Из плюсов, чисто, уютно, персонал вежлив. Понятливые, все вопросы обьясняют.Время обслуживания с учётом не большой очереди не заняло и 5 минут.
Вообщем доволен данной транспортной компанией.
Из минусов, жаль что в очень отдалённые и богом и государством забытые места нет доставки(не постесняюсь назвать это место, Республика Коми, г. Печора)
1
2
Show business's response
Оксана Фролова
Level 6 Local Expert
November 23, 2023
09.10.2023 отправили груз маршрутом Кисловодск- Сыктывкар.
Ориентировочная дата прибытия в г. Сыктывкар устно была обозначена 16.10.2023
С 16.10.2023 до 8.11.2023 груз не был получен.
18.11.23 в отделении ПЭК г Сыктывкара на мои просьбы уточнить местонахождение груза девушки – менеджеры сказали, что груз 12.10.23 числа прибыл на склад г Москва и лежит там. Каждые 3/4 дня на мои звонки отвечали что груз ещё в Москве и просили подождать, никак не объясняя причину задержки.
31 октября, то есть почти через 2 недели, после очередного моего звонка в офис ТК ПЭК , девушка менеджер сказала что груз наверное потерялся в Москве. На вопрос что они собираются предпринять ничего не отвечали, контакта /телефона директора офиса или другого ответственного лица не дали. Муж поехал в ТК ПЭК, нашёл на складе менеджера Андрея, он сделал запрос в Москву, прислали фото груза, я его опознала, груз был отправлен в Сыктывкар. Дело пары часов. Почему для этого пришлось ждать две недели и истрепать все нервы? Оказывается при сдаче в Кисловодске наш груз не был промаркирован надлежащим образом- пломбой , естественно в дороге бумажная маркировка слетела и он завис в Москве. Бездействие девушек - работников офиса отделения г Сыктывкара считаю возмутительными. Даже извиниться никто не посчитал нужным.
В Сыктывкаре груз получен спустя месяц 08.11.2023.
2
1
Show business's response
Михаил Шиков
Level 10 Local Expert
July 6
В целом хорошая компания. Рекомендую.
Из минусов-нельзя получить груз без смс.(изменить способ получения невозможно!).
Если сел телефон-никто не поможет)
Show business's response
Вадим
Level 26 Local Expert
January 5
Отличная компания! Все быстро оформили, человек на приемке помог упаковать груз так, чтобы он компактнее был и дешевле вышло. Цены приемлемые.
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
August 20
Хорошие ребята, прекрасный сервис, всегда готовы помочь
Show business's response
Viktor Latkin
Level 6 Local Expert
August 13, 2023
Приехал, по смс-коду забрал сразу со склада. На днях из интернет-магазина привезли туалетный столик с большим зеркалом. Зеркало целое. Упаковано на совесть. Народу мало - получил быстро.
Был не первый раз. Раньше надо было вроде через менеджера в офисе получать.
Прикрепил фото панели с зеркалом.
1
Show business's response
Иван Полнощеков
Level 4 Local Expert
October 6, 2023
грузчики все не русские, не работайте с этой компанией, работайте с той где персонал местный, сначала они заменили грузчиков потом нас в вами заменят, ну и новости почитайте, что о вас думают эти мигранты и где миграционная служба, почему не проверяют эти клоаки.
1
3
Show business's response
сергей м.
Level 2 Local Expert
May 21
Получают за доставку наличкой, но не доставляют груз , но возврат денег тоже не хотят ,месяц прошёл. Оценка ноль берегите деньги и нервы
1
Show business's response
Инкогнито 2026
Level 2 Local Expert
July 2
Списали ошибочно двойную оплату,возврат до сих пор не перечислили,пришло уже три недели
1
Show business's response
Денис Александрович
Level 10 Local Expert
September 9, 2023
Чёткая компания, все во время и в срок! Главное цены приемлемые, а для нашего города это не мало важно!
1
Show business's response
Дмитрий Житкович
Level 12 Local Expert
March 9
Отправлял диски в Кострому. Весь процесс прошел достаточно быстро. Рекомендую.
Show business's response
Ринат Махмутдинов
Level 7 Local Expert
March 23
Люди работают отличные, но вечные проблемы с приложением, которые не дают работать дистанционно.
Show business's response
Мария
Level 6 Local Expert
May 26, 2023
Уютно. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Быстрая выдача грузов и больших и маленьких
1
Show business's response
Екатерина Габова (Нестерова)
Level 9 Local Expert
February 6, 2023
Нравится мне это место: на приемке груза всегда вежливые мужчины, готовые помочь в перемещении тяжести, в офисном месте- компетентные сотрудники!
1
Show business's response
Татьяна Ушакова
Level 2 Local Expert
January 19, 2023
Худшая транспортная компания. Груз теряют, регулярно надо делать обмеры, т.к. в 7 из 10 случаев завышают данные. Делают дополнительные пленочные упаковки за 1300р на уже паллетированном и упакованном грузе от производителя.
1
2
Show business's response
Евгений Бурцев
Level 4 Local Expert
April 18, 2023
Отличный сервис. Периодически пользуюсь услугами компании. Хорошее отношение к клиенту! Всем рекомендую!
1
1
Show business's response
kozireva.saveta2
Level 5 Local Expert
March 27, 2023
Увы, не очень удобная дислокация, добраться только на своём транспорте либо оформоять доставку, автобусной развязки рядом нет...
1
Show business's response
Mari
Level 8 Local Expert
November 23, 2021
Отличная кампания. Все корректно, оформление заявки, забор груза с адреса, доставка. Все отлично доставляется, бережное отношение к грузу. Все приходит в целостности, ничего не повреждено. Все уложено на поддон. Уже не один раз отправили груз, тарифы СУПЕР!!! Молодцы, все рекомендую. Отправляла "Деловыми линиями", ценник без комментариев. Привезли груз на адрес, открыли машину, все коробки в куче, как попало, все грузы просто каша, пока раскопали, слов нет. Хрупкую и дорогую посуду частично перебили перебили, жалко. Коробки только потом открыла, не стала связываться с ними. Поэтому есть с чем сравнивать. Больше выбора делать не надо. Спасибо ПЭК за отличный сервис. Так держите дальше👏👏👏👏👏
1
4
Show business's response
Алексей П.
Level 8 Local Expert
July 15, 2023
Быстро, вежливо и профессионально!
И офис, и склад - просто отлично.
1
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
March 17, 2023
Отличная транспортная компания, очень быстрое и вежливое обслуживание в офисе и на складе.
3
Show business's response
надежда панюкова
Level 10 Local Expert
June 23
Очень любезный персонал
Show business's response
Галина Пунегова
Level 3 Local Expert
April 17, 2021
Мне нужно было срочно отправить довольно большой груз в другой регион. Обратилась за консультацией в ПЭК. Мне всё объяснили доходчиво, вежливо... И самое приятное - вполне приемлемые цены! Я решила воспользоваться услугами этой компании и осталась очень довольна качеством работы всех служб: и груз приняли быстро, и документы оформили... Спокойно, без нервов... Я бы даже сказала, доброжелательно! Времени ушло не больше часа! Бывает же такое! Приятно удивлена... Теперь жду, как доставят груз. Надеюсь, что не разочарует...
2
2
Show business's response
Сергей Делиу
Level 3 Local Expert
April 12
Транспортная компания, всё отлично.
1
Show business's response
Буровик
Level 10 Local Expert
October 19
Быстро и не дорого
Show business's response
Олег Иванов
Level 6 Local Expert
June 26, 2021
Пользовался этой компанией. Только позитив от общения.
Доставка в срок, операторы вежливые и корректные, всё объясняют доходчиво. Водитель-экпедитор адекватный и порядочный человек. Только благодарность Вам. Удачи, здоровья и процветания Вам.
Всё супер.👍🏻
1
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
February 27
Постоянно доставляют грузы этой компанией. У меня нареканий нет.
Show business's response
таня скрипова
Level 5 Local Expert
August 18, 2022
Самая дорогая доставка в МИРЕ!!! Товар такого же веса и объёма 2 недели назад получили в Энергии, только стоимость доставки в 3 раза дешевле. Больше никогда не будем пользоваться услугами ПЭК и другим не советую!!!!
2
1
Show business's response
Лариса О.
Level 4 Local Expert
March 14, 2022
Внимание!! Недобросовестный перевозчик !!! Обман в стоимости перевозки ! Давно работаю с этой компании. Были разные ситуации . Но за последнее время просто беспредел.. Выставляют завышенные суммы за перевозку. По последним двум грузам заказала перевес, потому что сразу было понятно, что суммы завышены... После перевеса цифры были совсем другие !!! И суммы за доставку значительно снижены !!! Будьте бдительны !
3
1
Show business's response
Валентина Рубцова
Level 3 Local Expert
January 27, 2023
Отправляли холодильник из Сыктывкара в Архангельск. Всё доставлено вовремя и в целости и сохранности.
1
1
Show business's response
sokoi komi
Level 17 Local Expert
June 15, 2023
Продвинутая компания. Оперативно решают задачи. Всё комфортно.
1
1
Show business's response
Сергей Яковлев
Level 4 Local Expert
November 9, 2021
ПЭК
pecom.ru
4,1Экспедирование грузов ∙ Автомобильные грузоперевозки ∙ Грузовые авиаперевозки
Открыто до 18:00
4,1 / 5
728 оценок · 316 отзывов
Сергей Яковлев
Опубликовано для всех
9 ноя 2021
Я являюсь ,вернее являлся, постоянным клиентом компании ПЭК (ПОСЛЕДНЯЯ ЭКСПЕДИЦИОННАЯ КОМПАНИЯ). Все время получал грузы только от единственного грузоотправителя , который отправлял груз в мой адрес постоянно с одного и того же термина С-.Петербурга. И доставку я асегда оплачивал с ON-LINE с одной и той же карты. Грузоотправителя всегда указывал постоянный номер телефона правильно 89_____9009,а тут ошибься оператор ПЭКа и отправитель подмахнул квитанцию и и грузополучателем по ФИО остался я же, а по номеру телефона не совсем я 89_____0909. И тут начался ФОРМАЛИЗМ, НЕЖЕЛАНИЕОКАЗАНИЯ ПОМОЩИ
Задаю вопросы и не получаю ответы
1) почему брали с меня оплату за транспортные услуги, не убедившись,что я, и есть грузополучатель?
2) откуда у меня коды груза, если яЖ не являюсь грузополучателем (по версии персонала ПЭК),при совпадении ФИО?
3) 2) откуда у меня БАНКОВСКАЯ КАРТА со счета которой оплачивалась доставка грузов, коды которых мне известны, если яЖ не являюсь грузополучателем (по версии персонала ПЭК),при совпадении ФИО?
4) Почему вторые сутки получатель с моим ФИО и с с правильным номером телефона (по мнению персонала ПЭК) 896_____0909 , которому был отослано ПЭКом сообщение с кодом груза и с секретным кодом для выдачи груза без предьявления паспорта ,НЕ ПОЛУЧИЛ ОПЛАЧЕННЫЙ ГРУЗ ?
НЕ РЕКОМЕНДУЮ Скрыть
2
Show business's response
IVAN
Level 5 Local Expert
April 17, 2023
Все культурно и хорошо, исключение очередь и мало сидячих мест в зале ожидания.
1
Show business's response
Сергей Шуктомов
Level 5 Local Expert
July 27, 2022
Наш филиал мне нравится, все достаточно быстро и без накладок, в основном притензии к московским филиалам и обновлению информации на сайте, после оплаты полдня ждёшь смены статуса
2
Show business's response
ольга к
Level 2 Local Expert
April 19, 2023
Очень понравилась компания. Быстрые и вежливые сотрудники.
1
1
Show business's response
Станислав Быченко РТК
Level 16 Local Expert
December 31, 2021
Парадоксально, в целом в ПЭКе претензии только к доставке груза) из трёх раз 2 доставили с повреждениями, но к работникам вопросов нет, общение корректное, нормально всё объясняют, позитивно. Буду считать, что пока мне просто не везёт, и работу оценю на отлично.
1
Show business's response
Ангелина
Level 10 Local Expert
June 28, 2022
Потрясающие люди! Приехала с грузом, оформили все мин за 10! Ни какого головняк. Раз-два! И готово! Груз приехал целый, все отлично!
1
Show business's response
Людмила Киршинцева
Level 7 Local Expert
January 5, 2022
ТК ПЭК довольна, товар везли дверную коробку со стеклянной дверью с г. Москва в г. Сыктывкар. Всё в целости и сохранности, без притензий, отслеживала товар через приложение, оплатила онлайн. Единственное товар на 2-3 дня задержался в пути но мне даже на руку было т.к я была сама в пути на то время.
2
Show business's response
Рудик Кузнецов
Level 6 Local Expert
April 17, 2022
Вы извените но отзыв на этот раз будет такой. Так как ручка потеряна от инструмента видемо и не кто даже разбираться, и найти не может ладно я конечно куплю её где нибудь, но на будущее проверяйте у клиентов чтоб товар целый был а лучше фо о прилогайте.
1
2
Show business's response
Константин Михайлов
Level 11 Local Expert
June 4, 2022
Очереди почти нет. Обслуживают быстро, но немножко не удобно расположен офис, крутая лестница.
1
Show business's response
Кирилл
Level 4 Local Expert
May 18, 2023
Дорогая доставка! Не рекомендую
На сайте рассчитаешь на одну сумму, по факту совсем другая
1
1
Show business's response
Анатолий Прилепов
Level 9 Local Expert
November 28, 2021
Отличная организация, работают оперативно, привезли груз быстро, единственно неудобно находятся, а так все здорово. Советую.
1
Show business's response
Александр Штремов
Level 9 Local Expert
June 21
Хорошая тк!
Show business's response
aleksei Solovev
Level 3 Local Expert
November 17
Минусов нет
1
Show business's response
Dmitry
Level 12 Local Expert
January 25, 2022
Как всегда днищенская компания, на счету имею аванс, по ошибке бухгалтер оплатила еще несколько лет назад. И в очередной раз никто не в состоянии увидеть этот аванс, получатель получить груз не может, оператор не в курсе, что делать, замкнутый круг, накладная СВСО2ЖН-1/1701
2
Show business's response
Александр Матюшкин
Level 2 Local Expert
March 11, 2022
Отправлял груз в Краснодар,все доставлено без задержек. Груз и упаковка все целое, в каком состоянии отправил в таком и доставили.Спасибо ПЭК за хороший сервис.
3
Show business's response
Владимир Поплавский
Level 5 Local Expert
February 23, 2021
Работаю уже лет 10 с компанией , очень доволен , быстрая доставка , выдача , приятный и вежливый персонал , нет ощущения , что тебя тут не ждут , на выдаче груза всегда трезвые ребята , груз находят быстро не успеваешь открыть машину , молодцы 👍🏽
3
3
Show business's response
Евгений Микушев
Level 6 Local Expert
April 18, 2023
Хорошая компания. Ребята молодцы, знают своё дело.
2
Show business's response
Дмитрий Налимов
Level 11 Local Expert
October 20, 2023
Нормально, но можно и быстрей.
1
Show business's response
Сергей Архипов
Level 12 Local Expert
June 16, 2022
Хорошая тк, проблем никогда небыло, пользовался услугами как в личных целях, так и по работе. Цены норм, дешевле чем зеленый)