Panorama
894 reviews
June 22
Сидели минут 15,к нам так и не подошел никто. Обслуживание ужасное. Официант сказал, что их трое всего работает. А кого это волнует? Явно не меня
September 4
Ужасное место. Пришли пообедать ровно к открытию ресторана. Официант нас встретил со словами: "Вы что-то хотели?" Соответственно и заказ ждали целый час...
3
May 12, 2023
Безумно красивая смотровая площадка, чудесный вид на Тверь, ценник высокий, но красивая подача и вкусные десерты. Симпатичный интерьер, НО все впечатление портит абсолютно не адекватная хостес-гардеробщица-администраторша.
3
June 4, 2023
Добрый день! Были вчера с друзьями днём впервые в данном ресторане. К еде особых претензий нет, но вот к ОБСЛУЖИВАНИЮ!!!!! Сказать, что были разочарованны - это ничего не сказать!!!! Официанте все молодые, абсолютно неквалифицированные, клиентоориентированности нет от слова "совсем". Принесли суп - ложку пришлось ждать более 5 минут, уже просили у двух не своих официантов. При заказе попросили подать чай и сладкое одновременно. Чай принесли холодный, после уже всего съеденного десерта, попросив неоднократно (4 раза) разных официантов. Наша официантка не подходила к нам. Для сравнения сегодня посетили ресторан "Ревьера" - обслуживание безупречное! Руководству ресторана"Панорама" стоит обратить особое внимание на подбор и обучение официантов. При красивом интерьере, виде из окон, неплохой кухне желания вернуться к Вам абсолютно никакого нет!
4
September 28
Очень печальное место. Пришли посидеть семьей в 9 вечера (график указан до 12). На входе никого, иди сам думай где банкет, где сесть…сели мы за столик и 15 минут ждали официанта. Половины меню вообще нету, кухня как бы помягче сказать не очень! Поели поболтали и никого, даже тарелки не забирают…хотели чайку взять с десертиками, но где-то в 22:30 подходит официант с фразой - Вас расчитать!?
Мы говорим нет, нам еще чай и какие есть десерты?
В ответ - Мы через 10 минут закрываемся)))
Ну соответственно при уходе из трех сотрудников находящихся в зале, даже никто досвидание не сказал!
Единственное что там есть хорошего это красивый вид из окна!
1
November 2, 2023
Звезда только за вид. Живой музыки нет. Выбор меню небольшой. Оливье с авокадо и лососем скрипел на зубах, видимо специи, огурцы и авокадо жестковаты- впечатление от салата испорчено. Шашлык принесли сырой, ждали его 20 минут, и после замечания предложили за 7 минут переделать. Вызывает недоверие. Десерт Панорама вкусный и нежный. Я бы рекомендовала обучить официантов в знании меню (оно не такое уж большое) и , чтобы их не приходилось искать, чтобы получить счет.
2
November 18, 2023
Останавливались в гостинице. Завтрак неприятно удивил. Столы все грязные, омлет просто отвратительный (интересно, пробовал ли его сам повар). Все что должно быть горячим - холодное. Если что-то заканчивается (напитки, нарезки, блины и т.д.), никто не торопится выносить новые порции. Просьбы гостей обновить тарелки вызывают только напряжение. Официантки ходят по залу с неубранными волосами, поэтому не удивляйтесь, если обнаружили волосы на столе или в своей тарелке. В целом, поведение персонала, с ресепшена до ресторана, говорит "быстрее бы вы все ушли". Ощущение, что персоналу не нравится работать в этом месте. Никому не советую.
October 5
В субботу работал один оффициант. Заказ у нас так и не приняли, устали жать.
Видно что место забытое. Не понятно для кого.
July 25, 2023
Цены на уровне совсем другого класса ресторанов. Но это все относиться. Кухня супер борщ это что вауууу коктейли на 4 ку самое что омрачило это конечно обслуживание 😅
Без претензий конечно но вроде все же раз вы позиционируете себя по цене дорого ресторана подтяните официантов !!! Поваром 👍 суппер
February 4
Совершенно ничего особенного
Красивый вид из окна и просторный зал с удобными креслами это все что понравилось , кухня за такой ценник оставляет желать лучшего
April 26, 2023
Понравилось место, брали на прокат аудиогид, очень удобно забраться на 22 этаж и увидеть Тверь, послушать о ней!!! Красиво!!! Ресторан также посетили, но мало что пробовали, тк не были голодны. Чай, мороженое вкусное.
June 17
Красиво и вкусно, приятный персонал, всем спасибо)
August 1, 2022
Отмечали здесь день рождение
Хорошее место, красивые виды на город, на Волгу
Персонал очень вежливый, встретили, предложили самим выбрать столик, у нас был очень хороший официант, девушка помогала с выбором блюда, всегда улыбалась, блюда подавали в одно время всем, никто не сидел и не смотрел как кто то кушает
Сделали сюрприз от заведения в виде торта со свечкой, впечатления остались отличные
3
1
January 14
Кухня и меню не меняется уже много лет, это и плюс и минус. Брали стейк-мачете - оказался жёсткий. Лучшие по вкусу - десерты.
И замените терминал для оплаты! Нет возможности оплатить телефоном для карт многих банков!
1
April 13, 2023
В общем нам понравилось, вспоминаю о нашем походе, минусов вспомнить не могу )) разве что, посещение смотровой площадки платное, 300р со взрослого. так то можно походить по ресторану и посмотреть в окна бесплатно ))) но 300р ну слишком дорого! Хотя б 100 брали ))). Еда вкусная, цены как и везде. К примеру стейк примерно 650р. Всегда пишу во всех отзывах, ДОБАВЬТЕ КНОПКУ ВЫЗОВА ОФИЦИАНТА! Раз уж это ресторан, то либо официант должен постоянно быть на чеку или приходить по кнопке вызове, а не гостя ставить в неловкий момент "успей поймать или найти официанта". кроме нас гостей не было, но официанта мы ждали, чтобы расплатиться (((
1
August 24
Ресторан абсолютно ни чем не интересен. Еда там на 2+, вид возможно будет интересен туристам, но не проживающим в Твери.
1
March 18
Очень хорошее место,приятная атмосфера,к сожалению везде не была,толтко в кинотеатре,рекомендую
January 17
Посетили сие заведение после пребывания на смотровой площадке в этом же здании. Антураж ресторана как из фильма "Мимино"- советский, такое же и качество обслуживания. Заказали только кофе, но оно было чуть тёплое. Окна "Панорамы" грязноватые. В общем не комильфо.
November 11, 2023
Интересный вид на Тверь. Номер небольшой но чистый , уютный. Завтрак очень хороший! Цена соответствует! Понравилось)
1
April 29
Время ожидания заказа 1.50 начали приносить в 1.40. И это проблемма именно в кухне, бедные официанты извинялись перед посетителями, но это не решало проблемы (заказы были в основном салаты)
1
1
July 15, 2023
Смотровая интересная, можно увидеть весь центр города. Ресторан очень не однозначно! Виды хорошие, обслуживание ниже плинтуса, качество еды проверить не получилось, чай несли 25 минут, десерт 45 минут, что-то заказать и поесть далее желание пропало!
March 14
В хорошую ясную погоду, Открывается невообразимо красивый панорамный вид на город который очень мне понравился.
2
September 18
Красивый вид на Тверь. Место для фотосессии отличное:-)
September 24, 2023
Отвратительно!!!
Вид прекрасный.
Пришли в 16:30, чтобы взять кофе и десерт.
Попросили капучино и чизкейк.
Сели за столик с прекрасным видом.
Через 10 минут подошла одна из девушек, простите, скажите еще раз, что вы хотели заказать. (???)
Сказали еще раз. Стало понятно, что сервис нас приятно не удивит.
Еще через десят минут принесли пирожное. Очень красивое оформление. Мы были одни в зале. (откуда его десят минут несли?).
Получив пирожное спросили про кофе (20 мин. прошло). Девушка сообщила, что за кофе отвечает другая девушка 😎.
Другая девушка не пришлось. Пришлось встать и отправиться на ее поиски. За окном дождь и плохая погода. Девушка не нашлась. Первая официантка стала кричать через весь зал: «там женщина у окна полчаса ждет кофе». Мы расслышали ответ: «ну, скажи ей, что машина сломалась». К нам вернулась официантка, которая не про кофе, а про пирожные, и предложила нам чай, тк кофе закончился.
Вероятно отсутствие посетителей сказывается и официантки становятся билетными кассирами из исторического музея ))
Вид с высоты 22 этажа возможно кого-то покорит, но такой сервис все перечеркивает …
2
April 6
Совсем рессторан не о чем, если приходить вечером, то сервис ненавязчив, можно сказать чуть ли не самообслуга. Интересного ничего не встретил, кроме завышеных цен, а в сущьности все одинаково как и везде
June 19, 2023
Вид хорош, на этом приятные впечатления закончены. Позвонили, забронировали стол, так же спрашивали о возможности поужинать на верхнем этаже «на веранде», нам сказали что она будет работать . Когда пришли , посадили нас внутри ресторана, сказали что не обещали про работающую веранду. Ну ладно, смирились и сели внутри , осадочек остался. Подошла официант, абсолютно не ориентируется в Меню, на все вопросы отвечала «это не знаю , так и не вспомню, посмотрите меню» . Кое-как заказали, договорились на время ожидания напитков 15 минут ; ушли на крышу , любоваться видом, не было нас минут 20-30, когда пришли нашего заказа так и не было, несколько раз ходили уточняли, в итоге спустя ещё минут 20 принесли горячие блюда, напитки донесли ещё позже. Еда была невкусная , стейки резиновые, тунец «полежавший», оформление блюд так же страдает . Десерты заказывать уже не рискнули. Когда платишь такие деньги , хотелось чтобы и уровень обслуживания и качество еды соответствовало заявленному ценнику, так мы ушли в другое заведение поднимать настроение , голодные, злые и с неприятным осадком на душе.
Резюмирую: вид 5*, сам ресторан 1*
Лучше просто купить билетик на крышу , и не идти в этот ресторан
3
December 25, 2023
Завтракали там пару выходных шумной компанией. В целом не плохо, уютно. НО Управляющим следует поучиться культуре, научиться разговаривать, заказать себе красивую одежду, а не ходить в растянутых кофточках,
А персоналу лучше не поддаваться на нагоняи от неразборчевого руководства
May 2, 2023
Замечательный ресторан, классный сервис, приветливые официанты, еда вкусная, готовят быстро, на крыше ресторана панорамная открытая площадка. Всем советую!!!
1
June 21
Два плюса - за красивый вид из окна и приветливую девушку на ресепшен
Еда и напитки были невкусными, интерьер довольно потрепанный.
Чувствовалось, как будто в столовой, просто на 22 этаже. К сожалению, ресторан ожиданий не оправдал(
1
September 15, 2022
Потрясающий вид и очень приятная кухня: и основные блюда в меню, и завтраки при гостинице - позиций всего несколько, зато они вкусные и свежие: и блины, и омлет... приятно начинать день с таким высоким... качеством жизни!
Процветания ресторану и сотрудникам!
3
January 3
Фото сделано 3 января 2024 года, время 13:35. Ресторан панорама... Ужасно и грустно... На столах пыль слоями, можно рисовать... Люди не дожидаются счёта и уходят, говорят - потом зайдём и оплатим... мы кофе ждали 25 минут рядом с барной стойкой.. В том году несколько раз его посещал и всегда одно и то же.. Если бы не обзорная площадка, то пустовал бы однозначно. Одной звёзды - даже много... Зато цены зашкаливают, как в 5*... Стыдно за Тверь (((
4
December 22, 2023
Хорошее заведение, большое меню, дороговато по цене, но оправдано по антуражу и виду из окон! Есть смотровая площадка, при заказе на хороший чек- бонусом!
January 14, 2023
Вид из окон хороший, интерьер отличный, официант очень вежливый. Заказывали два десерта (малиновое парфе и вишн штрудель - все так себе) и цезарь с креветками еще чай с кедровыми орешками (нет, фу). В цезарь забыли соус дрбавить, креветок было всего три(. Больше не придём. Ну как так?! Лучше бы в столовку сходили,
3
January 5, 2023
Место для ресторана хорошее, вид на город, здорово. Еда обычная. Обслуживание заслуживает подробного рассказа. Была там пару раз. Официанты неторопливые, при том, что загруженность не высокая. Второй раз кроме нашего столика был ещё один и всё. И при этом за 15 минут пока мы ждали официанта к нашему столику так никто и не подошёл. Посидели и ушли😆 хватит с нас. Не хорошо.
3
1
November 20, 2023
Низкое качество блюд. Низкое качество продуктов. В зависимости от времени дня блюда отсутвуют. Подача на низком уровне. Место не уютное. Уровень среднего стандарта столовой.
April 29, 2021
Интерьер и вид из окна очень понравились! Окна чистые, что важно. Кухня работает хорошо, все блюда были действительно вкусными и красиво поданы. Но с официантами нужно что-то делать... Или обучать, или нанимать новых... Девушка меланхоличная, отстраненная, абсолютно не идёт на контакт, попросили сразу сделать раздельный счёт, сказала нет! Первый раз в жизни встречаю ресторан, который не хотел делить счёт, после недолго разговора сказала, что они так не делают, но для нас разделит... Заказ не повторила при приеме, что тоже грубейшая ошибка, тем более для ресторана с таким ценником и позиционированием. В целом было ощущение, что очень нам не рада, улыбнулась один раз, когда при оплате мы похвалили блюда. Не попрощалась, не "приходите к нам ещё".
Из мелочей складывается общее впечатление, из-за официантки оно было сильно смазанно. Обязательно приду ещё раз и надеюсь, что будут изменения в лучшую сторону, но 2 раз контрольный, если будет тоже самое, то больше ни ногой, как бы вкусно не было)
7
4
January 28
Воскресение 28.01.24 г., 14.45. Сделали заказ, очень простой- супчик и котлета типа по рецепту Пожарского, всё еще ждём(45 мин). При этом ресторан фактически пустой, кроме нашего столика заняты ещё только два....
1
June 17, 2023
Добрый день. К самому комплексу претензий нет. Но кухня
...
Положите в тарелку ЕДУ!!!
Даже по нынешним ценам. Даже если все выращивалось в своём подсобном хозяйстве-ложка печеных овощей не может столько стоить. Заправка к салатам должна быть. Нет?
Поставьте на стол масло. Соус.
Брали салат с сибасом-где он????
А картошка в нём?
180 гр стоит 650 р.
Салат с курицей с непростым названием-печаль.
Хвалили подачу-ну да. Тарелки удались.
Вкуса у блюд нет. Никакого. Ещё и песок на салатных листьях.
Калькулятор блюд-респект.
September 24, 2023
Не рекомендую данный ресторан. Что не понравилось: 1) не смогли дозвониться, чтобы забронировать столик (звонили в 13:00) 2) отвратительный персонал, очень неприветливая администратор зала 3) на входе в зал нас никто не встретил, сели, куда смогли. Оказалось, что зал закрыт (хотя откуда мы могли это узнать, если нет ни табличек, ни администратора). 4) еда посредственная...за стоимость меню хорошего ресторана, могли бы приготовить и лучше..Очень сожалению, что выбрали этот ресторан для Дня рождения. Десерт на ДР к чаю так и не принесли.
1
1
July 7
Отличный вид. Сервис и еда на 1 балл при высоких ценах. Не рекомендую
1
1
October 20
Минус - обслуживание , в воскресенье мангал в стопе. Ожидаешь большего, чем получаешь.
2
August 10
Пришли поужинать, вроде дали хороший столик, заказали еду, сидим ждем, и тут приходит в зал маляр забирается на лестницу и начинает шкурить потолок, честно говоря шок, летит пыль. На обращение у администратору остановить эту вакханалию, маляр не отреагировал и продолжил заниматься своей работой, привет Марат. В целом народу в ресторане мало, еда холодная, обслуживание на твердую 2*. Рекомендую избегать это место.
September 22, 2023
Хороший отель Твери, часто выбираем именно его.
Прекрасный вид из ресторана во время завтраков. Удобно, что есть свой кинотеатр в отеле.
January 30
В этом ресторане максимум выпить кофе и насладиться видом. Ни при каких обстоятельствах и какими голодными Вы бы ни были, не заказывайте блюда из кухни. Настроение будет испорчено от невкусной еды и внушительного счета
3
August 13, 2023
Жили в отеле, в ресторан ходили на завтраки. В целом все нормально, что качается еды, но вот касаемо посуды а именно вилки/ложки и в целом чистоты, не очень, приборы хоть и чистые но в разводах и это портит вид и аппетит, увидели паутину на светильниках,окна тоже грязные и кладбище насекомых, это из минусов. Персонал хороший.
May 2, 2022
Пригласил жену отметить годовщину. Ресторан выбрал изза его единственного неоспоримого преимущества - это расположение на 22 этаже (60 м над уровнем земли) с уникальным для Твери открывающимся видом на город. Плюс наличие круговой обзорной плошадки на 23 этаже. Заранее ознакомился в интернете с меню, которое не показалось мне привлекательным по содержанию...но все же выбор был определен местом..
Приехав в ресторан нас встретили администратор и официантки, все по виду студентки местных техникумов и колледжей. Внешний вид которых не оставляет положительных эмоций. Нам предложили столик у окна. Первое что замечаешь, грязные облитые жиром окна, через которое слабо можно разлечить очертания окрестностей города. Меню как и ожидалось скудное, если щакуски и салаты в ассортименте, то блюда из мяса и рыбы десяток позиций. Блюд из птицы 2 позиции. Изысканных блюд, которых вы ожидаете от таких ценников вы здесь не найдете. Винная карта из дешевых вин, которые в розднице стоят около 1200 рублей..но проиндекцировано как полагается в 2 раза. Далее при выборе блюд, официантка не смогла ничего посоветовать, дать описание подачи блюд, рассказать о составе и тд..просто молчание на все вопросы. Посоветовать вино тоже не смогла. После заказа, официантка заказ не повторила и удалилась...что я считаю недопустимой ошибкой в таком ресторане... далее принесли вино..открыли и разлили по бокалам...больше такой щедрости и внимания от обслуги я не встретил. Наливал вино сам. Блюда по вкусу не оставили какого то особого впечатления, в кухне разочарованы. Интерьер не запоминающийся. Вобщем ничего особенного за эти ценики в меню...только вид из окна. Еще хотелось бы отметить, что в ресторане такого уровня (как он себя позмционирует, судя по ценикам) контингент должен быть в подобающем месту виде, но завсегдатые ресторана просто приходили выпить коктель, чай и подняться бесплатно на смотровую, кто то пришел поужинать с детьми нагетсами и тд. Одеты как в какое ниьудь кафе или чикен хаус...не все но многие. В общем на 1 посещение без трат на дорогую кухню. Не рекоммендую для торжества. Цена блюд только за высоту..в Твери есть места с более торжественной обстановкой и главное обслугой, которую вы ожидаете в ресторане с цениками около 1тр за блюдо.
9
9
December 5, 2023
Кровати, подушки, одеяла, постельное бельё, халаты, полотенца, принадлежности - на высшем уровне. Оформление быстрое. Прекрасный вид с верхних этажей. Ресторан - двойственное ощущение. Один официант - отличный, другой - снулая рыба не понимающая ничего в своей профессии
Меню - дорого, пафосно, но нет какой-то душевности, что ли. Суп чечевичный очень вкусный. В бараньем уебабе попадаются рублеггыйе хрящи и кости.
Завтраки неплохие, но опять без души. Одно и тоже, не изменено.
Маленькие душевые кабинки и мыло, которое не мыслится
В общем крепкая четвёрка.
June 17, 2023
решили посетить семьей панораму. и совместить с обедом. итого квест: звонил за час до посещения. 14:00. ответ - «мест нет. пауза. но в середине зала найдем». «хм. хороший спрос (первый раз же хотим посетить). давайте. будем в течение часа». приезжаем. «здравствуйте, вот и мы» в ответ реакция как будто нас не ждали. объяснились. сели за стол. в итоге в течение двух часов в зале кроме нас никого не было…. то есть обучили по телефону говорить - «мест нет», но заполнять места не научили. заказ блюд. к сожалению, официантка наша не знала меню совсем. + в итоге ожидание в пустом зале больше 40 минут первых блюд. напитки появились еще позже :) даже напоминания, что ждем напитки сразу, не помогали. итог. салаты съедены. появились первые бокалы вина... под горячее решили взять то, что быстрее должны принести. в итоге - горячие блюда почти доедены, появляются наши напитки :) фишка ресторана! зовем администратора. приходит старшая официант. ок :) спокойно спрашиваем - «почему же так». ответ убил: «ну вот так. бармена нет. у нас банкет через 4 часа. в зале много людей (2 стола. вместе с нашим на момент разговора). можем принести вам жалобную книгу. пишите. да, мы такие медленные». и тут ты понимаешь, что это заведение уже не исправить. и всё, что можно сделать - это пожелать терпения, стойкости и чувства юмора, тем кто решит посетить заведение! иначе сложно - кухня средняя.
3
May 1, 2023
Хочется сказать огромное спасибо дружелюбному персоналу и поварам. Еда очень вкусная, виды бомбические. В следующий раз посещая Тверь, обязательно придем снова
1
November 26, 2023
Ресторан "Панорама" не рекомендую к посещению. Отмечали День рождения 25.11.23.
Единственный плюс, это смотровая площадка. Всё. Персонал совсем неприветливый и недружелюбный, а это лицо заведения! Грубость и некомпетентность персонала портит всё впечатление. Не советую!
1