Papa Johns
528 reviews
September 28
The worst pizza restaurant. the order did not arrive for 2 hours. Never ever don’t order from this place.
September 28
Пиццерия находится в нашем районе и пиццу обычно заказывали только там. Нареканий не было: ни к качеству еды, ни к времени доставки. Все было четко!
НО! Уже два заказа подряд сталкиваемся с проблемами с доставкой. В первый раз предупредили о задержке доставки на 30-40 минут. Но в итоге, курьер приехал с часовой задержкой и с холодной пиццей. И это вдвойне обидно!
Второй заказ всё аналогично: нас предупредили о доставке, но к назначенному (с задержкой) времени курьер так и не приехал. Во время звонка в пиццерию сообщили, что не знают, готов ли заказ и во сколько в итоге он приедет по назначению. Очередная неприятная ситуация и непонятное отношение к клиентам, после которой больше не хочется заказывать здесь.
1
August 17
Периодически заказываем доставку пиццы Папа Джонс через приложение.
Заказ привозят в оговоренные сроки, курьеры всегда пунктуальные, приятные.
Заказываем полюбившиеся виды пиццы. Очень вкусно.
Недостатков в работе сервиса по доставке и в качестве самой пиццы не обнаружил.
1
October 19
Заказываю доставку пиццы из Папа Джонс уже не в первый раз. Пиццу всегда доставляют супер горячей, как будто только из печи❤️. Мне нравится большой ассортимент еды и то, что каждый может найти что-то для себя, а пицца с сырным бортиком просто лучшая! В общем вкусно, быстро и горячо!👍👍👍
June 11
Много начинки, мягкое тесто, привезли достаточно быстро (учитывая загруженность), пицца горячая будто только что из печи, плюс огромное меню по сравнению с конкурентами. Отдельная звезда за сыр, я заядлый сыролюб, а здешние сырные пиццы...моё почтение, вкуснее я не ел.
1
October 4
если бы можно было поставить минус 100
именно так бы я и сделала..
сделала заказ в 19:05
было написано что заказ будет в течении 45-50 минут
пришло уведомление что заказ в пути, по истечению 20 минут позвонила в сам ресторан, с вопросом где заказ, сообщила что мне нужно отойти.. на что администратор или кто он там ответил, ну откажитесь от заказа, странно неправда-ли? из его такого ответа, я делаю вывод, что заказ скорее всего или не был готов, либо был готов давно, но с учетом указанного ниже, очевидно, что заказ там лежал остывал какое-то время.
я говорю, позвоните курьеру, узнайте через сколько он приедет, мне говорят через 20-30 минут.. заказ приехал, но угадайте какой? холодный.. а курьер, сообщил что забрал 15 минут назад заказ, что ещё кажется более странным.. я отказалась от заказа и хорошо, что я не оплачивала его
не заказывала в папа джонс 3 года
видимо правильно делала, у них всё без изменений, вечно опаздывают, нагло врут.. поверьте отзывам которые тут пишут, это правда
я думала что-то изменится, но увы
номер заказа dolgoprudniy-1-49472098-iPD
September 6
Ставлю 1 т.к. попробовав недавно пиццу из папы джонс в москве понял разницу и больше здесь ничего не заказываю. вот что значит франшиза. Хозяева , ну или кто там отвечает за соответствие качеству и неймингу этой пиццырии! У вас огромная проблема с качеством продукта: тесто, такое ощущение, что его делали из просроченных продуктов , воняет сыростью, клеклое а стоит все как пападжонс. кто там хозяин ип к. у вас отвратительная пицца! Уверен, что я не один такого мнения!!!!
March 5, 2023
Сегодня посетили мастер класс с детьми! Дети остались очень довольны! Спасибо большое персоналу за организацию и лояльное отношение👍🏻! Все чисто, вкусно! Туалет работает, а то начиталась тут отзывов))
Номер выпросили на будущее, так как на картах не зафиксирован номер (+7 (999) 099-89-88).
Кофе вкусный! Детям так же напитки понравились! Только вот воды обычной бы добавить в продажу)
Подарили каждому фирменный стакан, диплом выдали именной😃!
До этого заказывали пиццу детям на чаепитие в школу, у ребят самая ранняя выдача заказов в городе! В 9.20 уже были готовы 7 пицц! Может сервис не для требовательной публики, но качество и цены все компенсируют) ребята стараются, молодцы!
При нас так же в зале были гости, все вроде тоже довольные уходили) В зале кстати , скидка по утрам -20%!) ну и на самовывоз тоже!
3
1
September 11
Из плюсов: вкусная пицца, разнообразие, накопительная система бонусов которая позволяет значительно снижать стоимость заказа.
Из минусов: иногда доставку приходиться долго ждать (60-70 минут) но не всегда.
August 24
Неплохое, но маленькое место, под ресторан плохо подходит, лучше дизайн и место не располагает к тому, чтобы отмечать там праздники. Скорее быстрее поесть на месте и уйти. Советую заказывать там на дом лучше
May 11
Ели с мужем пиццу в ресторане Папа Джонс в Ногинске, очень понравилась! Были настолько впечатлены вкусом, что решили заказать ее домой из данного ресторана и разочарованию не было предела. Доставили быстро и это огромный плюс, за это в принципе одна звезда, вторая за то что пицца была съедобной. Начинку не докладывают при чем достаточно основательно не докладывают отходя от стандартов сети, пиццы лысоватые. Картофель фри привезли полусырым и от лежания в коробке он стал как тряпка, ничего общего с картофелем из печи. Соус чесночный это просто желтая жидкая субстанция с легкими нотками похожими на чесночный соус. Попробуйте соус в Ногинске в пиццерии Папа Джонс и поймете разницу сразу и так же спросите у них о граммовках начинки на пиццы.
После моего письменного обращения в пиццерию мне позвонили, принесли извинения и начислили 250 бонусов на следующий заказ, за это еще 1 звезду в копилку.
July 5
сделал заказ в пятницу в 19:59! сейчас время 23:08! заказа нет, на сайте было написано 50 мин ожидания, через час после заказа, когда сроки уже прошли, позвонили сообщили о задержки на час, Ок пятница вечер, все понимаю, но время 23+ заказа до сид пор НЕТ!!!! сижу голодный, по телефону кормят обещаниями в 30 мин.... Так что будь те осторожны делая заказы, к обещанному времени не приезжает!! по телефону задержку в 2 часа, считают не нормальным, и бонусы на счет предлагают))) но они не нужны, в следующий раз, заказывать буду в другом месте!
Номер заказа:
dolgoprudniy-1-48257275-PD
2
March 26
Крутое место! Отмечали тут день Рождения сыну. Был мастер класс, по изготовлению пиццы! Все прошло просто замечательно! Все в восторге, и дети и взрослые. Прекрасная альтернатива когда уже замания и все остальные развл. места для детей надоели!
1
October 25
Моему разочарованию нет предела.
Ждали 1 пиццу 2 часа!!!! ДВА часа!!!
Минут через 15 после заказа, перезвонили и сказали, что будет задержка в 20-30 мин. Я согласилась подождать, НО заказ который был сделан в 18:33 привезли в 20:30. Курьер конечно извинился, объяснил что другой курьер попал в аварию и поэтому такая задержка, НО 1247 руб за ОДНУ холодную пиццу, которую не смогли даже порезать нормально, имею ввиду не два куска из 8 порезать, а всю пиццу. Даже этого не сделали.
Спасибо за зря потраченные деньги и урок, впредь НИКОГДА у Вас не заказывать.
September 6
Очень вкусная пицца, но доставка просто ужасная. Ожидание по 2 часа, хотя в приложении не более часа. Да, звонят и предупреждают, что курьер задержится, но разница с увеличенным временем ожидания все равно около часа. В итоге пицца приезжает холодная, с учетом того, что ресторан находится в пределах 3 км. Пицца реально вкусная, но исправьте доставку, либо хотя бы не врите о времени.
April 18
Заказывал как то в Москве пиццу из данной сети. Понравилась, даже очень. Решил заказать в Долгопрудном. Первый заказ, пицца по органолептике так себе. Начинки мало, борта огромные, ну да ладно самое что интересное на утро дикий сушняк и болит живот. Думаю наелся на ночь плюс незначительные проблемы с жкт. Приехала жена от тещи, думаем закажем пиццу. Заказал на этот раз на тонком тесте. История повторяется, начинки крайне мало, пицца 30см сухой корж, 40 - более менее, НО самое что интересное сушняки теперь не только у меня, но и у жены, да такие что ночью пить вставали, хотя никогда по ночам не пьем. Живот так же болит от нее. Крайне не советую заказывать как минимум в Долгопрудном. Либо глютомат ложками сыпят, либо еще что-то.
3
August 12
Заказал пиццу, ждали 3 часа вместо обещанных 50 минут, постоянно кормили обещаниями,что вот вот приедут,подождите 30 минут,подождите 15 минут, в результате ждал 3 часа. Дали промокод на 145₽, ну это просто смешно, 145₽ за то,что я ждал 3 часа и пицца приехала еле тёплой
Пообещали ещё 450₽ промокод,но так и не выплатили
Такое уже не первый раз!
August 18
Всю смену заказываем пиццу для ребенка в лагере Подмосковье, быстро, вкусно и без лишних вопросов! Рекомендуем!!!
July 16
Зачётная пицца. не плохой выбор. Быстрая доставка. Цена чуть выше чем у конкурентов, но стоит того. Плюс скидки бывают, бонусы, кшбэки, откаты и пр.
October 4
Пюре-солянку размороженную пробовали? Вам сюда.
Взяли за 400р суп , НЕ С СОБОЙ
Принеси маленький стаканчик и одноразовую ложку.
Но то, что было внутри - ужас
Все смято в пюре и чувствуется , что продукт был заморожен и его только что разогрели, на вкус как вода.
Как свиньям положили , ей богу.
June 15
Самая ужасная доставка! Пиццу везут долго и в итоге она холодная и сухая. Первый раз заказала везли два часа, во второй раз я решила заказать, думала мало ли у них проблемы были, но опять везли больше двух часов. Звонила в ресторан, сказали через 10 минут курьер будет, приехал он через час после звонка
1
April 17
Слушайте, сколько лет живу, не разу такого не было, увидел рекламные плакаты с фирменным чаем, пока ждал заказ, думаю надо взять попробовать, девушка на кассе опередила меня, предложила кофе/чай, я изъявил о своем желании и сказал чего мне хочется, каково же было мое удивление когда черничный чай грот с мятой сделали за счет заведения. Я даже как то не поверил, но настроение на весь день стало отличным, спасибо вам за вкусную пиццу и бодрящий чай👌
1
August 1
Самая вкусная пицца в городе! Можно даже заказать свою уникальную пиццу из большого числа доступных ингредиентов
1
February 19
Всегда был очень хорошего мнения о данной пиццерии, не смотря на то, что бывало не лучшая пицца, но сегодня я был в крайнем бешенстве от данного заведения. Заказал пиццу ко времени, итог, на час раньше указанного времени звонок курьер со словами "я через 5 минут буду".. После звонка в заведение, мне сказали, что была произошла ошибка и моя пицца ещё не готовилась. Что было дальше? А дальше самое интересное! В назначенное время звонит мне курьер, что подъехал, я вышел на улицу встретить, он смотрит на меня и не выходит, а просто уезжает ) И такое повторилось трижды... Да-да, целых 3 раза. Итог, спустя 40 минут и 8 звонков от курьера мне звонят с заведения и спрашивают, буду ли я забирать пиццу?
Убедительная просьба к управляющим данного заведения и управляющих франшизой в целом уделять больше внимание на подбор персонала, ибо что курьер, что женщина якобы из службы поддержки не могут связаться даже двух слов по русски.
4
May 9
Здраствуйте, ставлю одну звезду за свинское отношение к клиентам, был сделан заказ 08.05.24 в 20:50 в итоге прождал 3 часа,хотя среднее время ожидания 40-45 мин.Заказ так и не был доставлен,при попытки мной и Яндекс поддержки связаться с рестораном сбрасывали трубку и не отвечали, ресторан работает до 23:00 и за 2 часа не сделать заказ? Я бы не писал этот гневный комментарий если бы это был один случай, но за последние время со мной происходит такая ситуация 3 раз именно с этой точкой (во всех случаях не отвечали на звонки).
Прошу принять меры,как я вижу по другим отзывам я не один такой.
Спасибо большое Яндекс поддержке за оперативную работу и помощь.
2
June 19
Все время опаздывают. Заказали ко времени и все равно. Готовят невкусно, не докладывают начинку (по сути одно тесто) и забывают привезти часть заказа. Последний раз курьер даже не понял, что такое соус и почему он его не привез.
August 26
Только собираемся! Пока что наслаждаемся доставкой оперативной(курьерами особенно)
Так держать😎 Благодарим весь Коллектив❤️
August 3
Что-то случилось и начинка исчезла. Остался только хлеб. У конкурентов все сильно лучше. Очень недовольны. Покупал 2 пиццы. На обоих есть пирог и сверху "помазан"о начинкой.
August 1
Спасибо большое! Заказывали вегетарианскую с сырным бортиком! Очень вкусно! Привезли быстро! 👍
September 3
К еде вопросов нет.
Но... Доставка супер-долгая
И я вообще не понял прикола, вы мне приглашение на работу в пиццерию приложили к чеку, я не хэдхантер так-то. Лучше бы зубочистки положили и жвачку вместо приглашения на работу.
August 4
Всё очень понравилось, скорость доставки, все три пиццы были вкусные, но вот качество картошки фри можно улучшить
March 20
Писал отзыв ещё месяц назад,но в рабочей загрузке увидел только сейчас,что он не прошел модерацию.Ок,попробую выразиться максимально корректно,без жаргона и слов со звездочками.
Всегда были задержки с доставкой,но хуже уже некуда.2 часа ожидания,сухая остывшая пицца в мятой,с жирными пятнами коробке ,даже не из термо сумки ,а просто из рук курьера.Привезли вообще не по заказу,заказывали половинки,привезли что-то не распознаваемое по меню,видимо авторский эксперимент от повара,сухой кусок теста с неравномерно набросанными слипшимися холодными кусками начинки.Съели ,ибо ~1,5К,время ночь,другой еды не было.Невкусно.
Ни разу в жизни не закажу тут пиццу больше.
2
September 6
Доставка 1,5 часа при заявленном 45-50 мин, начинки нет практически, тонкой стружкой что-то нарезано. Из 3 пиц съели только 1 пеперони. Больше заказывать здесь не буду. Номер заказа dolgoprudniy-1-49084793-P
October 21
Отличная пиццерия и наивкуснейшая пицца! Доставили быстро. Все домочадцы довольны!
June 17
Ждем 2:30 часа в приложении написано что 60-70 минут. Набираешь в ресторан говорят такое бывает
С учетом того что ресторан находиться в 7 минутах пешком такая долгая доставка это кошмар
1
March 3
02.03.2023 заказывали доставку на дом. В итоге привезли не ту пиццу (на 200₽ дешевле заказанной). Я понимаю, всякое бывает, курьер перепутал когда отдавал, но почему невозможно дозвониться в ресторан??!!
Звонили раз 5 с промежутками в 10 минут, трубку так никто и не взял (звонили по номеру через приложение, он же на чеке)
И дело тут не столько в 200р, сколько в том, что я не люблю вашу пеперонни на тонком. Она получается сухая и не вкусная(
Обратите пожалуйста внимание! Надеюсь впредь трубку в ресторане хоть кто то возьемт
Заказ 113, фотки прилагаю.
2
April 5
Заказали пиццу -«Цыпленок Рэнч традиционное тесто» 05.04.2024. Начинки у пиццы совсем нет, бекон нарезан маленькими кусочками, только под лупой можно разглядеть, цыпленка на некоторых кусках просто нет, помидоров тоже, сыра вообще не почувствовали, пицца получилась просто пустой с огромными бортиками! Остались крайне недовольны! За это чудо заплатили 1079! Остались голодными. Больше здесь заказывать не будем ( хотя до этого часто заказывали), качество пиццы, особенно ее начинки оставляет желать лучшего. Жаль не сфотографировала.
2
September 20
Отличная пицца. Вкусная и сытная! Пицца приезжает горячая и с подарками. 🔥
March 13
Аппетитное местечко, чисто , уютно. Обслуживание на отличном уровне. Вкусно, цены приемлемые. Молодцы!!!
April 12
И то только за доставку . Качество хуже не куда пицца сухая такое впечатление что ее разогрели в микроволновке если я не ошибаюсь то пиццу 23см режут на четыре куска эта была порезана на семь причем не специальным ножом а обычным к тому же тупым плюс не было фирменного соуса который опять же если я не ошибаюсь идет с пиццей на традиционном тесте.
1
October 30
Быстрая доставка, вкусная еда, нам нравится. Особенно обожаем рогалики🤭
December 16, 2023
1 пицца 30 см
время пути на машине 20 минут
Я понимаю, что есть загруженность, я вижу ориентировочное время доставки в +- 120 минут, но когда мне везут одну эту проклятую пиццу 3 часа, я абсолютно не понимаю, с чем это может быть связанно, я заказал эту пиццу в 18:30, к сожалению, все еще не могу оценить вкус того, что мне привезут, буду надеяться, что это будет вкуснейшая пицца в моей жизни, но есть подозрение, что она будет остывшей и на вкус не очень.
Хотите поесть, закажите лучше с яндекс. еды и доплатите за доставку.
upd*
Позвонили из ресторана, сообщили, что курьер будет через 30 минут :)
3
July 22
Сделал заказ. Прошло полтора часа и ничего не привезли. На телефон не отвечают - автоответчик. Не заказывайте у них доставку. Не могут они ее делать.
1
September 17
Очень вкусная пицца. Персонал внимателен и приветлив. Чисто.
January 3, 2023
Очень нравиться пицца, действительно вкусная и сытная, но сервис это полная жопа. История заказов 3 пицц в микрорайон Хлебниково. Мы были очень довольно что доставку расширили так как ранее приходилось ехать до станции водники забирать заказ и везти домой, да это было не удобно но пицца очень вкусная. Так вот опыт заказа до Хлебникова: первые два заказа сделали без времени мол с максимально быстрой доставкой в итоге очень долго ругались с оператором и заказ нам привозили спустя 4 и 3 часа вместо заявленных 1.5 часа. Вообщем прошло время месяца два наверно и решили заказать еще, основываясь на старом опыте решили заказать максимально заранее и ко времени ну что бы уже точно подвезли. И тут нам звонит оператор подтверждает заказ и одной позиции не было ну ладно нам поменяли и что вы думаете, пропал номер заказа и мы не можем отследить заказ. Как вы понимаете я пишу этот отзыв в злом, абсолютно негативом состоянии спустя полтора часа просрочки доставки. Прикол с заказом вообще злость и никак иначе, это очень и очень негативный опыт и больше не хочется туда приходить и никаких поблажек по типу промокодов или доп позиции в заказе ничего. Приучил жену к вкусной пицце, после этих приколов она больше не хочет вообще там ничего заказывать и ну и я в принципе тоже. Ну обидно и точка
9
1
July 18
Заказал пиццу, прошел час, статус заказа поменялся на «доставлено». Как вы думаете, поел ли я? Нет. Пиццу не привезли, надеюсь, хоть деньги вернут
1
January 7
6.01.2024 решили взять пицу, к праздничному столу. Зная, что с доставкой все плохо, пришли сами забрать. Принесли домой. И какое же было разочарование. Пицца ужасная. Я вообще не знаю, можно ли такое есть. Ингридиенты не свежие, прогорклые, тесто отвратительное, никогда не писала такие отзввы, но купив на 3000 руб, мы все выбросили в мусорку, я всегда думала, что Папа Джонс, это отличная пицца, праздник был подпорчен, зато теперь я точно знаю, что эту пицу покупать нельзя.
1
1
December 9, 2023
Заказывал по привычке, хотя с этого ресторана пицца на 3 из 5 баллов, в других ресторанах сети получше.
То соусы забудут привезти, то пицца не та…
Но сегодня совсем финиш! Заказал пиццу в 20:32, было указано, что заказ будет готов в течении 70 минут(что не очень то и быстро)
Но на часах уже 22:56, а заказ все еще в стадии готовки, даже не доставки!
Трубку ресторан не берет, звонил очень много раз!
January 25
Это конечно треш
Персонал не знает меню, не знает из чего блюдо, не знает что есть в наличии
Нет обыкновенного черного чая
Ну уже 21 век как то надо развиваться , впечатление что я зашла в кафе из 90х, где клиент должен быть благодарен что его пустили, налили и не обхамили...
И это я ещё не попробовала что приготовили... Надеюсь там нет тараканов и моют руки
May 30, 2023
Хорошо, вкусно быстро и очень интересные предложения, очень нравиться, пытаюсь охватить большой контингент клиентов! Меню понятное и адекватное, после нескольких заказов или посещений быстро понимаешь как всё устроено!