Здравствуйте. Обычно я не оставляю отзывы, но тут хочется. Давно пользуюсь услугами данного заведения, а в частности доставкой, все вкусно. Все было хорошо до определенного момента. Заранее позвонила и заказала доставку к определенному времени, в итоге привезли на 40 минут позже и даже не извинились за данный инцидент, хотя доставка была платной. Очень обидно, что пытаешься иметь человеческое отношение, а заведение своих клиентов даже не ценит и считает, что опоздание на 40 минут это что-то приемлемое. Если я оплачиваю доставку отдельно к определённому времени хочется, чтобы так и было, а не наплевательское отношение в сторону клиента.
Елена Игоревна
Level 4 Local Expert
July 15
Два раза заказывали роллы и вегетарианскую пиццу. К роллам претензий нет, вкусные, не рассыпаются, рис не сухой, овощи свежие. Во второй раз вместо пиццы привезли какое-то недоразумение. Очень жирный, солёный сыр с неприятным запахом. Как будто моцареллу заменили домашним сулугуни, всё было залито жиром. Пицца просто превратилась в размазню, есть было неудобно и неприятно. Еще и тесто сырое. Жалко, что фото не передаёт вкус, он отвратительный.
Хочу отдельно отметить неполадки с оформлением заказа и оплатой.
1
Show business's response
Арина
Level 6 Local Expert
March 20
Очень довольна работой службы доставки еды! Заказывала несколько раз и каждый раз все приезжало вовремя и горячим. Курьеры всегда очень вежливы и улыбчивы, что приятно. Очень удобно, что можно заказать еду через приложение и выбрать удобное время доставки. Отличный сервис, рекомендую!