Park Hotel Paustovsky
853 reviews
July 13
Спасибо большое за отдых. Всё понравилось. Отдельно хочет сказать спасибо администратору Кристине, за внимание и отзывчивость.
July 15
Мы в этом отеле не первый раз. И были приятно удивлены. Появился открытый бассейн с зоной солярия. Ресторан отремонтировали ,сменили концепцию.
1
May 12
отдыхаем второй год подряд на майские праздники, отличное месторасположение, чистые номера, доброжелательный персонал, приедем ещё. бесплатно парковка и бассейн по времени.
1
February 27
Из плюсов: номер просторный, в номере было тепло, кухонный уголок, есть сковорода, кастрюля, ножи, столовые приборы. Для семей с детьми очень удобно. Завтраки, включенные в стоимость, разнообразные и вкусные. Из минусов: вид на мусорные баки, который открылся из окна (равда, из второго окна, были видны были сосны). Качество уборки: пыль на полу, у шкафа, на диване крошки, а в санузле вскрытые упаковки от геля для душа и шампуня. Постельное белье и полотенца выглядели не очень свежими, а халаты похоже никто не менял. Матрас мягкий, каждое движение вызывает раскачивание, итог- выспаться не удалось! Оставляет желать лучшего и звукоизоляция. В номере не хватает плечиков, вешалки для одежды, возможно, коврика для обуви. В номере нет номеров телефона ресепшен, ресторана. Мы записались в бассейн на 23 часа. Вечером подошли к администратору уточнить, но оказалось нас вычеркнули из брони, так как на это время выкупили два часа бани. Заранее никто не предупредил о таких условиях.
May 8, 2023
Фишкой этого места я однозначно назову огромный бассейн (для мини-отеля) с отличной дровяной баней, а так же прекрасную кухню, при чем и за проживание и за еду и баню денег берут адекватно, не дерут!
Номерочки небольшие, но очень аккуратные, чистые, в люксе мебель из массива, позолоченная сантехника, в общем, подошли с задумкой и стремлением угодить гостям.
В первый раз так понравилось, что приехали снова, проехав 350 км от Москвы.
Так, что заведение достойное внимания.
2
March 27, 2023
Отель понравился. В номере чисто, и аккуратно. Очень понравилось цветовое решение номера, спокойное без всяких излишеств. С собой можно ничего особо не брать: наборы для гигиены есть, полотенца, одноразовые тапочки, чай, сахар, посуда, холодильник и платный мини-бар. Единственно, халаты маленьких размеров. Матрасы не продавленные и в меру мягкие. В номере тепло. Персонал приветливый, вежливый. Есть бассейн, но мы не воспользовались. Парковка под окнами. За отелем хвойный лес и есть где погулять. Думаю, что в любое время года отдых здесь великолепный. Так что рекомендую.
5
January 13
Очень приятный персонал, хорошее расположение, классная баня. В номере все есть. Очень понравился открытый бассейн с подогревом, зимой вообще кайф. Вокруг много интересных мест.
October 7
С каждым разом восхищаюсь. Все лучше и лучше! Условия отдыха прекрасные!!! Все супер! Процветания!
January 11
Довелось побывать в Солотче с семьёй на новогодних праздниках. Отель по отзывам и по инфе на сайте показался подходящим. Сразу - это место не плохое, но не стоит своих денег. Заявленные 3 звезды - это оптимистично. По факту, без преувеличения, ни одной. Более похоже на придорожный отель с барочной мебелью и хорошей плиткой в просторном санузле. За каждой звездой должна стоять услуга + сервис. Как с первым, так и со вторым есть пробелы. Например, горячий бассейн на воздухе. Идея отличная, особенно в мороз. Но как им воспользоваться? Простой вопрос обрастает множеством нестыковок. Либо нужно в халате и сланцах курсировать из номера на снежный двор (где бросаешь одежду в сугроб), либо воспользоваться крохотной проходной раздевалкой при бане. Это днём. Сошлись на том, что нужно арендовать баню вечером. Но оказалось невозможно. Отель продаёт свои услуги на сторону, в розницу. Постояльцы не в приоритете (!). В итоге, на обозримую перспективу попасть в баню, а значит в открытый бассейн, возможности не представилось. То же самое касается ресторана, впечатление о котором сложилось положительное (еда, обслуживание, обстановка). Но заказать еду в номер – лотерея. Может повезёт, может нет. Ссылка на сильную загрузку персонала умиляет и бодрит. А заказывать приходится, потому что хочешь провести спокойный вечер с любимой женой и детьми, но мест в самом ресторане и условий может не быть, т.к. по вечерам случается караоке. Не возражаю. Но, блин, ресторан находится в отеле на первом этаже, где номера с семьями, которые приехали выспаться или приватно отдохнуть. Не только тонкие стены, но и большие щели во входной двери не оставляют вариантов, в этот вечер вы становитесь не зримым участником караоке-батла.
Не имею претензий, когда за оговоренную сумму получаешь заявленные, или хотя бы приближенные к оговорённым, услуги. Но когда неожиданности сопровождают тебя даже ночью, а персонал ссылается на непреодолимые обстоятельства, то остаётся, не просыхая плавать в бассейне распевая горлом популярные шлягеры. Уверен, устроит не всех.
Кстати, к персоналу претензий почти не возникало. Сотрудники уравновешенные и дружелюбные.
В общем, если вы спокойно относитесь к протекающим отопительным радиаторам, отсутствию полок и платяных шкафов, не обращаете внимания на сквозняк из окон в мороз, не имеете ничего против отсутствия своевременной уборки номера, готовы подрываться в ночной пижаме на пожарную тревогу, готовы принимать spa-процедуры при температуре 10-15 градусов и пр. и пр. и пр. – это ваш отель, и Вы счастливый человек по жизни. Для таких есть рядом хороший прокат спортивного инвентаря и горка для детей – Вам туда.
Напоследок порекомендую ресторан, который мы вынужденно/случайно для себя открыли. Называется Астория, находится не далеко (около 6 км), можно добраться только на машине. Скромный, уютный, тёплый, без излишеств. Предварительно лучше забронировать столик. Ответственно заявляю, как почитатель средиземноморской и кавказской хорошей кухни: блюда отменные и могут даже в чём-то удивить.
Не сочтите за предвзятость отзыва, мы не сильно притязательны и как любой человек, предпочитаем не быть обманутыми в ожиданиях. Тем более, что мы также любители путешествий и походов, где примус, палатка и костёр – наши старые добрые друзья.
5
1
June 28, 2023
Чисто. Уютно. Место для семейного и активного отдыха. Но о ложке дегтя. Это скудные завтраки. Шведского стола нет! При заезде,администратор предлагает, по фото и описанию, выбрать одну из четырех яичниц. Ни каши, ни творожной или др. молочной продукции, ни бутербродов и сосисок нет. Только яичницы. А я по утрам бегаю и делаю гимнастику. Уйдя из гостиничного кафе с чувством голода, был вынужден продолжить завтрак в соседнем кафе.
3
1
February 22, 2023
В данном отеле взяли номер "Люкс". Номер двухкомнатный. Спальня и столовая. Комната, где столовая очень светлая и солнечная. Везде чисто. Полотенца чистые, постельное белье белоснежное. Расстроило то, что в ванной не работало джакузи. Кроме ванной есть ещё и душевая кабина, что тоже очень порадовало. Девочки-горничные предлагали каждый день поменять полотенца. Всегда улыбались. Бассейн тоже хороший, жаль, что на каждый номер отводится только по 30 мин., мы считаем,что этого очень маловато. Можно было бы хотя бы час. Также в отеле имеется зона со спорт.тренажёрами и теннисом. Расположение отеля удачное. Вид на лес. Всё это очень радовало. Обязательно вернёмся сюда ещё, в номер 324. 👍🙂
6
December 2, 2023
Хороший отель, приятный приём, быстро решили проблему с номером. Очень хороший массаж, вкусные завтраки. Комплимент от отеля к годовщине свадьбы особенно порадовал.Желаем развития и процветания
3
November 27
Чисто, уютно, тихо. В общем всё хорошо. Спасибо за хорошую работу.. и гостеприимство.
October 23, 2023
Девочки на рецепшене умнички...спасибо им за добрый и теплый прием , .отличный отель для отдыха на свежем воздухе как для взрослых так и для деток и даже с питомцами..стмпатичный и уютный отель.процветания вам ! ( Беляева Г)
1
November 25
Номера удобные, чистые. Персонал вежливый, обслуживание хорошее. Всё понравилось
September 1, 2023
Гостиница супер! И внутри и снаружи. Все чисто, опрятно, все необходимое есть и чайник и микроволновка и гладилка и минихолодильник. И приятный бонус получасовое купание в бассейне. Коллектив молодцы!
3
April 24, 2023
Сама гостиница неплохая. В милом месте, свежий воздух, сосны, уютный номер.
Но по-моему было не красиво со стороны администратора заселить нас глубокой ночью с грудным ребёнком на 3эт.😔😟
Учитывая, что лестница на третий этаж очень крутая.
А ещё более некрасиво было, не рассказать, что детская кроватка предоставляется бесплатно, а предложить нам номер на 1000р дороже за спальное место грудному ребёнку.
Конечно после этого, мы сами туда больше не заселимся и советовать не будем.
Как часто бывает персонал сильно испортил впечатление от прекрасного места.
3
May 15, 2023
Бронировала на сайте номер комфорт с видом на лес. Вид номера отличается не в лучшую сторону от вида номера, представленного на сайте.
В отеле проходит косметический ремонт.
Предоставленный номер был после "свежего" ремонта.
1) Номер был не в главном корпусе. Был отдельный вход по крутой железной лестнице. Вид был не на лес, а во двор, в котором рабочие резали плитку, курили, разговаривали и т.п.
2) На майские было холодно. Но включить сплит на тепло невозможно. В номере было очень холодно.
3) В комнате на окнах были жалюзи🤦♀️. На полу встретились пауки😬.
4)Постельное белье непонятного цвета, явно не белое.
5) В ванной комнате полотенцесушитель(электрический или водяной) отсутствует. Розетки отсутствует, как и прикрепленный фен. Фен Skarlet 2012 года был найден в прихожей, розетки в комнате. Зеркало есть только в ванной. В душевой кабине отсутствует полочки, поставить косметику некуда, когда моешься.
Самое главное, что полотенца были в коричневых пятнах, вытираться ими невозможно.
Еще проблемы с горячей водой были поздно вечером, вода была теплой.
6). Русская баня. Стоимость в выходные и праздничные 1 800 руб. за час. Полотенца в пятнах коричневых, одно было рваное. Зеркало и фен находятся в предбаннике, возле входной двери🤦♀️😬.
Души, находятся в зоне бассейна. Из горячего крана текла сначала тёплая вода, потом стала прохладная. Помыться нормально не удалось.
7). Завтраки нормальные. Расположение удобное.
1
May 23, 2023
Любимое место в Солотче, где чувствуешь себя, как дома. Останавливаемся здесь уже третий год и всегда рады возвращаться. Отличный персонал, всегда готовые помочь администраторы на ресепшене. Прекрасный ресторан Рассказов с вкусным меню. Есть бассейн для гостей, где можно поплавать. Рядом с отелем хорошо оборудованная детская площадка, тропа Паустовского, сосновый лес.
3
August 9
Проживание в отеле очень понравилось, главным образом благодаря чуткости и доброте персонала.
1
May 1
Отличный отель! На уровне хороших ситевых. Прекрасный ресторан, рекомендую ! Рядом туристический объект тропа паустовского
2
1
September 11, 2023
Отличное место! Чисто, комфортно, спокойно. Есть бассейн прям в здании. Завтраки на выбор, очень вкусные. Рядом расположен музей Паустовского, пройти немного вдоль улицы и на месте.
3
November 19, 2023
Отличное место для отдыха от всего: от города, работы и т д... Очень отзывчивый персонал, готовый помочь буквально во всем. Комфортный и уютный номер. Довольна на 5+.
1
October 10
Очень грязная сантехника ( прям руки чесались взять пемолюкс и отмыть все), в туалете пахнет как в общественном туалете на рынке, что то явно в водой в этом номере или отеле,
Ставлю 3 звёзды, за вежливость сотрудников и бассейн с баней и ресторан.
October 26, 2022
Отель понравился. У нас были аппартаменты, большой, чистый и удобный 2-комнатный номер. В номере всё необходимое. Уборка каждый день. Очень тепло топят. В отеле есть ресторан "Рассказов". Готовят быстро и вкусно. Для постояльцев скидка 10%, но всё равно дороговато. В отеле ещё есть бассейн, для постояльцев 30 мин в день бесплатно, по записи. Бассейн неплохой. НО! Очень много хлорки!!! У ребенка после купания покраснели кожа, глаза, глаза ещё потом щипали день. Я понимаю, что это нужно для обеззараживания воды, но не до такой степени. А в целом , отель рекомендую.
2
November 18, 2023
Хорошее место. Были с детьми осенью, в целом все понравилось. На первом этаже есть ресторан с хорошими завтраками и меню. Персонал добрый и гооов помочь если в этом есть необходимость. Советую к посещению.
December 16, 2023
Хорошее место, чисто, вкусные завтраки, большой теплый бассейн в отеле, в сауне прохладный, но в общем понравилось, каждые выходные практически отдыхаем там.
January 8, 2022
Очень хороший и приятный отель, отличное соотношение цена-качество. Отдыхаем на новогодние праздники второй год подряд. Очень удобно что рядом хороший склон с прокатом ватрушек, хороших лыж и всего что ездит, в 200 м каток, ( находится на территории пансионата, на проходной говорите что идете на каток). Склон освещен до позднего вечера, что очень радует. Завтраки на январских праздниках обычно шведский стол. В целом неплохо, но лучше приходить пораньше. Завтрак по меню нам не очень понравился. Очень приятный бонус - бесплатный бассейн полчаса в день по записи. Очень приятно перед сном поплавать. Бассейн небольшой, но нам хватает плескаться. Окна на лес - красота покой и тишина. Окна на дорогу - шумновато, но в целом терпимо. Дорога не очень оживленная. Также есть небольшой спортзальчик с теннисным столом и велотренажером и отличная детская площадка. Одна прямо рядом с отелем, вторая, деревенская через дорогу. Рядом есть ещё один отель Лесной Бункер и в нем хорошее кафе, есть ходим туда или берём готовые обеды в Магните или пятерочки ( до них пешком две минуты)
2
2
July 1
Предоставленный номер полностью не соответствовал фотографиям на сайте бронирования. Очень грязный, везде волосы, на полу, на мебели, на постельном белье. Окна маленькие, грязные, выходят в страшенный внутренний двор. Мебель конкретно уставшая. Телевизор и душевая кабина просто не работают. Крайне не рекомендую данный отель.
2
September 24
Очень чистые номера, красивые. Бассейн отличный. Рекомендую это место для отдыха
1
June 30
Отель понравился, хорошее обслуживание, чистый уютный номер, вкусные завтраки!
July 1
Не думал,то напишу это о нашем любимом месте, но придется) Вот у вас на сайте написано, что 70% ваших гостей-это ваши постоянные клиенты) и какие же привилегии получают эти ваши мифические постоянные клиенты? Как вы к ним относитесь?) да никак-также, как и ко всем другим. Потому что никакого уважения постоянный клиент в нашем бизнесе не получает. Коротко:мы должны были заехать к вам на отдых через месяц. Бронировали месяц назад, когда отдыхали(в 100500й раз). Недавно пришла мне смс с требованием оплатить наш заезд из-за якобы изменения внутренней политики касаемо правил заселения. А теперь по полочкам. К правилам я никаких претензий не имею, сделали и сделали. Но! Мы то забронировали номер ПО СТАРЫМ правилам, следовательно по ст.159 ГК РФ между нами произошла устная сделка/договор. И что мы получили? Да то, что нам сказали, что ваша бронь теперь недействительна, платите вперед. А то, что договор уже заключен, вас не смущает? И ладно бы мы вчера пришли бронировать, по новым правилам! Но что мы законно забронировали номер еще ранее, до ваших выкрутасов,ждали отдыха, а нас по факту просто выкинули. Ну и есть кроме законной чисто моральная сторона вопроса. Ребята, мы у вас отдыхаем пятый год, с самого начала вашей работы, видели, как преобразилось место, оставили у вас кучу денег) и где ваше отношение к постоянным клиентам?) Да никакого отношения нет, вам все равно) надеюсь, у вас хоть немного совести проснется, и вы более к людям так некрасиво относиться не будете, ведь в вашем бизнесе есть такое понятие как сарафанное радио-вот я и хочу, чтобы мой отзыв как можно больше людей увидело. Ну а нам с вами спустя 4 с лишним года видимо настало время прощаться,слишком некрасиво вы поступаете.
7
September 3, 2023
Попали в отель случайно и были очень удивлены. Какой замечательный отель, номера чистые , все для отдыха есть. Персонал решит все возникающие вопросы. Помогут, подскажут. Мы остались очень довольны. Будем теперь часто сюда заезжать.
July 12, 2023
Хорошие чистые номера. Отличный персонал. Парковка вдоль дороги. Есть небольшая парковка во дворе - на 5 машин. Прокат велосипедов дороговат и сами велосипеды среднего качества. В целом - понравилось
November 19, 2022
Понравилось очень многое: вежливый и адекватный персонал, возможность проживания с животными, наличие своего бассейна. Но есть и минусы: в номере нет ни одного стула( вообще ничего - ни стула, ни кресла, ни табуретки - ничего!). Завтрак входящий в стоимость вкусный, но однообразный( за две недели яичница как-то поднадоела, а завтраков на выбор всего 4 вида. Очень хотелось бы всё же шведский стол). Вода в бассейне была холодная( даже для меня, я могу плавать в воде почти любой температуры, в Санкт-Петербурге открываю сезон в конце мая).
Не смотря на это всё, отдохнули хорошо, место отличное, природа просто сказочная!
4
1
February 26
Отдыхали в отеле второй раз, очень понравилось. Благодарим администрацию отеля и сотрудников за тёплое, вежливо отношение. Всем здоровья и удачи, огромное спасибо!
1
May 7
Замечательное место, чисто, уютно, хороший бассеин, прекрасно отдохнули, понравилось даже нашей чихуахуа 😀👍🏻
1
April 22, 2022
В этом отеле прекрасно все! Расположен в двух шагах от тропы Паустовского. Персонал очень доброжелательный и приветливый. Из окна нашего номера комфорт были видны причудливо изогнутые рыжие сосны. Номер оборудован всем необходимым, в ванной комнате душевая кабина, туалет и биде. Все работает исправно. Чисто. Бассейном воспользоваться не успели. Завтракали в ресторане «Рассказов». Классный интерьер. Завтраки разнообразные, очень сытные и вкусные. Отдыхали с ребёнком и собачкой (Йорк). На первом этаже есть игровая комната, во дворе отеля - детская площадка. Отелю большое спасибо за комфортный отдых.
4
1
April 23, 2023
Прекрасный отель по показателям « цена-качество» Есть небольшой бассейн,очень приятный! Ресторан при отеле супер! Прекрасно готовят! Вид из окна на хвойный лес, парковка хоть при дороге, но все под камерами. Рядом тропа,монастырь,магазины,прокат велосипедов!Нам очень понравилось!!!
3
September 22, 2023
Расположен на главной улице этого замечательного места. Парковка на проезжей части в высокий сезон пользуется спросом, во внутреннем дворе встанут только два автомобиля. Отель построен приблизительно двадцать лет назад, местами очень чётко это можно увидеть. Персонал отзывчивый, стараются сделать отдых комфортным. Но отель нуждается хотя бы в косметическом ремонте.
1
May 9, 2023
Номер комфорт просторный, кровать удобная, все в номере для удобства проживания вроде бы есть. Но душевая кабина это нечто. Ни одного крючка, ни полочки, в ванной комнате нет полотенце сушителя, повесить сушить вещи ( в том числе купальник после бассейна) некуда абсолютно. В номере в мае жутко холодно. Уборка ежедневная, полотенца меняют каждый день. Белье поменяли на 2 день, несмотря на то, что уезжали. Территория, где расположен отель шикарная, рядом все есть.
В целом отель соответствует своей ценовой категории. Но нужно менять убранство ванной комнаты!!!
4
June 14
Номера грязные , персонал грубый( хамит), с людьми разговаривают неуважительно!!! Кухня ( завтрак- шведский стол)- очень скупой, выбор - никакой , самый минимальный. Кофемашину постоянно перезагружают, чтобы выдавал нужный кофе ☕️
Бассейн 👍, природа 👌💥
6
2
June 2, 2023
Просторный номер, хороший свежий ремонт, чистая постель, удобная кровать, приветливый персонал. Сделали скидку 10% , в подарок бесплатный бассейн. Расположение отличное, центр, рядом магазины.
June 2, 2023
Красивое место посреди соснового леса. Уютные, ухоженные номера. Вежливый, отзывчивый персонал.
Бесплатный бассейн, вкусный кофе с десертом. Рядом красивый Солотчинский монастырь и замечательные места для прогулок.
1
January 4
Если вы хотите испортить себе праздники или будни, то вам сюда. Бронировали номер категории комфорт на двое суток, дополнительно заказывали баню и парное парение. По номеру:
- грязные полотенца (ладно, косяк уборщицы, поменяли),
- жёлтое постельное белье, явно не свежее, как будто просто заправили, не меняя, всё в волосах и с ужасным запахом,
- грязный унитаз в жёлтых каплях под крышкой,
- ужасно вонючая вода из-под крана (холодная из красного, горячая из синего, по классике).
Плюс латрыжня "Тропа" с пьяными дамами, горланящими "Угонщицу" до ночи; гости с собаками, носящимися по коридору; грязный аквариум в холле - адовый ад. Вишенкой на торте стало сообщение о том, что парильщика нет за 30 минут до посещения бани и отсутствие горячей воды в душевой. Заселились поздно вечером, уехали утром же. На вторые сутки написали заявление с требованием о возврате оплаты. Обещали после новогодних праздников, ведь "всё начальство в отпуске". Обидно за такое место в живописной Солотче.
9
August 21, 2023
Отель находится в очень красивом месте. Мы отдыхали там неделю. Сам отель трехэтажный, но лифта нет . Бронировали стандартные номера, они оказались на 3-м этаже, и с чемоданами нам пришлось подниматься на последний этаж. За неделю не разу не поменяли постельное белье, уборка- это вынос мусора. За неделю помыли полы 2 раза. И еще на каждом этаже стоит микроволновка. Можно греть любую еду. Запах, иногда не очень аппетитный проникает даже в номер. На первом этаже находится ресторанчик «Рассказов» готовят вкусно нам понравилось. Там же завтракали. Завтраки не шведский стол. 4 завтрака на выбор , нужно заказывать каждый день.
1
June 11, 2023
Очень приятное место, доброжелательный персонал. Номера чистые, выполнено все современно. Заселили с собачкой. Сытные завтраки. Сауна шикарная за свою стоимость! Обязательно вернемся сюда снова)😊
1
December 13, 2023
Мы были приятно удивлены кардинальным переменам а отеле. Были 8 лет назад. Отель стал очень стильный и по домашнему уютным. В номерах чисто и светло. На этаже стоит кулер. И очень приятный для нас бонус - можно брать с собой мелких животных. Очень вкусный завтрак и уютное кафе.Да, и пол часа бассейна включено. Спасибо за прекрасный отдых. С удовольствием будем останавливаться в этом отеле и рекомендовать друзьям. Очень удобное расположение возле монастыря.
1
1
May 29, 2023
Очень много Комаров возле отеля. К сожалению, никто не опрыскивает рядом, а можно было бы сделать это за 5000 рублей.
Детская площадка рядом с дорогой старенькая.
Еда - для детей никто под вас подстраиваться не будет и просьбу сделать кашу без сахара оставят без внимания (Администрации есть смысл задуматься, потому что мы больше не приедем из-за этого и не только… ). Я свой отзыв обычно не только тут можно оставить.
Поменять номер местами, который будет оставаться свободен еще несколько дней, даже до момента заселения, так же отказались. Понятно, что это прихоть клиента, но с маленьким ребенком на 3 этаж тоже не очень подниматься. Лояльности ноль. Просьба простая, на 1 ночь, При том, что никто не жил в другом номере.
Номер в целом норм. Телевизор только в номере маленький за тысячи 3000 рублей наверное купленный))) стыдно, честно говоря. Качество картинки ужасное. Глаза только портить при такой качестве. Реально стыдно иметь его.
Душ в номере чистый. Сантехника хорошая.
4
March 11
Неплохой отель в самом центре Солотчи, хороший завтрак. Бассйеном не пользовались, но он входит в стоимость номера (по записи). Очень маленькая парковка для такого количества номеров.