вчера заказали пиццу из данного ресторана в приложении специально заранее (в 14:54), чтобы привезли к назначенному времени (21:01-21:16). в итоге доставку пиццы задержали на 2 часа, ни пиццерия, не поддержка на связь не выходили и до сих пор не выходят, на звонки не отвечали, на сообщения тоже нам испортили запланированный вечер и все планы ничего не компенсировали и никак не прокомментировали такую долгую доставку просто НЕУВАЖЕНИЕ к своим клиентам!!!!!! крайне не рекомендую тут заказывать

Show business's response

Виктор Петров

Level 7 Local Expert

Складывается такое ощущение, что данная забегаловка работает отдельно по своим законам и правилам под вывеской Папа Джонс. По качеству приготовления пиццы огромное количество вопросов, которые зададут соответствующие органы. Поддержка feedback@papajohns.ru вообще не заинтересована, чтобы разобраться в проблемах, которые происходят в этом месте

Show business's response

RedFox_PC

Level 7 Local Expert

Пиццу заказывал через приложение с доставкой конкретно из этого ресторана. Не положили оплаченные дополнительные ингредиенты. Поддержка предлагает компенсацию баллами. Хотя должен быть частичный возврат суммы на карту или промокод на бесплатную пиццу (в других пиццериях за косяки извиняются так). Да и сама пицца весьма посредственная. Сухая. Соус как бы есть, но мало. Тесто какое-то хлебное, а не пиццерийное. Бортик широченный - 4-5 см, т.е. весьма уменьшает площадь под начинку. «Ароматная свинина» - невнятная поделка не пойми из какого фарша (отдельно такое есть бы не стал), а не ожидаемая нарезка из чего-то вроде ветчины. Папа джонс получает незачет. Зачем мне компенсация баллами, если я не буду у вас больше заказывать? За некачественный продукт, не соответствующий заявленным характеристикам, я имею право получить соответствующую сумму назад деньгами.

Show business's response

Papa Dzhons

Add photo or video

News

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

375 reviews