадлежности. И что самое удобное вы можете прям в халате спуститься в спа центр и поплавать в бвссейне (не большой, 1.55м глубиной ), сауна, баня, удобные раздевалки и все необходимое. Джакузи и детский бассейн. Бар около бассейна.
Хочу отметить в спа центре, администратора Ольгу, все подробно рассказала о всех процедурах и правилах спа центра.
Мастера Викторию тоже хочу отметить и поблагодарить за внимательность и профессионализм. Провела процедуру обертования и массаж лица.
Девушки на ресепшн, в период 02.10 по 03.10.24- молодцы, и приветливы и внимательны к гостям.
Есть спорт зал с хорошим тренажерами и консультантом.
В ресторане все вкусно красивая подача. Завтраки насыщенные. Единственное овсянка расстроила-очень жидкая для меня.
3
2
November 7
Отель хороший, чистый, уютный. Номера небольшие. Отличный завтрак с игристым и большим выбором блюд.
Что не понравилось:
1)В бассейне странный запах из вентиляции, пахнет чем-то затхлым
2)Странное освещение в спа зоне, обычно в таких местах приглушенный свет. Это ведь спа
3)Странная, местами грязная мебель в спа зоне. Будто садовая.
4)Ну и девушки на ресепшн (не все, естественно), НО при заселении девушка вела себя в пассивно-агрессивной манере без каких-либо на то причин. Далее, вечером, подойдя на ресепшн, я наблюдала картину: постоялица попросила халаты размером побольше, т.к им были малы, сотрудница звонила кому-то по телефону, просила халаты и насмехалась над этим на глазах у этой девушки..)
5)внутри номера не работал замок
2
May 20
Новый и свежий парк отель , в целом и общем нам понравилось и однозначно можно порекомендовать. Прекрасный персонал, вежливый и приятный. Из того, что следует подтянуть это качество еды в ресторане ( который в лобби) , ценник приличный , но еда посредственная, заказывали почти все позиции и всё на очень среднем уровне (завтраки очень понравились, много всего и для всех) альтернатив особо нет, так как другой ресторан на территории занят всегда , так как не только для посетителей парк-отеля, за 3 дня ни разу не удалось забронить там стол. Массажные процедуры в целом хорошие, но смутило, что помещения для этого из числа номерного фонда ( чуть переделано под это). Бассейн хороший. Мы обязательно приедем ещё , так как не далеко от дома.
4
2
July 25
Первый раз оказалась в таком отеле. Сотрудники очень отзывчивые, всё доходчиво объясняют. В номере очень чисто и красиво.Есть тренажёрный зал, вход свободный.
Спа- зона классная. Есть 2 бассейна: детский и взрослый и джакузи. Разные виды бань: финская, хамам,русская.
Также можно дополнительно записаться на : массаж, скрабирование,обёртывания.
Вообщем, на любой вкус и цвет.
Очень красивая территория , где можно погулять.
Рекомендую это место, если хотите расслабиться, перезагрузиться и просто отдохнуть от суеты.
3
2
October 20
Смело ставлю 5 звезд. Все безумно понравилось! Отличный сервис и вежливый персонал. Номера чистые, матрас бомба😂.
На завтрак шведский стол, успели покушать два раза. К еде мы не привередливы, поэтому нам все понравилось
Единственное не смогли сходить на массаж, ибо уже все было заранее забронировано и занято! В следующий раз будем знать. По брони у нас был заезд в 17:00, но нам сделали комплементарный заезд и поселили в 14:00.
Из спа зон ( хамам, финская и русская баня) есть джакузи и бассейн.
А самое главное, что все это бюджетно и по карману!
1
June 26
Хочу выразить огромную благодарность команде Palmira Garden за свой чудесный опыт посещения этого места!
Я провела сутки, с 21.06.24 года, в этом чудесном месте. На ресепшен работают потрясающие гостеприимные девушки, которые подробно рассказывают о месте, и готовы ответить на любые вопросы в любое время суток. Комфортабельные и уютные номера, конечно же, сам комплекс и территория.
Аква-комплекс представлен саунами (хамам, финская, русская и мыльная комната), джакузи, бассейном и зоной отдыха с лежаками, также дополнительно можно выбрать любую спа-программу.
Включен завтрак (шведский стол, достаточно много разнообразных позиций для выбора). На самой территории также есть рестораны, пространство для мк по живописи и лепке из глины.
Впечатления у меня остались исключительно положительные. С радостью вернусь и уже порекомендовала всем своим друзьям
3
June 24
Отель мечты!
Прекрасно отдохнули с мужем и отпраздновали дату свадьбы . Нас ждал приятный сюрприз в номере, невероятно мило:) Комфортный номер, мягкие подушки и белоснежное белье, а какие халаты , мягкие и нежные! Номер небольшой , но все продуманно. Спустились в спа , там бассейн для взрослых, бассейн для детей, джакузи , банный комплекс, хамам , такая расслабляющая атмосфера , что кажется ты находишься не в Подмосковье, а где-то в Турции,).
Утром был завтрак в ресторане, шведский стол , и игристое для настроения! Невероятно вкусные пирожные и сырники! Персонал отеля , начиная с девушек на ресепшен , администратора в спа и заканчивая официантами в ресторане - профессионален и вежлив ! Вокруг отеля парк, свежий воздух , разные кафе и развлечения. Мы вернёмся и не раз . Благодарю администрацию и владельцев отеля ! Желаем процветания. Алексей и Виолетта.
4
July 4
Замечательный отель во всех отношениях!
Комнаты комфортные и функциональные, интерьер крайне приятный, состояние мебели/комнат/коридоров топовое.
Персонал вежливый и доброжелательный, теплое отношение к гостям отеля.
Есть ивенты от отеля, как для детей, так и для взрослых.
Бонусом ко всему является то, что после выселения вы можете продолжать пользоваться бассейном, сауной, спортзалом, даже велосипедами до самого конца дня.
В общем, довольный, как слон.
Спасибо!
3
August 15
Классный отель. Посоветовали друзья.
Есть хорошие скидки за раннее бронирование. Неплохие завтраки с шампанским. Множество кафе и ресторанов в отеле и в парке вокруг отеля. Особенно высоко оценили "Семейные традиции". Хороший бассейн, бани. Персонал приветливый и дисциплинированный.
Рядом, если спуститься по лестнице в 800 метрах свежий кинотеатр Киноград Видное. Там же отличный детский парк с горками и батутами.
Немного далековато от Москвы. Вернёмся снова.
October 14
Пятый раз в этом отеле. Приезжаем с мужем и детьми,бывает с друзьями семьями.
Из плюсов: Хорошая обстановка,бассейн,аниматоры для детей мастер-классы для детей,современные красивые отель, приветливый персонал. И все вроде в нём хорошо.
Минусы: Но запах тухлый воды(Думала это случайность, в прошлом году) в этом году тоже был запах тухлой воды, в районе водопадов в бассейне. Поужинать не удалось! Муха в супе, сырая морковь или хрящи в паровых котлетах хрустели, молчу уже, что про часть заказа вообще забыли. На завтрак после 9:30 нет свободных столов! Свободных мест нет.
Жаль, что такое красивое, приятное место так портится.
2
1
June 5
Отдыхали с 27 по 31 мая, с собакой
Отдохнули в целом хорошо, на минусах не акцентировались ) ходили каждый день на массажи. Понравился бассейн. Чисто, после 20 нету детей. Вкусно готовят в ресторане. Еду можно заказать даже ночью в номер ) есть небольшой парк для прогулок. Ремонт свежий.
Из спа программ понравилась «дары Алтая»)
Минусы :
При заселении долго ждали, работала одна девушка.
Не предупредили, что надо взять паспорт собаки !!! Хотя я звонила несколько раз накануне, уточнить условия, чтобы не было проблем. Раньше нигде паспорт не спрашивали в Подмосковье. Пришлось просить знакомых ехать к нам домой( вызывали им такси туда обратно ) чтобы они сфоткали паспорт! Весь хороший настрой улетучился в тот день от такого заселения )
В номерах почти не убирают. Скорее делают вид. Постель за пять дней не меняли, застилали плохо, простынь ни разу не поправили) чашки не мыли и тд .
Завтраки достаточно скудные и однообразные не очень вкусные.
Сауны часто были холодные, никто не следит за ними.
11
3
October 24
Проводил в этом отеле выходные в августе. Остался доволен посещением!
Номера не большие (если стандарт), но чистые, ухоженные, мебель и техника в отличном состоянии.
Завтраки достойные, ассортимент шведского стола достойный, плюс еще по утрам наливают шампанское.
В отеле есть бассейн, спа.
Персонал вежливый, приятный, отзывчивый.
Территория отеля не большая, но где прогуляться все же есть. Также на территории есть несколько ресторанов: более классический и лаундж с грилем и кальянной.
Цена размещения с завтраком, наверное, больше дорогая, чем стандартная, но цена точно соответствует качеству.
В целом данный отель к посещению рекомендую!
Из рекомендаций для руководства отеля: я бы сделал бесплатным в номерах VR-очки, это бы повысило лояльность постояльцев и интерес к отлею со стороны постояльцев с детьми. Расходы на эту часть, полагаю, не будут слишком высокими.
August 15
Замечательный отель! Бронировали для сьемок утра невесты и первой ночи новобрачных. В номере идеально чисто! Персонал очень приветливый и вежливый!
Были включены завтраки и здесь же мы арендовали ресторан на торжественный вечер по поводу бракосочетания. В ресторане вкусно, свежие блюда и что хочется отменить чистая посуда и приборы! Выражаю огромную благодарность всем работникам данного отеля ОТЕЛЬ PALMIRA GARDEN и особо очень хотелось бы выделить сотрудника Софию которая оказала не оценимую помощь и поддержку в такой волнительный для нас день.
К вам хочется вернуться…. С любовью и уважением Хрущева Ирина
1
1
October 27
Отель хороший, но особого восторга не вызвал.
1) находится близко к Москве, нет проблем с дорогой и парковкой, что определенно плюс.
2) номера небольшие, но комфортные. Чисто, кровать удобная, подушки так себе..
3) самый большой провал по обслуживанию в Ресторане Салазкин. Брали полупансион - обед по меню, меню маленькое, хотя блюда вкусные. Попросили меню, чтобы дозаказать. Через 15 минут пришлось другому официанту напомнить про меню. Принесли быстро, извинились что не принесли раньше - якобы все меню были на руках. Но зал был не заполнен и на половину.. сколько же меню в наличии? Попросили чай сразу, но нам вынесли его только с десертами, хотя чай это стакан кипятка + чайный пакетик, который завариваешь сам...
3) завтраки достаточно вкусные и разнообразные, но не хватает столов для посадки..
4) хорошая детская анимация, классные шоу и дискотеки. Есть круглосуточная детская комната, но игрушек мало, те что в наличии убитые. Делать в детской комнате особо нечего.
5) можно с животными.. и мы их любим. Но гостям важно самостоятельно трезво оценивать как собака ведёт себя в отсутствии хозяев. На этаже практически без перерыва гавкал собакен. Благо мы жили в другом конце этажа, но гостям соседних номеров явно пришлось не сладко.
6) спа классный, есть отдельный детский бассейн с теплой водой. Есть джакузи. И водная анимация. Все классно, но людей ооочень много.
7) вишенкой на торте послужила работавшая в 4 утра пожарная сигнализация. На ресепшн потом сказали - тех.сбой.
Итог: отель хороший, мы чудесно отдохнули, но есть нюансы..
1
July 8
Отличное место для отдыха. Была тут по программе "Антистресс". Очень вкусная еда, включенная в заранее прописанное меню. Комфортные номера с кондиционером, чайником, телевизором, который и на экран выведет изображение со смартфона или ноутбука, и в качестве колонки может работать. В номерах также присутствует стандартный набор необходимых мелочей (гели для душа, шампуни, полотенца, гигиенические и швейный наборы, полотенца, халаты, тапочки, вода, чай, кофе). Чудесный персонал, который подскажет и поможет в любой ситуации. СПА - отдельный восторг. Комфортный для посещения бассейн, бани, знающие свое дело специалисты массажа. В общем, отдыхом осталась очень довольна!
1
June 8
Отель очень понравился, были 5 дней. Номера чистые, небольшие, по запросу убирают. В spa 3 вида бань, бассейн взрослый и детский - чисто и приятно находится. Рядом с отелем парк, где спокойно гуляют почти ручные белочки. В отеле - ресторан Салазкин, еда вкусная , подача интересная, средний чек около 2500 р. Мы брали номер с террасой, очень удобно, особенно с маленькими детьми
2
1
June 5
Прекрасный спа- отель, большая территория, где много кафе и ресторанов, детских и взрослых площадок, веранд, зон отдыха. Парковка бесплатная. Сам отель не очень большой, но уютный и красивый, внутри есть ресторан, на открытой площадке кафе и на ресепшене лоби- бар, и очень хороший спа, и недалеко находится от Москвы, можно поехать всей семьёй, спасибо
1
1
September 4
Действительно хороший спа если сравнивать с другими подмосковными, чистый бассейн, хорошие сауны. Сам отель чистый уютный номера приятные, единственный минус это завтраки шведского стола не вкусно за час до закрытия завтрака ничего не пополняется. Обед ужин по алякарт тоже не вкусный, так что хромает только кухня и маленькая территория. Отель, номерной фонд, персонал 5 баллов
1
September 23
Проводили в отеле Юбилей семейный, удобно, хороший отдельный зал, хорошо оборудованный, еда вкусная, но что касается самого отеля, то много недостатков:
1. Очень маленькая и некрасивая территория вокруг, гулять негде
2. Если это Спа отель, то почему такая маленькая Спа зона, лежаков не хватает, очень пахнет хлоркой, в бассейне много народа
3. Игровая комната крошечная, душная, окна не открываются, игрушки поломаны, мы много путешествует, но давно такого не видела, заходили с ребенком несколько раз никаких аниматоров не было, надо самому развлекать ребенка
4. На завтрак пришли в 9.30, мест не было, половина еды закончилась и когда попросили творог, сказали что его нет уже😢
Вообщем, не оправдал отель наши ожидания, отрицательного больше, чем положительного, не советую. Внимательно все изучите, когда будете выбирать, сейчас очень много замечательных мест!!!
2
1
November 7
Приехали на две ночи.
Начну с ПЛЮСОВ:
1.Внешний и внутренний вид отеля замечательный. Отель новый, ремонт еще свежий, стильный дизайн, в общих зонах и номерах чисто, уборка номера проводилась хорошо и вовремя.
2. Мини-комплимент в виде шаров и пироженого в честь дня рождения при заезде
3. Завтраки хорошие, с шампанским.
Можно заказать яичницу, если ассортимент блюд на шведском столе не устраивает.
на этом плюсы закончились.
МИНУСОВ, увы, гораздо весомее:
1. Спа- зона. Не понравилоь ВСЁ, начиная от бассейна, заканчивая процедурами. выброшенные деньги. В бассейн пускают людей в нетрезвом состоянии, поэтому в бассейн не то, что заходить, сразу уйти хочется, словом, кого попало. Никакого контроля.
2. Слышимость такая, что слышны охи-вздохи и т.д. А в спа отеле прежде всего хочется побыть в тишине, а не слушать громогласных соседей.
3. Контингент/ общая атмосфера
Потому, - 3/5. Ощущение отсутствия отдыха.
June 30
Приятное место, хорошие номера. Отличная локация, даже в жару очень комфортно.
НО! Персонал нужно учить улыбаться, каждый раз, когда обращались к барышням на ресепшен, то складывалось такое ощущение, что я их от важны дел отрываю. Все для галочки делают, никакого желания сделать что-то для гостя, ну и у меня нет желания дать чаевые. Впервые. На территории несколько ресторанов, то ли из-за жары, то ли просто так все очень медленно.
Хотя очень много семей с детьми, возможно, мы персоналу «не под настроение» попали.
Для любителей массажа хороший спа комплекс, но там, как будто, тоже «на входящие» нехотя работают.
1
July 21
В этом отеле хорошая большая территория где есть развлечения по типу:пинпонг,футбол, теннис. Есть шведский стол со вкусной и разнообразной едой, есть ресторан конюшня где есть кальян и ps4 с четырьмя играми. Там хороший, внимательный и добрый персонал, есть спа, бассейн, тренажёрный зал. Чистый и красивый с хорошим кондиционером номер, горничные очень быстро и хорошо убирают номера.
1
March 8
Сам отель и территория нам очень понравились! Отличный ремонт, в номерах просторно и уютно, есть все для пребывания.
Еда вкусная, завтраки отличные, достаточно большой выбор еды на любой вкус. Даже была живая музыка😍
Что касается спа.
Ходили на балийский массаж. Делали настоящие балийки, сам массаж понравился, брали парный на все тело. Но очень дорого за такой массаж. В Москве можно найти такого же уровня, но в два раза дешевле. Пошли только потому, что советовали.
Банный комплекс.
Очень странно называть это банным комплексом.
Во-первых, работает баня, хаммам и мыльная комната (вообще не поняли, что это такое…) всего два часа утром и два часа вечером.
Во-вторых, за ними никто не смотрит. Баня топится и в итоге предоставлена все два часа сама себе. Внутри сухо, люби мокрые заходят и баня уже не работает как баня. Скорее просто пространство, чтобы погреться.
В общем… не оценили.
Бассейн.
Хороший, просторный. Понравилось джакузи, но всегда было в нем много людей. Так еще и с детьми (вроде как детям в него нельзя, но за этим снова никто не следит).
Единственное, были проблемы с фильтрацией воды и в ней плавало много осадка и чего-то темного, так что плавать в нем мы перестали
Не смотря на все это… нам понравилось. Жаль, что нет возможности добавить обед и ужин к проживанию, так как цены в ресторане достаточно высокие.
70
64
August 20
Сам отель и номера красивые, хоть и тесновато. Атмосфера и персонал приятные, но к сожалению эти плюсы не закрывают минусы и возможно администрация прислушается.
Отель выглядит современно, но ресторан на 1 этаже - привет из 90х, "живая музыка", это что-то, чуть не сорвала голос пытаясь перекричать ор колонки с брыньканьем гитариста - бедные официанты.
Хотели попасть в ресторан "Семейные традиции", тк хвалят именно его - так и не удалось: все дни там были свадьбы, тоже странный момент. Понравилось кафе "Библиотека", но там особо не поешь, только десерты. Кафе "Конюшная" - тоже неплохо в целом.
Очень много детей, это первый отель, где я видела столько детей, но да ладно, если бы родители не засовывали их во взрослый бассейн, где есть табличка, что детям туда нельзя, но никто не контролирует этого.
В спа зоне ужасно мало места для такого количества людей, не хотелось там находиться. Есть с чем сравнивать и это пока худшая спа зона при отеле.
На территории так же много людей, тк она открыта для всех желающих, а не только для постояльцев.
Веранда на крыше вечером очень грустная, ведь можно было красиво оформить эту зону или добавить открытый бассейн, площадь позволяет.
Еда не вкусная в ресторане на 1 этаже (на веранде то же самое меню) - но можно отметить симпатичную подачу и не дорогие цены.
За забором неплохой парк, но с криминальным душком.
Номер был с террасой - стоит отметить, что она общая на 7-10 номеров и у всех на виду, было бы неплохо сделать хотя бы перегородки и зонты.
В целом на троечку - вернуться, к сожалению, не хочется.
4
1
September 3
Отель не понравился. Во многих отелях московской области были и есть с чем сравнить. Были также в Palmire в Москве, сам отель, номера, питание и спа в разы лучше. Ожидала нечто подобное и от данного отеля, но…
Полулюксы в 25 кв.м за 19 000 -это что-то, развернуться негде, ванная с туалетом-аналогично, негде даже разместить косметические принадлежности. Это не полулюкс -это стандарт комфорт. Приложила фото с описанием, что такое полулюкс, а не конура в 25 кв.м!!!!! Окно нормально не открыть, только проветривание, в номере душно, несмотря на кондиционер. Телевизор вообще непонятно кто так мог установить 🤦🏻♀️ его невозможно смотреть, он значительно ниже уровня, чуть ли не на одной параллели с кроватью. Бассейн в действительности очень маленький, то что они называют баней-это просто сауна, в такой бане даже нельзя на камни лить. Называйте вещи своими именами и не вводите в заблуждение. А завтраки-это просто ужасно, благо яйцами можно было наесться. Как пишут многие восторженные отзывы о завтраках, мне непонятно, то ли уже многие привыкли есть такой суррогат и для них такая еда является вкусной. Сырники я даже съесть не смогла-это один крахмал будто или там одна мука, блин с творогом тоже ужасен, творога в нём точно не было, возможно творожный продукт из пальмового масла. Нет нормальных десертов.
Хорошо смогли пообедать в ресторане рядом с отелем.
Спа услуги были выполнены хорошо, но есть ли желание вернуться? -нет! Этот отель мы для себя закрыли. Он больше рассчитан на корпоративы, свадьбы и подобные мероприятия. Территория очень маленькая, гулять негде. Кто тут также пишет о большой территории, хочется задать вопрос-вы хоть видели большие территории? ))
Заключение: цена совсем не соответствует качеству. Ценник задирают, качество всё хуже.
1
1
May 8
В целом я всем довольна осталась ! Номера чистые , современные !на завтраке мне всего хватало , разнообразие было , вкусно. Персонал вежливый. Была в будни , в спа зоне народу было немного (что радовало))) , пахнет дез средствами, конечно , но зато сразу чувствуется, что обрабатывают . К массажистам и косметологам тоже претензий нет. Отдохнуть душой и телом можно . Территория маленькая совсем , но зато усадьба и красиво 👌 ресторан на территории (семейные традиции) мне лично больше понравился, чем в самом отеле , но это наверно кому как )
19
26
July 12
Очень приятный отель . Жила в номере на втором этаже с выходом на террасу , в теплое время это супер решение . Приятно удивила кухня в ресторане , действительно вкусно , но сам ресторан не очень уютный для ужинов. Шведка отличная . Обед и ужин заказывала в номер на террасу . И ещё одни минус , не очень чисто в номере , но исправили ситуацию достаточно быстро.
2
August 20
Не лучшее отношение!
Отель в целом неплох, территория приятная, но выбор ресторанов очень скуден. Шведский стол на завтрак надоедает уже на 3ий день.
Главная боль отеля - сервис оказываемый персоналом.
Спросил как-то на завтраке «скоро ли принесут блины», на что получил очень грубое «ну они готовятся ещё, подождите».
За 20 минут до начала завтрака строгим запретом нельзя налить чай. Жесткое правило, у нас режим, никакого чая. Господи чашечка чая, но зато его могут продать. Сервис в мелочах. Тут в мелочах шлют за покупкой чая. Сижу у входа на завтрак жду 20 мин как бедный родственник, а не гость отеля
Upd. Через администрацию(!) мне одобрили чай до завтрака. Большое спасибо. Через администрацию…
Самое крутое в отеле - это спа - балийки делают шикарный массаж, тут 10 из 10. terima kasih
А вот наших можно оценить на 2 из 10
1
1
September 12
Заехали две пенсионерки на 6 дней в сентябре. Номер стандарт маленький, тесновато, но чисто. Уборка регулярно. Персонал вежливый, внимательный. О еде впечатление двоякое. Завтрак шведский стол, блюда на любой вкус, овощи, фрукты, выпечка. С соблюдением диеты проблем не возникло. Обед и ужин в ресторане за дополнительную плату, дороговато и для пенсионеров, рестораны не посещающих, с выбором блюд затруднительно. Бассейн не большой, народу не много. Плавали с удовольствием. Территория маленькая, ухоженная, для прогулок удобно. Развлечений для бабушек никаких.
2
September 29
Прекрасное место, где можно отдохнуть душей и телом. Часто там бываем, можно поплавать в бассейне, погулять вечером по территории, есть рестораны, спа. Снизил оценку, потому, что в крайний раз пребывания всю ночь гремел кондиционер и мы не выспались от слова совсем. На утро сообщили об этом администратору на ресепшене, обещали перезвонить и разобраться в ситуации, однако никто не позвонил ни извинений не какой либо лояльности со стороны руководства не было. Не очень клиентоориентированно, видимо хватает клиентов и ими не дорожат.
1
June 1
Номера продуманы по эргономике, достаточно комфортны. Несмотря на то, что рядом с КАДом, соседство не чувствуется - достаточно тихо. Своя территория, с парковкой проблем не было. СПА по заезду так себе: пара саун, бассейн в общем доступе: если заезжать с этой целью, то, наверное, бронировать заранее массажи и прочие подобные вещи - были транзитом на ночь, поэтому этот аспект не смогли в полной мере оценить. Завтрак замечательный. Наливают просеко с утреца по типу Италии что-ли👍🙂
1
October 30
Остановились на одну ночь с мужем, провести др в спокойной обстановке, отдохнуть от суеты. Планировали все время провести в спа. Но заглянули туда только один раз как приехали. Зона спа маленькая, один маленький бассейн для взрослых, в котором веселятся дети в ластах и кругах. Для них есть бассейн, тоже маленький, количество детей больше чем территория бассейна. Лежаков мало, на них лежат полотенца ( занято ), но никто не лежит на них. Успели посетить только хамам, Потом их закрыли на индивидуальные процедуры. Осталась финская сауна, и все отдыхающие сели в ней. На всех не хватает мест. Постоянно заходят дети , открывают дверь, смотрят и выходят. За порядком никто не следит. Мы еще остановились специально в будний день, чтобы поменьше народа. Халаты нам достались мокрые, в женской раздевалке один фен на всех. Бассейн грязный, вода воняет, в самой зоне спа запах дешевой парфюмерии.
Завтрак хороший, для одного дня.
Сделали презент от отеля в номере по случаю др ( шарики и кусочек тортика с печеньками ).
Десерты в ресторане самые обычные, из дешевых ингредиентов ( желатин, крем, маргарин )
Номер небольшой, но для двоих норм. Слив в душе не работает, система кондиционирования плохая, очень душно становится спустя пару часов нахождения в номере. Большая кровать сделана из двух маленьких, на нее лег и провалился, неудобная, белье шуршащее и сильно пахнет порошком.
August 17
Поехали с супругой и ребенком на отдых. Взяли номер на 4 ночи. Нам понравилось. Вежливый персонал. Есть бассейн и бани. Есть большая охраняемая парковка. Есть активности и прикольные кафешки на территории. Убирают номер ежедневно и хорошо. Единственное в последнюю ночь пришли шумные соседи, но это вопрос не к отелю. В целом лайк, советуем 👍
May 29
Была на мероприятии по работе - все на высшем уровне. Номера, кровати, обслуживание на банкете - идеально. С утра ходила в спа - большой бассейн и большая горячая и прям сильно бурлящая джакузи. Из минусов -не слишком холодная вода в купели. И душновато в номере, все коллеги тоже сказали, что проснулись потные. Но отдохнувшие) если белье меняют каждый день, то это не критично. Но не знаю, т.к. была только одну ночь. Приеду еще
1
November 6
Ставлю одну звезду чисто за питание, которое действительно вкусное и большие порции.
Ко всему остальному очень много вопросов, начиная с момента заселения: в номере на ободке унитаза оставлены засохшие капли мочи прошлых владельцев, в холодильнике стоят оставшиеся продукты от прошлых владельцев. В соседнем номере унитаз просто забыли смыть и вымыть…:
В бассейне с детьми плавать можно только до 20.00 (администрация в курсе, что в 20 часов дети не ложатся спать?:), а и еще ,если вы думаете, что вы тоже сможете поплавать при наличии детей, вы очень ошибаетесь, потому что вас с ребенком выгонят в детский бассейн. Об этом нас не предупреждали ни про бронировании , ни при заселении, что с ребенком под мою ответственность, в круге и нарукавниках я не могу находиться во взрослом бассейне.
В детском бассейне дочь 2 лет порезала ногу либо об плитку либо об выступы фонарей, в бассейне плавает какая-то вата и что-то еще. Кожа срезана, все в крови
Еще Вопрос к администрации, как часто вы меняете воду в детском бассейне? Плавает там черти что…
Детская игровая , ммммм, мало того, что грязно, на полу мусор, слюда от трубочек, обломки Лего, не проветрено, а аниматоры, ну просто «чудо»! В общем развлечение детям это включить дискотеку на телевизоре и поднимать вместе с ними руки, а потом включить мультфильм и залипать в телефон.
October 4
Крайне рекомендую! Бывал уже не однократно и каждый раз приятно удивляюсь отношением персонала, чистотой во всем, качеством постельного белья и хорошим спа. Пожалуй эти 4 элемента - залог качественного отдыха. Хоть и мои ) Единственное, что по мне не дотягивает по уровню, так это ресторан на первом этаже. Ужинал как-то - не понравилось. В другие разы предпочитал заведение неподалеку на территории. Оно одно - не ошибетесь.
А в целом - прекрасное место в соотношении цена - качество!
1